DBM Group 
87%
УНП
190885906 ИП Евшук С.А.
Время работы:
Адрес:
Минск, пр. Независимости 193А
Посмотреть все 14616 объявлений продавца
Время работы:
Закрыто до 10:00
Минск, пр. Независимости 193А
Посмотреть все 14616 объявлений продавца
+375 (44)…
+375 (44) 717-30-01 viber
+375 (33) 602-24-15
+7 (925) 019-30-97 whatsapp
375291156753@bamper.by
DBM.BY
Читать отзывы Написать отзыв
DBM.BY
Читать отзывы Написать отзыв
DBM Group на карте
загрузка карты...
Оставьте свой отзыв
Отзывы
Alexey
Хорошо
13.11.2024 23:20:23
Покупал три датчика ABS для Touareg NF - все исправные, аккуратно снятые без повреждений (почти как новые). Быстро принесли, упаковали, отметили гарантию. Все отлично.
Сергей
Ответ DBM Group:
Благодарим за отзыв! Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем им приятные скидки!
Хорошо
31.10.2024 15:54:51
Искал подлокотник задний для VW Touareg NF, нашёл у данного продавца. Без звонков написал в Viber, скинул скриншот того что мне нужно и можно ли доставкой на Гомель. Через 5 минут продавец, без лишних вопросов, уточнил адрес доставки, спустя полчаса скинули трек-номер заказа, невероятно быстро. Пришла посылка, все четко, все как на фото.
Благодарю за быструю доставку и за высокий уровень клиентоориентированности.
Сергей
Ответ DBM Group:
Благодарим за отзыв! Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем им приятные скидки!
Дмитрий
Хорошо
26.08.2024 19:46:51
Заказывал датчик на Ауди А4В6, 2003 г.в. Деталь приехала очень быстро, даже не ожидал. Качеством очень доволен, датчик уже поставил, машинка поехала! С вами приятно иметь дело! Спасибо большое!
Сергей
Ответ DBM Group:
Благодарим за отзыв! Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем им приятные скидки!
Роман
Хорошо
29.07.2024 13:57:01
Заказывал кнопку аварийной световой сигнализации с полками по бокам для Пассат Б6. Прислали в город Рогачёв Европочтой. Состояние детали близко к отличному. Остался доволен.
Сергей
Ответ DBM Group:
Благодарим за отзыв! Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем им приятные скидки!
Хорошо
10.05.2024 15:34:01
Артикул 3457
Покупал Блок камеры для Passat B7.
Компания очень лояльная и клиентоориентированна. Cначала заказывал блок от другой машины надеялся что подойдет, но не повезло, DBM Group взяли его обратно и выслали другой блок, который встал как родной. Очень быстро все отправили в другой город, даже с учетом праздников.
Лучшего общения с клиентами я не встречал. Все сфотографировали перед отправкой, показали в каком виде и состоянии блок камеры. Качество запчастей как новое! В дальнейшем я постоянный клиент!
Спасибо большое DBM Group
Сергей
Ответ DBM Group:
Благодарим за отзыв! Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем им приятные скидки!
Николай
24.03.2024 12:17:33
22206 товар
Обговорив по лоту с продавцом товар и получив четкий ответ что накладка без царапин и деффектов перевел деньги. Отправлен заказ был не сразу, но это ерунда - получив зч и увидев ее состояние... разочарование - это слабо сказано! При неповрежденной упаковке внутри было дерьмо: все в царапинах, гнутое и т.д...наша поврежденная при дтп деталь выглядит в разы лучше. Товар отправлен обратно, деньги вернуть, судя по разговору, не получится. И самое интересное что обьявление об этой накладке все еще активно и висит на сайте бампер бай).
Сергей
Ответ DBM Group:
Накладка не новая, а б/у. При этом данная накладка стоит под задним бампером, и в это место всегда летят камни с дороги По телефону вам не говорили что на ней нет царапин. Сказали что царапинки присутствуют, но дефектов в виде поломанных креплений и прочего нет. Заказ был отправлен на следующий день после оплаты.
Про упаковку странно читать ваше мнение с учетом того, что вы были просто посредником в данной продаже и не видели ни саму решетку, ни ее упаковку.
Деньги вам были возвращены обратно, так что снова странно читать ваш комментарий по этому поводу.
Решетка продается и дальше, ее нет смыла снимать с продажи если она вам не понравилась.
Александр
Хорошо
26.02.2024 17:05:53
Покупал молдинг лобового стекла на Ауди А6. Самое вежливое обслуживание, которое я встречал в сфере автозапчастей. Действительно клиентоориентированы, все грамотно объяснили и помогли найти, большой плюс.
Хорошо
16.01.2024 21:20:53
Артикул 21461. Покупал накладку замка капота для Ауди А6. Оперативно отправили в Брест, упаковали тоже отлично. Спасибо, всё в порядке.
Алексей
Плохо
21.09.2023 22:00:30
Заказал заглушку порога на АУДИ А4 В5 (артикул 7018) с доставкой, её не привезли и не позвонили даже.
Иван
Хорошо
21.09.2023 10:16:16
Заказывал патрубок воздушного фильтра к Skoda Rapid 1, 2014 г., арт. 6R0129684C. Пришло всё в целостности, согласно фотографии и описания. Спасибо продавцу.
Сергей
Хорошо
08.01.2023 19:30:35
Артикул 15983, Skoda Superb, шлейф руля. С ребятами приятно иметь дело. Быстро выслали, получил, проверил, установил, доволен как слон!
Сергей
Ответ DBM Group:
Спасибо за оценку нашей работы! Рады были помочь!
Аndre
Хорошо
21.12.2021 15:10:04
Покупал у ребят дверь для Джеты. Хорошо проконсультировали, по просьбе сделали дополнительные фото. Отложили дверь в резерв, так как забирал через 2 дня. Хороший сервис, респект. Рекомендую как грамотных специалистов. Так держать!
Виталий
Хорошо
02.12.2021 13:33:38
Покупал заднюю дверь на Skoda Rapid, было важно, чтобы она была без дефектов и в родной краске. По запросу получил дополнительные фото, плюс фото с толщиномером, что позволило принять решение о покупке. Общение и сервис понравился.
Антон
Хорошо
19.11.2021 10:52:21
Обращаюсь в данную компанию постоянно. Ребята проводят полную консультацию, отвечают на все интересующие вопросы. Оперативно обрабатывают заказ, высокий уровень профессионализма. Буду и дальше покупать качественные запчасти на свой автомобиль Audi A4. Спасибо Вам!
Хорошо
05.11.2021 14:53:38
Обращаюсь в данную компанию не в первый раз. Очень располагает общение и грамотность продавцов, знают своё дело на 100%. Искал клапан управления турбиной на Пассат Б7. Позвонил, сообщили о наличии вариантов, подсказали как проще всего отличить, после выяснения сказали, что такой клапан имеется. Приехал на склад, очень доброжелательные парни, ещё и сами сделали символическую скидку за хорошее общение) Буду всегда с радостью обращаться и советовать друзьям. Большое спасибо Максиму.
Лидия
Хорошо
28.10.2021 12:24:22
Купили тормозные диски на VW Touareg. Лучшие ребята, отличный сервис и общение! Качество запчасти очень хорошее. Буду ещё обращаться и советовать знакомым. Огромное спасибо за помощь!
Плохо
26.08.2021 14:59:43
Хотел приобрести рамку для ПТФ на Туарег (арт.4106). Продавец сначала обещал посмотреть наличие, так прошло 2 недели, а потом перестал поднимать телефон. Не советую связываться, если вы цените своё время!
Сергей
Ответ DBM Group:
Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Сотрудник, который с вами общался (а далее не общался), получил выговор за свою недобросовестность со всеми вытекающими последствиями. У нас в профиле два телефона, если по одному не получается дозвониться, то можете набирать на второй. Просим прощения за неудобства.
Хорошо
08.03.2021 11:34:21
Искал фару правую на Ауди А4 В8, нужна была конкретно европейская. Везде предлагали Англию, но тут нашёл ребят. Позвонил, приятный продавец, все качественно объяснил, рассказал. Остался всем доволен, буду обращаться ещё. Удобное местоположение, а главное, продавцы, которые знают свое дело!
Пётр
29.01.2021 15:58:12
Заказывал дождевик на VW Passat B6 с доставкой в Гомель (новая запчасть, арт. 5085). Запчасть состоит из двух частей. Приехали маршруткой, обе части сломаны. Забирать отказался, позвонил продавцу. Оказалось, что поменять может только одну часть. Договорились, что за вторую вернёт деньги. Деньги вернул на карту не полностью. Итог: запчасть, которая стоит 136 руб. обошлась в 170 руб. (два раза курьер до маршрутки по 10 руб., маршрутка 10 руб., перевод денег на карту около 4 руб.) Хотя, по моему мнению, второй раз продавец должен был отправить за свой счёт. И вообще, очень сложная схема доставки (в существовании курьера сомневаюсь). Кроме того, продавец предъявил мне, что я ещё должен за чек 10%, так как чек был выписан на обе части (впервые сталкиваюсь с тем, что за чек нужно платить). О том, что запчасть сломана, думаю, продавец знал, потому что даже на фото она с дефектом. В подтверждение моих слов фото из объявления, на котором видно, что уголок отломан. Вторую часть заказал у другого продавца, обошлась 126 руб. с доставкой и бесплатным чеком (оригинал, новая).
Сергей
Ответ DBM Group:
Спасибо за отзыв, однако хотелось бы разъяснить ситуацию.
Клиент позвонил и заказал две запчасти, назвав их артикулы. Запчасти нужно было отправить в другой город. Доставка по городу (включая доставку до ТК) стоит 10 рублей, это указано на сайте (фото прикреплено).
Курьер взял запчасти по названным клиентом артикулам и доставил до маршрутки.
Обе запчасти соответствовали фотографиям, которые были на сайте. Одна запчасть, как клиент сам и указал (прикрепив фото) была с мелким дефектом, несмотря на это именно эта же запчасть была заказана. Вторая запчасть изначально была целая.
Получив посылку, клиент обнаружил дефект на запчасти, которая изначально была целая (фото прикреплено). Возможно, этот дефект появился во время транспортировки маршруткой, т.к. отломанный кусочек был в упаковке с запчастью.
К каждой запчасти было прикреплено по чеку.
Далее клиент попросил заменить не только запчасть у которой дефект появился при доставке, но и изначально заказанную дефектную запчасть. Мы пошли навстречу клиенту.
Согласились заменить одну запчасть, несмотря на то, что к ее поломке мы не имели отношения. А за вторую запчасть, дефект которой был известен изначально, мы без проблем вернули деньги.
При возврате запчастей клиент должен был передать чеки, но ни одного чека не вернулось. Вследствие чего была продана одна запчасть, но клиент оставил себе два чека.
Как итог:
Мы взяли на себя ответственность за сломанную запчасть перевозчиком и потеряли 136 рублей, пойдя навстречу клиенту.
Артур
Хорошо
01.12.2020 13:16:00
Покупал стартер на Ауди А8 D3 4.2 дизель. Со слов продавца стартер в отличном состоянии, не мытый, не ремонтированный. Продавец очень понравился, так как нашли общий язык по доставке по РБ. Когда стартер пришёл, в словах продавца ни чуточки не усомнился. Так держать! Спасибо!
Хорошо
16.11.2020 16:36:43
Купил блок для дооснащения Туарега опцией LineAssist. Цена рациональная. Сервисом остался доволен. Объявление размещено грамотно, что позволило загуглив по номеру детали сразу найти её среди предложений данного продавца. Обращался в данную компанию впервые. Созвонился и получил ответы на все свои вопросы. Привезли в этот же день. Уточнили наиболее удобное для меня время и место доставки, и в оговоренное время я получил запчасть. Внешне в хорошем состоянии. Пока не поставил, но почему-то я уверен, что она в рабочем состоянии. Так держать.
Алексей
Хорошо
01.07.2020 17:22:50
Приобретал плафоны подсветки номера. Все отлично. Запасные части идеальные (чистые, хоть и б/у). Договорились быстро, отправили в Екатеринбург в этот же день. В целом, цены отличные, персонал профессиональный, договороспособный. Работать с ними в удовольствие. P.S. Тут же сделал еще заказ.
Антон
Хорошо
24.06.2020 15:21:31
Покупал фару на Шкоду Суперб с доставкой. Хорошая фара за отличную цену!
Хорошо
04.06.2020 14:46:48
Покупал 2 петли (верхнюю и нижнюю) водительской двери на VW Passat B7. До установки на авто, понять какой износ у нижней петли просто не реально. Поставил эти петли, и оказалось, что они просто как новые! Даже намека на люфты нет. Очень доволен. Огромный плюс, что петли удалось найти сразу в цвет. Если брать новые, то их покраска сразу добавляет кучу проблем с подбором краски и затраченным временем.
Продавец отзывчивый. Сперва я смог определить, что у меня люфт только в верхней петле, но объяснили, что самые частые проблемы именно с нижней. Короче, я доволен, спасибо.
Максим
Хорошо
01.05.2020 15:27:13
Нужна была коробка на Гольф 6. Нашел ее у данного продавца. Коробка в отличном состоянии, внешне была очень красивая и видно, что не мыта. После установки также не было никаких проблем, работает как часы. Рекомендую!
Андрей
Хорошо
08.03.2020 10:34:37
Покупал у данного продавца дверь на Ауди Q7. Состояние двери было идеальным, как и на фото в объявлении. Отдельное спасибо Дмитрию, с которым общался по телефону, он был очень вежлив и уделил мне немало времени. Спасибо!
Виктория
Хорошо
01.03.2020 12:24:00
Покупала фару на Ауди А4 2015 года. Искала именно европейскую фару, потому что, как оказалось, бывают еще и английские, которые светят немного не в ту сторону. Состояние фары было идеальное. Продавец крайне вежлив. Спасибо большое!
Артур
Хорошо
04.02.2020 12:23:54
Культура общения на высоком уровне. Нашёл бампер. На фото очень хороший. Попросил продавца сделать дополнительные фото. Без проблем. Через полчаса прислал дополнительных 20 фото. Приехал забирать бампер, а он вживую ещё лучше, чем на фото. По итогу ещё и скидку сделали. Всем советую. Спасибо Сергею.
Николай
Хорошо
17.12.2019 12:10:21
Заказал блок управления двигателем на Туарег. Получал по почте, почтальон принес в квартиру. Все было быстро и оперативно. Спасибо!
Дмитрий
Хорошо
10.12.2019 11:20:24
Приобрел фару на Гольф 6. Состояние было как на фото. Спасибо продавцу, буду еще обращаться!
Артем
Плохо
11.11.2019 10:05:00
Позвонил по запчасти в воскресенье, сказали, что есть и цена была одна, мол, звоните в понедельник. Звоню в понедельник, сказали что продано, но на сайте есть, только цена поменялась - стала дороже. Отвратительное отношение. Не советую!
Сергей
Ответ DBM Group:
Вас попросили позвонить в понедельник, потому что в выходные компания не работает. На запчасть была недельная акция, которая длилась с понедельника по воскресенье. Но в выходные именно эту запчасть оплатили онлайн. Далее цена изменилась на стандартную, поскольку акция закончилась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Андрей
Плохо
04.09.2019 11:41:47
Отвратительное отношение к клиенту. Хотел приобрести зеркало у данного продавца, в объявлении стоимость отсутствовала. На следующий день цена уже была указана как по акции, соответственно было снижение и пометка акция. Я перезвонил продавцу, на что тот мне в грубой форме указал на то, что цена, которую я ему называю (указанная на сайте) недействительная, и, вообще, я не понимаю, что говорю. В общем, цена не соответствует действительной.
