Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Отзывы
Сергей
Плохо
16.12.2024 14:33:33
Заказал форсунку на Опель Вектра С с тест-планом. Пришла без тест-плана, с свежим спилом и коцками, хотя менеджер уверял что форсунка с тест-планом, только год пролежала на складе. Отказался от покупки.
Плохо
20.06.2024 14:51:49
Хотел купить клапан ЕГР на Ситроен, арт. 286238. На фото было непонятно, спросил по телефону: Стоит ли приезжать покупать, слишком низкая цена была. Продавец сказал, что стоит. Приехал через весь город - у клапана разбит корпус и запаян паяльником. Не рекомендую.
Хорошо
28.03.2024 09:05:26
Покупал у них генератор на Опель. По телефону быстро ответили, общались вежливо и адекватно. Назвал артикул, мне генератор оставили в резерве. Работают до 19.00, что удобно. Успел после работы заехать. Посмотрел, всё устроило, купил. Дома установил на своё авто - всё работает. Очень понравился у них в офисе стенд. Там стоит разобранный роторный двигатель. Только ради этого стоит к ним приехать.
Хорошо
20.03.2024 19:05:20
Покупал контрактный дизельный двигатель AMF на Audi A2, объемом 1.4TDi. Менеджер грамотно проконсультировал. Двигатель доставили в срок в Жлобинский район. Рекомендую продавца.
Иван
Хорошо
20.05.2023 11:59:57
Покупал суппорт на Opel Zafira. Попросил поставить на резерв. В субботу приехал забрал. Все хорошо работает. Фото соответствует товару. Спасибо.
Хорошо
23.12.2022 22:20:11
Покупал клапан фазорегулятора на Vectra C, Z18XER, с Astra J. Позвонил, поставили в резерв. Приехал, оплатил и забрал. Все работает, насколько долго, это как повезет. Сначала конечно, сомневался, судя по отзывам, особенно по комментариям покупки ДВС, а потом вспомнил, как я работал лет 10 назад на разборке, как сам краснел перед клиентом, когда в моторе клапана прогоревшие были, хотя из Германии, и карта мотора в идеале. К сожалению, все зависит от человека, который разбирает - по совести либо по количеству, увы.
Семён
Плохо
04.08.2022 15:20:02
02.08.2022 заказывал АКПП на Мерседес CLK 320. По телефону уточнил: "Всё ли хорошо с коробкой передач?" Ответили: "Всё отлично, коробка с малым пробегом". По приезду запчасти выяснилось, что масло в коробке передач имеет очень сильно горелый запах. Что говорит о том, что фрикционы были перегреты и сильно изношены. Зачем продавать заведомо неисправный товар и отправлять его в доставку за мой счёт? Хотелось бы пояснения от сотрудников этой организации. Кто возместит мне доставку в 45 руб.?
Андрей
Хорошо
13.06.2022 18:52:36
Покупал у ребят запчасть (генератор). По телефону помогли выбрать с меньшим пробегом, проверили по совместимости с моим авто. Все понравилось - от общения по телефону с менеджером, до покупки на складе.
Дмитрий
09.06.2022 16:06:00
Ребята, не советую обращаться к этим спецам. Заказывал двигатель 2.2 TD на Рено Лагуну 1998 г. Приехал, поставили его, стали заводить, и тишина - вообще не схватывает, на возврат, естественно. Да, вопросов нет, вернули деньги за двигатель, но доставка мне 67 руб. и назад 67 руб., и кусок ненужной работы поставить этот нерабочий агрегат. Сотрудники Белмоторс, больше к вам естественно ни ногой!
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за отзыв, нам очень важна обратная связь. Обращаем внимание, что наш менеджер для выяснения всех обстоятельств общался с представителем СТО. И в процессе разговора усомнился в компетентности автослесаря, который не смог ответить на элементарные технические вопросы, касающихся установки и запуска ДВС. Напомню Вам, что на этом СТО не оказалось даже компрессометра. Такой возврат ДВС, конечно, является неаргументированным. Мы в любой момент готовы возместить стоимость двигателя, даже возвращаемого без объяснения причин, но в таком случае вы должны вернуть его к нам на склад самостоятельно, так как затраты на доставку и возврат в подобных случаях компания, естественно, не несет. Ведь иначе недобросовестные покупатели могут приобретать у нас детали, и даже не устанавливая их потом возвращать без причин, но требуя бесплатной обратной доставки, что мы предложить не можем, да и не обязаны делать. Пожалуйста, выбирайте компетентное СТО, предоставляйте какие-то конкретные аргументы по техническому состоянию купленных деталей, и мы со своей стороны также будем рады помочь Вам. С уважением, директор ООО БелМоторс Прайм
Максим
Хорошо
25.04.2022 15:12:07
Приобретал двигатель месяц назад в организации БелМоторс. Гарантия 30 дней на ДВС и 14 на навесное оборудование. Всё очень понравилось. От разговора по телефону с менеджером и до самого ДВС. Все четко, как на фото. Двигатель без проблем, с малым пробегом, что мне и сказал менеджер, и видно было просто по мотору. Рекомендую и буду с ними сотрудничать ещё. Молодцы, очень приятные ребята и честные продавцы.
Хорошо
22.04.2022 22:01:24
На днях покупал топливную рампу. Позвонил ребятам, по приезду показали 3 штуки, ассортимента хватает. Общение культурное и приятное. Идут навстречу клиенту. Спасибо.
Александр
Плохо
21.04.2022 13:28:13
Заказал подкрылок для ФВ Фокс. Оставил бронь на данный товар, продавец ее подтвердил. Приехал из Витебска, а подкрылка нет. Пересортица и т.д. и т.п.
Плохо
24.03.2022 13:29:43
17.03.2022 покупал двигатель с навесным на Ford Galaxy 2.3i. Позвонил, спросил, какой пробег, какая компрессия в цилиндрах. Ответили 118 000 миль, машину в Англии проверяли, заводили двигатель, работает хорошо, компрессию не замеряли. Я приехал, осмотрел, визуально все устроило. По приезду домой установил на ДВС КПП, залил масло, поставил фильтр, замерил компрессию, и оказалось, во втором цилиндре нет компрессии (14, 5, 14, 14).
18.03.2022 позвонил в компанию, объяснил ситуацию, мне сказали выслать им видео, подтверждающее отсутствие компрессии. Я им ответил, что мне нет смысла покупать ДВС, отдавать деньги за доставку (60 byn), залить масло и установить фильтр (200 byn) и потом везти его обратно (60 byn), я предложил, что я его привезу, его уже на месте проверят, но мне отказали и сказали прислать видео.
Ок, я прислал видео, подтверждающее отсутствие компрессии. Мне предложили вариант компенсации за неисправный двигатель, я отказался. Вернул двигатель обратно, деньги за него отдали, но потерял время и деньги на доставку, установку.
Хорошо
14.02.2022 21:58:37
Купил передние подкрылки на Форд Фокус С-Макс. Цена соответствует заявленной на Bamper.by. Всё корректно. Один подкрылок, который бронировал, не понравился. Через какое-то время нашли то, что устроило. Оплата картой. Без претензий. Удачи!
Хорошо
24.12.2021 13:53:52
Покупал двери передние на Форд Фокус 1. На заявку ответили быстро, двери такие же, как на фото, и цена за них такая, какая и должна быть за 20-летнюю деталь. Привезли точно в срок, все целое.
Хорошо
01.11.2021 11:15:28
Покупал мотор на Citroen Jumper 2.2 HDI.
Мотор был снят с рабочего авто (подтверждено видео), обследование эндоскопом показало хорошее состояние ЦПГ.
По договоренности с продавцом, мотор был разобран до состояние "столбик", т.е. блок+головка.
Видимо при разборке, немного была повреждена резьба шпильки 4 форсунки, о чем было сообщено продавцу.
Продавец полностью и в оговоренный срок компенсировал стоимость затрат по восстановлению резьбы.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Спасибо. Мы рады Вам помочь!
Максим
17.09.2021 11:25:22
Приобрели в данной компании 08.09.2021 двигатель к Opel Vectra C, стоимостью 832 рубля. Со слов менеджера двигатель проверялся в Англии - в отличном состоянии, пробег 72 тысячи миль, компрессия 12. (Была бы у менеджера Vectra, сам бы купил себе). После установки, стоимостью 540 рублей, оказалось, что двигатель не исправен. После того, как завели машину, он сразу застучал, компрессия вместо 12 показала 18. Расстройству не было предела.
Обратились в компанию с претензией, что двигатель неисправен. Там ответили: “Возможно, двигатель был повреждён при транспортировке из Англии”. На что в сервисе нам сказали, что такое попросту невозможно. Приезжать за неисправным двигателем не захотели, сказали везти самим, но по итогу платно приехали и забрали сами. После чего пришлось 2 раза приезжать за возвратом денег за двигатель (вот расставаться с деньгами очень сильно не любят). Мы задали вопрос, а кто компенсирует нам 540 рублей за его установку? Ведь вследствие их некачественной работы и неисправного двигателя нам пришлось заплатить эту сумму. Они ответили: “У нас нет на вас времени!”
Вывод. Покупая двигатель у данной компании, тысячу раз подумайте, готовы ли вы столкнуться с такой же проблемой?
Добрые и приветливые только до момента, пока ты не отдал им деньги. После этого разговаривают с тобой совсем по-другому.
Категорически не рекомендую!
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Максим, б/у запчасти имеют определенную степень износа. Они ведь б/у, а не новые. Поэтому мы и предоставляем срок на установку и проверку товара. В Вашем случае оказалось, что в товаре был скрытый дефект, который невозможно было определить. В силу этого в течение проверочного срока Вы имеете право вернуть товар. Мы вернули Вам деньги за двигатель. Согласно договора оферты (с которым Вы ознакомлены) продавец не возмещает средств, затраченных на установку и транспортировку товара. И такие условия выдвигают все компании-продавцы б/у автозапчастей. В любом случае приносим извинения за неудобства.
Хорошо
04.09.2021 01:18:12
Очередной раз берем агрегаты у Белмоторс. Несмотря на расстояние работали с ними, и дальше будем работать! Одни из самых адекватных продавцов. Честная и порядочная компания. Был даже случай, когда транспортная компания по ошибке отправила наш двигатель совсем в другую сторону, и перенаправление груза обошлось бы нам длиною в месяц\полтора. Ребята из Белмоторс отправили нам ещё один двигатель. Такого сейчас не встретить. Причём все агрегаты проверенные и в отличном состоянии. Рекомендуем!
С уважением, ДостАвто, Архангельск & MyMotorik.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Спасибо Вам за обратную связь!
Плохо
30.06.2021 14:51:05
Покупал дверь на Renault Clio. Грузчик вынес, бахнул кромкой на бетонный пол. Я спросил, нельзя ли чего подложить. Сказали, ничего нету. Поскольку дверь была в сборе, а требовалась "голая", начали ее "раздевать". В процессе повредили еще в нескольких местах. Отношение к клиентам наплевательское, не рекомендую.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Ваш отзыв помогает нам стать лучше. Приносим извинения за неудобства.
Виктор
Хорошо
09.05.2021 22:13:49
Покупал у них б\у рулевой шлейф на Рено Сценик 2, доставили в Пинск, оказался порван. Без проблем поменяли в кратчайшие сроки на другой, поставил, всё хорошо. Однозначно рекомендую.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Виктор, спасибо за понимание! Мы всегда идем навстречу Клиенту.
Хорошо
21.01.2021 22:36:12
Покупал катушку зажигания на Опель Астру. Все очень понравилось, начиная от звонка менеджеру и заканчивая доставкой курьера до двери. Рекомендую!
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Обычно, если все хорошо, клиентам некогда писать отзыв. Спасибо вам, что нашли минутку и написали о нас. Это поможет многим клиентам!
Плохо
29.12.2020 17:23:47
Хотел купить стеклоподъемник к Шкода Октавия. Договорились на 100%, что товар будет к определенному времени. Перезванивал в течение дня уточнить, точно ли будет, договорился с мастером о ремонте. В итоге полтора часа простоял под офисом, мастер отменил запись. Зря отпрашивался с работы.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Время работы нашей авторазборки указано на странице продавца. Всегда можно позвонить и предупредить.
Владимир
Хорошо
08.10.2020 12:16:02
Обратился впервые. Покупал форсунку топливную 1.6TDi с картой проверки самовывозом (нужно было срочно). После установки проблем с качеством не было, цена адекватная и справедливая. Буду обращаться сам и рекомендовать другим.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Владимир, спасибо за отзыв!
Хорошо
09.06.2020 14:12:37
Ни в первый раз обращаюсь. Покупал топливную рейку и пару датчиков на Saab 9-3. Качество и цена - 5+! Никаких проблем ни с запчастями, ни с пересылкой, ни с качеством не было!
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Спасибо за отзыв.
На все наши запчасти мы предоставляем срок на проверку и установку.
Если Вы из другого города, мы можем организовать доставку без проблем.
Дмитрий
Хорошо
24.04.2020 12:50:09
Покупал модуль АБС на Audi. Впервые обратился в эту организацию. Понравилось, что сотрудники вежливые, терпеливые и сдержанные. Один сидит в окошке и терпеливо объясняет клиентам, как заполнять бумаги. Без лишней раздражительности, как это часто бывает в других организациях. Другой, который искал мою запчасть, спокойный и вежливый. Это чувствуется буквально с первых слов. Остались положительные впечатления.
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Дмитрий, спасибо Вам. Мы стараемся помогать во всех вопросах нашим Клиентам.
Эдуард
Хорошо
20.10.2019 10:03:48
Покупал коллектор впускной на Ровер 25. Перед этим заказывал в другой фирме, привезли в Брест нерабочий, с разъеденным пластиком под прокладкой (от плохого антифриза), из-за чего собственно коллектор и нуждался в замене. Здесь нашел несколько таких деталей по одинаковой цене, но по фото нельзя было определить целостность ребер. Описал консультанту проблему, дал два артикула, попросил выбрать из них получше. Очень волновался, не хотелось опять получить мусор, за который еще и платить транспортной компании. Но волнения оказались напрасными, деталь пришла целенькая, чистая.
Большое спасибо ребятам, что не подошли к вопросу формально, спасибо за вашу отзывчивость и порядочность!
Алексей
Ответ Белмоторс / Belmotors.by:
Эдуард, мы признательны Вам за отзыв.
Мы стараемся делать подробные фото товара. Если есть дефекты - это мы указываем в комментариях.
Денис
Хорошо
19.08.2019 11:48:13
Покупал топливную рейку. Ответили быстро. Отослали быстро. Качеством запчасти и работы доволен. Спасибо. Можно доверять.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы сделать его максимально удобным для Вас. Нажимая «Принять», Вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. При нажатии «Отклонить» Вы отказываетесь от использования аналитических и рекламных/маркетинговых файлов cookie.
Вы можете применить персональные настройки файлов cookie, перейдя по ссылке «Персональные настройки файлов cookie».
С Политикой обработки файлов cookie можно ознакомиться по ссылке.