Нужно было купить 2 передних тормозных диска на Model X для теста, решил взять б/у.
Выбрал этот магазин TeslaShop.by, описание товара: тормозной диск передний, левый/правый, небольшая выработка SRest - артикул: 99444113 и диск тормозной передний (ржавчины и остаток 31.2 мм) - артикул: 9890350_2. Гарантия на весь товар - 14 дней.
Звоню, уточняю наличие, мне говорят: всё в наличии, диски на акции, приезжайте, выберите. Ехать больше 35 минут и почти 30 км. в одну сторону. Приехал. Вам какие из двух артикулов? Мне, пожалуйста, принесите оба на выбор. Зачем нам носить все туда-сюда, давайте что-то одно? Хотя по телефону, приезжайте, выберите. Я вежливо говорю, товар б/у, мне надо увидеть оба варианта и выбрать получше, это же ваша работа. Хорошо, присаживайтесь в клиентскую, через 5-10 минут принесут. Но, диски без гарантии. Как без гарантии? Написано же: Гарантия на весь товар - 14 дней. Где написано? В вашем объявлении на bamper.by. Это не мы пишем про гарантию, это bamper.by пишет. Говорю, в вашем профиле заполняет про гарантию магазин, т.е. TeslaShop.by, а не bamper.by. Покажите где, спрашивает у меня продавец и ведёт меня из клиентской к компу?! Далее, сидя в клиентской, слышу, как другой сотрудник, не стесняясь и не задумываясь о том, что я его слышу из клиентской, передразнивает меня: "Это ваша работа"... Культура! Принесли диски, диски были с выработкой более 2 мм. каждый. Я так и думал, что товар не будет соответствовать описанию, ну да ладно.
Кроме того, о том, что на товар на акции нет вообще гарантии, можно было сообщить по телефону, я бы просто не поехал, и не тратил на дорогу в обе стороны + ожидание в клиентской: 1,5-2 часа. Где вы заполняете инф. про гарантию, посмотрите скрины ниже?!