Приобрел двигатель М57 - 306D1 на БМВ. До перевода денег было максимально клиенто-ориентированное общение, мне рассказали что каждый двигатель проверяется и в частности мой оценивали по состоянию турбины! После перевода - пошли задержки в отправке мотора, меня никто не держал в курсе когда будет отправка (приходилось все самому выяснять-дозваниваться). Договорились отправлять ПЭКом. В день отправки Андрей взял и отправил Возовозом (не предупреждая), код на получение также не отправил. Когда пришел груз - мне пришлось тратить полдня чтобы у Андрея выяснить код, так как он был в отъезде. После получения мотора обнаружилось, что у турбины ПОЛНОСТЬЮ развалился картридж!!! Не то что люфт, а картридж развалился.... Я написал Андрею он сказал, что на закупке в Эмиратах (ОАЭ) и оттуда привезет мне турбину, прошло две недели и нет никакой информации... Я позвонил, мне сказали - турбину не нашли и что в следующий раз найдут! Я предложил компенсировать часть ремонта турбины - сообщения были прочитаны и проигнорированы!
ВЫВОД: Андрей привозит двигатели из Эмиратов (ОАЭ), которые не проверяет, причем сообщает клиентам о проверке (значит - обманывает). Никакой клиентоориентированности. Ответственность за состояние проданной детали он нести отказывается.
Костя
Хорошо
23.11.2023 17:34:49
Покупал двигатель на Мерседес. Связался с продавцом, быстро договорились, всё рассказал по состоянию двигателя, быстро отправил, всё хорошо, мотор работает. Спасибо.
Олег
Плохо
15.10.2023 10:19:47
Покупал генератор на Ауди А6С6. Продавец уверял что состояние хорошее, снят с двигателя с небольшим пробегом. В итоге, получив товар разочаровался, щётки и кольца стерты. Продавец сказал - поменяй мол и все...
Хорошо
31.07.2020 16:42:46
Парни отличные, по работе нет проблем, приветливые, отвечают на все вопросы. Купил у них двигатель EJ251 к Subaru Outback, там же и меняли. Один у них минус - это цены от Дольче Габбана :) Работа сделалась быстро, они и не знали, что мне надо сегодня поменять двигатель, я с другого города, но вошли в положение и заменили его за 4 часа. Советую продавца и их сервис.
Хорошо
13.06.2020 11:22:28
Заказывал радиатор кондиционера на Субару Легаси в Барановичи. Доставили в этот же день. Замечаний по качеству не возникло.
Григорий
Плохо
21.08.2019 16:29:43
Привезли ДВС с пробитым поддоном, с разваленной помпой, убитой турбиной, двигатель вместо 2003 оказался 2001 г.в. с убитой поршневой и трещиной в блоке. Обращался по этим вопросам к продавцу в оговоренный гарантией срок, но деньги тот возвращать отказался.
Андрей
Ответ Razborkin.by VI:
Клиент, конечно, всегда прав. Но не в этом случае. Турбину мы заменили по гарантии на двигатель. Клиент разобрал без согласования двигатель и за это был снят с гарантии. Все знают - это обычная практика.
Дмитрий
Хорошо
29.05.2019 17:03:28
Хорошая разборка, все честно. Отправили мне в РФ ГБЦ 603 мотор.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя