Часто спрашивают


Телефон продавца указан на странице запчасти. Чтобы его узнать, надо сделать следующее:

На компьютере: открываете карточку товара (запчасти, шины или аккумуляторы), кликнув на название/фотографию детали или кнопку "Подробнее".


Справа рядом с ценой находится кнопка "Показать телефон продавца".


Теперь вы можете позвоните продавцу по указанным телефонам или написать сообщение, которое немедленно будет выслано ему на e-mail.



На телефоне/планшете: открываете карточку товара (запчасти, шины или аккумуляторы), кликнув на название/фотографию детали или кнопку "Подробнее". Сверху находится имя продавца и кнопка "Показать телефон".



Нужно зайти в "Личный кабинет" и убрать/поставить галочку выключая/включая рассылку заявок на e-mail.



Также можно выбрать для рассылки только интересующие марки автомобилей. Для этого надо нажать кнопку "Настроить марки" и расставить галочки в соответствующих полях.


Иногда платежная система не заканчивает платеж: деньги не поступают на счет, хотя с карточки сняты.
В таком случае надо зайти в "Личный кабинет", кликнуть "Баланс счета. История"



В открывшемся окне нажать ссылку "Проверить статус платежа"



В большинстве случаев платеж заканчивается успешно.
Если это не помогло, пишите на e-mail oplata@bamper.by.
Оплата услуг bamper.by посредством осуществления банковского перевода «Свободный платеж» на примере ОАО «Банк БелВЭБ»:

1) выбрать ссылку «Переводы»


2) в появившемся меню выбрать ссылку «Ввод платежа»


3) ввести необходимые сведения о переводе:
УНП 690568802
Наименование ООО "ВАЛЛИНГ" (заполнится автоматически, после указания УНП)
Счет BY04BELB30121008450060226000
Код банка BELBBY2X
Банк Г.МИНСК, ОАО "БАНК БЕЛВЭБ" (заполнится автоматически, после указания кода банка)
Назначение платежа за рекламу bamper.by, согласно счету 19849 от 01.03.2018 (указываете номер и дату вашего счета)
Сумма перевода (BYN) 51,41 (сумма к оплате, указанная в вашем счете)


4) выбрать ссылку «Далее», подтвердив тем самым введенные данные

5) указать срок действия карточки (месяц и год окончания срока действия карточки, указанные на ее лицевой стороне), а также ввести действующий персональный код, после чего выбрать ссылку «Выполнить»


Для отправки перевода необходимо будет ввести одноразовый Код подтверждения операции из SMS-сообщения, которое придет к вам на мобильный телефон.

Если отправка перевода по каким-либо причинам не была завершена успешно, на экран будет выведено соответствующее информационное сообщение.
На нашем сайте размещают свою информацию о продаже запчастей более 2.000 разборок и частных лиц со всей Беларуси. У каждого свои индивидуальные варианты доставки или отсутствия оной. Обычно эта информация указана внизу карточки товара.



Если такой информации нет, обращайтесь непосредственно к продавцу для выяснения, есть ли у него такая услуга.
Заходите в "Мой кабинет".



Нажимаете оранжевую кнопку "Показать мои запчасти" (аналогично для шин, аккумуляторов и новых з/ч)



Выбираете нужное объявление и нажимаете кнопку "Редактировать"



Далее редактируете информацию в открывшемся окне. По окончанию не забудьте нажать кнопку "Сохранить".

Находясь в разделе "Мои запчасти" при помощи кнопок в правой стороне окна вы также можете:

- добавить дополнительные фото к объявлению;
- посмотреть как будет выглядеть ваше объявление на сайте;
- удалить ваше объявление.
Напишите соответствующее письмо (что изменить, что удалить) на e-mail info@bamper.by.
На Bamper.by реализована система резервного копирования данных всех пользователей. Так что, если случайно удалили свои объявления, не расстраивайтесь, пишите на info@bamper.by, мы восстановим ваши объявления.
Чтобы такая ошибка не возникала, уменьшите размер загружаемых фото до 1024 точек по длинной стороне, например при помощи сервиса http://resizepiconline.com.
Обрезать лишние (пустые) поля у фотографии можно здесь http://croppiconline.com.
Для того, чтобы покупатели увидели ваши объявления, их (объявления) надо активировать. Для этого необходимо отметить нужные вам запчасти либо по отдельности...


...либо сразу все вместе...


... и нажать "Сделать активными"


Если по какой-то причине нужно, чтобы объявление не показывалось покупателям (товар временно снят с продажи, товар еще не появился на складе и т.д.), то объявление необходимо сделать не активным.
Если вы хотите, чтобы покупатели могли посмотреть весь ваш ассортимент запчастей, нажмите галочку "Показывать меня в списке "Продавцы".



При нажатой галочке можно посмотреть все ваши запчасти, выбрав на главной странице поиска в списке "Продавцы" название вашей фирмы или ИП.


Интернет-карты можно приобрести:
  • в редакции газеты "Автобизнес" по адресу: пр. Независимости 143/1, пн-пт 9:00-18:00 без обеда. Выходной: cуббота - воскресенье
  • в сети салонов мобильной связи "Связной"
  • авторынок Ждановичи, ряд кафе, киоск 538, тел. +375 (25) 908-27-93
  • ТЦ "Автоград" Ждановичи, 3 этаж, пав. 3113, тел. +375 (29) 681-42-83
  • ТЦ "Автозапчасть", ул. Некрасова, 73, пав.22, тел. +375 (29) 651-12-05
  • ТЦ "На Голодеда", ул. Голодеда, 15, пав. 12

  • Пополнение счета:
    Регистрируйтесь либо авторизируетесь (вводите логин/пароль), заходите в Личный кабинет, нажимаете на ссылку "Пополнить счет".



    Стираете защитный слой на обратной стороне интернет-карты и вводите номер и код в указанные ниже поля.



    Нажимаете кнопку "Активировать карту" и получаете на свой счет количество интернет-единиц равное номиналу интернет-карты.

    100 интернет-единиц = 5 BYN


    500 интернет-единиц = 25 BYN


    1000 интернет-единиц = 50 BYN


    ВНИМАНИЕ!
    - Интернет-карта может быть активирована только единожды на одном из указанных сайтов: Slivki.by / Bamper.by / ABW.by.
    - Услуги оказываются только на том сайте, на котором активирована интернет-карта.
    - Пополнение баланса происходит единоразово в соответствии с номиналом интернет-карты.

    Рассмотрим на примере gmail.
    Заходим в почтовый аккаунт. В меню слева кликаем "Еще"



    Ниже открывается меню с папкой "Спам", кликаем на нее...



    ...и видим список писем, отмеченных как спам.
    Пометьте нужные письма галочками и нажмите кнопку "Не спам", письма перенесутся в папку "Входящие".



    Пришлите на e-mail info@bamper.by список необходимых вам моделей автомобилей, мы их добавим на наш сайт.
    Для быстрого изменения цен (описания товаров, фото и др.) на все товары (допустим нужно снизить цену на 5%) рекомендуем поступить следующим образом. Экспортируете свои данные в экселевский файл (1).

    12_01.jpg


    В этом файле меняете цены (описания, ссылки на фото и др.). Важно: не удалять и не менять колонку EXT_ID. Полученный измененный файл импортируете на сайт (2). Информация будет обновлена. Если в этот файл добавить новые строки, они будут добавлены и на сайт. Важно: для новых строк поле EXT_ID должно быть пустым.
    Во-первых, у крупных продавцов таких как Моторлэнд, Ф-Авто, Автопривоз и других возникают случаи, когда на складе есть одинаковые запчасти, но вследствие ценовой политики фирм, связанной с временем нахождения детали на складе, цена этих запчастей может различаться, поэтому при звонке часто озвучивается самая высокая цена из имеющихся. Чтобы купить интересующий вас товар, необходимо озвучить артикул детали, если он присутствует в карточке товара.

    14_01.jpg


    Во-вторых, случаются ошибки в указании цены или недобросовестность продавца. Поэтому мы были бы благодарны, если при возникновении такой ситуации, вы жаловались на объявление с указанием причины (нет товара, цена не совпадает и т.д.), чтобы мы могли своевременно устранить ошибку. Для этого нажмите на ссылку "Пожаловаться" и появившемся окне укажите суть жалобы (отсутствие товара, неправильная цена и др.).

    14_02.jpg

    1. Заходим на Google Диск https://drive.google.com

    2. Создаем новую папку для фотографий. Для этого нажимаем правую кнопку мыши и нажимаем на "Новая папка".


    3. Наводим мышку на созданную папку, нажимаем правую кнопку и выбираем пункт "Совместный доступ"...


      ...далее "Расширенные"


    ..."Изменить"


    ...меняем установки на "Всем в интернете" или на "Всем, у кого есть ссылка"


    4. Закачиваем фото в эту папку (можно простым перетаскиванием файлов из Проводника в поле Google Диска)

    5. Скачиваем образец excel-файла в Личном кабинете



    6. Заполняем информационные поля (марка, модель, год выпуска и т.д.) согласно требованиям.

    7а. Если нужна одна фотография: наводим мышку на нужный вам файл, нажимаем на правую кнопку, выбираете "Совместный доступ"...


    ...копируем ссылку (Cntrl-C)


    ...и вставляем в соответствующее поле excel-файла


    7б. Если нужно НЕСКОЛЬКО фотографий: выделяем нужные файлы (с нажатой кнопкой Shift), нажимаем на правую кнопку, выбираем "Совместный доступ"...


    ...копируем ссылку (Cntrl-C)


    ...и вставляем в соответствующее поле excel-файла


    8. После внесения информации по всем необходимым запчастям, импортируем данные в Личный кабинет


    9. Не забываем активировать импортированные объявления.
    У вас есть ссылка на фото загруженное на Яндекс Диск, например https://yadi.sk/i/xVbZiktvvW2ef.
    Для того, чтобы получить ссылку для экселевского файла для автоматической загрузки фотографий, необходимо в ссылку добавить префикс: https://getfile.dokpub.com/yandex/get/, т.е. в вышеуказанном примере получится https://getfile.dokpub.com/yandex/get/https://yadi.sk/i/xVbZiktvvW2ef
    Обратите внимание, чтобы в экселевском файле ссылка на фото, лежащее на Dropbox-е, оканчивалась на "?dl=1", а не "?dl=0".


    По умолчанию объявления сортируются по дате подачи. Но необходимо помнить, что объявления БЕЗ ЦЕНЫ всегда показываются в конце, после всех объявлений с ценой. Так что, если хотите, чтобы ваше объявление было вверху результатов поиска, не забывайте указывать реальную и актуальную цену вашей запчасти.
    Это поле предназначено для служебной информации о запчасти, например: номер машинокомплекта, количество в наличии, на каком складе хранится и т.д. Эта информация доступна только владельцу, покупателям и в поиске не показывается
    Если при импорте данных из экселевского файла возникают ошибки с распознаванием моделей Saab, таких как 9-3, 9-5 и т.д., проверьте, чтобы формат ячеек, в которых находятся эти данные (9-3, 9-5 и т.д.) был "Текстовый".
    Вы можете набрать объявления в Microsoft Excel у себя на компьютере. Затем загрузить файл на сайт через личный кабинет.
    Файл-образец вы найдете на странице "Полезные ссылки".
    Если у вас есть сайт, на котором находится вся необходимая информация, то можно настроить автоматический импорт данных на BAMPER.BY. Ежедневно новые объявления будут автоматически добавляться, измененные - изменяться, удаленные - удаляться.
    Эта информация изложена на странице "О проекте".
    Информацию о статистике посещений сайта можно посмотреть на странице "О проекте".
    При необходимости удалить профиль, пришлите на info@bamper.by письмо соответствующего содержания с зарегистрированного в профиле e-mail.
    1 728 860
    Запчастей
    14 459
    Шин
    4252
    Продавцов