Автоспеццентр 83%

Благодарим за интерес к нашей компании. В целях экономии времени, качества обслуживания и удобства работы, хотим отметить ряд горячих вопросов:

1. Работаем в указанное время, обработка заказов происходит в живой очереди первыми освободившимися сотрудниками

2. В нерабочее время, праздничные и выходные дни для оформления заказа достаточно скинуть скриншот объявления либо артикул в мессенжеры (Viber, Whatsapp). В рабочее время специалисты обязательно с Вами свяжутся, все отправят и ответят на все текущие вопросы

3. Для ускорения процесса достаточно вместо звонка скинуть запрос в месcенжеры (Viber, Whatsapp), с Вами обязательно свяжутся

4. Для сохранения информации и фиксации цены, которая может обновляться, желательно сбрасывать именно скриншот

5. Цена за товар указана в объявлении, не вижу смысла повторять ее по телефону. Вам точно ничего другого не ответят. Берегите свое и чужое время

6. Скидки предусмотрены только постоянным и корпоративным клиентам, либо при обработке списков для тех кому интересно взять все в одном месте. Для того, чтобы рассчитывать на скидку, подумайте о том, что Вы для этого сделали. Скидок в 40-50% не бывает

7.Если объявление есть на сайте, значит эта деталь в наличии, но может быть в резерве! Фейковых объявлений не держу! Работаю на постоянное наличие, цена-качество! Для того, представить себе реальную картину по цене и наличию товара в РБ, в поиске ставьте галочку В наличии и не стройте иллюзии!

8. Если дверь в цвет, то это не значит, что ее не надо красить, т.к. покраску б/у деталей никто не отменял. Если же действительно можно не красить, то об этом обязательно указано в объявлении, при этом цена на такие запчасти обосновано выше

9. Заказы на доставку принимаются до 16.30, т.к. их надо ещё успеть обработать.

10. Все приезды в том числе "проста паглядець" только по предварительному согласованию. Ехать издалека без звонка точно не рекомендую, по предварительной договоренности я смогу уделить вашему вопросу больше времени.

11. Все фото на сайте актуальны, цены так же. Вам будет продана именно та деталь, которая на фото. Материалы с других сайтов не используем. Оригинальные номера берутся с деталей и дублируются из электронных каталогов, если есть замены (кросс-номера, они так же указываются)

12. В связи с тем, что некоторые детали хранятся на удаленных складах, просьбы сделать дополнительные фото могут игнорироваться, мы обязательно их сделаем в момент отправки и упаковке в случае заинтересованности

13. Фото на сайте делаются для того, чтоб предоставить полную картину о содержании и качестве, больше этим не занимается, все видимые нюансы указываются в объявлении, возможное наличие скрытых дефектов в запчастях б/у - это нормальное явление! Для этого даётся срок на проверку и установку

14. Предоставляем полный пакет документов для регулирования страховых убытков

15. Свое кузовное СТО

16. Постоянные покупатели добавляются в базу данных и для них предусмотрены скидки. Специальные условия для СТО, такси и корпоративных клиентов + пакет подотчетных документов с указанием, что это запчасти б/у. Интересы профессиональных посредников учитываются

17. Постоянно ищем в штат адекватных сотрудников, менеджеров, водителей, автосервисменов

18. Если вы заметили какую то не точность, либо откровенную ошибку в ценообразовании, будем признательны за подсказку. Всегда открыты к диалогу.

19. Технические консультации по телефону возможны, но в свободное время и возможно по другому номеру либо при встрече