АлАвто 
70%
УНП
191501629 ЧТУП АлАвто
Время работы:
Адрес:
Минск, ул. Карвата, 73 корп. 6, корп. 7
Посмотреть все 22372 объявления продавца
Время работы:
Открыто до 21:00
Минск, ул. Карвата, 73 корп. 6, корп. 7
Посмотреть все 22372 объявления продавца
+375 (29)…
+375 (29) 189-66-86
+375 (29) 631-66-86
Читать отзывы Написать отзыв
Телефон службы доставки:
+375 (29) 189-66-86
+375 (29) 631-66-86
Читать отзывы Написать отзыв
АлАвто на карте
загрузка карты...
Оставьте свой отзыв
Отзывы
Валерий
Хорошо
12.05.2026 11:18:01
Не знаю почему пишут плохие отзывы. Искал рычаг задний на Санта фе (14369977 артикул). По рынку цена космос, у ребят гораздо дешевле. Позвонил. Они мне сами сказали, что есть варианты этих рычагов (я не знал). Сказали размеры, которые должны быть, года, когда какие ставились и пришли к общему мнению о том, что мне надо. Заменить свой я не мог, потому попросил о возможности замены - не отказали. В день, когда надо было забирать, я попал в пробку. Парни ждали меня на складе 20 мин. после завершения рабочего дня, за что им спасибо! Выбрал рычаг. Качество супер! В родной краске, сайлентблок как будто и не ездил! Через пару дней, при установке, у меня сломался палец на поперечном рычаге, который прикручивается к основному. Тут же набрал парням и опять все по красоте. Подобрали рычаг по размеру, качество очень хорошее. Так что спасибо компании АлАвто за работу! Впредь они первые, к кому я обращусь!
Хорошо
22.04.2026 15:37:30
Уже около пяти лет покупаю постоянно у этих ребят запчасти на SsangYong Rexton. Все всегда идеально. Форсунки беру, кардан брал, да, по рынку высокие цены, но запчасти б/у оригинал, который ходит еще долго. Спасибо директору.
александр
Плохо
15.04.2026 20:54:58
Хотел купить суппорт на Saab 9-3. В объявлении указано, что в хорошем состоянии. Позвонил уточнить наличие, ответили: «Да, есть в хорошем состоянии». Приезжаю, спрашиваю: «Точно в рабочем состоянии?», в ответ: «За такие деньги ты хотел в рабочем состоянии». Просто нет слов!!!!!
Плохо
07.04.2026 23:17:00
Не рекомендую эту компанию. Они сами устанавливают срок гарантии в 5 дней. Я купил кардан для Санг Йонг, но он оказался короче, чем нужно. Попросил заменить его, но другого у них не было. Деньги, естественно, возвращать не собираются. На мой вопрос о возврате продавец ответил, что директор компании плохо относится к возвратам. (Возможно, он их наказывает за это, но я не знаю подробностей.) Номер директора мне не дали, он постоянно в разъездах: то в Корее, то в Китае. Жаль, что поздно прочитал отзывы о них. Думал, только со мной так поступили, но оказалось, что таких случаев много. Избегайте эту компанию.
Александр
Плохо
25.03.2026 09:18:20
При заказе подушек крепления двигателя арт.119086747 продавец сказал, что они в хорошем состоянии. По факту оказалось, что подушки непригодны для эксплуатации в связи с большим износом сайлентблоков. Деньги возвращать отказался.
Евгений
Хорошо
26.11.2025 09:08:04
Покупал у ребят двигатель на Hyundai Santa Fe, дизель D4EB. Двигатель огонь! Завели, работает ровно, не сапунит, ничего не стучит, не звенит. Двигатель не мытый, весь сухой и чистый, все расходники меняли, даже жалко было выбрасывать, всё было в идеальном состоянии (ГРМ, помпа, сальники и т.д.). Теперь расскажу как выбирали двигатель. Созвонился с ребятами, спросил можно ли приехать с эндоскопом, сказали - без проблем. Приехал было 3 двигателя, все посмотрели и все были в хорошем состоянии, но я решил посмотреть может ещё лучше найду. Искал. Понял, что лучше точно не найду, приехал назад, выбрал один из трех и не пожалел. Также смотрел у ребят балки и подрамники, тоже планирую поменять. Наша соль и реагенты дают о себе знать. Сегодня заказал у них радиатор охлаждения. В общем, те кто ищет запчасти, всем советую, ребята молодцы - оценка 10 из 10.
Сергей
Плохо
18.11.2025 22:45:05
160222431. Хотел купить фары на Hyundai Coupe, привёз задаток, т.к они оказались в России. На фото - идеальные фары, а привезли - одна с царапиной, у второй сломан корпус, стыдно на машину поставить. С трудом вернули задаток. Потерял время на поездки и деньги на топливо, (съездил к ним четыре раза). Хоть бы фотки сменили на сайте!
Плохо
02.11.2025 13:57:29
Купил Кран отопителя (печки) к Mercedes S W220, артикул 147010338, 24 октября 2025 года. Мне его поставили на СТО 28 октября 2025 года. Второго ноября 2025 кран работать перестал. Продавец установил срок гарантии - 5 дней с момента покупки. Не советую обращаться.
Иван
Плохо
26.10.2025 00:13:52
Покупал топливный бак для SsangYong Kyron. Продавец скрыл наличие дефектов (значительные вмятины), ни на фото, ни в описании об этом не указано. Преодолев несколько сотен километров, во время осмотра обнаружив дефекты, предложил продавцу торг. Обратной связи не получил. Остались неприятные впечатления.
Не рекомендую.
Слава
Хорошо
10.08.2025 12:15:45
Артикул 2055457. Покупал бак топливный на Kia Sorento 1. Бак в отличном состоянии (покупкой доволен). Рекомендую данную компанию!
ВАДИМ
Плохо
05.06.2025 13:59:20
Покупал зеркало на Hyundai Santa Fe. Перед покупкой скинули дополнительные фотографии зеркала. На фотографиях, как позже выяснилось, были указаны дефекты о которых никто даже не намекнул. В самом объявлении о дефектах не было сказано ни слова. После того, как деталь приехала, я обнаружил наличие трещины на корпусе, которая на фотографиях выглядела как царапина и попросил сделать возврат детали, на что мне сказали, что оптика возврату не подлежит. Очень неприятно!
Хорошо
13.04.2025 15:52:01
Покупал приборную панель на Audi A8 D3 Артикул 151385775 .Сам не из Минска, выслали Европочтой утром на следующий день, за свой счет без всякой предоплаты! На следующий день установили все работает, продавцу Борису огромный респект. Успехов и процветания компании.
Инна
Хорошо
26.03.2025 18:23:58
Заказывала поворотник на Ssang Yong Korando, в наличии не оказалось, но был на складе в России. Переслали фото запчасти. Внесла предоплату и меньше чем через неделю он был у меня. Оперативно отправили Европочтой. Огромное вам спасибо.
Плохо
19.03.2025 10:45:59
Заказал отправку моторчика стеклоочистителя на Peugeot 508 Европочтой. Отправили. Пока посылка шла ко мне, они передумали и вернули посылку обратно себе.
Владимир
Хорошо
03.03.2025 08:28:41
Забирал фары на BMW E91, арт 0667. Хорошая цена, даже немного уступили по цене. Клиентоориентированность на высоком уровне! Всем советую ребят.
Хорошо
20.02.2025 17:44:39
Заказал насос топливный на KIA Sorento. Быстрая отправка, запаковано отлично. Качество хорошее и цена приемлемая. Менеджеры молодцы, отлично работают, быстро. Рекомендую.
Николай
Хорошо
12.02.2025 11:57:34
Артикул запчасти 53735731. Купил два продольных рычага на Chevrolet Lacetti. Качество отличное, без следов существенной коррозии и износа. Обслуживание отличное. Позвонил, назвал артикул, пока доехал уже приготовили. Осмотрел, упаковали в пленку. Все оперативно. На складе чисто, порядок, много хороших б/у запчастей в отличном состоянии. На хорошие запчасти соответствующие цены, но это оригинал и будет отлично эксплуатироваться.
Вячеслав
Хорошо
29.01.2025 16:36:25
Покупал суппорт на Kia Cerato 1. Ребята все подготовили, почистили, разработали все мне рассказали. Остался доволен. Спасибо менеджеру Сергею и его помощнику Славе. Рекомендую.
Хорошо
28.01.2025 20:17:41
Спасибо менеджеру Сергею, с которым разрешали вопрос по запчастям на мой КИА Маджентис. Покупал у них передний бампер и задние тормозные диски. Быстро сориентировал по ценам, объяснил все по поводу наличия и доставок, с фотками и прочими моментами. Договорились о цене. Все оперативно, технично, со знанием дела. Рекомендую.
Александр
Плохо
20.01.2025 15:14:49
Купил генератор на Вольво С80 В объявлении написано одно, а в реальности совершенно другое. Вся задняя часть либо горела, либо имела температурный нагрев, так как все пластиковые элементы рассыпаются от прикосновения, замятый шкив, обмотка в масляных отложениях. Очень разочарован данным продавцом!
Плохо
05.01.2025 17:06:32
Продали дорестайлинговый капот вместо рестайлинга на Kia Sorento, хотя в объявлении указали рестайлинговый год. Возвращать отказались, типа надо было смотреть. Они визуально почти одинаковые, как оказалось. Больше не отвечают.
Кирилл
Хорошо
05.12.2024 18:58:17
Покупал головку блока цилиндра на Киа Соренто. Идеальная голова, цена среди других так же самая лучшая. Общался с я Андрюеем, максимально компетентный и приятный. Рекомендую.
Сергей
Плохо
02.12.2024 13:08:16
Заказал блок АБС на BMW E66, прислали неисправный. Продавец положил трубку после того, как услышал что блок нерабочий. Ни обмена, ни денег, на звонки не отвечает. Не советую с ними связываться.
Плохо
14.11.2024 13:44:54
05.11.2024 покупал абсорбер на Volvo S80. Деталь оказалась нерабочая. Привез вернуть деталь или поменять на рабочую, но в возврате денежных средств отказали. Сослались на то, что на данную деталь срок проверки 5 дней. Нигде это не было указано. Крайне не советую данную контору!
Хорошо
08.11.2024 14:36:19
Заказывал повторитель поворота на Киа Соренто с хромом, продавец прислал дополнительные фото, оперативно отправил Европочтой. Благодарю за скорость!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Санек
Хорошо
01.11.2024 14:48:24
Покупал левое зеркало на Chevrolet Cruze, 2015 г.в. (арт 130727257), отличный сервис, ребята молодцы. Все оперативно, аккуратно перебрали, установили, проверили. Отдельное спасибо за помощь менеджеру по продажам Сергею.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Плохо
30.10.2024 14:33:43
Заказал фонарь задний правый на Шевроле Тракс. Продавец выслал фото целого фонаря на которых все плохо видно. После получения посылки утверждает что выслал целый товар, хотя на фонаре трещина. В возврате денег и товара отказывает. Обходите стороной!
Павел
Ответ АлАвто:
Фонарь был отправлен клиенту в целом состоянии (без трещин, сколов, повреждений).
Александр
Хорошо
25.09.2024 07:56:57
Заказывал бачок ГУР на Ssang Yong Musso. Вежливый, внимательный продавец. Активно общается. Прислал дополнительные фото запчасти. Быстро оформил доставку. Спасибо!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Виталий
Хорошо
03.09.2024 08:37:45
Приобретал стойки амортизаторов в сборе на Hyundai Atos, всё подошло и стало как надо. Благодарю компанию за качественное и компетентное обслуживание, консультацию, оперативный подбор и отправку запчастей. Так держать!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Алёна
Хорошо
23.08.2024 15:44:06
Заказывали датчик уровня топлива на Hyundai Santa Fe 1. Товаром довольны, пришёл в отличном состоянии. Спасибо!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Olga
Хорошо
11.08.2024 10:48:53
Спасибо продавцу за товар! Фонари для Шевроле Тракс! Товар соответствует описанию! Доставлено быстро! Рекомендую!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Раиса
Хорошо
01.08.2024 12:50:03
Хочется выразить слова благодарности сотрудникам компании ЧП "АлАвто" Андрею и Борису. Покупала у них фонарь задний к Шевроле Тракс. Помогли с выбором, заменили мой старый фонарь и проверили. Замечательные ребята, профессионалы своего дела, культурные, вежливые. Приятно было с ними общаться. Огромное спасибо! Рекомендую.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Алексей
Хорошо
31.07.2024 11:10:12
Покупал глушитель на Kia Sorento, покупкой доволен. Пришло то, что на фото, доставили согласно оговоренных сроков. Продавец сбросил дополнительные фото тех мест, которые я попросил. Спасибо. Рекомендую.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе.
Хорошо
15.06.2024 12:15:01
Выбрал на Бампер.бай датчик топлива на Hyundai Santa Fe, позвонил продавцу, подтвердили наличие. В мессенджере продавец сбросил многочисленные подробные фото (соответствующие и в объявлении), предупредил, что деталь б/у, но исправна. Заказал - получил точно её же, отмечу, что она в прекрасном состоянии. Спасибо. Рекомендую продавца!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш честный отзыв о нашей работе
Плохо
22.05.2024 18:12:01
Покупали АКПП. Когда пришла, оказалось, что хотя номер совпадает, но не такая как нужна (такое ощущение, что просто наклеил наклейку с нужным номером на похожую коробку). Когда написали по возврату, он пропал и не отвечает на телефон. Поэтому рекомендую покупателям из России не связываться с этим человеком (отдельное обращение к ДостАвто: не связывайтесь, обращайтесь к Паше, расскажу подробно).
Тимур
Плохо
24.03.2024 13:57:02
В конце декабря 2023 г. покупал здесь компрессор кондиционера, артикул 15239120, компрессор оказался нерабочий. При заправке кондиционера мастера сказали, что пропускает со всех щелей. Позвонил продавцу (на тот момент прошло 2 дня после покупки), у него гарантия 5 дней, а не 2 недели, как по законодательству. Продавец просил перезвонить на следующий день, так они тянули эти 5 дней, потом сказали, что вышел срок гарантии. Не рекомендую.
Денис
Хорошо
05.03.2024 16:30:03
Заказывал задний фонарь на Hyundai Verna 2. Все как по нотам, полностью соответствует фото, приехала за пять дней, все работает.
Четкий продавец, рекомендую!
Виталий
Плохо
08.12.2023 22:32:39
Артикул 108231597, генератор к Hyundai Accent, 1995 г. Покупал у этого "продавца" генератор, 80 у.е. Пришел не тот что на фото, хотя сбрасывал артикул. На фото чистый и светлый, приехал черный и грязный. Устанавливал сам в гараже - я механик. По итогу, запускаю двигатель, снимаю клему с аккумулятора, а зарядки нет! В разговоре продавец возвращать отказался, сказал, что можете обращаться в любые инстанции... На СТО по ремонту стартеров и генераторов приобретенный генератор разобрали и выясняется, что в нем отсутствуют регулятор напряжения и щетки! Генератор сделали, но + ещё деньги. У этого продавца если купите запчасть и она окажется нерабочей - возврат совершить Вам не удастся, найдется множество отговорок (надо было устанавливать на специализированном СТО, начальство Вам отказывает в возврате и т.п.). Покупать у данного продавца не советую! Всем добра!
Плохо
16.11.2023 10:46:00
Информация для всех но в особенности для клиентов из РФ, РК и т.д.
Покупка у данного продавца - это на удачу! Если попадет норм. запчасть, то хорошо, но если придёт неисправная, то можете сразу обращаться к юристам, как сделали мы. Эти господа найдут 1000 причин чтобы отказать в возврате. Дошло до того, что они начали требовать Сертификат СТО на установку ДВС на данный авто, документ подтверждающий квалификацию конкретно слесаря. Полный бред. Даже у многих официалов нет этого сертификата.
Но со своей стороны сертификат о состоянии мотора они тоже не предоставляют. В итоге, по приезду к ним в офис, директор магическим образом пропал. Как дошло до проблем, перестают брать трубки. Подумайте перед покупкой у данного продавца. Лучше переплатить и взять у более проверенных продавцов или не купить вовсе, чем покупать здесь. Обходите стороной. Позже уже выяснилось, что много обманутых покупателей обожглись с данной фирмой. Спасибо за внимание.
Анна
Хорошо
01.11.2023 18:15:09
Спасибо огромное сотрудникам данной организации за оперативный ответ по поиску необходимой запчасти. А особенно Сергею и Борису за прекрасное отношение и оперативное решение по моего вопроса по поиску и установке бокового зеркала на Шевроле Спарк. У ребят действительно много запчастей и при необходимости многие вопросы можно решить на месте.
Анна
Хорошо
28.07.2023 14:19:19
Арт: 72025093. Дверь задняя левая к Kia Picanto 1, 2006 г. Всё отлично, как в описании и на фото. Цена та же, что и в объявлении. Отличный продавец. Рекомендую!
Регина
Хорошо
15.07.2023 19:36:18
Арт.16704530, интеркулер к Hyundai Terracan, 2005 г., 2.9 CRDI, спасибо за оперативность. Доставлено быстро запчасть супер.
Дмитрий
Хорошо
06.07.2023 10:56:36
Покупал генератор на Chevrolet Epica (артикул 14962695). Всё как на фото - оригинал. Поставил - всё работает. Продавец хороший. Рекомендую
Юлиана
Хорошо
06.07.2023 09:35:37
Покупала радиатор для Киа Спортейж (артикул 108549498). Сотрудники все чётко объяснили. Радиатор рабочий в очень хорошем состоянии. Спасибо вам большое!
Андрей
Хорошо
18.05.2023 14:16:54
Хочу оставить благодарность компании. Покупал двигатель на Киа Соренто (артикул0682-2) для российских коллег. Поставили, завели, работает как часики. Спасибо вам ребята!!! Хороших продаж.
Михаил
Плохо
26.04.2023 18:18:33
Заказывал банку глушителя к Kia Rio (арт. 105373961). На фото одно, а пришел гниляк. Возврат оформлять отказались, самый ужасный сервис, с которым я сталкивался!
Анастасия
Плохо
05.04.2023 17:19:18
Мы заказывали двигатель на Hyundai Santa Fe (арт. 18485268). Позвонили, договорились, нам сказали, что всё хорошо. Прислали видео как работает. Оплатили 60 руб. за доставку. Через день курьер привёз двигатель. Мастер стал смотреть двигатель, а двигатель был после удара замазан герметиком, поддон вскрыт. Продавец про эти нюансы ничего не сказал. Мы потеряли деньги за доставку и своё время. Не рекомендую обращаться к этому продавцу.
Хорошо
01.04.2023 08:07:41
Покупал двигатель на Кайрон. Все прошло отлично: приехал, предложили несколько на выбор, помогли загрузить. После установки мотор показал себя бодрым и живым. Буду обращаться еще!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
Вадим
Хорошо
30.03.2023 11:02:56
В конце февраля 2023 г. купил коробку переключения передач к автомобилю Дэу Магнус 2.0 бензин, 2004 г. В беседе по телефону сотрудник ЧТУП «АлАвто» подробно предоставил интересующую меня информацию о коробке. В дальнейшем я приехал на склад продавца, где лично убедился, что коробка в хорошем состоянии и соответствует описанию продавца. После этого купил коробку у продавца, завез ее на СТО, где сотрудники СТО установили на мой автомобиль. Качество коробки меня полностью устраивает, езжу на автомобиле, очень доволен деталью. Спасибо вам за качественную автозапчасть. Буду рекомендовать данного продавца своим друзьям, знакомым, так как уверен, что продавец продает хорошие автозапчасти.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за объективный отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь.
Плохо
20.03.2023 20:21:05
Купили коробку на SsangYong Actyon 2.0. Оказалась нерабочая. Кинули на деньги. Трубки не берут. Буду обращаться в суд, через знакомого в Минске.
Руслан
Плохо
18.03.2023 00:31:12
Прислали нерабочую АКПП, после чего перестали брать телефон, а если дозваниваешься, то делают вид, что ничего не знают. В общем, контора берет деньги на свою карту Сбербанка РФ и потом просто игнор. Попросил знакомого в Минске набрать им, так его там вообще посылают, мол, ничего не знают. По запросу могу прислать всю переписку и детализацию звонков. Просто так это дело не оставим!
Елена
Хорошо
17.03.2023 18:07:47
Заказывала стабилизатор передний на Hyundai Santa Fe. Как указано в объявлении идеальное состояние, так и есть, как новый. Спасибо. Удачи вам.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за ваш отзыв. Работаем для Вас, обращайтесь, рады будем помочь.
Николай
Хорошо
14.03.2023 12:15:40
Заказал задние рычаги на Hyndai Tradjet. Продавец по моей просьбе прислал фото на Viber. Оплатил доставку и через день получил товар. Качество и внешний вид соответствует заявленному.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за ваш отзыв. Работаем для Вас, обращайтесь, всегда рады будем помочь.
Хорошо
06.03.2023 11:42:28
Купил двигатель 15 февраля, к автомобилю Киа Спектра 1.6, 2006 г. При общении по
телефону с сотрудником ЧТУП «АлАвто» подробно была предоставлена
нужная мне информация о двигателе. Я попросил фото ДВС в реальности, минут через 10 реальные фото были мне высланы на вайбер. Также оговорили условия доставки данного товара туда, куда мне нужно, по территории РБ. При получении товара я лично убедился, что мотор соответствует тем фото, которые мне были высланы. Его внешний вид меня полностью устроил, доставлен товар был в оговоренные сроки. Дальше беспроблемно специалистами СТО данный двигатель был установлен на мой автомобиль, всё работает хорошо, претензий нет. Очень доволен данным товаром. Рекомендую этого продавца всем.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за объективный отзыв о нашей компаниии. Работаем для Вас, обращайтесь, всегда будем рады помочь.
Алексей
Хорошо
21.01.2023 13:41:50
Заказывал замок пассажирской двери на Дэу Нубира с доставкой Европочтой. Пришел за 3 дня. Замок в отличном состоянии. Все работает, всем доволен.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за объективный отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады вам помочь.
Хорошо
22.11.2022 18:40:31
Брал крыло на Хендай Соната, сделали большую скидку. По прибытию крыло полностью соответствует описанию, очень доволен, спасибо!
Павел
Ответ АлАвто:
Работаем для Вас. Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
Евгений
29.09.2022 11:53:31
Приобрел АКПП Kia Sorento, 2008 г. 2,5 170 л.с., D4CB (артикул Y5BA4191444). Так как в объявлении не указан номер коробки, скинул продавцу ВИН нашей машины и каталожный номер коробки, он сказал, что все подойдет. Мы ее купили, коробка идентичная нашей, но фишки отличались, для этого нужно было вскрывать поддон, чтобы перепаять, продавец отказался давать разрешение на вскрытие, и также отказался принять коробку обратно, его ответ был: "Решение мы вам предложили, хотите, ставьте так, как есть нашу АКПП, тогда гарантия будет, хотите вскрывать поддон, тогда гарантии не будет" (скрины прилагаю). Как ставить, если нельзя по фишками подключиться? На это у продавца ответа не было, звонил раз 6, трубку не брали, отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую здесь брать, в случае рекламации вы останетесь со своей проблемой.
Павел
Ответ АлАвто:
Предприятие, продавая деталь, на которую предусмотрен гарантийный период, указывает использование детали покупателем в том виде, в котором она была продана, без каких-либо вмешательств покупателя в ее конструктивные особенности (вскрытие, разукомплектование и т.д.) Если покупатель считает необходимым произвести вмешательство в конструкции детали, гарантийный период исключается. При покупке АКПП покупатель видел четко, в каком виде, и с какими фишками данная АКПП была размещена в рекламе и продавалась. Продавец не мог видеть и не видел, какая у покупателя на автомобиле стояла АКПП (а именно, конструктивно с какими фишками). ВИН не предполагает, что на автомобиле покупателя установлена определенная АКПП, так как сам покупатель мог в процессе использования автомобиля установить другую АКПП. Оснований для возврата покупателем АКПП продавцу не было.
Олег
Хорошо
15.09.2022 18:46:50
Покупал защитный кожух ручника в сборе с колодками к Хендай. Всё подошло, так и поставили в сборе. Молодцы ребята, всё подобрали правильно, буду обращаться. Спасибо.
Павел
Ответ АлАвто:
Работаем для Вас.
Хорошо
07.09.2022 06:47:12
Покупал на Хендай Галлопер фару и патрубок, все просто супер. Спасибо!
Павел
Ответ АлАвто:
Пожалуйста. Обращайтесь всегда, будем рады помочь. Работаем для Вас.
Сергей
Хорошо
02.08.2022 11:07:33
Покупал рычаг на Санта Фе с доставкой в РФ. Спасибо, ребята!
Павел
Ответ АлАвто:
Пожалуйста. Работаем для Вас, будем рады помочь, обращайтесь.
Иван
Хорошо
01.08.2022 14:30:32
Покупал полуось на Эпику. Хороший продавец, по телефону проконсультировали по запчастям, приехал на склад - предоставили на выбор несколько вариантов полуосей. Буду обращаться. Спасибо.
Павел
Ответ АлАвто:
Пожалуйста. Работаем для Вас, будем рады помочь, обращайтесь.
Павел
Хорошо
30.07.2022 18:25:16
Покупал двигатель к Соренто. Состояние мотора очень хорошее! Уже поставил и езжу с удовольствием. Отличные ребята на складе работают. Просил показать другие запчасти, все принесли, все показали. Буду еще обращаться! Рекомендую!
Павел
Ответ АлАвто:
Работаем для Вас, будем рады помочь, обращайтесь.
Олег
Плохо
29.04.2022 17:02:01
Увидел объявление о продаже головки блока цилиндров к Шевроле Эпика 2006 год., стоимость была указана 600 BYN (арт. 24628492). Позвонил, уточнил, есть в наличии, приехал за 70 км, в итоге назвали другую стоимость 1080 BYN.
Несолидно как-то!
Павел
Ответ АлАвто:
Ценовую политику предприятия определяет руководитель. С учетом того, что наше предприятие автомобильные запчасти привозит из Южной Кореи, цена деталей напрямую связана с курсом валют. В данном случае предприятие принесло свое извинение клиенту, в связи с произошедшем.
Павел
Плохо
07.02.2022 13:40:56
Заказал у него подушку крепления двигателя к Kia Spectra, 2008 г. (арт. 74869998). Продавец говорил, и в объявлении тоже указано, что в хорошем состоянии, пришла порванная. На звонки не отвечает, деньги возвращать не собирается.
Вопрос будет решаться через правоохранительные органы. Кто ещё пострадал от этого продавца, прошу писать на почту: pavel.contact@yahoo.com. Рекомендую избегать этого продавца.
Павел
Ответ АлАвто:
Продавец продавал данную деталь, бывшую в употреблении без каких-либо видимых повреждений. Возникает вопрос, почему покупатель не отражает информацию о том, что деталь по требованию покупателя через транспортную компанию СДЭК направлялась из Минска в Краснодар, РФ. Во время транспортировки деталь могла быть повреждена, как и равно самим покупателем, что не исключено. В случае если подобные факты имели место со стороны данного покупателя по отношению к другим продавцам, прошу писать на почту allavtominsk@yandex.by для принятия решения в соответствии с действующим законодательством.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Константин
Хорошо
25.01.2022 18:42:54
Заказывал заднюю балку на Хёндаи Соната. Обзвонил все, что мог, магазины, СТО. Была проблема, что балку к данной модели Сонаты уже не выпускают. Купить дорогую запчасть вслепую страшно. Позвонил сюда, попал на директора. Был потрясен профессиональностью человека. Видно, что он понимает и разбирается в своем деле. Предложил несколько задних балок. Все было сфотографировано. Качественные фотографии, четкие, все ньюансы видны. Попросили залог 30 руб. за доставку оплатить, остальное при доставке транспортной компанией отдать.
Все установили, и уже езжу. Спасибо большое. Вы спасли меня от огромных трат. Спасибо за вежливое обслуживание.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за объективный отзыв. Работаем для Вас.
Хорошо
15.12.2021 17:00:13
Заказывал заднюю балку для Hyunday Sonata NF - состояние балки шикарное, как сказали, так оно и вышло. Проконсультировали, помогли выбрать, держали в курсе всего. Продавец отличный на все 100%!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо, работаем для вас!
Людмила
Хорошо
23.10.2021 14:44:16
Заказали запчасти на Hyundai Lantra: крыло не с отверстием (как у некоторых других продавцов), а с повторителем поворотов, фару. Пришли запчасти быстро, в четверг заказали, в субботу доставили в Могилевскую область, Славгород. Все соответствует. Спасибо большое!
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарны за объективный отзыв. Работаем для Вас. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
Александр
Хорошо
11.10.2021 21:11:14
Купил форсунку к Hyundai Santamo, подошла. Рекомендую продавца Сергея, видно, что хороший специалист.
Павел
Ответ АлАвто:
Компания ЧТУП АлАвто - это коллектив клиентоориентированных сотрудников, работающих для Вас, покупатель, как в лице сотрудника Сергея, так и в лице других сотрудников. Обращайтесь, всегда рады Вам помочь.
Хорошо
03.10.2021 13:13:56
Покупал коробку АКПП на Матиз, попросил проверить состояние шестерни внутри. Открутили, посмотрели, собрали. Доставили, день в день, выписали гарантийник. Отдельное спасибо Сергею, который вошёл в положение, разобрал и сделал фото. Очень много контор не хотят этим вообще заниматься. Большое спасибо!
Павел
Ответ АлАвто:
Работаем для Вас. Спасибо.
Хорошо
19.09.2021 11:12:54
Покупал вчера форсунки на Audi A4 B6. Ребята проконсультировали, сделали скидку даже. Я доволен)
Павел
Ответ АлАвто:
Уважаемые покупатели, работаем для Вас. Благодарны за объективный отзыв.
Александр
09.09.2021 11:57:57
Купил здесь катушку зажигания с коммутатором на Сузуки Альто. Не подошла. Оказалось, очень проблематично вернуть деньги за товар. Сотрудники со старта предупреждают по поводу возврата денег, их может и не быть. Так и получилось. Деньги так и не вернули, хотя дали 5 дней на проверку детали. К тому же очень грубо общались. Не советую сюда обращаться, перед тем как что-то купить, читайте отзывы о компании.
Павел
Ответ АлАвто:
Уважаемые покупатели, перед тем как что-то купить, примите для себя решение, нужна вам эта деталь, которую хотите купить, или нет. Данный покупатель купил деталь, на которую действительно наша компания дала гарантию и выписала товарный чек, где все четко указано, в каких случаях наступает гарантийный период (читайте ниже в файле). Однако покупатель в своем отзыве почему-то не указывает, что когда он заявил, что товар не подошел, ему было предложено показать, в чем не подошла деталь, он категорически отказался это делать, а в последующем заявил, что деталь его оказалась исправна, и купленная у нас деталь ему не нужна. Покупатели, наша компания продает детали, а не дает их вам в прокат. Прежде чем купить деталь, внимательно ознакомьтесь с условиями продажи той или иной запчасти, бывшей в употреблении, в нашей компании.
Сергей
Хорошо
09.07.2021 10:34:41
Заказывал капот на Киа. Немного напрягла схема с переводом на карту денег за доставку. Не было полной уверенности, что это я компании деньги перевел, а не сотрудник таким образом имеет дополнительный доход. Что касается капота, то все нюансы, которые на нем присутствовали, были указаны, и высланы фото. Доставка на следующий день. Качество запчасти устроило.
Павел
Ответ АлАвто:
ЧТУП АлАвто не осуществляет доставку деталей, а лишь их продает. Никаких переводов продавцу на карту указанный покупатель не осуществлял.
Хорошо
08.06.2021 10:39:18
Покупал радиатор кондиционера для Ауди А4 В6, отличный вариант. Радиатор как новый, чистый и оригинал.
Павел
Ответ АлАвто:
Работаем для Вас. Спасибо.
Хорошо
07.06.2021 13:24:57
Покупал дверь на Mitsubishi Carisma. При связи с продавцом всё рассказал и объяснил. Попросил скинуть дополнительные фотографии и фотографии интересующих меня мест, в течение часа всё скинул. Доставить договорились на вторник, но в понедельник в обед у меня планы поменялись и продавец без проблем изменил доставку на среду. Водитель заранее позвонил и согласовал время по доставке. В общем, от покупки только положительные эмоции.
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарны за Ваш отзыв. Обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Денис
Хорошо
02.06.2021 13:34:23
Покупал топливный бак на Хёндэ, на заборнике был дефект ☹️, но ребята все нашли и устранили.
Павел
Ответ АлАвто:
Всегда готовы помочь. Благодарны за Ваш отзыв.
Хорошо
01.06.2021 15:54:36
Покупал у ребят ТНВД на SsangYong Musso 2.9. Очень культурное обслуживание. Все показали. Состояние идеальное. Про работоспособность - ответили, что рабочий. Могут проверить. Попросил проверить. Я сам из Старых Дорог и не мог ждать его проверки. Спустя два дня со мной связались и сообщили, что ТНВД проверен, и могут выслать. Пришел на следущий день с документами о проверке.
Рекомендую продавца. На мой взгляд, сервиса такого в наше время редко где встретишь.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании.
Павел
Хорошо
26.05.2021 22:39:14
Покупал топливную трубку на форсунку. Отличная компания, продавцы общительные, быстро нашли деталь, доставка в Брестскую область была быстрой.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за Ваш отзыв.
Олег
22.05.2021 18:01:54
Покупали форсунки на SsangYong. Мало того, что отправили форсунки с другим номером (фоткали с моим номером), так ещё и отказались забирать, ссылаясь на то, что они мне подойдут. Грубили. Обещали диагностическую карту отправить, а по итогу пришла бумажка, в которой было написано, что они проверены на механическом стенде, никаких данных о работоспособности не было.
А когда выяснилось, что и эти нерабочие, перестали поднимать трубку и выходить на связь. Заявление в милицию тоже ничего не дало. Деньги удалось вернуть через 4 месяца тяжёлых бюрократических заморочек и только после официального заявления в администрацию района.
Вывод: никому не желаю иметь дело с этим продавцом.
Павел
Ответ АлАвто:
Данный покупатель приобрел в ЧТУП АлАвто исправные форсунки, которые были проверены на специальном оборудовании. Утверждения покупателя о неисправности форсунок ложные. Покупатель установил форсунки на неисправное топливное оборудование своего автомобиля, что и повлекло в дальнейшем их неисправность. В последующем было отражено в акте по проверке форсунок Покупателем о неисправности форсунок. Те первичные показания при проверке форсунок Продавцом на специализированном оборудовании и показания при проверке форсунок Покупателем при изучении специалистами СТО, специализирующих на топливных системах, совершенно противоречивы. Это могло возникнуть лишь в случае, когда форсунки просто убили, исходя из нерабочей топливной системы, а именно неисправности ТНВД, где в топливную систему выгоняло металлическую стружку. Советуем прежде чем утверждать о неисправности проданных форсунок, проверить топливную систему в автомобиле.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Алексей
Хорошо
18.05.2021 23:48:54
Брал б/у топливный бак в сборе с насосом на Hyundai Sonata NF. Всё супер, проконсультировали, подобрали нужный, отправили на следующий день. Получил ровно то, что было заявлено. Жаль, что нет оценки отлично, только хорошо. В общем, 10 из 10. Буду по мере необходимости обращаться. Всем советую!
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарны за объективный отзыв о работе нашей компании. Работаем для вас, всегда рады будем помочь, обращайтесь.
Илья
14.04.2021 13:35:34
Прислали откровенный хлам! Бампер от другой машины. Не от Шевроле Круз, а от Холден. Хотя речь шла именно о Шевроле. И фото отправлял мне продавец от Шевроле. Так и бампер был пустой пластик. Хотя заплатил я 15.000 российских рублей за бампер, где нет только туманок. И это проговаривали. Фара вся ужасная - со сквозными трещинами, пожелтевшая и крепления все сломаны и на стяжках. Не та, что на фото, которое присылал мне продавец. Крыло так же другое, потому что на фото продавца оно серебристое и с креплениями крыла и бампера. А по факту коричневое крыло без каких либо креплений. Так они еще вырваны так, что порван металл крыла. Учитесь на чужих ошибках.
Павел
Ответ АлАвто:
Покупателю предоставлялись фото деталей, именно эти детали и были ему направлены. О комплектации бывших в употреблении запчастей покупателю также доводилась информация. По какой причине покупатель считает, что ему прислали не те запчасти, Продавцу не известно.
Наша компания работает для Покупателя и достоверно предоставляет информацию о деталях, которые реализует.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Павел
15.03.2021 20:40:45
Заказал ступицы на Санта Фе 2 2006 года, было написано, что в идеальном состоянии, но привезли совсем другие ступицы, не те, что были на фото (были с кожухом и кулаком, а пришли без). К тому же оказалось, что одна ступица не рабочая - гудит. Пришлось покупать опять, но уже новую. Обидно, что заплатил за неисправную запчасть. Общался с продавцом, как понял, возврата не будет, хотя бы половину отдали бы.
Павел
Ответ АлАвто:
При покупке ступиц, бывших в эксплуатации, покупателю была сделана скидка, исходя из того, что ступицы были без поворотных кулаков. Его это устроило и никаких нареканий не вызвало, с покупкой он согласился. В дальнейшем по окончании гарантийного периода на проданные ступицы, который был четко указан в товарном чеке, выданном покупателю, последний сообщил о том, что состояние одной из ступиц вызвало нарекание. Тогда покупателю было предложено предоставить документы с СТО, которое вправе выполнять данный вид работ, по установке ступиц на автомобиль, так как это технически сложный вид работ и должен производиться специалистами. На данную просьбу покупатель не отреагировал и никаких документов не предоставил. По причине истечения гарантийного срока, а также отсутствия каких-либо документов о неисправности детали, покупателю было отказано в возврате денежных средств.
Уважаемые покупатели, если вы покупаете деталь, пожалуйста, ознакомьтесь с документами, которые вам предоставляет продавец, где четко прописаны все обязательства продавца перед покупателем, а также обязательства покупателя перед продавцом.
Марина
Хорошо
20.01.2021 13:37:30
Спасибо за рычаг, который приобрела для своей машины Hyundai Santa Fe 2003 г.в. Оказалось, что год назад приобретала тоже рычаг на этой фирме, но была доставка, поэтому не запомнила эту фирму. Теперь буду обращаться за нужными запчастями б/у к АлАвто. Понравилось внимательное отношение работников. Как женщине, мне очень сложно разбираться в различных нюансах по запчастям.
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарим за Ваш отзыв о работе нашей компании. Работаем для Вас.
Андрей
Хорошо
13.01.2021 13:25:35
По совету товарища, который покупал в этой компании АКПП, приобрел здесь двигатель на Киа Соренто 2.5, 170 л.с. Приехали с мотористом, прокрутили, посмотрели мотор - понравился. Заключили договор и забрали. Мотор поставили, отъездил гарантию, работает ровно. Доволен. Советую всем.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за ваш справедливый отзыв о нашей компании. Рады, что смогли Вам помочь, и вы остались благодарны.
Андрей
Хорошо
11.01.2021 14:10:27
Заказал полуось на свой Карнивал, по телефону проконсультировали, сделали доставку, всё подошло. Остался доволен, спасибо.
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарны, что не остались равнодушны и написали объективный отзыв о работе нашей компании.
Вячеслав
Хорошо
07.01.2021 21:52:25
6 января заказал - 7 января привезли из Минска в Солигорск правый нижний рычаг передней подвески на Kia Sorento. Состояние детали хорошее. Всё как на фото. Нормальная фирма. Все мои вопросы и просьбы по заказу (сделать фото детали, уточнить состояние, сроки доставки и т.д.) решались оперативно. Вежливый и тактичный персонал.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо. Обращайтесь, будем рады Вам помочь в очередной раз. Работаем для вас.
Дмитрий
05.01.2021 17:11:53
Накануне Нового Года решил купить расширительный бачок на Киа Соренто, обратился к продавцу, тот уверил, что бачок в хорошем состоянии, на фото был с пробкой, все как надо. Кстати, цена была сравнима с ценой нового, но новый нужно было ждать под заказ. Знакомый был в Минске, заплатил, подписал чек, забрал бачок. Уже когда распаковывал, увидел, что бачок сильно протерт, к тому же не было пробки. Когда установил, оказалось, что бачок с дефектом (просто треснут). Обращался к продавцу, тот возвращать деньги отказался. Прежде чем заказать что-нибудь здесь, почитайте отзывы и задумайтесь, стоит ли вам у данного продавца что-то заказывать, особенно иногородним!
Павел
Ответ АлАвто:
Накануне Нового года в компанию ЧТУП АлАвто действительно поступил звонок от неизвестного мужчины, который, как мы понимаем, написал негативный отзыв о нашей компании. Жаль, что данное лицо не указывает все обстоятельства, предшествующие покупки им у нас запчасти. Покупатель при разговоре по телефону (имеется аудиозапись данного разговора) указывал, что у него автомобиль Киа Соренто с объемом двигателя 3.3 л, ему четко менеджер компании пояснил, что мы продаем расширительный бачок на Киа Соренто 2004 г.в с объемом двигателя 2.5 л дизель. Данные обстоятельства не смутили покупателя и он решил пойти по пути авось подойдет. При этом покупателю при разговоре по телефону было разъяснено, что бачок продается без пробки. По истечению нескольких дней как выяснилось на склад ЧТУП АлАвто приехал мужчина от лица покупателя, ему также наш сотрудник показал сам бачок расширительный без пробки, лицо не было ограничено в визуальном просмотре детали, при этом ему также пояснялось, что бачок от автомобиля Киа Соренто 2004 г.в двигатель объемом 2.5 л. дизель, эти обстоятельства не смутили мужчину, он в присутствии сотрудника ЧТУП АлАвто звонил заказчику и все это ему по телефону объяснял. Данными лицами было принято решение о покупке детали, и им была продана данная запчасть, в исправном состоянии. Фото проданного бачка предоставляем ниже. Из-за своей некомпетентности покупатель принял на себя ответственность, поставил бачок на систему охлаждения другого автомобиля, создалось избыточное давление, при этом пробка, которая имелась у покупателя, могла не сбросить давление, что привело к данному повреждению.
Уважаемые покупатели, дабы не искать виновных среди других, посмотрите на свои действия со стороны, и не надейтесь на авось, ибо оно и приводит к указанным вами последствиям, а не плохой продавец. Свои гарантийные обязательства ЧТУП АлАвто перед покупателями выполняет и будет выполнять. Данному лицу был продан исправный, бывший в употреблении расширительный бачок на автомобиль Киа Соренто 2004 г.в 2.5 л. дизель, ему были предоставлены все документы, как товарный, так и кассовый чек, если покупатель, взяв ответственность на себя, испортил и привел в негодность деталь, которая ему была продана нашей компанией, ЧТУП АлАвто не намерена в таком случае возвращать денежные средства.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
26.12.2020 11:34:41
Покупал рычаг к Тойота Селика Т23. Но как выяснилось на СТО, рычаг оказался от предыдущего поколения (от Т20). То есть не для моей машины вообще. Я при покупке уточнял, если не подойдет, вернут деньги? Продавец уверял, что в этом не будет обходимости, все точно, как написано на запчасти, так и есть.Обратился к продавцу по возрату запчасти, тот возвращать деньги отказался, потом вообще трубку не снимал. Если не хотите разбираться с последствиями, ищите другого продавца. Жалею, что не почитал отзывы сразу.
Павел
Ответ АлАвто:
ЧТУП АлАвто информирует, что 5 декабря 2020 года продало передний левый рычаг на автомобиль Тойота Селика 2001 г.в. Покупателю при покупке был выдан кассовый и товарный чек. Гарантийный период был определен 5 дней, для проверки и установки на автомобиль данного рычага. С данными условиями оформления договорных обязательств покупатель был согласен и не возражал. Но данные обстоятельства покупатель не отражает в своем отзыве о нашей компании. Заостряем ваше внимание, что по истечению гарантийного периода, а именно с момента продажи прошло 20 дней, покупатель позвонил и сообщил, что рычаг не подходит на его автомобиль. Продавец при покупке покупателем детали воочию не видел его автомобиль, и тот, в свою очередь, не предоставлял каких-либо документов об автомобиле, на который он покупал рычаг. Утверждения покупателя о том, что ему продали рычаг не от того автомобиля, который был заявлен в рекламе, беспочвенны. По той причине, что гарантийный период, который был предоставлен покупателю истек, при этом деталь была продана надлежащего качества, в требованиях покупателю ЧТУП АлАвто отказало. Уважаемый покупатель, если покупаете деталь и вам от лица ЧТУП АлАвто предоставляется весь пакет документов о совершении сделки купли-продажи, выполняйте требования, которые четко прописаны при покупке детали.
Хорошо
20.11.2020 09:29:25
Заказал заднюю балку с рычагами на Хёндай Сонату, визуально такая, как у меня, состояние отличное, такое как и на фото, единственное, один рычаг немного согнутый. Рычаг выровнял, всё стало идеально. Продавец приятно общался, рекомендую.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо за непредвзятый, честный и справедливый отзыв о работе нашего предприятия. Мы рады, что деталь, которую вы приобрели у нас вас, полностью устроила по качеству и внешнему виду. Работаем для Вас.
Хорошо
07.10.2020 16:21:33
Заказывал заднюю балку и топливный бак на Hyundai Grandeur TG 2006. По итогу подошли детали от Sonata NF, все детали соответствовали описанию на сайте, по качеству и состоянию деталей вопросов нет. Также сделали небольшую скидку, что очень даже приятно. Рекомендую!
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарим за честный отзыв о работе нашего предприятия. Работаем для вас. Мы рады, что смогли вам помочь.
22.09.2020 00:42:38
Если честно, давно не встречал такого "сервиса", наверное, с 90-х. Купил фару на Мазду (не оригинал), отвез на СТО, сказали, что не подходит. Звоню через 2 дня, говорю, что привезу обратно, на что слышу ответ: "привезти бумагу с СТО с указанием, что не подходит". При встрече деньги все-таки вернули, но осадочек остался.
Павел
Ответ АлАвто:
Создается впечатление, что покупатель считает, что покупая деталь у продавца, тот деталь не продает, а дает ее в прокат, а он оценивает - подойдет, не подойдет деталь, нравится, не нравится деталь и так далее. Покупатель должен понимать, что продавец продает деталь, а не дает ее в прокат.
Виктор
26.07.2020 09:56:39
Заказал передние фары на Киа Каренс. Согласно объявлению состояние отличное. Одна фара соответствует описанию, вторая - нет (отражатель вспучен, стекло мутное, крепление надломано). Если не оплачивать товар при получении, предоплату за транспортировку никто не вернет. На сообщение в вайбере продавец не ответил. Совет один: при заказе сначала читайте отзывы о продавце и, если решились на покупку, требуйте максимальной информации о товаре!
Павел
Ответ АлАвто:
Фото фар на автомобиль Киа Каренс было выставлено в рекламе во всех ракурсах. Покупатель мог детально рассмотреть оптику на фото. Именно эту оптику продавец направил покупателю. Вывод один: если покупатель не может оценить по фото в рекламе состояние оптики, которая выставлена на продажу продавцом, необходимо попросить продавца сделать доп. фото, либо самому приехать на склад продавца и воочию изучить, рассмотреть и оценить состояние детали, которая его интересует.
Продавец не оказывает услуг по доставке той или иной детали. Данные услуги оказывает транспортная компания. Стоимость доставки товара должна быть оплачена покупателем, так как транспортные расходы несет транспортная компания. Продавец к этому никакого отношения не имеет.
Ильдар
30.06.2020 14:09:50
Заказал топливные форсунки на 2.0, пришли по факту на 2.7. Разговаривают грубо, в процессе разговора по телефону могут положить трубку, при личной встрече общение также не на высоте. Возвращать или менять отказываются. Сколько запчастей б/у покупали, первый раз такое встречаю. Не советую.
Павел
Ответ АлАвто:
Покупателю были проданы топливные форсунки. Почему он в своем отзыве не указывает, на какой именно он автомобиль их приобретал, и какой год его авто? Также покупатель не указывает, что требования возврата денежных средств или обмен детали он высказал при личной встрече с продавцом, не предоставляя документов о покупке в ЧТУП АлАвто данной детали. Документы о продаже детали, а именно товарный и кассовый чек, с указанием гарантийного периода Продавец предоставил Покупателю, когда тот получил деталь от транспортной компании. Товар был продан 19.06.20. Гарантийный период на проверку и установку форсунок составлял 5 дней. Свои требования о замене рабочих форсунок на форсунки с определенными номерами покупатель высказал при встрече с продавцом 30.06.20, после истечения гарантийного периода. Кроме того, покупателю при встрече было предложено проехать вместе с представителем продавца на специализированную СТО, которое по роду своей деятельности занимается проверкой, диагностикой, ремонтом и т.д. топливных систем автомобилей. Однако покупатель на данное предложение ответил отказом. Форсунка топливная, проданная покупателю, по своим техническим параметрам идентична и взаимозаменяема, она становиться на автомобиль Ссанг Йонг Кайрон 2.0 (топливная система ЕВРО-3), и на автомобиль Ссанг Йонг Рекстон 2.7 (топливная система ЕВРО-3). Компания ЧТУП АлАвто оставляет за собой право согласно административного законодательства Республики Беларусь обратиться в правоохранительные органы с заявлением в отношении данного лица за клевету, высказанную в адрес ЧТУП АлАвто.
Марат
Хорошо
14.05.2020 17:42:05
Покупал бак на Хёндай. Заказал, перезвонили, всё уточноили - притяное общение. Рекомендую данного продавца!
Павел
Ответ АлАвто:
Мы благодарны за честный и справедливый отзыв о нашей компании, работаем для вас.
Денис
07.05.2020 13:17:43
Купили АКПП, отвезли на СТО, оказалась неисправна. Представитель от продавца сам убедился в этом, пообещал заменить. Привезли взамен вообще другую, неподходящую для моего авто (на СТО так и сказали). Деньги возвращать отказываются. Вопрос приходится решать через милицию. Не связывайтесь.
Павел
Ответ АлАвто:
Покупателем было определено, что АКПП не исправна без использования какого-либо специализированного оборудования. При этом покупатель при покупке товара был осведомлен о действиях в случае неисправности продаваемой нами детали, однако, никаких документов предоставить не смог.
Покупатель был ознакомлен с копией товарного чека продавца и на этих условиях согласился приобрести АКПП, однако, в последующем решил, что неисправность сложного агрегата определяется словесно.
Юрий
Хорошо
21.02.2020 09:36:52
Удивлен негативными отзывами об этом продавце. Сделал заказ, внес предоплату и в течение суток доставили поворотники на Хендай - надежно упакованные, с гарантией возврата. Работают быстро, ответственно, всегда отвечают на звонки, дают консультации. Приятно иметь дело. (Светлогорск).
Павел
Ответ АлАвто:
Благодарим за честный и справедливый отзыв в отношении работы нашего предприятия. Рады помочь покупателю.
28.01.2020 17:02:00
Покупал у них замок зажигания, поехал проверять ее, в итоге не подошла. Буквально через мнут 40 позвонил, попросил вернуть ее им обратно, на что получил очень грубый ответ, а потом они сбросили телефон. Качество обслуживания нулевое, общение никакое, уважения нет.
Советую заказывать у проверенных контор, в которых хоть и не обязаны принимать товар назад, но всегда это делают. Не рекомендую данного продавца!
Павел
Ответ АлАвто:
Покупатель при покупке детали задал конкретный вопрос продавцу: если деталь не подойдет или не понадобится, возможно ли привезти деталь обратно и вернуть ее продавцу? На что ему было четко разъяснено, что деталь в данных случаях обмену и возврату не подлежит. Обмен или же возврат денежных средств возможен, если деталь неисправна. На данные условиях покупатель согласился и приобрел деталь. Однако, по истечению некоторого времени позвонил и сообщил, что деталь не подошла, при этом при покупке в присутствии сотрудников продавца сверял номер и внешнее сходство со своей деталью, все было идентично. Возникает вопрос: как деталь не подошла ? А в этом ли причина неисправности автомобиля у данного покупателя? И не имел ли он цель методом эксперимента установить, в этом ли причина неисправности его автомобиля. Уважаемые покупатели, для того чтоб покупать ту или иную деталь, первоначально убедитесь и установите точную причину неисправности вашего автомобиля. Продавец продает детали, а не дает их в прокат.
Василий
Плохо
21.01.2020 12:17:43
Приехал с Калининграда. Заклинил двигатель, позвонил продавцу, заказал у них движок первой комплектации. Продавец спросил: какая КПП? я ответил: механика. Он отправил движок с АКПП, причем они покрасили весь движок, что вскрывать нельзя. Установили движок - все фишки поломаны, начали заводить - погнало масло, где масляный фильтр. А до этого места без вскрытия не добраться - там краска продавца. Дальше не подошел выпускной коллектор, прислал мне стартер за 63 рублей белорусских, прислал генератор за 106 руб. нерабочий. Короче, на российские рубли 70 000. Плюс в Литве отказал генератор и я заплатил за трал 295 евро. Вот и думайте, заказывать у продавца или нет. Я не рекомендую! Попробую вернуть деньги через суд, ведь за движок, генератор, стартер отдал 2200 бел. рублей, а продавец на мои обращения не отвечает.
Павел
Ответ АлАвто:
Покупателю был продан двигатель, в комплектацию которого из навесного оборудования по просьбе последнего входил генератор и стартер, также этому же лицу была продана автоматическая коробка переключения передач. Фото указанных деталей были предоставлены покупателю по инициативе продавца, так как покупатель находился за пределами Минска. Просмотрев фото, покупатель принял решение приобрести указанные детали. В дальнейшем данные детали перед отправкой на транспортную компанию были помечены красящим элементом и их внешнее состоянии было зафиксировано с использованием фотосъемки. На данные детали были оформлены все необходимые документы: договор, товарные чеки и кассовые чеки, где четко указаны гарантийные сроки и обязательства продавца и условия выполнения гарантийных обязательств. Транспортная компания доставила продавцу указанные детали, тот в свою очередь их принял. В последующем по истечению гарантийных сроков на генератор и стартер, продавец позвонил покупателю и сообщил, что данные детали неисправны, при этом на вопрос кто и как определил их неисправность покупатель не смог ответить. Покупателю было предложено вернуть неисправные детали с документами СТО, указывающими конкретную неисправность агрегатов, после чего продавец даже по истечению гарантийного срока поменяет неисправные детали, а в случае их отсутствия вернет деньги. После этого покупатель никаких действий не осуществил, стал лишь звонить продавцу с угрозами, при этом выражаясь грубой нецензурной бранью. По этой причине продавец считает невозможным вести диалог с данным лицом.
Александр
05.12.2019 15:22:43
Чуть не купил у них блок управления двигателем с гарантией 5 дней на установку. Сам нахожусь в 250 км от Минска, приехать и проверить на месте нет возможности. Благо прочитал тут отзывы, что вернут они деньги, только если есть письменное заключение с СТО и точка. При том про гарантию уточнил 2 раза, сначала по телефону, потом по вайберу, но пока не задал вопрос в лоб про письменное заключение с СТО, они тихонечко молчали.
Павел
Ответ АлАвто:
Как данный покупатель, чуть не купивший деталь у продавца, может определить неисправен ли блок управления двигателем - технически сложную деталь, которая проверяется специализированным сотрудником и при наличии специального оборудования. Возникает вопрос: а в этом ли причина неисправности автомобиля у данного покупателя? И не имел ли он цель методом эксперимента установить, в этом ли причина неисправности его автомобиля.
Уважаемые покупатели, для того чтоб покупать ту или иную деталь, первоначально убедитесь и установите точную причину неисправности вашего автомобиля. Продавец продает детали, а не дает их в прокат.
Денис
Хорошо
27.11.2019 14:58:15
Приобретал ручку внутреннюю на Леганзу. По 100% предоплате. Все пришло. Товар соответствует консультации менеджера. Рекомендую.
Павел
Ответ АлАвто:
Компания ЧТУП АлАвто, реализуя автомобильные детали, добросовестно и качественно выполняет свою работу, исходя из информации, которую предоставляет нам покупатель о желании приобрести ту или иную деталь. Наша компания при наличии этой детали информирует покупателя о ее внешнем состоянии, наличии тех или иных дефектов, которые имеют место при визуальном осмотре, т.к деталь не новая, с предоставлением дополнительно фотоснимков этой детали, что и было осуществлено с покупателем Денисом. Мы рады, что смогли помочь покупателю и он благодарен нам.
Лена
Плохо
25.11.2019 16:34:24
Никогда не обращайтесь в эту фирму! Кидают на деньги, не поднимают трубки. Заказала я у них фару на BMW переднюю, цена фары 307 рублей. Задаток оставила, все по-человечески. Оформила транспортную. Привезли мне фару, раскрыли и увидели в ней дыру, нет крепления, на фаре имеется трещина. Звоню я значит им и объясняю, что так и так, высылаю фотографии свои, а они мне в ответ - свои, сделанные до отправки. У них фотографии, конечно же, красивые, только одна трещина (хотя про эту трещину я узнала после покупки), дыру они не сфоткали, потому что она снизу, да и зачем! В итоге они мне говорят о том, что это может быть транспортная компания её так доставила, разбирайтесь с ними и все. Я звоню целый день, трубку с моего номера никто не берет. Я не знаю, чем это все закончится, но не обращайтесь сюда никогда.
Павел
Ответ АлАвто:
ЧТУП АлАвто, осуществляя реализацию автомобильных деталей, бывших в эксплуатации, оформляет продажу в соответствии с действующем законодательством Республики Беларусь. В случае необходимости отправки детали покупателю, проживающему на территории Республики Беларусь, последний информируется сотрудниками нашего предприятия о том, что услуги транспортировки будут осуществлены транспортной компании, а не транспортом ЧТУП АлАвто. Заявку на доставку детали оформляют сотрудники ЧТУП АлАвто, а не покупатель, последний лишь информируется нами о стоимости услуг, оказываемых транспортной компанией, которые оплачивает покупатель. Заостряем ваше внимание на том, что прежде чем передать ту или иную деталь транспортной компании, она на складе внешне досконально осматривается, помечается особым красящим элементом, фиксируется на фото внешнее состояние детали во всех ракурсах. Деталь упаковывается в стретч-пленку, а в случае необходимости в картонную упаковку. Во внутрь упаковки кладется товарный и кассовый чек. В товарном чеке прописывается информация о продавце, сроках гарантии (если таковая предусмотрена на деталь), возможность ее обмена в случае неисправности, возврата денежных средств за деталь при невозможности обмена. Там же указывается, кто из представителей ЧТУП АлАвто выдал деталь со склада. В товарном чеке имеется графа Товар получил покупатель, ФИО и подпись. При получении детали, как указано в товарном чеке, покупатель визуально ее осматривает и подписывает товарный чек, оплачивая транспортной компании услуги транспортировки, и возможно, стоимость самой детали. Условия оговариваются с покупателем нашими сотрудниками заблаговременно. Принимая товар от транспортной компании, покупатель должен убедиться в том, что деталь именно та, что он заказывал, осмотреть ее внешнее состояние и лишь после этого принять деталь (оплатить) или отказаться от нее. В случае Елены этого произведено не было. Деталь со склада была передана транспортной компании без тех повреждений, которые со слов Елены имеют место на детали в настоящее время. ЧТУП АлАвто располагает фотоматериалом о внешнем состоянии отправленной детали, которая не имела повреждений, указанных Еленой. В беседе по телефону и другим каналам связи фото и другая информация о внешнем состоянии запчасти была предоставлена Елене. После предъявления с ее стороны претензий при ее неоднократных звонках более 5 раз проводилась беседа с данным лицом в течении дня. В последующем, так как нам необходимо в течении дня работать с клиентами, не было возможности ответить на те или иные звонки, поступавшие на телефон ЧТУП АлАвто. Кто именно звонил на наше предприятие и по какой причине нам не известно. Мы не игнорировали звонки Елены, а по возникшим причинам не могли отвечать на звонки всех клиентов (в принципе это наше право - отвечать на звонки или нет). Еще раз повторим, что деталь в целости и сохранности, без повреждений была передана ЧТУП АлАвто транспортной компании, а те в свою очередь привезли ее по адресу заказчика. Получала деталь не Елена, а третье лицо. Деталь могла быть повреждена как получателем, так и транспортной компанией.
Илья
Хорошо
25.11.2019 15:13:28
Искал топливный бак на СсангЙонг Актион. Нашел в Алавто значительно дешевле средней цены. Почитал отзывы - масса негатива о продавце. Рискнул - заказал бак, внес предоплату через интернет. Бак был еще не разгружен в склад. На следующий день позвонили и сообщили, что можно забрать. Подъехал - бак лучше, чем на фото. Отвез его на СТО, там его качество полностью одобрили и удивились цене.
Спасибо продавцу - мой заказ выполнен четко, информировали достоверно и своевременно, полученный товар по соотношению качество-цена выше всяких похвал.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо.
Мы работаем для Вас.
Павел
Хорошо
20.11.2019 15:21:15
Покупал двигатель на Санта Фе. Приятный сервис, дали гарантию на установку, сразу предупредили, что работы должны производиться на СТО, чтобы, в случае не удовлетворительной работы, можно было получить письменное заключение мастера о не соответствии, и тогда обмен будет произведён вовремя и без проблем. К счастью, все обошлось. Двигатель хороший, работает без проблем.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо. Мы работаем для Вас.
Михаил
Хорошо
17.11.2019 22:37:26
Купил фары на машину - нашлись в день обращения, за нормальную цену. Буду еще заказывать! Спасибо.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо.
Мы работаем для Вас.
Александр
Хорошо
13.11.2019 10:19:49
Приобретал у них задний рычаг на Santa Fe. Фотография была красивая, созвонился, все обговорили. Необходима была доставка в Марьину Горку. На следующий день деталь была доставлена транспортной компанией. Все отлично, никаких проблем, рычаг даже лучше, чем на фото. Отличная компания, при необходимости буду обращаться. Рекомендую всем.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо.
Мы работаем для Вас.
Дмитрий
Хорошо
04.10.2019 15:27:20
Нормальная компания. Покупал АКПП к Ссанг Енг Муссо. Продавец дал на выбор несколько штук, проверили на месте и АКПП, которая понравилась, взял. И гарантийные обязательства оформил у них на месте. При покупке необходимо приезжать на место и выбирать, тогда вопросов будет меньше возникать. А насчёт того, что в случае возврата требуют документы с СТО, то это правильно.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо.
Мы работаем для Вас.
Александр
Плохо
02.07.2019 21:21:31
Покупал балку заднюю. Продавец сказал, что запчасть в хорошем состоянии. Оплатил товар и доставку в Борисов. Оказалось, что балка ржавая и даже с дыркой! Позвонил продавцу, сказали приезжать в Минск самому, обменяют. Пришлось тратить деньги и время, ехать в Минск. Хотя в итоге запчасть удалось поменять, но впечатление осталось плохое. Не рекомендую продавца.
Александр
Плохо
04.05.2019 11:00:02
Не возвращают деньги, если запчасть неисправна. Покупал масляный насос на Дэо Нубира с гарантией на установку 5 дней. Насос оказался неисправным. На следующий же день обратился к продавцу, тот потребовал документальное подтверждение экспертизы. За каких-то 63 руб. готовы ругаться и портить людям настроение. Не советую.
Андрей
Хорошо
03.05.2019 15:28:30
Недавно приобрел двигатель на Хундай Сантамо. Доставили быстро. Двигателем доволен очень. Спасибо огромное!
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо.
Мы работаем для Вас.
Марина
Плохо
02.05.2019 15:31:35
При покупке дроссельной заслонки, было оговорен возврат в случае, если деталь просто не подойдет на машину, даже если окажется исправной. Деталь не подошла. Позвонила продавцу, но тот запросил документальное подтверждение от СТО, что заслонка неисправна и деньги возвращать отказываются. Будьте осторожны с данной конторой!
Сергей
21.04.2019 12:11:07
На сайте висит объявление о продаже фары противотуманной на Daewoo Espero. На фото к этому объявлению видно, что фара вместе с кронштейном. Все отлично, меня все устраивает, заказываю. Приезжает фара без кронштейна. Звоню, говорю: "Так и так, почему нет кронштейна как на фото? Они говорят, что они продают то, что у них написано в описании. Я говорю: "Хорошо, почему тогда у вас фото с кронштейном? Логично тогда было, чтобы и на фото фара была без кронштейна. А так получается, что описание не соответствует фотографии". Они на это ничего не смогли ответить, положили трубку. За те деньги, что я заплатил за фару (78 руб. с доставкой), я думаю, что я имею право получить деталь как на фото.
Не советую больше у него покупать.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Обращаем внимание покупателей на то, что перед покупкой необходимо внимательно ознакомится с тем, что предлагает продавец и в какой комплектации. Если что-то непонятно, имеет смысл уточнить все детали при звонке продавцу.
Алексей
Плохо
09.04.2019 15:39:20
Хотел купить АКПП, по телефону цену в 428 руб. подтвердили, затем, когда речь зашла о проверке и возможной покупке сообщили, что цена другая - 750 руб. Никаких извинений за ошибку или предложений от продавца не последовало. Просто изменили цену на сайте. Крайне безграмотный подход к клиенту.
Андрей
Хорошо
03.04.2019 17:07:15
Покупал топливный бак, цена устроила. В краткие сроки доставили в Оршу, спасибо.
Павел
Ответ АлАвто:
Спасибо.
Мы работаем для Вас.
Алексей
Плохо
21.03.2019 07:30:00
Проблемы с возвратами! Продав полуось за 100 у.е. совсем не ту, что надо, месяц динамили с возвратом! В итоге дошло до милиции. Прежде чем давать им деньги, задумайтесь о том, что больше вы их не увидите! Очень неприятно.
