СтартерЛэнд 75%

Спасибо.

Спасибо.

Спасибо за добрые слова. Транспортная компания старается оптимизировать свой маршрут, поэтому иногда просит покупателя принять товар в нестандартное время.

Спасибо.

Уважаемый Илья, тот генератор, который Вы покупали у нас несколько месяцев назад и который мы Вам обменяли пару недель назад, к нашему огромному удовлетворению оказался рабочим. Более того, мы его уже успели продать со скидкой. Новый покупатель был предупрежден о том, что генератор возвращался, но проверка на стенде показала, что данный генератор абсолютно рабочий. Установка агрегата на автомобиль подтвердила наши ожидания - данный генератор работает как положено. По поводу Ваших замечаний хотим сказать следующее: Во-первых, то, что генератор не выдавал зарядку на холостых оборотах, но работал на оборотах говорит о том, что, скорее всего, у Вашего авто проблемы по линии возбуждения генератора (обрыв проводки, плохой контакт и т.п.). Во-вторых, Вы решили купить у нас генератор, так как на Вашем генераторе висела ошибка, которая не ушла впоследствии и на нашем генераторе и, если я Вас правильно понял, не ушла до сих пор. По этому поводу могу сказать следующее - пока Вы не разберетесь с электрикой на своем авто, она никуда и не уйдет. В-третьих, если Вам наш генератор нужен был только для проверки, можно было прямо сказать об этом в момент покупки. Износ коллектора на 70% в Вашем б/у генераторе, при нормальном прилегании щеток, никаким образом в данный момент не влияет на работоспособность генератора, а говорит лишь о том, что очень скоро генератор перестанет работать и уже требует ремонта. В-четвертых, по поводу возврата генератора. Неужели Вы, купив новый телевизор, спустя полгода, понесете его назад в магазин и будете просить возврата, по причине того, что телевизор не показывает, пока вилку не воткнешь в розетку. Так и генератор, для правильной работы требует правильного подключения. Для возврата товара существуют определенные сроки, которые Вы значительно превысили. А свои гарантийные обязательства мы выполняем более, чем от нас требуется. В данном случае, мы даже не забирали купленный генератор на диагностику, а сразу обменяли его на другой, чтобы сберечь Ваше драгоценное время.

Спасибо.

Спасибо.

Спасибо. С Наступающим Новым Годом. Всех благ в новом году.

Спасибо.

Спасибо.

На Suzuki SX4 может стоять несколько вариантов генераторов, отличающихся между собой схемой возбуждения (фишка на 3(2), 4 контакта), количеством ручьев, расположением ушей крепления. Для правильного подбора необходим номер либо фото необходимого агрегата, по которому наши специалисты смогут осуществить подбор. Вы же отказались давать номер генератора, который стоял у Вас, сказав при этом, что тот, который стоял Вам не нужен, а нужен генератор Mitsubishi. Но Mitsubishi делает десятки различных генераторов для Suzuki, не взаимозаменяемых между собой (разные фишки, шкивы, схемы возбуждения). К сожалению, подбор по VINу не всегда эффективен - очень много ошибок (у концерна PSA ошибок более 70%, у других поменьше, но также хватает). Так и в Вашем случае, Вы дали номер генератора по VIN на 3 контакта и сказали, что у Вас стоит генератор на 4 контакта. Естественно, Вы не сможете подключить генератор на 4 контакта вместо 3.

Мы искренне сожалеем, что Вы не успели купить данный генератор. Да, мы действительно сотрудничаем с десятками СТО в Минске и других населенных пунктах. Со многими СТО, с которыми мы сотрудничаем особенно плодотворно, расчет происходит после установки агрегата на автомобиль клиента и не обязательно в этот же день, а иногда - и спустя несколько недель. Естественно, и удаление объявления о продаже также происходит с задержкой. Кроме того, многие клиенты, особенно с других областей, просят придержать (зарезервировать) необходимый им агрегат на несколько дней, чтобы они успели приехать в Минск и приобрести его.

Владимир, я помню Ваш звонок по поводу генератора на Renault Espace. У Вас генератор с водяным охлаждением на 155А, но Вы хотели поставить генератор с воздушным охлаждением на 210А, который действительно висел в нашем объявлении на сайте. Этого генератора действительно нет сегодня в наличии, так как вчера его забрали наши партнеры с СТО, но с нами за генератор пока не рассчитались, поэтому объявление мы и не удаляли. Прошу отнестись с пониманием к тому, что объявления ни мы, ни большинство других организаций не можем удалять в момент продажи. Как правило, удаление происходит с некоторой задержкой. Еще раз извините за доставленные неудобства.