14 января покупал дверь переднюю левую на BMW Х5Е53, продавец вежливый и тактичный, цена не дорогая, дверь хорошая. Рекомендую!
Юрий
Ответ ИП Малинчик Ю.М.:
Спасибо Вам. Всегда рады помочь.
Хорошо
17.10.2024 17:40:09
Покупал блок управления на БМВ Е60 у данного продавца. Все отлично, все рассказали и объяснили. Пришло все надежно запаковано. Рекомендую.
Хорошо
14.09.2024 21:07:27
Покупал у Юрия форсунки на м57 мотор, неоднократно обращался по деталям подвески и электронным блокам, все четко и по хорошей цене, дешевая и быстрая доставка. Рекомендую.
Василий
28.08.2024 11:57:22
Покупал опоры двигателя на BMW E61, М57. Перед установкой позвонил продавцу, что левая опора непригодная, так сказали на СТО. Продавец начал утверждать, что он сам проверял опоры и все были хорошие. Поставили на машину и при заводе опора гремит как молоток в ведре. Вот это качество!
Юрий
Ответ ИП Малинчик Ю.М.:
Покупателю было в ту же минуту предложено заменить опоры на другие, либо вернуть денежные средства. Он обязался отправить их обратно, но в итоге никак не проявил себя. К сожалению, в данной ситуации мы сделали что смогли. Что двигало покупателем нам не известно. Предполагаю, что с опорами все было нормально, если он никак себя не проявил после нашего предложения.
24.05.2024 12:34:12
Покупал блок климата на BMW E60, D в объявлении и в личку предоставлял фото с рамкой. Пришел голый блок. На вопрос почему, ответил: "Это просто фото".
Юрий
Ответ ИП Малинчик Ю.М.:
Ответ был полноценным - это раз. А второе, никто рамку у нас и не заказывал. Заказ был - блок климата, который мы и отправили.
Хорошо
11.03.2024 18:04:22
Артикул 123791950. Покупал у них рест-фары на БМВ Е39. Хороший адекватный продавец, все объяснил, сделал много фото, видео. Отправил транспортной компанией. Пришло всё хорошо упаковано, в целости и сохранности. Установил, все работает! Смело рекомендую этого продавца! Спасибо.
Хорошо
13.11.2023 08:55:49
Покупал у Юрия пружину с амортизатором крышки багажника на BMW E60. Выслал быстро, проконсультировал как правильно установить, все исправно работает. Порадовала корректная работа электроподъемников крышки багажника. Спасибо.
Юрий
Ответ ИП Малинчик Ю.М.:
Спасибо за комментарий. Всегда будем рады вам помочь.
Александр
08.09.2023 10:33:22
Покупал рычаг на БМВ. В объявлении указано, что рычаги в отличном состоянии и на фото оригинал. По факту - пришел рычаг неизвестного производителя, хотя продавец утверждает, что это Европа, но в Европе тоже есть Китай, кроме того, рычаг оказался с порванным пыльником и порванным сайлентблоком, хотя продавец утверждал, что лично выбирал этот рычаг для отправки. Визуально, если не присматриваться, то сайлентблок кажется целым, но не мне учить человека, который занимается продажей запчастей ни первый год, как проверить сайлентблок на предмет надрывов. В итоге стоимость рычага 82 рубля, хотя в объявлении цена была 65, ну ладно за 82 рубля - он же в отличном состоянии + замена пыльника хорошего 5 рублей + заменена сайлентблока 22 рубля, сам сайлентблок итого: 109 рублей не считая стоимости доставки, еще 5 рублей и это 114 рублей! Хотя продавец конечно предлагал обменять рычаг и т.д. но когда уже в конце концов мы начнем уважать других и ценить свое время и других и если я пишу, что рычаг в отличном состоянии - то это значит что он придет без дефектов и мне не нужно будет тратить свое время на пересылку и возвраты. А стоимость нового такого китайского рычага 120 рублей, нового!
Юрий
Ответ ИП Малинчик Ю.М.:
В нашей работе, как и в любой наверное другой присутствует человеческий фактор как мало времени, большой поток людей, звонков и сообщений, банальная невнимательность моя, либо кого-то из сотрудников. Все это к сожалению присутствует. Мы боремся с этим и 99% клиентов это все понимают и с пониманием относятся к нашим ошибкам, в свою очередь мы идем на встречу какими-то небольшими бонусами либо скидками. Ваша претензия была принята, Вас выслушали, объяснили, что рычаг хороший, но если Вас не устраивает, то мы заменим его, либо вернем Ваши средства. Вы выслушали нас, сказали что замена не нужна и пыльник Вы поменяете самостоятельно.
Женя
06.06.2021 16:22:30
Купил у данного продавца турбину на М57 мотор для 2.5D Е39. С виду была в идеальном состоянии. Чистая. Блестит. Лопасти не посечены. Люфтов нет. Цена не дорогая - эквивалент 150$. Как продавец уверял, 150 000 пробега всего.
На деле машина на этой турбине сразу начала передувать. Проблема была в ненастроенном актуаторе (управление турбиной).
На станции настроили управление геометрией, машина поехала, но недолго. На следующий день начала свистеть сперва на холодную, потом и вовсе постоянно. Думали на все что угодно, но только не на турбину, она была идеал. Но дефектовка показала, что при сильном нажатии лопасти достают до корпуса.
Продавец сперва пошел навстречу и предложил обменять, но на немного хуже состоянием. По приезду в Ивацевичи оказалось, что вторая турбина от легкого нажатия пальцем задевает корпус лопастями, на что продавец уверял, что это норма. Турбину такую брать отказался, денег мне не вернули, как-то решать вопрос иначе отказались.
Потрачено время, потрачены деньги, испорченное настроение. Я крайне вам не рекомендую данного продавца, а если с запчастью что-то не так, то сразу же менять, если получится.
Мои косяки - это то, что сразу не вернул запчасть, как только стало понятно, что турбина стала передувать. Потратил время, неспеша устраняя проблему передува, и по факту прошло время возврата.
Юрий
Ответ ИП Малинчик Ю.М.:
К сожалению, вы привели в негодность приобретенную деталь и потом захотели назад вернуть её и получить деньги.
Так нельзя делать!
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя