Часто задаваемые вопросы


Телефон продавца указан на странице запчасти. Чтобы его узнать, надо сделать следующее:

На компьютере:
1. Открыть карточку товара (запчасти, шины или аккумулятора), нажав на название или фотографию детали.



2. Нажать красную кнопку "Показать телефон продавца", которая находится справа от фото.

   
На телефоне/планшете:
1. Открыть карточку товара (запчасти, шины или аккумулятора), нажав на название или фотографию детали.
2. Нажать красную кнопку "Показать телефон продавца", которая находится над фото.



 Теперь вы можете позвонить продавцу по указанным телефонам или написать сообщение, которое немедленно будет выслано ему на e-mail.
Для того, чтобы покупатели увидели ваши объявления, их (объявления) надо активировать. Для этого необходимо либо щелкнуть на красный кружок со знаком "пауза", либо отметить нужные вам запчасти по отдельности...



...или сразу все вместе...



... и нажать "Сделать активными"



Если по какой-то причине нужно, чтобы объявление не показывалось покупателям (товар временно снят с продажи, товар еще не появился на складе и т.д.), то объявление необходимо сделать не активным.
Для регистрации как физическое лицо необходимо зайти на Страницу регистрации и сделать следующее:

1) ввести символы с рисунка в поле справа от него (в данном примере CKQ7S), ввести номер вашего мобильного телефона (в данном примере 375293800179), ознакомиться с Публичным договором и Политикой конфиденциальности и при согласии нажать кнопку "Запросить СМС подтверждения".




2) на указанный номер телефона придет СМС с кодом активации (в данном примере 3265), который требуется ввести в специальное поле и нажать кнопку "Подтвердить".




3) указать ваш e-mail и желаемый пароль и нажать кнопку "Зарегистрироваться!".




4) на указанную почту придет письмо со ссылкой, на которую надо нажать для активации аккаунта (если письма нет в папке "Входящие", проверьте папку "Спам").




5) после нажатия на ссылку в письме вы будете перенаправлены на страницу авторизации, на которой вам надо ввести логин (адрес вашей электронной почты) и пароль, который вы указали при регистрации, после чего нажать кнопку "Войти".



6) после нажатия на кнопку "Войти" вы будете перенаправлены на страницу, где вы сможете ознакомиться с условиями работы с нашим сайтом. Для продолжения работы вам надо нажать кнопку "Согласен"


  
7) далее вам будет предложено убедиться в правильности введенных контактных данных, которые будут показываться в вашей рекламе (телефон, e-mail, город), изменить при необходимости свой пароль и выбрать желаемый тариф. После нажатия кнопки "Сохранить", вы сможете начать размещение объявлений.


Чтобы добавить кнопки, по нажатию на которые на мобильных устройствах идет переход в соответствующий мессенджер, необходимо:



в Личном кабинете нажать кнопку "Редактировать личные данные". В поле Телефоны после номера, на котором есть мессенджеры, через пробел добавить нужные названия: viber whatsapp telegram (если чего-то нет - просто пропустите его).



Если номеров телефонов несколько, нужно прописать названия мессенджеров для каждого. В качестве разделителя между номерами телефонов используйте символ ";" (точка с запятой).


Физическим лицам для получения доступа к платным услугам сайта Bamper.by необходимо сначала внести денежные средства на свой аккаунт. Как это сделать описано здесь: https://bamper.by/contacts/#oplata-uslug
Присылайте на info@bamper.by с email регистрации ваш новый телефон, мы его пропишем в качестве телефона регистрации, на который приходит пароль при его восстановлении.
Иногда платежная система не заканчивает платеж: деньги не поступают на счет, хотя с карточки сняты.
В таком случае надо зайти в "Личный кабинет" и нажать кнопку "История".



В открывшемся окне нажать на надпись "Проверить статус платежа" напротив незавершенного платежа.



В большинстве случаев после этого платеж заканчивается успешно.
Если это не помогло, пишите на e-mail info@bamper.by.
Оплата услуг Bamper.by посредством платежа по реквизитам на примере ОАО «Банк БелВЭБ»:

1) нажать на вкладку «ПЛАТЕЖИ» основного меню



2) выбрать пункт «Свободный платеж» (он также может называться Платеж по реквизитам или Произвольный платеж)



3) ввести необходимые сведения о платеже:
УНП 690568802
Наименование ООО "ВАЛЛИНГ" (заполнится автоматически, после указания УНП)
Счет BY04BELB30121008450060226000
Код банка BELBBY2X
Банк Г.МИНСК, ОАО "БАНК БЕЛВЭБ" (заполнится автоматически, после указания кода банка)
Назначение платежа за рекламу на сайте Bamper.by, согласно счету 29088 от 05.04.2020 (указываете номер и дату вашего счета)
Сумма перевода (BYN) 72,54 (сумма к оплате, указанная в вашем счете)



4) нажать кнопку «Далее», подтвердив тем самым введенные данные



5) ввести действующий персональный код, после чего нажать кнопку «Выполнить»



Для завершения платежа необходимо будет ввести одноразовый Код подтверждения операции из SMS-сообщения, которое придет к вам на мобильный телефон.

Если отправка перевода по каким-либо причинам не была завершена успешно, на экран будет выведено соответствующее информационное сообщение.
РЕГИСТРАЦИЯ
Физические лица регистрируются самостоятельно.
Для регистрации юридических лиц или ИП требуется обратиться к администратору.

Подробнее про регистрацию: https://bamper.by/contacts/#registration

ТАРИФЫ
Физические лица самостоятельно определяют тариф, по которому они размещают объявления. Смена тарифа для физических лиц осуществляется в Личном кабинете и разрешена не чаще 1 раза в неделю. При этом для физических лиц при условии размещения более 500 объявлений доступен только тариф «плата за клики на телефон».
Юридические лица или ИП оплачивают услуги по более выгодному для них тарифу - по истечении месяца мы анализируем статистику и выставляем счет по более дешевому для продавца варианту.

Подробнее про тарифы: https://bamper.by/contacts/#stoimost-uslug

НАЧАЛО РАЗМЕЩЕНИЯ
Физическим лицам для начала размещения объявлений требуется пополнить баланс интернет-единиц.
Юридические лица или ИП сначала начинают размещать объявления, а оплату производят в следующем месяце.

ОПЛАТА УСЛУГ
Оплата услуг физическими лицами производится путем каждодневного вычитания интернет-единиц с текущего счета (в случае абонентской платы) или путем вычитания интернет-единиц с текущего счета во время открытия телефона продавца (в случае платы за клики). При этом физические лица должны следить за тем, чтобы баланс интернет-единиц оставался положительным, иначе объявления становятся неактивными (покупатели их не видят).
Юридические лица или ИП оплачивают услуги по факту – в начале нового месяца мы выставляем счет за предыдущий. При этом активность объявлений не привязана к чему-либо, таким образом они всегда видны покупателям.

Подробнее про оплату услуг: https://bamper.by/contacts/#oplata-uslug

БОНУСЫ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ИЛИ ИП
• указание местоположения торговых точек на карте. Точки продаж отображаются как на странице с подробной контактной информацией продавца, так и на общей Карте продавцов;
• отображения отзывов покупателей, что серьезно влияет на имидж продавца и увеличивает лояльность покупателей;
• указание формы оплаты (наличный или безналичный расчет, оплата банковскими картами). Эта информация автоматически прикрепляется ко всем объявлениям продавца;
• возможность включить опцию "Показывать меня в списке "Продавцы". При ее включении на всех страницах запчастей рядом с именем продавца появляется ссылка "Все запчасти продавца", а в поиске на главной странице (при развернутой вкладке "Больше параметров") появляется его имя в списке продавцов, что позволяет покупателям найти дополнительные товары среди его ассортимента.
Для этого требуется прислать c e-mail регистрации на почту info@bamper.by:

1) копию (фото) свидетельства о регистрации;
2) банковские реквизиты для выставления оплаты (не обязательно для ИП, обязательно для юридических лиц). Помимо перевода денежных средств с расчетного счета, вы можете оплатить наши услуги наличными деньгами в любом отделении банка или посредством интернет-банкинга (процедура оплаты подробно описана здесь https://bamper.by/voprosy/#oplata-uslug-internet-banking);
3) для юридических лиц - ФИО руководителя полностью и на основании какого документа исполняет свои обязанности.

Обращаем ваше внимание, что, если на момент перехода у вас в Личном кабинете будут оставаться интернет-единицы, они будут учтены при выставлении первого счета на оплату.
Для клиента, зарегистрированного как физическое лицо, логин полностью совпадает с e-mail регистрации.

Если вы зарегистрированы как юридическое лицо или ИП, напишите на info@bamper.by - мы пришлем ваш логин.
Нужно зайти в "Личный кабинет" и в блоке "Заявки покупателей з/ч" убрать/поставить галочку, выключая/включая рассылку заявок на e-mail.




Также можно выбрать для рассылки только интересующие марки автомобилей. Для этого надо нажать кнопку "Настроить марки" и расставить галочки в соответствующих полях.




Для размещения объявлений на сайте bamper.by вам необходимо зарегистрироваться.

После регистрации вам будет открыт доступ к Личному кабинету, а вместе с ним 3 варианта размещения объявлений:
1) при небольшом ассортименте можно просто по очереди вводить информацию о предлагаемых запчастях онлайн;
2) при большом количестве запчастей и отсутствии собственного сайта вы можете набрать объявления в Microsoft Excel у себя на компьютере, после чего загрузить файл на сайт через Личный кабинет. Файл-образец вы найдете на странице "Примеры файлов для импорта. Список запчастей/марок/моделей". Там же представлены списки доступных марок/моделей, типов двигателей и названия запчастей, принятых на нашем сайте;
3) если у вас есть сайт, на котором находится вся необходимая информация, то можно настроить автоматический импорт данных к нам на сайт. В этом случае необходимо формировать у себя на сайте csv-файл следующего вида. Наш робот 1 раз в день скачивает этот файл, после чего на сайте происходит обновление информации (добавление новых строк, обновление измененных, удаление).

Обращаем ваше внимание:
- все объявления должны быть оформлены в соответствии с правилами сайта Bamper.by;
- при первоначальном вводе информации на сайт, объявление неактивно (за исключением автоматического обновления), т.е. оно видно только вам в Личном кабинете. Чтобы объявление стало доступно для поиска покупателями, его необходимо активировать. И наоборот - если по какой-то причине нужно, чтобы объявление не показывалось покупателям (товар временно снят с продажи, товар еще не появился на складе и т.д.), то объявление необходимо сделать не активным;
- по умолчанию объявления сортируются по дате подачи, но объявления БЕЗ ЦЕНЫ всегда показываются в конце, после всех объявлений с ценой. Так что, если хотите, чтобы ваше объявление было вверху результатов поиска, не забывайте указывать реальную и актуальную цену вашей запчасти.
По умолчанию все объявления сортируются по дате подачи, т.е. сверху находятся более свежие объявления. Чтобы повысить интерес к своим товарам, вы можете поднимать свои объявления нажав всего одну кнопку в Личном кабинете. 1 раз в неделю это бесплатно. Если вы хотите делать это чаще, то можно сделать это платно сколько угодно раз из расчета 0.003 руб. за 1 объявление  либо 0.06 и.е. за 1 объявление, но не менее 1 и.е. (округляется до целых значений). Поднимаются только активные объявления.

Обращаем ваше внимание, что на место объявления в результатах поиска помимо даты подачи/обновления влияют наличие запчасти у продавца и наличие цены на нее. Таким образом по умолчанию объявления в результатах поиска показываются в следующем порядке: В наличии с ценой > В наличии без цены > Под заказ с ценой > Под заказ без цены. Так что, если хотите, чтобы ваше объявление было вверху результатов поиска, не забывайте указывать реальную и актуальную цену вашей запчасти.
Заходите в "Мой кабинет".



Нажимаете оранжевую кнопку "Показать мои запчасти" (аналогично для шин, аккумуляторов и новых з/ч)



Выбираете нужное объявление и нажимаете кнопку "Редактировать"



Далее редактируете информацию в открывшемся окне. По окончанию не забудьте нажать кнопку "Сохранить".

Находясь в разделе "Мои запчасти" при помощи кнопок в правой стороне окна вы также можете:

- добавить дополнительные фото к объявлению;
- посмотреть как будет выглядеть ваше объявление на сайте;
- удалить ваше объявление.
На нашем сайте размещают свою информацию о продаже запчастей более 2.000 разборок и частных лиц со всей Беларуси. У каждого свои индивидуальные варианты доставки или отсутствия оной. Обычно эта информация указана внизу карточки товара.



Если такой информации нет, обращайтесь непосредственно к продавцу для выяснения, есть ли у него такая услуга.
Зайдите на страницу Youtube с вашим видео. Нажмите на кнопку "Поделиться", расположенную под ним.

add_video1.png

В появившемся окне нажмите "Встроить".

add_video2.png

В окне справа от видео выделите и скопируйте ссылку, заключенную в кавычки (без них) начинающуюся с https://

add_video3.png

Зайдите в Личный кабинет Bamper.by, нажмите кнопку "Показать мои запчасти", затем кнопку "Редактировать" напротив объявления, к которому хотите прикрепить видео.

add_video4.png

Вставьте скопированную на Youtube ссылку в поле "Видео" и нажмите "Сохранить".

add_video5.png

На странице объявления видео будет расположено после фотографий товара.

add_video6.png

Если требуется добавить несколько видео, нажмите "Добавить строку".

add_video7.png

Через экселевский или csv-файл загрузка видео осуществляется вставкой вышеуказанной ссылки в поле "Видео" соответствующего файла. Если видео несколько, между ними ставится запятая без пробела.
Напишите соответствующее письмо (что изменить, что удалить) на e-mail info@bamper.by.
На Bamper.by реализована система резервного копирования данных всех пользователей. Так что, если случайно удалили свои объявления, не расстраивайтесь, пишите на info@bamper.by, мы восстановим ваши объявления.
Чтобы такая ошибка не возникала, уменьшите размер загружаемых фото до 1024 точек по длинной стороне, например при помощи сервиса http://resizepiconline.com.
Обрезать лишние (пустые) поля у фотографии можно здесь http://croppiconline.com.
Если вы хотите, чтобы покупатели могли посмотреть весь ваш ассортимент запчастей, нажмите галочку "Показывать меня в списке "Продавцы".



При нажатой галочке можно посмотреть все ваши запчасти, выбрав на главной странице поиска в списке "Продавцы" название вашей фирмы или ИП.


Интернет-карты можно приобрести:

  • авторынок Ждановичи, ТЦ "Автоград", 3 этаж, пав. 3113, тел. +375 (29) 681-42-83
  • ТЦ "Автозапчасть", г. Минск, ул. Некрасова, 73, пав. 22, тел. +375 (29) 651-12-05
  • ТЦ "Автозапчасти на Лещинского", г. Минск, ул. Лещинского, 14А, пав. 145, тел. +375 (29) 303-88-82

  • Пополнение счета:
    Регистрируйтесь либо авторизируетесь (вводите логин/пароль), заходите в Личный кабинет, нажимаете на кнопку "пополнить".

       
    Стираете защитный слой на обратной стороне интернет-карты и вводите номер и код в указанные ниже поля.


    Нажимаете кнопку "Активировать карту" и получаете на свой счет количество интернет-единиц равное номиналу интернет-карты.

    300 интернет-единиц = 15 BYN


    500 интернет-единиц = 25 BYN


    1000 интернет-единиц = 50 BYN


    ВНИМАНИЕ!
    - Стирая защитный слой, Вы соглашаетесь с Правилами сайта Bamper.by.
    - Пополнение баланса происходит единоразово в соответствии с номиналом интернет-карты.
    - Интернет-карта обмену и возврату не подлежит.

    Если у вас возникли проблемы с приобретением интернет-карт в вышеуказанных местах, звоните Velcom +375 (29) 380-01-79.

    Рассмотрим на примере gmail.
    Заходим в почтовый аккаунт. В меню слева кликаем "Еще"



    Ниже открывается меню с папкой "Спам", кликаем на нее...



    ...и видим список писем, отмеченных как спам.
    Пометьте нужные письма галочками и нажмите кнопку "Не спам", письма перенесутся в папку "Входящие".



    Пришлите на e-mail info@bamper.by список необходимых вам моделей автомобилей, мы их добавим на наш сайт.
    Для быстрого изменения цен (описания товаров, фото и др.) на все товары (допустим нужно снизить цену на 5%) рекомендуем поступить следующим образом. Экспортируете свои данные в экселевский файл (1).

    12_01.jpg


    В этом файле меняете цены (описания, ссылки на фото и др.). Важно: не удалять и не менять колонку EXT_ID. Полученный измененный файл импортируете на сайт (2). Информация будет обновлена. Если в этот файл добавить новые строки, они будут добавлены и на сайт. Важно: для новых строк поле EXT_ID должно быть пустым.
    Во-первых, у крупных продавцов (Моторлэнд, Ф-Авто, Автопривоз и другие) возникают случаи, когда на складе есть одинаковые запчасти, но вследствие ценовой политики фирм, связанной со временем нахождения детали на складе, цены этих запчастей могут различаться, поэтому при звонке часто озвучивается самая высокая цена из имеющихся. Чтобы купить интересующий вас товар, необходимо озвучить именно его артикул (находится он в карточке товара справа от фото).




    Во-вторых, продавцы порой случайно, а иногда и намеренно, допускают ошибки при указании цены. Поэтому мы будем очень благодарны, если при возникновении такой ситуации, вы оставите  жалобу на объявление с указанием причины (отсутствие товара, неправильная цена и др.), чтобы мы могли оперативно устранить ошибку. Для этого нажмите на ссылку "Пожаловаться" и в появившемся окне укажите суть жалобы.



    У вас есть ссылка на фото, загруженное на Яндекс Диск, например https://yadi.sk/i/7fqMEsZTI09cuw.
    Для того, чтобы получить ссылку для экселевского файла для автоматической загрузки фотографий, необходимо в ссылку добавить префикс: https://filesmonster.ru/get?link=, т.е. в вышеуказанном примере получится https://filesmonster.ru/get?link=https://yadi.sk/i/7fqMEsZTI09cuw
    Если нужно загрузить несколько фото, ссылки на них пишутся через запятую без пробела.

    Внимание! Если ссылка на фото, загруженное на Яндекс Диск, начинается с https://disk.yandex.ru или https://disk.yandex.by, то для корректной работы алгоритма требуется заменить https://disk.yandex.ru или https://disk.yandex.by на https://yadi.sk
    ВНИМАНИЕ! В связи с изменившейся политикой Google в отношении массовой автоматической загрузки файлов с Google Диск, у клиентов, осуществляющих импорт объявлений на Bamper.by посредством xls/xlsx/csv-файлов и размещающих свои фото на Google Диске, могут возникать задержки в загрузке фото или вообще не загружаться на Bamper.by по не зависящим от нас причинам.
    Обратите внимание, чтобы в экселевском файле ссылка на фото, лежащее на Dropbox-е, оканчивалась на "?dl=1", а не "?dl=0".


    По умолчанию объявления сортируются по дате подачи.
    Но необходимо помнить, что объявления БЕЗ ЦЕНЫ всегда показываются в конце, после всех объявлений с ценой: В наличии с ценой > В наличии без цены > Под заказ с ценой > Под заказ без цены независимо от даты подачи.
    Так что, если хотите, чтобы ваше объявление было вверху результатов поиска, не забывайте указывать реальную и актуальную цену вашей запчасти.
    Это поле предназначено для служебной информации о запчасти, например: номер машинокомплекта, количество в наличии, на каком складе хранится и т.д. Эта информация доступна только владельцу, покупателям и в поиске не показывается
    Если при импорте данных из экселевского файла возникают ошибки с распознаванием моделей Saab, таких как 9-3, 9-5 и т.д., проверьте, чтобы формат ячеек, в которых находятся эти данные (9-3, 9-5 и т.д.) был "Текстовый".
    Вы можете набрать объявления в Microsoft Excel у себя на компьютере. Затем загрузить файл на сайт через личный кабинет.
    Файл-образец вы найдете на странице "Примеры файлов для импорта. Список запчастей/марок/моделей".
    При наличии сайта с актуальной информацией о наличии запчастей мы предлагаем самый удобный автоматический вариант работы с Bamper.by. В этом случае необходимо формировать у себя на сайте csv-файл требуемого вида. Наш робот скачивает этот файл, после чего на сайте происходит обновление информации (добавление новых строк, обновление измененных, удаление).
    Период обновления - 1 раз в день.
    Эта информация изложена на странице "О проекте".
    Информацию о статистике посещений сайта можно посмотреть на странице "О проекте".
    При необходимости удалить профиль, пришлите на info@bamper.by письмо соответствующего содержания с зарегистрированного в профиле e-mail.
    Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

    1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
    2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ "Беларусбанк", а также карты системы БЕЛКАРТ.

    О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

    При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО "Компанией электронных платежей "АССИСТ" с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
    В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

    Порядок оплаты:

    1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
    2. После нажатия на кнопку "Подтвердить и оплатить" система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
    3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

    К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

    Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
    - на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
    - банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
    - истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
    - введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

    В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
    - обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
    - в случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

    1.png
    1. Откройте список своих запчастей.
    2. Найдите объявление, в котором нужно поменять только цену.
    3. Нажмите на кнопку "Изменить цену".

    step 1.png

    4. В поле слева от нажатой кнопки (подсвечивается синим цветом) введите необходимое значение.

    step 2.png

    5. Нажмите на кнопку "Сохранить цену".

    step 3.png
    1. Откройте список своих запчастей.
    2. Выделите объявления, на которые нужно установить скидку.
    В нашем примере это крылья передние к Audi A2.
    Таким же образом можно выделить определенный тип запчастей или отдельную марку или модель авто, поставив галочку "Обработать все объявления".

    step_1.png

    3. В выпадающем списке действий с выделенными объявлениями (находится под списком ваших объявлений), выберите "Применить скидку".

    step_2.png

    4. В появившемся справа окне введите значение скидки (в % от указанной цены), которую вы хотите установить, и нажмите на кнопку "Применить".
    В нашем примере скидка составляет 10%.

    step_4+5.png

    5. Готово - под ценой выделенных объявлений красным цветом указано значение установленной скидки.

    step_6.png

    Обращаем ваше внимание, что для отмены скидки требуется выделить объявления со скидкой и применить к ним скидку 0.
    1. Открыть список ваших запчастей.
    2. Выбрать интересующие вас запчасти.
    3. Нажать на кнопку "Проверить актуальность цен", находящуюся над списком ваших запчастей справа.

    1.png

    Через мгновение ячейки в столбце "Цена" окрасятся в один из 4 цветов в зависимости от положения цены, указанной вами в объявлении, относительно средней цены на рынке:
    зеленый - цена ниже средней;
    желтый - цена средняя;
    красный - цена выше средней;
    оранжевый - в вашем объявлении нет цены.

    2.png

    Обращаем внимание, что данный инструмент сравнения цен доступен при любых сортировках ваших объявлений, например по марке/модели или типу запчасти.

    Далее, мы рекомендуем по каждой отдельно взятой запчасти с неактуальной ценой получить более подробную ценовую статистику .

    Для этого достаточно сделать следующее:
    1. В списке "Действий" нажать кнопку "Редактировать".

    3.png

    2. В инфоблоке "Цена" нажать на выделенную зеленым цветом надпись "Посмотреть рекомендуемую цену".

    4.png

    Исходя из представленной информации вам легче будет определиться с ценой предлагаемой запчасти.

    5.png
    Каждый, кто достаточно долго работает в сфере торговли запчастями, сталкивался с покупателями, которые заказывают товар с доставкой, а когда курьер приезжает по адресу, просто не отвечают на звонки. Или заказывают двигатель (доставка крупногабаритных товаров часто сопряжена с некоторыми сложностями и дополнительными расходами), а затем отказываются брать. И список таких покупателей может занимать не один лист. Но у каждого продавца он свой. Мы же предлагаем объединить эту информацию, чтобы не набивать шишки лично, а воспользоваться опытом коллег.

    Как это работает? Сначала нужно ввести свой список потенциально проблемных клиентов. Для этого заходите в Личный кабинет и в разделе "Проверить покупателя" нажимаете кнопку "Добавить телефон".

    40_1.jpg

    В открывшемся окне вводите полностью телефон (или несколько) в формате +375 хх ххххххх (возможны не только белорусские номера), а в соседнем поле описываете ситуацию, с которой вы столкнулись. Убедительно просим проявлять уважение и просто излагать факты, не переходя на личности, не использовать оценочные суждения и нецензурную лексику. Обращаем внимание, что информация появится в общем доступе только после проверки нашими модераторами.

    В случае, когда вы хотите проверить покупателя, нажимаете на кнопку "Проверить телефон", вводите телефон полностью и кликаете кнопку "Проверить" (в качестве теста можно ввести телефон +375 29 1111111).

    Кстати, этот механизм можно использовать не только для негативных отзывов, но и наоборот: если у вас есть хорошо зарекомендовавший себя покупатель (например из зарубежья), то можете указать его номер телефона, чтобы коллеги не боялись с ним работать.

    Данный сервис доступен для всех, кто зарегистрирован как юридическое лицо или ИП, а также для физических лиц, использующих платные тарифы.
    Например, вы собираетесь за товаром за пределы Беларуси или просто планируете уйти в отпуск. Теперь, нажав кнопку "Приостановить рекламу", вы можете деактивировать все ваши объявления (соответственно плата за период остановки не взимается), а при возвращении нажатием кнопки "Возобновить рекламу" активируются лишь те объявления, которые были активными на момент остановки, т.е. не надо запоминать, что было активно/неактивно.

    35.jpg

    Чтобы не забыть, что реклама в данный момент не работает, в период остановки в Кабинете не показываются пункты показа/редактирования объявлений. При возобновлении все возвращается в стандартный режим.

    Услуга бесплатна, однако включать ее можно не чаще, чем раз в 15 дней.
    Для того, чтобы нанести свои торговые объекты на карту, зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку "Редактировать личные данные".

    Под картой нажмите "Добавить точки".

    Добавить точки2.png

    Отметьте двойным щелчком мыши произвольное количество точек на карте. Введите описание для каждой из точек: название фирмы, тип объекта (павильон, магазин, склад и т.п.), время работы. Далее кнопками "+" и "-" выберите масштаб, затем начальную позицию карты так, чтобы были видны все ваши точки продаж. После внесения информации нажмите "Сохранить данные".

    Описать точки2.png

    Точки продаж будут отображаться на странице с вашей подробной контактной информацией, а также на общей Карте продавцов.
    Для установления своего курса валюты требуется:

    1. Зайти в Личный кабинет.
    2. Найти блок "Курс валют" и поставить галочку в пустом окне "использовать мой курс".

    1.png

    3. После этого справа от официальных курсов по НБРБ появятся активные ячейки, озаглавленные "Мой курс".

    2.png

    4. Ввести в ячейку, в которой у вас указан курс, необходимое вам значение (в нашем случае это 2.75 BYN за 1 USD, если вы используете для цен другую валюту, укажите ее курс в соответствующем поле) и нажать кнопку "Сохранить".

    3.png

    Курс пересчитывается 1 раз ночью, когда нагрузка на сервер минимальна. Соответственно рекомендуем планировать свой курс заранее на завтра.

    Обращаем ваше внимание, что если вы установили свой курс, то вам необходимо следить за его изменением и поддержанием актуальности самостоятельно.

    Для возврата к курсу по НБРБ достаточно убрать галочку в окне "использовать мой курс".
    У юридических лиц и ИП в Личном кабинете имеется кнопка "Запросить неоплаченные счета".

    1.png

    При нажатии на нее открывается окно, в котором требуется указать, куда именно надо отправить неоплаченные счета (в нашем примере счета будут отправлены на Viber абонента с номером телефона +375 (29) 380-01-79 - не забывайте указывать номер телефона при желании получить информацию на мессенджер), после чего нажать кнопку "Запросить".

    2.png

    После получения запроса специалисты Bamper.by отправят вам отчет обо всех неоплаченных счетах удобным для вас способом.
    1. Зайдите в Личный кабинет

    2. В блоке "Запчасти" нажмите зеленую кнопку "Добавить объявление".



    3. В форме подачи объявления в блоке "Марка *, модель *" нажмите на "Добавить еще" столько раз, сколько дополнительных объявлений требуется внести (одновременно можно внести не более 6 объявлений; в нашем примере будет добавлено 4 объявления)

    1.png

    4. Заполните остальные поля и нажмите кнопку "Сохранить и добавить еще"



    Обращаем ваше внимание, что артикул исходного объявления либо указывается вручную, либо проставляется автоматически нашей системой (в нашем примере артикул 123456789 был указан вручную).

    2.png

    Артикулы дополнительных объявлений формируются путем прибавления к артикулу исходного объявления нижнего подчеркивания и порядкового номера (в нашем примере 123456789_1, 123456789_2 и 123456789_3).

    3.png

    Это сделано для того, чтобы вы могли быстро найти данные объявления в вашем списке объявлений - достаточно воспользоваться поиском по артикулу, указав артикул исходного объявления.



    После того, как объявления найдены, вы можете произвести с ними необходимые действия (удалить после продажи, применить скидку и т.д.). Для этого достаточно выделить объявления, после чего в выпадающем списке действий с выделенными объявлениями (находится под списком ваших объявлений), выбрать необходимое действие и нажать кнопку "Применить".

    По умолчанию у всех продавцов рядом с номерами телефонов располагается зеленая кнопка "Написать продавцу".

    1.png

    Если вы готовы торговаться, то достаточно в Личном кабинете поставить галочку в блоке "Разрешить покупателю предлагать свою цену".

    2.png

    После этого надпись на зеленой кнопке будет заменена с "Написать продавцу" на "Предложить свою цену".

    3.png
    8 010 322
    Запчастей
    27 835
    Шин
    21716
    Продавцов