Мне нагрубили по телефону. Продавец повёл себя неэтично и непрофессионально. Я интересовался состоянием б/у электрорейки на Мерседес W169. Спросил состояние по фишкам, целая или нет, (это проблема этих реек) и по валу , коррозия, клин...? Продавец отвечает, приезжай смотри, я не разбираюсь! Ну так если ты не разбираешься, иди работай в другое место, и занимайся другим делом, а если ты торгуешь, тем более б/у запчастями, тем более это электрорейка, ты должен знать ее состояние и адекватно ответить на вопросы которые тебе задают, тем более я спросил вежливо, не просил фото! Если бы это был местный магазин, я бы приехал, но ехать за десятки километров, чтобы посмотреть и уехать, не имеет смысла!!!!
Ответ Ягмамоторс:
На все ваши вопросы вы получили ответы. Вам было сказано, что с рейкой все хорошо, фишки целые, клина нет, коррозии нет Вы сказали, что занимаетесь ремонтом реек и приедете ее проверите, на что Вам ответили: приезжайте и проверяйте, без проблем. (ни в коем случае это не звучало, как пишите Вы : "приезжай смотри, я не разбираюсь"). Вы же в ответ сказали, что надо ехать в какую-то Слободу и задали вопрос "она ,может, в Минске, или в Слободе?", на этот вопрос Вы тоже получили ответ, что она в Слободе, после чего либо оборвалась связь, либо Вы положили трубку. На "Ты" к Вам никто не обращался. Про грубость - это вранье, про неэтичность - вранье. Похоже, что рейки Вы ремонтируете так же, как и отзывы пишите.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
09.10.2023 23:01:34
Хотел я купить переключатель подрулевой (стрекоза) DELPHI. Я убедился заранее, что у меня стоит именно DELPHI, а не Valeo, а по телефону мне говорят, что вы сравните ваш номер на детали с нашей, а не то - продажа будет только без гарантии. Ну окей, пошел сравнил, 96595092XT на вашей запчасти и 96542542XT на моей. Звоню продавцу и мне говорят, что у вас номера не совпадают и продажа будет без гарантии, объяснить почему они должны именно совпадать продавец мне не смог. Например, могут отличаться из-за страны, где собирался авто. Складывается очень не хорошее впечатление о продавце, что он просто хочет продать дефектную деталь, так как найти две одинаковые детали с одинаковыми ОЕМ номерами это нереально.
Ответ Ягмамоторс:
Вам вежливо объяснили, что гарантию в данном случае мы не будем давать не потому что не хотим, а потому, что наша запчасть у Вас, скорее всего, не будет работать или будет работать неправильно. Вам также вежливо объяснили, что если бы номера совпали, то мы бы дали на запчасть гарантию 14 дней. Найти одинаковые запчасти с одинаковыми оригинальными номерами реально, в том числе это касается подрулевых переключателей и шлейфов. На сайте bamper.by по вашему номеру есть три предложения.
Сергей
Хорошо
15.02.2023 20:03:51
Купил передние стойки на Шкода Октавия. Всё хорошо, спасибо.
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо за отзыв, пользуйтесь на здоровье!
Хорошо
29.09.2022 21:29:27
Приобретал капот на Сааб 9-5. Все соответствовало описанию. Доброжелательный и отзывчивый продавец. Рекомендую.
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо за отзыв. Стараемся максимально подробно описывать запчасти, для экономии Вашего времени. Всегда рады помочь. Обращайтесь и ровных дорог!
Александр
19.04.2022 12:51:58
66863608_2, катушка зажигания к Пежо 406.
Уточнил по наличию - есть, приехал из Минска в Слободу, прождал на улице под дождём, оказалось, нет запчасти.
Ни извините, ни до свидания.
Ответ Ягмамоторс:
Вас попросили позвонить перед выездом для уточнения наличия детали. Вы позвонили, когда были уже на месте. За это время запчасть уехала на доставку через Европочту. Перед Вами извинились.
Николай
Хорошо
11.03.2021 10:22:12
Покупал двигатель VW 1.9 TDI BKC. Следует отметить соответствие описания и реального состояния товара.
Благодарю Александра за толковое объяснение нюансов и личную порядочность. Двигатель установлен на автомобиль и работает.
Желаю Александру и его супруге успешной и результативной деятельности.
Всем рекомендую этого продавца.
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо за отзыв. О Вас тоже остались только положительные впечатления, не болейте, не ломайтесь!
Хорошо
13.02.2021 17:38:55
Сегодня купили столб мотора F9. Еще неизвестны окончательные итоги, но, несмотря на нюансы по состоянию, очень адекватный и пунктуальный продавец. Удачи и успехов!
П.С. Особенно понравилась фраза о том, что нам надо поскорее починиться и забыть сюда (на склад запчастей) дорогу)))
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо за отзыв. Я рад, что мотор поехал, и Вы остались довольны.
06.02.2021 22:07:05
Смотрел в объявлении продавца крышку багажника к Рено Эспейс. Позвонил уточнить пару вопросов. Не знают цвет детали. Не знают, есть ли проводка. Не знают, какая фишка для подключения и, вообще, есть ли она. Дополнительные фото сделать не могут.
Ответ один: приезжайте и посмотрите сами, я ничего не знаю про нее.
Ответ Ягмамоторс:
Фото есть на сайте. Между темно-серым металликом и черным металликом очень тонкая грань, номер краски даже на подборе не всегда указывают. В объявлении предлагается дверь, а не фишка или проводка. Это отдельная деталь. Удачи в поиске.
Артем
Хорошо
14.01.2021 10:28:42
Постоянно-периодически покупаю у Александра запчасти на свой Ситроен. Недавно приобрел масляную трубку на турбину. Толковый адекватный продавец, ни разу не подвел.
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо, Артем, удачи на дорогах!
Александр
Плохо
29.11.2020 12:42:32
Приехали покупать торпедо на Рено Лагуна 2 (арт.39662823). В описании в хорошем состоянии, по телефону тоже без проблем, а по факту вся подерта и поцарапана. Не рекомендую продавца, зря потратили время и топливо.
Ответ Ягмамоторс:
К сожалению, иногда такое бывает с 20-летними автомобилями, и из сотен довольных всегда найдется тот, кому что-то не подходит.
Алексей
Хорошо
06.11.2020 08:30:34
Отличная разборка, адекватные цены и очень толковый специалист по продажам. Неоднократно приобретал запчасти. Никогда не подводили. А недавно купил здесь рулевую рейку к Опель Зафира.
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам остаться на колёсах. Ровных Вам дорог!
Евгений
Хорошо
12.05.2020 11:59:39
Приобретал рейку на VW Т4, качество отличное. Не первый раз у них приобретаю запчасти, отзывчивый и доброжелательный продавец!
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо, Евгений. Здоровья Вам и вашему автомобилю!
Андрей
Хорошо
10.05.2020 16:57:31
Покупал левую фару на VW Golf 4. Все отлично, как на фото!
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо, с адекватными людьми приятно работать! Удачи Вам на дорогах!
Павел
Хорошо
07.04.2020 15:56:42
Покупал ДВС на Рено Кангу 1.4. Все соответствует описанию и фото. Продавец очень доступно все рассказал, дал гарантию, организовал доставку. Сервисом доволен. ДВС установлен, все работает. Телефон в закладки, буду обращаться.
Ответ Ягмамоторс:
Спасибо за отзыв, приятно работать с адекватными людьми, удачи Вам на дорогах!
Андрей
Плохо
04.04.2020 20:42:07
Крыло на Ситроен Берлинго (арт.27801570), написано в описании, что в хорошем состоянии, приехал покупать, смотрю - шпаклевано, многочисленные очаги коррозии. От покупки отказался.
Ответ Ягмамоторс:
Только Вы забыли добавить, что нюанс был сфотографирован, на этот недостаток Вам была предложена скидка при встрече.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя