AutoGear.by 73%

Заказал в данной конторе дверь, заранее проговорил с сотрудником в переписке все интересующие моменты по комплектности двери, указал в переписке конкретные детали, на что ответили, что все в наличии как на фото. В телефонном разговоре сказали, что дверь осмотрели, все как в описании. По итогу с двери сняли угловой динамик, который сложно найти без покупки полного комплекта дверных карт. Пока водитель ждал разрешения данной ситуации, пытался решить на честном слове ситуацию, с довозом детали с сотрудником данной компании, который на фото не видел никакого углового динамика, пока не отправил в Вайбер скрин экрана, сделанный заранее, где на данной двери стоял динамик (объявление к этому моменту уже было удалено). Дверь предложили вернуть за счет компании, к этому вопросов нет. Но не всегда у людей есть возможность заниматься поисками новой двери, особенно когда автомобиль стоит без двери и с маляркой обговорен перекрас на ближайший день.

Покупал рулевую рейку Т1 для Пежо 206, 29.06.2024 г., оперативно нашли, показали состояние валов, оказались в около идеальном состоянии, все устроило, дополнительно разрешили выбрать крепёжные болты, за что отдельное спасибо. Рейку самостоятельно установил, работает отлично. Спасибо компании за работу, дальнейших успехов. Рекомендую!

Арт. 1079150, покупал у этого продавца кронштейн на Audi A6 C5, 2.4 бензин, механика. Все чётко ответили и отправили. Остался очень доволен. Спасибо.

Арт.1034591, суппорт на Мерседес 203. Хочу выразить благодарность продавцу. Уточнил все подробности, перепроверил точно ли подходит мне эта запчасть. Очень вежливо и понятно всё объяснял. Деталь полностью совпадала с фото в объявлении. И доставка очень быстрая. Огромное спасибо. Рекомендую этого продавца!

Хотел купить у них мотор, Z18XER к Opel Vectra, 2007 г., артикул 1052893. По телефону назвал артикул, уточнил наличие, менеджер ответил, приезжайте всё есть. Проехал 300 км. (из Бреста), ещё раз позвонил, ещё раз ответили что все в наличии приезжайте, не пожалеете. По итогу, работники выкатили совсем другой мотор. На фото одно, по факту другое. На мой вопрос, где двигатель, за которым я ехал, ответили, что вчера продали.

Брал у них "Ручка наружная передняя левая к Opel Omega, 2000 г.," все подошло, работает, даже цвет в тон машины. Через Вайбер уточнил наличие. Подъехал, забрал. Работают быстро. Спасибо за Вашу работу!

Хотел купить насос форсунку, назвал артикул, проверили - в наличии нет, предложили по телефону другую в "хорошем состоянии" 2008 года. Поехал к ним с другого конца города, в результате дают мне продаваемые ранее (возвратные форсунки) на выбор 2 шт. 2006 и 2007 года (хотя на сайте в наличии штук 6 висят) и мол других нет. Посыл был таков "приехал - бери что есть". В результате зря потрачено много времени.

Заказал рулевую рейку на Ауди. Ждал 3 или 4 дня. В итоге: рейка приехала мало того, что не такая как на фото, так ещё и потекшая, абсолютно вся в масле. Выглядела хуже, чем моя потекшая рейка. Хотя при звонке сказали, что рейка в хорошем состоянии и полностью сухая. Даже не удосужились протереть ее от масла, на дурачков рассчитывают. Как итог, рейки нет, планы сорваны, ещё и водителю пришлось заплатить за сорванную доставку.

Уточнил по наличию топливной рампы по телефону, попросил подготовить к отгрузке, так как очень торопился. Предложили 3 детали на выбор. Очень доволен сервисом. Спасибо за Вашу работу!

Из 2-х комплектов форсунок к Renault Laguna, арт. 1031850 (8 штук, стоимость чуть выше 100 руб. за шт.) - все 8 нерабочие! Деньги за проверку, конечно же, никто не отдал.

Заказывал заднее стекло на Шкоду и остался очень доволен сервисом! Приятное общение и оперативная доставка очень порадовали. Никаких вопросов и замечаний. Однозначно буду обращаться еще. Александр из Витебска.

Моё почтение, парни! В пятницу вечером попросил срочно отправить мотор отопителя на Volvo S40, отправили. В субботу он был у меня. Машина снова поехала! Большое спасибо за оперативность, выручили!

Покупал двигатель на Saab 9-5 2.3t. Очень доволен двигателем. Попросил крышку маслозаливной (не было в комплекте с ДВС), нашли и без каких-либо доплат отдали. Спасибо Николаю! Советую данную компанию!

Покупал КПП 5-ступенчатую на Дэу Нубира 1,6. Вопросов нет. Полет нормальный.

Покупали МКПП на Renault Kangoo. Запчасть прибыла с дефектом, что не сильно приятно. Но в дальнейшем ребята показали себя с хорошей стороны. Рассматривали различные варианты выхода из сложившейся ситуации, в том числе и возврат товара. На всё были согласны, но для нас оптимальным по срокам был вариант исправления дефекта. В итоге, без дополнительных затрат мы получили даже больше, чем ожидали, а именно исправный б/у агрегат с гарантией от ремонтной организации.

Отличная организация. Брал несколько КПП,двигатели.Хорошее качество, отправляют без проволочек.Однозначно рекомендую

Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить фирму AutoGear и конкретно продавца Николая за отличную работу с моим заказом. Нужен был контрактный двигатель на Додж Джорни 2008 г. - быстро нашли, прислали видео прокрутки, показали состояние, нашли транспортную в Ессентуки. Общение было на уровне. Двигатель пришёл как на видео, я доволен! Спасибо, пять баллов!

Брал в последний раз рулевую рейку на Nissan X-Trail. Все пришло, все супер, спасибо! Уже не первый раз обращаюсь в данную компанию.

Приобретала двигатель для своей машины Volkswagen. Привезли, дали гарантию. Приятное общение и хороший сервис)

Покупали движок BMP, все ок, нареканий нет.

Приобретал корпус топливного фильтра (арт. 1016939) на Opel Vectra 2.0 DTI 2001 год. Доставили в Жодино на следующий день. Очень доволен покупкой, цена и доставка та же, что указаны на сайте. Всем рекомендую продавца.

Покупал двигатель на Опель Вектра Б. Набрал по номеру и до последнего момента общался с этим продавцом. Попросил, чтобы осмотрели двигатель, и все было хорошо. Заказал двигатель, правда, приехал не тогда, когда хотел, перепутали и не в ту транспортную компанию отвезли. Через пару дней двигатель все же привезли. При осмотре обнаружили, что треснут поддон. Я набрал продавцу, он пообещал разобраться, в итоге мы пришли к выводу, что мне сделают скидку 75 рублей на поддон. Через пару дней мне на карточку вернули 50 рублей и 25 нужно было подождать, так как выясняли виновного в трещине, возможно, это и транспортная компания была виновна. Но тут у меня обнаружилась на машине ещё одна поломка, и я у них заказал ещё запчасть. Те 25 рублей мне списали в запчасть. За все время мне этот продавец ни разу не нахамил, приятно было решать какой-либо вопрос. Умеют признавать свои ошибки, если они есть. Двигатель поставил, завёл, работает. Пока еще присматриваюсь и прислушиваюсь к его работе, гарантию дали 30 дней. Позвонил, сказал, что двигатель работает, но не нравится, что немного масло подъедает. Продавец ответил понаблюдать, если будут вопросы, звонить, и будем что-то думать. В общем, советую покупать запчасти у этого продавца, несмотря на все вопросы, продавец все время вёл себя при разговоре достойно.

Если есть альтернативный выбор, лучше не рисковать тут. Из плюсов сервис и поддержка действительно есть, но увы, мне не повезло с запчастями у этого продавца. Необходимо было приобрести 2 двигателя AZQ. Обратился именно сюда, так как в наличии было более 8 двигателей, и можно было выбрать в одном месте, чем ездить по разборкам. Перебрав около 5 двигателей, выбрал те, что приглянулись. После установки первого оказалось, что нет давления масла. Подумав о датчике, снял его точно с рабочей машины, дал немного поработать, и результат нулевой. Второй двигатель работал нормально. На следующий день без лишних разговоров, показав видео работы двигателя, предоставили на мой выбор другой двигатель. Установив его, сразу были слышны посторонние звуки (было похоже на растянутую цепь). Поездив пару дней, было замечено, что по постелям распредвалов течет масло. После снятия пластика была обнаружена пара вообще незакрученных болтов, также была трещина около заливной горловины, которая залеплена клеем и сверху подмазана герметиком. Устранили течи, еще через день машина стала заметно сильнее дымить, чем изначально, а посторонние звуки усиливаться. Было принято решение менять двигатель. Отправив видео работы двигателя и не закрученные болты, без нареканий предоставили уже двигатель в сборе. После установки также был звук, похожий на цепь. Мотор проехал месяц (гарантийный срок от момента его покупки), и начались проблемы с плавающими оборотами при сбросе газа. Был заменен впуск, дроссель, все клапаны вентиляции и все, что только можно подумать. Ошибок в работе электрики нет, проверены метки цепи - все в норме, и только в самом конце проверили компрессию и она оказалась 13 8 8. Казалось, необходимо заменить клапана или кольца. Но вскрытие показало более печальную картину. Мотор был собран без динамометрического ключа и половину резьб было перетянуто и вырвано, не зажат шатун (причина цокота мотора), стояли поршни от мотора с другой компрессией (не AZQ мотор), стояли новые кольца, которые не были разведены в стороны. Блок цилиндров оказался гильзован, при этом был прогар блока между гильзами. Одна из гильз находилась ниже уровня блока, а вторая выше, и соответственно прогар прокладки между цилиндрами. Две гильзы также имели эллипс. У мотора был обрыв направляющей успокоителя цепи, проскок цепи. Вместо новой направляющей криво вклеен пруток. А ГБЦ клапана ровные, а вот все направляющие кривые их не меняли после обрыва цепи. В этот раз (гарантийный срок прошел, пока искали причину, что с машиной), позвонив и объяснив ситуацию, что никто не думал, что проблема в моторе и только когда явно плохо он начал работать, замерили компрессию (было понятно без замера компрессии, что проблемы с мотором, стало сильно трясти). Из моих предложений было: предоставить другой блок цилиндров или сделать скидку. По телефону был дан положительный ответ на предоставление нового блока, но на этом все и закончилось, блок никто не предоставил. Стоит задуматься на примере покупки четырех моторов, каковы шансы купить хороший мотор. И учитывайте еще стоимость проверки мотора. Доставка, установка, масло, антифриз, фильтры при неисправности мотора вам никто не оплатит. Лучше купить в месте, где предоставят хотя бы видео того, как этот мотор еще работал в машине, и возможно его пробег.

Хотел купить резину, нашел у продавца объявление (арт.1007980), менеджер №1 сказал, что уточнит наличие. Уточнял 3 часа, а потом перестал поднимать трубку. Набрал на другой номер. Менеджер №2 сказал, что шин у них вообще нет. Так кто у вас размещает объявления, если дата в объявлении 21.09.21, а о товаре никто не знает?

Работаем с ребятами не в первый раз, все вопросы решаются. Молодцы, спасибо Вам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Искал моторчик свеклоподъемника задней двери на 166 Альфу - не нашел, но в AutoGear нашел в сборе целую дверь за 100 руб. Думаю: отлично, заодно весь механизм с хорошими тросиками сменю и уплотнители, которые у меня порваны. Решил набрать и уточнить, что входит в цену, ведь может, они просто голую дверь продают, хотя написано в описании "эл. стекло". Наверное, не писали бы, что голая дверь имеет электростекло. Менеджер отвечает, что ручка, обшивка, уплотнитель - все есть, моторчик свеклоподъемника должен тоже быть. Я приехал, и кладовщик меня повел показывать дверь. Я еще у него решил спросить, не окажется так, что там внутри пусто, на что услышал, что так дверь пустая и продается, никогда в сборе не продавалась, одни карты дверные комплектом стоят ого-го. Я объясняю ему, что мне-то дверь пустая не сильно и нужна. Я приехал за дверью с электростеклом, предварительно созвонившись. Он набирает кого-то по телефону, где спрашивает, за сколько отдавать дверь в сборе. Ему говорят: в сборе за 160 руб. Спрашиваю: с кем я говорил по телефону перед приездом? Идем к менеджеру. Кладовщик ему говорит, что человек хочет купить целую дверь за 100 руб., ты ему сказал, что это за пустую? Тот говорит, что да, она продается целиком за 100 руб., на что кладовщик отвечает, что кому-то там позвонил, и ему сказали за 160 продавать. Менеджер мне говорит - ну, значит, за 160. Я предлагаю дверь разобрать, и я куплю именно то, что мне нужно, чтобы не покупать все, да еще и за 160 руб. На что слышу, что мы разбирать не будем. Разберем, а потом все валяется отдельно. Продаем целиком. Вопрос такой: что тогда продается за 100 руб., если дверь в сборе 160 руб.? А по деталям ее разбирать они не хотят? Интересно, если бы человеку понадобилась действительно пустая дверь, то ему бы наверное сказали, что это 100 руб. ее цена, но купить ее можете только за 160, а то у нас потом все валяться будет? Ну, правда, кладовщик предложил скидку в 10 руб. Я понимаю, что за целую дверь 150 руб. - тоже хорошая цена, но, как вы понимаете, я когда ехал туда, ожидал другого. Мое мнение: безразличное отношение к клиентам, непрофессионализм, за ошибки в менеджменте расплачиваются клиенты, в моем случае - потерянным временем.

Был куплен мотор 1.4 на четвертый Гольф. Через пару недель отлетел шкив помпы и сорвало ремень ГРМ, и, как следствие, погнуло клапана. Я позвонил ребятам, обрисовал проблему. Мне сказали, что это не гарантийный случай (в гарантийнике прописано). Мотор сам по себе хороший действительно. Маленькая невнимательность привела к проблеме. Тем не менее, ребята пошли мне навстречу и полностью компенсировали поломку деньгами. Советую к ним обращаться. Слово своё сдержали. Не оставили наедине с проблемой!

В декабре 2020 года обратился в данную фирму по покупке клапанной крышки на Фольксваген Шаран, связался с менеджером уточнить наличие, сказали, что есть. Подтведив наличие утром следующего дня, отправился на личном авто за ней из Бобруйска, т.к. нужна была срочно. Приехав на склад данной фирмы, подошел к кладовщику, который сказал, что данной детали нет в наличии. В ходе беседы кладовщика с менеджером выяснилось, что деталь продана в феврале 2020. Интересный момент в том, что данное объявление подано 30.08.2020, и на улице сегодня 13.01.2021, а объявление даже не сняли. По моему мнению, работать с данной фирмой - это тратить свои нервы, время и деньги, как в моем случае (8 часов и 60 руб. на топливо).

Покупал в этой фирме по совету знакомых коробку на Гольф 4. Сделали доставку на СТО, поставили, все работает без проблем. Будем обращаться.

Очень интересный момент. Заказал блок предохранителей к Citroen Berlingo за стоимость Х. Специально попросил отложить, подтвердили бронь до 18.00 ч. Приехал забирать, стоимость стала Х*2. Сослались на то, что запчасть с моим артикулом уже забрали!

Заказал данную коробку, по их данным коробка снята с машины с пробегом в 170 тысяч км. Доставкой занимался сам с Минска до Кобрин. Установили коробку, она оказалась не исправной, предложил оставить ее мне на запчасти, предложили скинуть 156 руб. (60 у.е. из расчета), после чего я ее вернул им (и снова доставка за мой счет), а также заменены в коробке были сальники и залито новое масло, которое после слива с нее было черное до ужаса. Кроме сальников и масла за замену заплатил 240 рублей, что подтвердил документально, но несмотря на это мне еще хотели доказать, что я неправ. При приемке не хотели забирать, но все же забрали. А сейчас эта же коробка снова в объявлении у продавца за те же деньги, которые я за нее платил. Ко всему на ней погнутый теплообменник. т.е. она не пригодна к установке без его замены. Одназначно не рекомендую недобросовестного продавца.

Купил стартер для VW Джетты, очень доволен и работой, и доставкой. Стартер очень редкий.

Покупал двигатель на Ford Mondeo 3 2.0TDCI 2006 г. Двигатель работает идеально. Очень хорошо поставлена работа. Буду еще покупать в этой организации.

Купил в AutoGear ТНВД от Рено Канго 1.9 дизель, при покупке подтверждающих документов (чек) не дали. При установке на авто ТНВД не подал признаков жизни, было принято решение везти на стенд (на проверку). Крутанув на стенде, оказался не рабочий. Топливщик-дизелист (мастер по ремонту ТНВД) сказал, что можно отремонтировать. Позвонил в вышеуказанную фирму, сказал сколько стоит ремонт, обещали половину за ремонт возместить на телефон (так как я нахожусь в другом городе) и пропали. Устная гарантия не действует, будьте осторожны.

Утром сделал заказ, сказали, что перезвонят, когда будут упаковывать. До 15.00 не позвонили, решил набрать сам. "Извините, у нас нет этой запчасти." А позвонить и уведомить об этом никто и не собирался. Ужасное отношение к покупателям.