ЧТУП Бусцентр24 50%

Покупал топливную рампу с датчиком на Форд Транзит. Все в лучшем виде, благодарю!

Артикул 47151910, Ниссан Примера Р12, ремень безопасности. На фото нормальный ремень, позвонил, забронировал, предупредил, что приедет знакомый, потому что сам нахожусь в другом городе. Отдали поломанный ремень, без пружины для сматывания и крышки, которая эту пружину держит. После моего звонка с претензией, первый менеджер просто бросил трубку, второй сказал, что нужно было смотреть, что покупаете.

Артикул 018763, форсунки к Mercedes ML163 2.7 CDi. Заказал форсунки на прошлой неделе. Отзвонился менеджер, сказал, что заказ оформлен, форсунки приедут в поставленный срок. Ничего не пришло, позвонил спросить по поводу заказа - заказ не был отправлен. Сказали перезвонят в ближайшее время, никто так и не позвонил.

Вчера купил двигатель на БМВ 2,0 бензин, все отлично. Устанавливаем, надеюсь, все будет работать как часы.

Купил трапецию дворников на Ауди, состояние как новой. Рекомендую.

Купили блок управления ДВС на Опель Астра (арт. 47172300). Блок был прикручен к металлической рамке. На СТО начали снимать рамку, оказалось, что корпус блока с одной стороны насквозь проржавел и "приварился" к рамке. Естественно, при попытке его отделить, кусок корпуса отломался. Привезли, показали эту проблему специалисту БУСцентра. Он даже не стал вникать в проблему и в возврате отказал. По требованию решить проблему с дирекцией отослал в офис, где сидит 2 менеджера и бухгалтер. Никакого руководства, никакого гарантийного отдела, как у других фирм, нет. Менеджеры так же отказали в возврате, даже не рассмотрев повреждения. Пришлось потребовать книгу жалоб. Книги жалоб также сразу не нашлось, нашлась после звонка в милицию. Факт не выдачи книги подтвердился в дальнейшем в рамках административного дела Мингорисполкомом. Будьте осторожны при покупке запчастей у этой фирмы, осматривайте внимательно, потому что при попытке вернуть их вам может быть отказано. По правилам (Закон о защите прав потребителя), Бусцентр должен был провести экспертизу, которая бы вынесла решение о причинах повреждения этой детали. Но Бусцентр, по-моему, далек от знания законов и правил торговли.

Сегодня купили суппорт передний (арт. 47156455). Все подошло. До этого купили на другой разборке и выяснилось, что "гранаты у него не той системы" (Белое солнце пустыни). А здесь удалось найти то, что нужно. Очень приятное впечатление от работы. Реально, что-то следующее будем искать сначала здесь.

Купил двигатель к Volvo V40 2002 г., который со слов и с описания в объявлении был без дефектов. В итоге установили, залили масло, в поддоне обнаружилась трещина. Позвонил менеджеру фирмы, сказал про это. Он сказал, что согласует с руководством, что делать. В итоге, отписались, что двигатель был с дефектом и эта цена на него была с учётом этого. Хотя цена была средняя, как и у всех по рынку. Скрин есть переписки. Сказали, что у меня есть свой целый поддон, поставить и не париться. Ни извинений, ничего, как и должно быть. Не советую связываться вообще.

Заказывал ТНВД, артикул 33204258sep2. В продаже указана цена за деталь, на фото установлена на двигателе. После общения с продавцом оказалось, что деталь продается только вместе с двигателем. Смысл этого объявления, если деталь все равно не продают?

Искал генератор на Peugeot 307 (артикул 33320368sep1), в объявлении тоже был указан генератор. Но при уточнении оказывается, что продаётся только вместе с ДВС. Сталкиваюсь с подобным уже не первый раз.

Покупал двигатель на Мерседес R-класса. Возмутило, что состояние двигателя в объявлении и при телефонном разговоре не совпало с реальной запчастью при осмотре! Двигатель купил и при установке оказалось, что он разукомплектован, раскручены болты, которые к навесному оборудованию не относятся, к тому же пометили их, датчики обломали... Очень грубое отношение, подолгу не возможно дозвониться, а сами не перезванивают!

Говорили, что впускной коллектор в отличном состоянии. В итоге: штуцер подачи на вакуум обломан, крепления трубок отломаны, сломана трубка сапуна, комплектация не соответствует.

Купил вискомуфту на БМВ Е39. Отправили неисправную, хотя говорили, что проверена. Вроде и не отказали, и вежливо, и культурно, но возврат дорого обходится, очень дорого, если с области отправлять им обратно. Поэтому не стал этого делать.

Был проездом в Минске, позвонил заранее. Нужен был насос ГУР на Volvo (арт. 33343064sep11). Приехал за 10 мин до закрытия. Ориентир - серые ворота в промзоне. Пока искал по территории, перестали снимать трубку, хотя знали, что я на месте и просто не могу их найти. Могли бы хоть табличку какую сделать. По итогу зря потраченное время и сожжение топлива.

Решил купить форсунку на Mercedes c203 (арт. 018922), позвонил, уточнил, есть ли, как состояние и продавали ли данную деталь ранее. Получил ответ: состояние не знаем, ранее не продавались. Еду через весь город, смотрю форсунки. Из всех, что были, выяснилось, что у них распылители раздуты и, видимо, уже были попытки продать ранее, так как на деталях были маркировки краской. Жаль потраченного времени. Не рекомендую.

Покупал маховик на Форд, после установки зашумел. Проверочный срок дают 14 дней, но вернуть обратно в течение этого срока не успевал, т.к. живу не в Минске. Позвонил, объяснил ситуацию, ребята вошли в положение и приняли возврат. Очень рекомендую данную организацию.

Наконец-то нашел коробку к БМВ, которую так долго искал (1069401058). Цена и качество, как всегда, на приятном уровне!

Нашел объявление на "Генератор к Citroen C4, 2007 г." артикул 33150625sep1 (код 9660055080). Позвонил уточнить наличие, продавец сказал, что продается только в сборе с ДВС. На логичный вопрос "Зачем рекламируете генератор отдельно?" - продавец бросил трубку. Я понимаю, что есть специфика работы при продаже ДВС, но считаю: во-первых, видимо не стоит рекламировать генератор отдельно, а во-вторых, не надо бросать трубку, а вежливо объяснить клиенту нюансы.

Купил суппорт на Iveco Daily. Установил. Все работает! Цена невысокая. Остался доволен.

Нашел у продавца корпус топливного фильтра к Пежо 406. Склад рядом, решил подъехать без предварительного звонка. Приехал, позвонил, менеджер сказал, что запчасть сейчас принесут и покажут. Спустя 10 минут ожидания принесли, состояние запчасти устроило, купил. Сервис на уровне, склад в центре города.

Куплена катушка зажигания на Opel Meriva. Все четко - ребята вежливые, катушка рабочая.

Покупал в данной разборке коробку на Ниссан, механику. Доставили в Гродно по адресу на следующий день, состояние коробки отличное. Надеюсь, проходит долго!

Купил клапанную крышку двигателя 646. Быстро, очень быстро, всем рекомендую!

Приобрёл двигатель на Е39 2,5 TDS M51D25. Проехал на нём уже километров 500-600. Пока доволен. Вежливые работники, быстрый срок поставки по Беларуси. Я не в Минске нахожусь. Выслали оперативно. Гарантийный талон прислали. С мотором брал в комплекте вискомуфту, но она по итогу не пригодилась. Отправил назад, деньги вернули. В общем, с хорошим впечатлением остался от организации. Спасибо.

Спасибо, насос на VW купил, установил - работает. Если бы по телефону отвечали бы повежливее, было бы совсем отлично! Запчасти на работоспособность не проверяют, вскрыть и посмотреть износ внутри нельзя. Помечают болты и дают гарантию. На сколько эта гарантия работает, не знаю, но бумагу выдали.

Покупал ТНВД на Ситроен 2,0 HDI. Качество запчасти очень порадовало, установил, все работает отлично. Ребятам спасибо за подбор и консультацию!

Пытался приобрести подогреватель антифриза на Опель Виваро (арт 005832). Созвонился, поехал. Через полчаса ожидания принесли деталь совершенно другую, нежели на фото, даже с другими креплениями. Очень жаль потерянного времени.

Покупал комплект форсунок на Рено Лагуна. Уверяли, что комплект хороший. Отдал 40 рублей за проверку, в итоге все заклинившие. Проблем конечно же с возвратом денег не возникло, но объявление о продаже форсунок после продажи так и не исчезло (арт. 018795). Прошло 5 дней, объявление так и висит. Вопрос: "Сколько человек до меня эти же форсунки покупали и сколько ещё купят?". Ведь могут возникнуть вопросы по установке или проверке, из-за чего срок возврата можно запросто пропустить, и всё, назад уже не вернуть, учитывая правила возврата. Не рекомендую связываться!

Сломалась турбина на Рено Лагуна 2. Позвонил в субботу и спросил наличие. Сказал работник по имени Андрей, что у них есть в наличии такая турбина. Я уточнил ее качество и наличие люфта. Он ответил, что турбина в порядке, и всё хорошо. Я переслал продавцу фото своей сломанной турбины, ее номер и VIN автомобиля. Потом я спросил про доставку. Андрей сказал, что во вторник транспортной компанией, но это долго очень, машина на сервисе стоит, и идут финансовые растраты. Тогда я решил через своего перевозчика вопрос с доставкой. Стоило это 20 рублей. Турбину привезли в воскресенье, но она оказалась с люфтом, и мой мастер по ремонту авто при проверке решил ее не устанавливать, а вернуть назад. Я оплатил ещё 20 рублей и вернул ее назад, при этом решая все вопросы с Андреем. В понедельник, ближе к обеду мне позвонил мой перевозчик и сказал, что ему хотят отдать турбину другую. Я созвонился с Андреем, и он спросил: отдать деньги или турбину? Я ответил: если опять будет не та турбина, кто вернёт деньги за доставку? Он ответил: никто! Но уверял меня, что если турбина будет плохая (с люфтом и т.д., то он передаст деньги). В итоге перевозчик подождал, и ему вынесли турбину. Вечером в этот же день привезли мне турбину и опять я оплатил 20 рублей. Но турбина оказалась даже не та, которая надо! Позвонил Андрею, он сказал, что турбину на складе выбрали какую надо. Я спросил кто мне вернёт деньги за доставку, я уже потратил 60 рублей? Он ответил: никто, мы не возвращаем деньги за доставку. Но промах продавца очевидный! Как минимум, за привоз и возврат не той турбины надо вернуть деньги! Или работникам склада, или приемщику заказа.

Пытался заказать натяжитель к Opel Zafira 2010 года, 1.7 дизель, артикул 008989sep2 (до сих пор присутствует на сайте). Позвонил в субботу, мне сказали звонить в понедельник (хотя было ещё рабочее время). Перезвонил в понедельник (несколько раз) и каждый раз сотрудник говорил: "Сейчас уточню и вам перезвоню", но увы обратной связи не было. Ответьте пожалуйста на вопрос: "Почему за целый день сотрудники не могут посмотреть, есть ли запчасть в наличии?!"

Покупал компрессор кондиционера к Вольво, в самый разгар сезона. К сожалению, сразу заняться ремонтом не было возможности, так как у всех мастеров очередь, город небольшой, мастеров немного. Сам проверить не мог, так как нет на это опыта и знаний. Когда мастер освободился, прошло порядка трех недель, занялся ремонтом, снял трубки, которые были отрезаны и не заглушены ничем, и ужаснулся - внутри была вода и ржавчина. Такой компрессор ставить никто не будет, он в ужасном состоянии, хотя по телефону уверяли, что все отлично. Позвонил на фирму по поводу возврата, мне отказали, так как прошло 3 недели, хотя по компрессору видно, что он без следов установки, болты промаркированные никто не откручивал, кроме трубок, они кстати тоже были промаркированы. Понятно, что гарантия 2 недели, но можно как-то решить по-человечески, а не вот так, тем более очевидно, что компрессор ко мне таким приехал. После отказа в замене или возврате, решили разобрать и посмотреть, может, можно восстановить. Сняли с горем пополам шкив и ужаснулись еще больше - внутри все ржавое, подшипник кстати развалился при снятии шкива, шкив и все остальное, как будто он лежал в воде, а не на крытом складе. Однозначно, больше не обращусь к данному продавцу и никому не советую.

Купил тут двигатель 2,7 с Ягуара 2004 г. Ребята дали возможность посмотреть все интересующие моменты. Рекомендую!