Заказывал редуктор переднего моста к Toyota Land Cruiser Prado, 2004. Приехала в ненадлежащем состоянии. Продавец отказывается принимать запчасть обратно. Запчасть не ставили. Обратился о возврате сразу, продавец протянул намеренно время, а теперь говорит что сроки возврата прошли. Хотя я предоставил все чеки об оплате, трек накладную отправки, трек накладную получения, и указал в Ватсапе дату обращения. На что он начал возражать и перешел на оскорбления. На уговоры и просьбы решить по-человечески пошел в отказ, предложил обратиться в суд. Крайне не рекомендую данного поставщика.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Конечно очень жаль, что так получилось, но в России чаще всего покупают через перекупов! Ваш покупатель тянул резину с возвратом, а потом, когда Вам пришла претензия об возврате, Вы опомнились, но время гарантии, увы, прошло! Товар был в надлежащем состоянии, оскоблений никаких не было. Я сожалею, что так получилось, но сроки на возврат просрочены. Предлагал Вам принять товар на реализацию или в обмен на другой товар - Вы отказались.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или недостаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
24.12.2024 21:23:43
Всем рекомендую, очень добросовестный продавец. Покупал дорогостоящую запчасть на Джип Гранд Чероки, цена была немного выше чем у остальных. После разговора с продавцом, он предложил хорошую, довольно длительную гарантию. К сожалению, произошла поломка купленного агрегата. Продавец расстроился не меньше меня, но обещание сдержал, деньги вернул.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Бывает и такое! Б/У запчасти - от этого никто не застрахован! Благодарю за отзыв.
Ирина
Хорошо
01.12.2024 16:07:57
Покупала коллектор на Ауди А4 в данной организации. Прислали дополнительные фото в Вайбер, на следующий день доставили курьером. Оперативно работают, спасибо за работу! Все четко и быстро!
Хорошо
24.11.2024 14:42:40
Покупала у данного продавца кардан на Jeep Grand Cherokee. Цена была немного выше чем у других продавцов, но быстрая доставка и состояние запчасти очень порадовали. Перед отправкой продавец отправил дополнительные фото и видео в Вайбер. Спасибо, рекомендую.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Стараемся, обращайтесь)
Кирилл
Хорошо
23.11.2024 10:40:57
Покупал двигатель на Hyundai Sonata. Продавец выслал дополнительные фотографии, подсказал некоторые моменты по двигателю. Двигатель в идеальном состоянии. Спасибо продавцу.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Будем рады еще помочь.
Дмитрий
Хорошо
09.10.2024 18:16:15
Хочу поблагодарить данного продавца за приобретенную деталь (торсион подвески передней левой на Исузу Трупер, 2000 г.в.). Вежлив, выслал дополнительно фото, произвел замеры длины и диаметр торсиона. Качество отличное, выслал оперативно, запчасть получил на следующий день. Ответственный продавец. Спасибо.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Всегда готовы помочь!
Юрий
Хорошо
14.03.2024 21:17:35
Купил турбину на Kia Sorento, но не ту, мне нужна была на рестайлинг. Продавец быстро вернул деньги почтовым переводом, даже без моего ведома и дополнительных обсуждений, я был в шоке! Реально адекватный продавец, самый лучший и честный. Павел, спасибо за честность!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Не ошибается только тот, кто ничего не делает! Главное - что клиент остался без претензий!
Павел
Хорошо
12.12.2023 12:40:44
Покупал блок цилиндров на Исузу. Доставка в Россию была в кратчайшие сроки (4 дня). Состояние запчасти как и было заявлено в объявлении, всё в допуске. Спасибо за оперативность.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Рады были помочь!
Александр
Плохо
04.12.2023 09:54:40
Покупал у продавца ступицы на Mitsubishi L200. Не успевал забрать до 17.00, продавец предложил привезти в Минск, и мне забрать в Минске. Сказал, что много в наличии и я попросил выбрать пару лучших из всех. При встрече, ступицы были упакованы (замотаны в стрейч пленку), продавец уверил, что хорошие ступицы и достойные подшипники. По факту: у одной ступицы деформирована поверхность под крышку, у второй сломана шпилька, подшипники с раковинами и коррозией. Совершая покупку у данного ИП - приезжайте смотрите сами, на слова не верьте.
P. S. : чтобы вернуть ступицы обратно, стоял до 10 утра под их забором в посёлке, хотя при каждом разговоре продавец говорил что работают с 9.00 и кто-то будет на месте.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Предложение было Вам пять раз приехать и выбрать какие понравятся, но Вы же с Уручья.... ехать к нам 15 км., но что поделать, клиент всегда прав! Вы просили посмотреть посадочное место под подшипники - все было проверено, проблем не выявлено.
P.S. Продается ступица, а подшипники положили Вам бонусом.
Хорошо
30.10.2023 20:05:22
Покупал крыло переднее на Hyundai Santa Fe. Проконсультировали и подобрали в отличном состоянии, сделали доставку очень оперативно. Продавца рекомендую, знает свое дело.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Благодарю за отзыв!
Максим
Хорошо
25.10.2023 14:02:19
У данного продавца был куплен комплект форсунок. В объявлении было указано что к форсункам имеeтся тест план. Действительно так! Все четко по делу, без лишней суеты. Продавец объяснил и проконсультировал по телефону, выслал запчасти почтой в город Пинск. Получил все в целости и сохранности. Очень доволен.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв.
Антон
Хорошо
24.10.2023 09:18:02
Покупал оптику. Списались, обсудили, в этот же день отправили.
За неделю доехало до Сибири, все целое и в отличном состоянии.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Рады были помочь сибирякам!
Хорошо
22.10.2023 20:14:31
Покупали двигатель на КИА. По телефону дали грамотную консультацию, в Вайбер скинули дополнительные фото. Отправили транспортной компанией в Россию. Покупала для брата в Архангельск. Спасибо, Павел, все быстро и четко. Будем к Вам обращаться.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, рады всегда помочь.
Хорошо
18.10.2023 14:37:52
Покупал задний мост на Митсубиси Паджеро. Хорошо проконсультировали. Мост приехал в отличном состоянии. Оперативно отправили куда мне было удобно. Качество на высшем уровне. Буду покупать только у этого продавца.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв, очень приятно, когда покупатель остался доволен.
Виктор
Хорошо
17.10.2023 17:07:28
Покупал колесные диски, прислали быстро и все ровные. Проконсультировали и помогли подобрать. Спасибо.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Обращайтесь, всегда рады помочь.
Хорошо
16.10.2023 14:49:05
Покупал форсунки на мотор М57. Состояние отличное, отправили в Барановичи, все хорошо. Рекомендую!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Обращайтесь.Всегда рады помочь.
Дмитрий
Хорошо
16.10.2023 13:26:50
При покупке турбины на Хендай Старекс получил исчерпывающую консультацию и дополнительные фото. С доставкой тоже проблем не возникло.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв, обращайтесь, очень ценим постоянных клиентов!
Хорошо
16.04.2023 10:38:57
Покупали диски тормозные. По телефону дали всю информацию, сфоткали, отправили ускоренной почтой, на завтра курьер привез! Все быстро и оперативно, спасибо!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Это наша работа, стараемся делать все качественно.
Виктор
Хорошо
15.04.2023 16:53:01
Покупал редуктор заднего моста на Ниссан Патфайндер для друга в Москву, продавец все показал, сам отправил в Россию. Редуктор друг получил через три дня. Сервис понравился, рекомендую.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Всегда рады адекватным клиентам.
Хорошо
14.04.2023 07:49:40
Искал КПП на Freelander. Связался с продавцом, договорился о встрече, приехал, все показали, рассказали, купил - радуюсь.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Очень приятно, когда покупатель рад.
Вероника
Хорошо
08.02.2023 11:58:30
Артикул 100118627_1, форсунка к Крайслер Вояджер.
Продавец быстро ответил на звонок, дал консультацию и принял заказ. В этот же день выслал запчасти. Форсунки после получения проверили, все исправно. Спасибо за порядочность и оперативность. Приятно работать с таким продавцом. Процветания и благодарных клиентов Вам!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, постоянным клиентам хорошие бонусы.
Хорошо
04.01.2023 19:04:00
Покупали стартер на Пежо у данного продавца. Продавец приятный, на все наши вопросы ответил по телефону и отправил фото в вайбер. Все понравилось, все работает, спасибо.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
Хорошо
04.01.2023 16:08:38
Покупал у продавца запчасти на Опель Фронтера В, очень грамотно все объяснил, посоветовал. Быстрая доставка по почте, товар в отличном качестве, соответствовал фотографиям. Рекомендую!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Спасибо за рекомендации.
Дмитрий
Хорошо
04.01.2023 14:18:43
Покупал у этого продавца КПП на Дискавери. По телефону получил грамотную и подробную информацию по состоянию коробки, при покупке все соответствовало описанию. Рекомендую.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв.
Максим
Хорошо
19.12.2022 13:33:20
Заказал зеркало, по телефону дали всю информацию, скинули фото в вайбер. Порадовала доставка Белпочтой на следующий день. Рекомендую данного продавца!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Благодарю за рекомендацию.
Татьяна
Хорошо
04.08.2022 19:41:38
Покупали двигатель на Паджеро 3
3.2TD. Все отлично, вопросов никаких нет. Всем советую данную разборку.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Главное, что покупатель остался доволен.
Ирина
Хорошо
03.08.2022 19:28:45
Покупали КПП автомат на VW. При установке оказалось сломан датчик. Созвонились с продавцом, всё решили по телефону и получили небольшой бонус)
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
Андрей
22.06.2022 20:28:30
Отвратительно. Искал коллектор на Opel Corsa D. Нашел коллектор на сайте, позвонил заранее, за два дня. Продавец сказал, есть на выбор 3 штуки, приезжайте в понедельник. В понедельник набирал по 20 раз на каждый телефон, ждал с 09.00 до 15.00. Сначала сбрасывал, потом отключил просто. По итогу обломанные штуцера. Так и не купил.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Что поделать, клиент всегда прав! И то, что в выходной позвонил, в нерабочее время. "На выбор 3 штуки" я не говорил. Сказал, что ВСЕ запчасти представлены на сайте. Телефон у меня ВСЕГДА включен, даже в выходной и нерабочее время! Фото Вам предоставили на вайбер, Вы посмотрели - не устроило качество, отказались.
Константин
Хорошо
10.06.2022 09:22:01
Спасибо! АКПП на Montero поехала как новая) Приятно иметь дело!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Всегда рады помочь!
Хорошо
27.01.2022 19:54:53
Заказали двигатель 1.3 к Opel Astra. Приятно были удивлены быстрой доставкой. И состояние всё, как указал продавец.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв.
Хорошо
26.01.2022 21:33:41
Покупала двигатель на Опель. Доставили транспортной компанией быстро и оперативно. Состояние двигателя оказалось ещё лучше, чем на фото! Спасибо!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв.
Ринат
Хорошо
24.01.2022 14:46:40
Покупали передний кардан на Opel Monterey. Замеры оперативно сделали, после согласования отправили в этот же день. Спасибо!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Рады помочь всегда.
Александр
Хорошо
24.07.2021 07:49:11
Покупал впускной коллектор на БМВ V8 4.0i.
Всё отлично! Всем советую данную разборку!
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв. Благодарим за рекомендации.
Дмитрий
Хорошо
27.11.2019 20:43:13
У данного продавца покупал капот к автомобилю Toyota RAV4. Товар соответствовал фотографиям полностью. О мелких дефектах (для меня не существенных) был предупреждён в разговоре по телефону. Доставлен был в оговорённые сроки и без проблем. Транспортная компания, с которой сотрудничает продавец, работает отлично. Я доволен.
ПАВЕЛ
Ответ ИП Демьянович П.В.:
Спасибо за отзыв.Рады всегда помочь.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя