a-im.by / АИМ Легковые 
85%
УНП
691306384 ЧТУП Авто-ИмпериалМоторс
Время работы:
Адрес:
Минск, Склад: (12 км от МКАД, трасса P-65) д. Старое село, ул. Мира 21.
Посмотреть все 44952 объявления продавца
Время работы:
Закрыто до 9:00
Минск, Склад: (12 км от МКАД, трасса P-65) д. Старое село, ул. Мира 21.
Посмотреть все 44952 объявления продавца
+375 (29)…
+375 (29) 347-93-31
+375 (29) 677-05-20 viber, whatsapp, telegram
+7 (967) 555-00-65
aimsklad@yandex.by
a-im.by
Читать отзывы Написать отзыв
a-im.by
Читать отзывы Написать отзыв
a-im.by / АИМ Легковые на карте
загрузка карты...
Оставьте свой отзыв
Отзывы
Григорий
Хорошо
09.10.2024 14:59:33
Искал задний бампер на Мерседес Виано. Нашёл на сайте. Особое спасибо менеджеру Татьяне. Оформила заказ и бронь на запчасть. Приехал на склад. Все подошло. Спасибо большое.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Григорий, благодарим Вас, за оставленный отзыв!
Хорошо
23.08.2024 17:08:01
Приобретал расходомер на Volvo V40, 2002 г.в., подошел отлично! Всё подготовили заранее, по приезду только оплатил и уехал! Рекомендую данную разборку!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Стас, благодарим вас, за оставленный отзыв!
Хорошо
07.08.2024 09:11:44
Сервис - моё почтение! Заказал тросик двери водительской на Audi 80 B4, прислали Европочтой очень быстро. Максимально оперативно! Когда делал заказ, уточнили всё очень подробно, чтобы пришло то что нужно! Уважение таким разборкам!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Анатолий, Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
27.06.2024 09:54:08
Выбрал запчасть по фото на сайте Bamper.by (бампер передний на БМВ Е39), уточнил наличие, даже прислали дополнительные фото. Затем конкретно договорился о самовывозе, но по приезду запчасть не смогли найти! Водителя задерживали, тянули резину, говорили, что найдут вот-вот. Полчаса точно искали. По итогу пообещали найти и привести своей доставкой, бесплатно. Больше никто не звонил. Запчасть мною заказанную спокойно выложили на своём сайте в каталоге с теми же фото, которые присылали мне, цену изменили, артикул тоже. Я связался, было интересно. Стали утверждать, что это уже совершенно другая запчасть, я просто ошибаюсь. Запчасть с сайта сняли, через какое-то время вновь выложили. В следующем разговоре сказали, про ошибку своей системы... Самое интересное, что в итоге даже извинились и... просто продали запчасть другому клиенту.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Хотим прояснить данную ситуацию. А также, просим Вас не вводить клиентов в заблуждение.
В момент Вашего звонка, по бамперу, от авто BMW E39 арт А397771, менеджер Вам сразу же озвучил информацию, что у данной запчасти, очень старый артикул, а также там были очень старые и некачественные фотографии (фото прилагаем). На что менеджер отреагировал, т. е. задал вопрос складу, проверить точное наличие и выслать актуальные фотографии состояния данной запчасти (фото прилагаем). На что получил ответ от склада - бампер А397771 НЕ НАЙДЕН, в наличии есть бампер А333333, после чего перезвонил Вам и сообщил эту информацию. Получив эту информацию, Вы никак не отреагировали и поехали на склад. По приезду на склад, ребята учли то, что Вы потратили свое время, т. е. поехали за запчастью, перепроверив, что ее нет в наличии, всем коллективом пытались ее найти. Спустя час поиска, результат не был положительным, после чего Вам был предложен бампер А333333 с дополнительной скидкой в размере 10% от цены 334 бел. руб., что Вас не устроило. Вы решили, что это одна и та же запчасть, но это не так!
В любом случае, нам жаль, что случилось такое недопонимание.
Евгений
Хорошо
18.06.2024 18:39:57
Брал задние амортизаторы на Ford Fusion. Запчасти оригинальные, в хорошем состоянии. Забирал сам с авторынка в Малиновке. Заказ доставили быстро, все понравилось, нареканий нет.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Евгений, Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
Олег
Хорошо
14.06.2024 20:23:13
14.06.2024 г. покупал трос газа на Audi 80 B4 - все подошло. Трос нашел только у вас, качество запчасти на высоте, решили вопрос с доставкой. Все супер! Молодцы! Так держать ребята!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Олег, Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
Хорошо
31.05.2024 15:17:51
Позвонил продавцу (хотел купить блок предохранителей на Фольксваген Гольф), специалист Татьяна грамотно проконсультировала меня, помогла с поиском запчасти которая мне была нужна. Огромное спасибо за такое отношение к клиенту!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
Николай
Хорошо
23.05.2024 09:12:06
Покупал диски тормозные передние на Опель Зафиру. Состояние, как новые, износа почти нет и даже АТЕ производитель. Очень доволен. Спасибо.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Николай, Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
Юрий
Хорошо
25.03.2024 10:06:36
Отличный продавец и очень вежливый персонал. Покупал на Volkswagen Passat B5, TDI подушки двигателя, левую и правую. Списались. Сделку сопровождала от начала до конца менеджер Татьяна (ей отдельное спасибо). Уточнила все детали. Всё быстро и чётко. Пришел заказ быстро. Забрал подушки на Европочте в Витебске. Качество соответствует фото и описанию на сайте. Буду рекомендовать продавца АвтоИмпериалМоторс и менеджера Татьяну родственникам и знакомым. Татьяна, побольше Вам и Вашей компании хороших клиентов!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Юрий, благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
Хорошо
20.03.2024 10:33:24
Отличный продавец и очень вежливый персонал. Покупал ДВС на Renault Espace IV 2,2DCi. Списались. Сделку сопровождала от начала до конца менеджер Татьяна ( ей отдельное спасибо!) Уточнили все детали. Всё быстро и чётко. Поставил мотор... всё отлично! Рекомендую. Татьяна, побольше Вам и всей Вашей компании хороших клиентов)))
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за столь приятный, отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
Алексей
Хорошо
23.02.2024 14:29:07
21.02.2024 покупал стартер к Рено Меган 2. На месте проверили состояние, хоть и б/у, но состояние отличное, оператор по телефону объяснила как добраться (ей отдельно спасибо), на месте получил скидку! Установил, всё работает, проблем нет. Спасибо!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что смогли помочь!
Александр
18.02.2024 19:13:43
Хотел купить трапецию дворников на Opel Astra G. Позвонил, уточнил наличие и состояние. Подтвердили наличие и состояние. Сказал, что приеду забрать. В тот же день при прибытии оказалось, что нет в наличии. А склад относительно Минска расположен в 30 км. в одну сторону. Итого: потеря времени и пробег около 60 км.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Александр, добрый день, попросим Вас не вводить клиентов в заблуждение, а также хотим прояснить ситуацию по данной запчасти. Во-первых, наш склад находится от Минска в 15 км. (фото с местоположения склада). Во-вторых, у автомобиля Opel Astra G было 2 варианта трапеций дворников, по фирме производителю (bosch и valeo), фото прилагаем. Поскольку Вы самостоятельно подбирали трапецию, не зная какая стоит на Вашем автомобиле, у Вас оказался тот вариант (Bosch) которого изначально, в момент Вашего звонка, не было в наличии! По приезду на склад, менеджер проверив по VIN автомобиля, сказал Вам, что трапеция которую Вы заказали, не подойдет. Поэтому, не видим повода, для негативного отзыва, касаемо этой ситуации. В любом случае, нам жаль, что случилось такое недопонимание.
Хорошо
04.02.2024 14:18:44
Покупал электромагнитный клапан на Фольксваген Пассат, В5. Отличный сервис, приятные и вежливые сотрудники. Грамотно проконсультировали и помогли с выбором. Большое спасибо за такой качественный подбор персонала!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Илья, благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что смогли помочь!
Хорошо
16.12.2023 16:43:13
Покупал Ролик двери сдвижной к Chrysler Voyager Voyager, артикул A781905. Всё четко. Позвонил. Приехал. Забрал. Состояние запчасти рабочее. Долго не ждал пока найдут. Спасибо.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Максим, благодарим Вас за оставленный отзыв!
Рады, что смогли помочь!
Лёха
13.12.2023 12:26:17
Рулевая рейка Опель Фронтера, B. В объявлении написано хорошее состояние, по телефону менеджер также сказал, что никаких замечаний по ней нет. Приехал за 60 км. на склад, а там сообщили, что рейка течёт, хотя в объявлении об этом не сказано. Потратил время и топливо.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Алексей, хотим прояснить ситуацию. По телефону, Вам было сказано, что состояние данной запчасти оценивается исходя из ее внешнего вида. Поскольку данная запчасть б/у, у нее могут быть скрытые дефекты, которые могут быть выявлены в момент вскрытия защитных пыльников или же в момент эксплуатации.
Также мы прикрепляем фото, где видно, что данная рейка, учитывая ее год выпуска, до сих пор на оригинальных хомутах и вскрываться пыльники будут, в Вашем присутствии, что Вас вовсе не смутило.
По поводу потраченного Вами времени, у нас также имеется доставка запчастей по РБ.
В любом случае, нам очень жаль, что случилось такое недопонимание.
Влад
Хорошо
29.11.2023 14:26:09
Покупал насос на Volvo S40. Огромное спасибо специалисту Татьяне за быстрый подбор запчасти и уважительное отношение к заказчику!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Владислав, благодарим Вас за оставленный отзыв!
Хорошо
15.11.2023 15:59:47
Заказывал трапецию стеклоочистителя на Рено Меган 3. Качество детали отличное, которую сразу же и купил. Вообще в компании отличный сервис. Менеджер Татьяна выполнила свою работу на отлично. Приятно было посотрудничать.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Никита, Благодарим Вас, за оставленный отзыв!
Очень рады, что смогли помочь, устранить поломку Вашего автомобиля!
Пётр
Хорошо
02.11.2023 15:46:01
Заказывал крышку багажника на мой Форд Фьюжн. Отличное состояние, быстро организовали доставку в г. Витебск. Отдельно спасибо менеджеру Ивану за оперативность и четкость.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Пётр, благодарим Вас за оставленный отзыв! Менеджеру Ивану лично передали благодарность от вас!
Андрей
Хорошо
25.10.2023 17:07:21
Приобрел по акции бампер на Renault Espace. Забрал со склада, качество супер! Огромное спасибо логисту Татьяне. Сопровождала очень четко от заказа до покупки. Ответственный человечек. Спасибо.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Андрей, благодарим Вас за оставленный отзыв!
Очень рады, что смогли Вам помочь!
Сергей
Хорошо
25.10.2023 15:18:14
Заказал фонарь задний правый на Мерседес E 280 W211, универсал. Заказ пришел на следующий день. Все полностью соответствовало фото и договоренностям. Спасибо за оперативность и консультацию менеджера Татьяны. Рекомендую!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Валерий, благодарим Вас за отзыв! Менеджеру Татьяне лично передали благодарность от вас!
Очень рады, что смогли помочь!
Егор
Хорошо
14.10.2023 20:50:19
Покупал диски на Форд Проба. Продавец максимально вошел в положение, привез их в Минск и можно сказать, дал возможность уехать завтра на машине! Сервис на максимально высоком уровне! Просто лучшие!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Егор, благодарим Вас за отзыв! Менеджеру Василию лично передали благодарность от вас!
Стараемся!
Валерий
Хорошо
12.09.2023 15:01:32
Заказывал стойки передние для Ситроен Джампи, 2008 года. Привезли очень быстро (в течение 1,5 часа). Качество прекрасное для б/у запчасти. Неделя прошла, все отлично! Особая признательность за помощь менеджеру Татьяне, все организовала быстро и четко! Спасибо!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Валерий, благодарим Вас за отзыв! Менеджеру Татьяне лично передали благодарность от вас!
Владислав
Хорошо
28.08.2023 10:45:42
Брал стрекозу в сборе со шлейфом на Clio 2. Помогли с доставкой, выдали чек. Установил - работает. Уточнили что на проверку - 14 дней, но учитывая, что это электрическая часть наверное было бы необходимо заключение СТО для возврата. В принципе нормальные ребята. Арт.A771222
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Владислав, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что смогли помочь, устранить поломку Вашего автомобиля!
18.08.2023 07:06:37
Приехал к ним с предварительным звонком за компрессором кондиционера A766264, после осмотра я увидел, что шкив компрессора сломан, принесли второй - весь ржавый и с вытекшим маслом из корпуса. В наличии было ещё несколько, но не снятых с моторов, а они по цене оказались выше стоимости первоначального компрессора. Свою вину в сложившейся ситуации явно не признают.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Станислав, хотим прояснить ситуацию. Да, действительно компрессор за которым Вы изначально ехали, оказался со скрытым дефектом, поскольку товар Б/У, у него могут быть скрытые дефекты, что и было на данной запчасти под этим артикулом.
Также прошу Вас заметить, что данные компрессора, могут доходить в цене, до 500 бел. руб. (фото прилагаем)
После того, как Вам вынесли еще пару компрессоров в ценовой диапазон 290 бел. руб., они Вас также не устроили.
Затем менеджер нашел такой же компрессор на двигателе, значительно по состоянию лучше чем тот, за которым Вы изначально приехали. (фото прилагаем)
После, менеджер озвучил Вам стоимость ( 380 бел. руб с учетом скидки) на деталь, которую нужно снимать с двигателя, Вас она не устроила, хотя он Вам пытался объяснить, что на каждую запчасть может быть разная стоимость, исходя из ее тех. состояния. Свою вину, по поводу скрытого дефекта сразу же признали и извинились перед Вами.
В любом случае, нам жаль, что произошла данная неприятная ситуация и надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей будет приносить только положительные эмоции.
27.07.2023 11:27:10
Я приехал посмотреть амортизатор задний к Peugeot (артикул A787407), при осмотре амортизаторов продавец стал нервничать и не дал толком проверить товар. В конце он вообще сказал, что товар продавать мне не собирается.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Олег, хотим прояснить ситуацию. Продавец Александр, который стоял рядом с Вами, советовал приобрести данные амортизаторы, исходя из их тех. состояния (фото прилагаем). Также он продемонстрировал Вам то, что амортизаторы в рабочем техническом состоянии, а Ваш метод проверки был неправильным. Речи о том, что он Вам не будет продавать данную запчасть не велось. Вам ответили, что больше ничего не можем предложить по данной позиции. Также Александр Вам озвучил, что у Вас есть 14 дней на проверку данной запчасти. В любом случае, нам жаль, что произошла данная неприятная ситуация и надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей будет приносить только положительные эмоции.
Василий
Хорошо
05.06.2023 09:48:22
Приобретал комплект сцепления на Peugeot 406 2.0 HDI в данной организации! Остался доволен! Обслуживание на уровне, отзывчивый персонал, качественные запчасти! Буду обращаться ещё)
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Василий, благодарим Вас за отзыв!
Вячеслав
Хорошо
31.05.2023 09:48:37
Заказан ДМРВ на Опель Вектра С. Мне в Полоцк быстро отправили запчасть службой доставки. Упаковано отлично!
Датчик пришел целый. Проверка показала - рабочий. Спасибо!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Вячеслав, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что смогли помочь, устранить поломку вашего автомобиля!
Андрей
Хорошо
14.05.2023 15:51:20
Покупал фишку к замку багажника на Opel Astra H. При заказе товара уточнил важные моменты по комплектации (соответствие фотографии на сайте с реальностью). Важна была соединительная фишка к замку. Оператор перезвонил и подтвердил, что запчасть соответствует фотографии - фишка имеется. Приехал, выдали запчасть. Мне потом даже перезвонили и уточнили - все ли хорошо. Товар был лучше, чем ожидал.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Андрей, Благодарим вас за отзыв!
Помним вас, за замком приезжал ваш отец!
Очень рады что смогли вам помочь!
Денис
Хорошо
27.02.2023 16:41:27
Покупал диски задние тормозные для Опель Зафира. Мои при торможении били, поставил ваши - проблема ушла. Даже колодки как новые остались в придачу, спасибо!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Денис, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой.
Кузьма
Хорошо
18.02.2023 15:04:15
08.02 купил коробку передач б/у для машины Ситроен С5 2.0i, 10.02 ее установили.
Работает как нужно, никаких потусторонних звуков, как было в моей, нету.
Большое спасибо, думаю, что не раз еще обращусь.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Кузьма, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Василий
Хорошо
16.02.2023 13:58:30
Купил полуось переднюю правую для Ниссан Примера 2004 года. Очень хорошее состояние для б/у. Поставил на машину и поехал. Теперь буду чаще обращаться к вам.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Василий, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
10.02.2023 21:40:13
Заказывал передние суппорта (арт. A768952). В объявлении на сайте цена была не указана. При разговоре по телефону озвучили цену за штуку, а когда узнали, что нужно отправлять в другой город, то накинули к стоимости по 15 руб. на доставку за штуку. Я согласился, т.к. не знал, сколько будет стоить доставка. Один суппорт был не комплект, и я попросил, чтобы сделали скидку. В итоге сказали, что общая сумма вместе с доставкой будет на 10 руб. дешевле. Но при получении на Европочте мне самому пришлось заплатить за доставку. Стоимость доставки небольшая, но сам факт, что продавец уже накинул за доставку, за каждый суппорт, по 15 рублей, а в итоге за доставку оплачивал сам покупатель.
Из-за такой мелочи у меня осталось неприятное впечатление о продавце.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Александр, добрый день, хотим прояснить ситуацию.
Обращаем Ваше внимание на то, что по Республике Беларусь у нас нету бесплатной доставки. (прилагаем скриншот)
Так же, менеджер Вам сразу сообщил, что суппорта от данного авто, очень тяжелые.
У ТК Европочта, есть свои весовые тарифы : 0-2 кг, 2-10 кг, 10-30 кг и тд.
В созданной, Нами заявке, указана та стоимость, о которой с Вами изначально договорился наш менеджер, с учетом скидки, за некомплектность суппорта. (230 бел.руб.) (прилагаем скриншот)
Как мы уточнили, Ваша переплата, конкретно Европочте, за их услуги, заключается в том, что суппорта по своему весу оказались более 10 кг, то есть попадают под тариф 10-30 кг.
В любом случае - нам жаль, что произошла данная неприятная ситуация и надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей будет приносить только положительные эмоции.
Юрий
10.02.2023 15:57:35
Заказал блок розжига ксенона на Ауди, прождал неделю, нету. Позвонил, а у них неполадки и вообще, блок не рабочий. Спрашивается, а написать нельзя, чтоб человек не ждал?
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Юрий, добрый день, хотим прояснить ситуацию. Изначально, в момент Вашего первого звонка, по этому блоку розжига Вам сразу же было оговорено то, что данный блок нерабочий и так же продублировано в описании объявления, на что вы ответили "понял" и положили трубку.
Через пару дней от Вас опять поступает звонок, по поводу этого блока, хотя на тот момент данного объявления, о продаже, уже не было. Вам еще раз продублировали то, что высылать данный блок не будем, в связи с его неработоспособностью, чтобы Вы не тратили свои денежные средства на пересылки туда-обратно.
К сожалению, суть вашей претензии так и не поняли. В любом случае - нам жаль, что произошла данная неприятная ситуация и надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей будет приносить только положительные эмоции.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
12.01.2023 17:27:54
Заказывал форсунки в количестве 3 штук на Альфа Ромео 156 (арт. A506333). По телефону продавец уверял, что исправные и с тест-планом. В итоге тест-плана не прислали в посылке, из трёх форсунок рабочая одна, штуцера затёртые в двух. По поводу тест-плана продавец шлёт в вайбер левые тест-планы, совершенно с другим серийным номером. Деньги вернуть отказываются. Может, кому-то повезло, но мне, увы, нет.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Добрый день, хотим прояснить ситуацию. Вы приобрели форсунки б/у, на которые был сделан тест-план в 2021 году.
Форсунки такая запчасть, которая имеет свойство выйти из рабочих параметров от того, что автомобиль долго стоял, или запчасть долго лежала, как в данной ситуации.
Для этого их везут на проверку, перед тем как устанавливать на автомобиль, что Вы не сделали (прилагаем фото).
Так же в графе Гарантия на сайте bamper.by у нас прописано: Возврат всех электрозапчастей:
только с заключением СТО о неработоспособности (прилагаем фото).
Никто не отказывал Вам в возврате денег.
Вы можете вернуть форсунки в любой удобный для вас момент, при наличии тест-плана.
Именно так Вам и ответили.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Александр
Хорошо
29.11.2022 22:13:35
Сегодня купил у продавца суппорт задний, б/у оригинал, правый на Ауди 100 С3, полный комплект со скобой. Отличное качество, всё работает, даже попался с колодками в комплекте. На запчасть дали кассовый чек. По цене мне понравилось.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Александр, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Дмитрий
Хорошо
23.11.2022 23:44:25
Приобрел генератор на Хендай Сонату. Договорились с продавцом о встрече в городе в нерабочее время, все привез. После проверки выяснилось, что агрегат рабочий, установил на авто, все ок.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Дмитрий,благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой.
06.09.2022 16:50:48
Купил рулевую рейку на Фиат Добло. После установки выяснилось, что она неисправна. Продавец же заявил, что запчасти у них все проверенные и чистые, и не хотят возвращать деньги.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Спасибо Вам за обратную связь. Хотели бы прояснить ситуацию и обратить Ваше внимание на следующие моменты.
Во-первых, запчасть (рулевая рейка) - снималась с авто, который не был аварийным (прилагаем фото). Во-вторых, при покупателе - были вскрыты пыльники, чтобы убедиться, что жидкость не течёт. Это подтверждается и фото (прилагаем), на котором видно, что штуцера были откусаны и в этой области нет следов жидкости.
Из чего делаем вывод, что повреждения зафиксированные на фото (прилагаем) - запчасть получила при неправильной/ непрофессиональной установке или транспортировке.
В любом случае - нам жаль, что произошла данная неприятная ситуация и надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей будет приносить только положительные эмоции.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Женя
Хорошо
25.08.2022 13:22:19
Покупал двигатель к Рено Кангу 1.4 бензин. Поставил, первые пару дней работало все отлично, потом появился непонятный стук в области головы. Позвонил продавцу, сказали прислать видео со звуком, сразу же отправил им видео. Быстро дали обратную связь, что необходимо поменять гидрики, сделали скидку на их стоимость, и продлили гарантию. Поехал менять их, все стало работать отлично. Буду еще обращаться.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Евгений, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Yro
17.06.2022 19:51:24
Покупали ТНВД на Volvo a2 c20003791. Отправили с дефектами , лом фишек, сломанный клапан давления не предупредив об этом , указав по приходу к нам в Краснодар . Но по их же пломбам (меткам краской) сразу видно что метели ТНВД уже с дефектами.
Уже несколько дней обещают вернуть деньги и пропадают. Трубку не берут только смс . Либо менеджер такой или сама контора . Не рекомендуем!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Юрий, Приносим свои извинения за столь долгий ответ. Хотим прояснить ситуацию. При Вашем заказе, менеджер сразу Вас предупредил, что данная запчасть, то есть ТНВД Б/У, заведомо продается с дефектом датчика, что было так же отображено на фотографии и продублировано в описании.(фото прилагаем).
Не смотря на то, что Вы не прочли описание и не посмотрели фотографии, данной запчасти, мы пошли Вам на встречу, приняли возврат и так же вернули Вам денежные средства в полном объеме, в срок до 7 дней. (В соответствии со ст. 25,28 Закона РБ №90-3 "О защите прав потребителей"
14.06.2022 09:18:45
Договорился в пятницу на покупку товара (решетка радиатора к Audi A3, 2002 г., арт. A761314) по обозначенной цене - 70 руб. Сказали, что смогут подвезти мне завтра - в субботу. Ничего не привезли, не перезвонили. Набрал сам в понедельник узнать, в чем дело, и услышал, что про заказ ничего не знают, и цена на решетку уже 95 руб., потом снизили цену до 85 руб. От покупки отказался. Неприятно иметь дело в продавцом, которому плевать на договорённости с другим лицом вашей же компании. Это непрофессионально. Почитал отзывы и все понял.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Спасибо Вам за обратную связь. Хотели бы прояснить ситуацию. При звонке в пятницу, Вам была озвучена цена на товар - актуальная на тот момент и с учётом доставки одним из наших сотрудником (ему было по пути). Он звонил по телефону оставленному как контактный, но на звонок никто не ответил. Поэтому, сделка и не смогла завершится. При повторном обращении, Вам была озвучена цена - актуальная на понедельник, а с учётом предыстории, предложена дополнительная скидка. Также хотели бы обратить внимание на то, что в карточке каждого товара и на странице компании на портале Bamper.by указывается, что цена, наличие и комплектация - не относятся к публичной оферте и уточняются индивидуально. В любом случае - нам жаль, что произошло недопонимание и мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей, будет приносить только положительные эмоции.
Хорошо
31.05.2022 15:39:12
Заказал у парней патрубок к Опель Вектра С. Связь в мессенджере, ответили на все вопросы оперативно, отправили Европочтой в тот же день. Цена отличная, оригинал в отличном состоянии. Спасибо!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Плохо
26.10.2021 14:28:19
Договорились с менеджером об отправке переходника на фару Туарег (звонил по объявлению арт. A489339). Сказали, что отправят почтой. Потом перезвонил, уточнил у другого менеджера - сказал, что он в курсе, и все отправят. А на следующий день сказали, что отдельно переходник без фары продавать не будут. В общем, с таким подходом к клиентам больше обращаться в эту компанию не буду и остальным не советую!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Антон, спасибо Вам за обратную связь. Нам жаль, что произошло недопонимание, и хотели бы прояснить ситуацию. Фишка (переходник) без фары не продаётся, т.к. основную стоимость составляет именно фишка (переходник). Мы надеемся, что в следующий раз, приобретение и установка з/ч на Ваш авто будет приносить только положительные эмоции.
Viktor
Хорошо
02.09.2021 13:09:42
Купил механическую коробку (МКПП) на Опель Астра Н. 2000 км - полет нормальный!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Viktor, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены покупкой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Игорь
14.06.2021 17:08:06
Покупал на 124 Мерседес стекло водительской двери (арт. А542805) и механизм стеклоподъёмника. Привез обратно через час. Стекло в цвет не сыграло, механизм стеклоподъёмника вообще правый положили. Менять и возвращать деньги отказались, хотя в объявлении указан срок на проверку запчастей 14 дней. Не советую.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Игорь, спасибо Вам за обратную связь. Нам жаль, что произошло недопонимание, и хотели бы прояснить ситуацию.
Во-первых, Вы были проинформированы о наличии только правостороннего стеклоподъёмника, и Вас этот вариант устраивал, т.к. с Ваших слов, под замену требовались только некоторые элементы стеклоподъёмника.
Во-вторых, как Вы правильно написали, на странице товара в поле Гарантия указано: на проверку запчастей (в днях): ДВС=30, КПП=14-30, прочие=14.
Но, кроме этого, там же указана и другая информация, которую Вы, по каким-то, только Вам известным причинам, не захотели сообщить в своём отзыве. В частности: без гарантии: запчасти, состояние которых определяется визуально и возврат всех электрозапчастей производится только с заключением СТО о неработоспособности.
Мы надеемся, что в следующий раз приобретение б/у автозапчастей будет приносить только положительные эмоции.
Хорошо
12.06.2021 15:19:41
Купил форсунки Lucas механические, 4 штуки на Форд Фокус 1 1.8 TDDi. На фото были сложены в зелёную упаковку, но прислали без неё. Дали гарантию 14 дней, спустя недели 2 решил поставить. Все 4 форсунки рабочие, уменьшился расход топлива в разы, стал ровнее работать двигатель и т.д. Спасибо!
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Александр
Плохо
22.05.2021 17:36:27
Заказал диск штампованный для Мазда 626 R15 (арт. 2000000078359). Привезли. Поверил информации в объявлении, взял, сделал шиномонтаж. Оказался диск от Тойота (посадочный диаметр меньше, чем у Мазда). Деньги за диск вернули, за ненужный шиномонтаж - нет. Вызывает сомнение достоверность информации, предоставляемой продавцом в объявлении. Не рекомендую этого продавца.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Александр, спасибо Вам за обратную связь.
Нам жаль, что произошло недопонимание в данной ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что при покупке и установке б/у дисков, уточняются все параметры и делается примерка, и только после этого диск физически устанавливается на авто.
Мы надеемся, что в следующий раз, Вами будут учтены все нюансы, а приобретение и установка з/ч на Ваш авто будет приносить только положительные эмоции.
Хорошо
03.05.2021 12:34:31
30.04.2021 приобретен маховик в сборе с выжимным диском и корзиной к Volkswagen Touran, 2005 г. Уже 01.05.2021 все стояло на машинке. Все работает отлично. Сотрудникам спасибо за грамотную консультацию (точно знают, что говорят), за оперативность, за предоставленные по запросу дополнительные видео и фото и, конечно же, за организацию доставки. Компании спасибо за хороший выбор деталей.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за отзыв! Компания Авто-ИмпериалМоторс стремится к качественному обслуживанию и удовлетворенности клиентов. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
30.03.2021 10:44:40
28.01.2021 годы заказали у этих товарищей мотор BKS. Изначально запросили видео работы мотора, нам сказали, что такового нет. Ок, но дали гарантию 30 дней. Мотор приехал, и что мы видим: масло внутри дошло до состояния гуталина. Сотрудник Авто-Империала сказал, что ничего страшного в этом нет и велел заводить. Перед этим мы прислали и фото, и видео состояния мотора, достали масляный фильтр, он был весь, как в пластилине, облеплен мазутом (хотя мазутом это сложно назвать). Доверились словам этого "профессионала" и завели. Ну и конечно же, чего и стоило ожидать, мотор, не проработав и минуты, встал.
Когда же мы начали просить замены мотора или же возврата денег, нам начали говорить, что это наша вина, и это мы крутили колено в другую сторону и привели мотор в нерабочее состояние. Затем они нам прислали видео работы данного (якобы) мотора перед разбором. Вдруг нашлось. Но доказательства, что это именно тот мотор, они не предоставили. Мол, поверьте на слово.
Уважаемые покупатели, подумайте три раза перед покупкой у данного продавца. На словах все шикарно, по факту от ворот поворот. Возможно, лучше переплатить 50$ и купить у более надежных и отвечающих за свои слова продавцов.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Спасибо Вам за обратную связь.
Для прояснения ситуации и исключения недопонимания в будущем, поясняем:
1) Видео работы двигателя было предоставлено по запросу; на портале размещаются только фото;
2) Масло, на момент разборки, было по уровню;
3) В Европе, межсервисный интервал - 1 год или 30000 км.пробег (что наступит раньше), и это должно учитываться специалистами;
4) Учитывая специфику, установка двигателя должна производиться квалифицированными специалистами, в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя, после проверки всех углов и градусов ГРМ - специальной программой.
Мы надеемся, что в следующий раз, Вами будут учтены все нюансы и рекомендации, а приобретение и установка сложно-технических б/у автомобильных изделий (ДВС и т.п.), будет приносить только положительные эмоции.
Сергей
26.03.2021 20:05:14
Нашел у продавца рулевую рейку к Volkswagen Passat 5, 2002 г. В объявлении чётко написано, цитирую: с г/у 1 шт. + шланг ZF Германия, Номер, код 8D1422074AD. Перезвонил, все уточнил. При покупке оказывается, что рейка без шланга, а за шланг надо доплатить 50 рублей. Несерьёзно получается.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Сергей, спасибо Вам за обратную связь.
На прикрепленном Вами скриншоте, очень хорошо видно, что продается товар - Рулевая рейка. На него указана цена (со скидкой и без скидки, на условиях самовывоза).
Также, указана дополнительная информация к товару. А именно: +шланг ZF, что означает: товар Рулевая рейка может быть приобретен с дополнительным товаром Шланг ZF, который не является составной частью Рулевой рейки.
Нам жаль, что произошло недопонимание в данной ситуации, и мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи, перед совершением покупки обязательно уточняйте у продавца подробную информацию о товаре (наличие, цена, комплектация, состояние и т.д.).
Уважаемые продавцы, рекомендуем более подробно информировать покупателей о дополнительных товарах и условиях их приобретения, указывая это в описании или акцентируя внимание покупателя по телефону.
Alex
Хорошо
20.03.2021 16:31:05
Нужна была рейка в Рено Гранд Сценик 3. Оперативно проверили номера, в этот же день доставили на СТО. Рейка подошла. Спасибо.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Alex, благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Виктор
Хорошо
02.03.2021 18:53:47
Заказал стартер на Рено Эпсейс 3. Оперативно организовали доставку, привезли, сразу же установил. Работает пока без вопросов. Спасибо продавцу.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Виктор, благодарим Вас за отзыв!
Компания Авто-ИмпериалМоторс стремится к качественному обслуживанию и удовлетворенности клиентов. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
30.12.2020 00:17:09
Нашел у продавца фланец охлаждения, цена в объвлении была 16 руб., позвонил, сказал, что заберу. На следующий день цена оказалась уже 22 руб. Не думаю, что просто совпадение с поднятием цены.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Спасибо Вам за обратную связь.
По некоторым позициям была произведена переоценка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
13.11.2020 20:07:59
У продавца объявление (арт. C0000030151) диск литой R17, 5x108 к Ford S-Max, 2016 г. висит, по факту, при звонке, оказывается, что деталь продана. И при этом объявление не убирают.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Спасибо Вам за отзыв.
Возникла техническая ошибка. Объявление удалено.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Александр
08.10.2020 14:22:04
Увидел диск штампованный R15 за 51 руб. (эквивалент 19 у.е.), позвонил, мне назвали цену за такой диск уже 80 руб. (эквивалент 30 у.е.). Цена существенно отличается от заявленной в объявлении.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Приносим свои извинения за столь долгий ответ. Хотим прояснить ситуацию.
При Вашем звонке, менеджер сразу Вас предупредил, что данный диск имеет визуальный дефект, также это было продублировано в описании (примята кромка, под раскатку). От приобретения данного диска Вас никто не отговаривал. Вам, также был предложен другой диск с такими же тех. параметрами, без дефектов. Соответственно, цена была дороже (прилагаем фото).
В любом случае, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Владимир
08.10.2020 12:49:16
Продали вакуумный усилитель тормозов к VW Golf4, при продаже сказали, что снят с рабочей машины и что гарантия 14 дней. Какие-то особые условия возврата не озвучивали. После того как проверил, оказалось, что где-то пропускает мембрана, усилитель нерабочий. Забрать обратно отказались, сказали, что нужно заключение с СТО. Продавца не советую.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Приносим свои извинения за столь долгий ответ.
Приобретая запчасть бывшую в употреблении, Вы можете столкнутся с проблемой скрытых дефектов, что произошло в данной ситуации.
Учитывая год автомобиля, резиновые прокладки, сальники имеют свойства рассыхаться.
По поводу возврата, Вам отказали, поскольку, Вы самовольно пытались устранить проблему, не согласовав с менеджером, была сорвана гарантийная метка.
С полным перечнем гарантийных обязательств, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте https://a-im.by/warranty-and-return
Так же, прикрепляем скриншот.
Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию.
13.08.2020 14:30:02
Хотел купить насос гидроусилителя, позвонил уточнил, есть ли насос с разборным шкивом, сказали да и отправили на склад за 15 км от Минска. Приехал, выяснилось, что насос продаётся без шкива, а со шкивом цена в два раза больше. На вопрос, почему в объявлении фото со шкивом и нет никаких примечаний по комплектности ответ невнятный. На вопрос, почему по телефону не сообщили, что шкив отдельно продаётся, ответили, что нужно было уточнить.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Хотим прояснить ситуацию. Конкретно Ваш звонок, был адресован по поводу запчасти (насос гидроусилителя). Никаких дополнительных вопросов, с Вашей стороны, по поводу комплектности данной запчасти, не было.
К описанию запчасти, было добавлено. Комплектацию уточняйте у менеджера.
А именно: что означает, товар Насос гидроусилителя может быть приобретен с дополнительным товаром, Шкив Насоса гидроусилителя, который не является составной частью Насоса гидроусилителя. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация.
Игорь
Хорошо
01.08.2020 18:35:24
23 июля заказал рулевую рейку на VW Туран. 30.07 забрал в компании по доставке. На следующий день установили на авто, пока работает. Спасибо за оперативность.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Автосервис
Хорошо
11.06.2020 09:49:27
Заказывал блок CEM на Volvo. Позвонил в тот же день, отправили транспортной компанией в другой город, на следующий день получил. Запчасть по цене устроила, все работает, рекомендую.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Рады что смогли Вам помочь!
Дмитрий
Хорошо
11.05.2020 13:01:09
Нашел на сайте тормозные диски на Мазду. Позвонил, продавец перемерял все параметры и выслал дололнительные фото. В тот же день бесплатно подвезли в условленное место. Рекомендую.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Доставка по Минску при сумме заказа до 100 руб. платная. Кроме того, так как склад находится за Минском и не у каждого есть возможность подъехать туда лично, есть возможность передать с кем-то из сотрудников по маршруту движения либо на наш торговый павильон на авторынке Малиновка.
Евгений
07.05.2020 11:13:40
Договорился с продавцом о покупке глушителя к Мерседесу по определенной цене. Позвонил, сказал, что хочу приехать забрать, деталь вдруг значительно подорожала (на 25 руб.). Не рекомендую здесь покупать.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Компания Avtoimperial регулярно проводит ценовые акции на различные группы товаров. Выбранный Вами товар находился больше месяца на акции, и у вас была неоднократная возможность купить его по акционной цене в течении 10 дней с момента первого обращения, включая последний день акции. На сегодняшний день данный товар снят с акции. Поэтому на наш взгляд негативный комментарий по этому поводу является не совсем уместным.
Виталий
Плохо
24.04.2020 17:51:20
Заказал фланец системы охлаждения на Ауди. Несколько раз спросил, целый ли он, есть ли трещины? Сказали, что трещин нет, все целое. Когда привезли, сразу осмотрел фланец, он был весь в трещинах, их даже не сосчитать. От покупки отказался. Не рекомендую данного продавца.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Приносим извинения, за столь долгий ответ.
Учитывая факт, что запчасть Б/У, у нее могут быть скрытые дефекты. После Вашего заказа, менеджер Вам перезвонил и извинился за свою невнимательность, скажем так, не туда смотрел. Вы, как владелец этого авто, который конкретно столкнулся с поломкой этой запчасти, знали где образуются данные трещины (изнутри). Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию.
Андрей
Плохо
21.04.2020 14:09:48
Нашел у продавца кулису к Volkswagen Golf, 1995 г.в. (арт.25948). В объявлении пишут одну цену (40 руб. со скидкой), а потом по телефону отвечают, что цена на эту деталь не может быть такой низкой. Я не рекомендую эту фирму.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Андрей, Добрый день!
Приносим извинения за столь долгий ответ.
Произошло недопонимание, менеджер пытался Вам объяснить то, что данная цена (со скидкой) актуальна на условиях самовывоза со склада, либо же с нашей точки 42/10 Авторынок Малиновка.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация.
Хорошо
16.03.2020 10:03:43
Покупал контрактный двигатель на Opel Astra H. Хочу искренне поблагодарить за очень хороший двигатель, завёлся, работает как часики. Очень доволен, ещё раз благодарю вас.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Петр
Плохо
29.01.2020 13:08:36
Нашел у продавца кнопку стеклоподъемника к Шкоде за 18 руб. Связался, сказали есть в наличии, подвезут до Минска. Через два часа перезванивает другой человек - этой запчасти нет, есть за 42 руб. Вот такая история.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Петр, приносим извинения за столь долгий ответ.
Да, была такая ситуация, изначально Вы заказали кнопку с праворульной машины (Англия), после того как начали обрабатывать Ваш заказ, менеджер предложил точно такую же кнопку но с леворульного автомобиля, объяснив Вам, что кнопка установится, но не будет работать, цена Вас не устроила.
В любом случае, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Плохо
26.09.2019 13:03:10
Нашел у продавца механизм стеклоочистителя за 104 руб., а по телефону озвучили цену на него же уже 120 руб. На вопрос, почему так выросла цена, ничего внятного не услышал.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Приносим извинения за нестыковку с ценой.
Ввиду объемов продаж запчастей на Bamper.by не всегда успеваем вовремя обновить цены. Новый товар обычно поступает по другой цене, и в такие моменты возможны нестыковки подобного рода. Если продавец обладает полномочиями дать клиенту скидку - вопрос решается в пользу клиента. Актуальные цены всегда можно посмотреть на нашем сайте или уточнить по телефону, т.к. площадка Bamper.by не является интернет-магазином, цены на нем носят информационный характер и не могут являться безусловным акцептом на предложение о продаже.
Олег
Плохо
21.07.2019 09:10:11
Продали неисправный ДВС с гнилым поддоном, мотор даже не ставился на машину, так как заметили, что поддон гнилой. Для возврате требуют бумагу с СТО. О чем? Гнилом поддоне? Поддонов на замену целых у них нет, мотор забирать не хотят, отношение - только дайте деньги, а потом ваши проблемы! Теперь вези мотор на СТО и проси бумагу о неработоспособности.
Ответ a-im.by / АИМ Легковые:
Мотор был безоговорочно принят на склад в полном соответствии с Условиями гарантии и возврата, размещенными на нашем сайте. Денежные средства были возвращены в полном объеме.
По поводу неисправного ДВС: не стоит вводить в заблуждение покупателей, так как Вы его приобрели и по внутренним убеждениям не стали ставить на авто. Ваше мнение никак не является подтверждением неисправности данного ДВС. Учитывая почтенный возраст Вашего авто, продавец пошел Вам навстречу и предложил скидку на неисправный поддон.
