Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Отзывы
Димон
Хорошо
17.01.2025 13:26:47
Заказывал задний бампер на BMW X5, бампер в хорошем состоянии и не дорого. Доставили курьером, бампер приехал быстро! Спасибо!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)
Хорошо
30.07.2024 10:29:45
Оперативно помогли выбрать рулевую рейку на BMW Е39, прислали видео, доставили, все объяснили, рассказали, рейкой доволен. Спасибо огромное, буду обращаться еще.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв!
Виктория
Хорошо
21.07.2024 22:43:57
Отлично подобрали запчасть на автомобиль БМВ e46,(правый стеклоподъемник). Доставка Европочтой. Спасибо большое!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за обратную связь!
Михаил
Хорошо
20.07.2024 09:42:18
Заказывал у ребят дверную ручку на БМВ и контактную группу, уточнил состояние по телефону. Все четко и по делу. Продавец отправил в тот же день курьером. По качеству запчастей придраться не к чему. Все встало как родное. Буду обращаться теперь к ним. Очень рекомендую данную разборку.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за обратную связь
Vadim
Хорошо
23.06.2024 22:31:49
Покупал помпу на BMW X5 E70. Доставили в Минск Европочтой. Помпа в отличном состоянии, спасибо большое.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)
Никита
Хорошо
22.06.2024 15:47:19
Заказал балку на BMW E34. Без лишних разговоров отправили, про состояние объяснили все четко, как есть, цена приятная. Рекомендую!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)
Александр
Хорошо
21.06.2024 13:39:53
Заказывал патрубок на BMW Е39, всё пришло в хорошем состоянии, как на фото. Спасибо.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)
Олег
Хорошо
11.06.2024 23:22:19
Заказывал mid и магнитолу на свою БМВ Е39. Поставил, все горит, все моргает, все играет:) Запчасти топ! Спасибо!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)
Михаил
Хорошо
30.05.2024 10:45:15
Заказал капот на BMW E34 , все соответствует заявленному, все как на фото + положили шумоизоляцию капота, хотя в комплект не входила. Оперативная доставка. Рекомендую продавца, буду заказывать ещё в случае необходимости.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)))
Хорошо
22.05.2024 18:17:12
Заказывал у ребят защиту днища на BMW E60. Оперативная отправка, товар надлежащего качества. Рекомендую продавца!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв
Женя
Хорошо
21.05.2024 23:42:42
Искал запчасти на BMW E39, у данного продавца нашел все что мне было нужно. Покупал у них зеркало наружное правое, молдинг, рулевой карданчик, плафон подсветки салона. Запчасти все в отличном состоянии, сам продавец надежный, ответственный, честный и отзывчивый, ему респект! Очень рад, что нашел этот магазин, обращусь еще не один раз! Спасибо.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим, за такой раскрытый отзыв. Спасибо )))))
Хорошо
07.05.2024 17:31:11
Заказывал обшивку стойки салона на BMW Е36, связался с продавцом, он ответил на все мои вопросы. Состояние соответствует фото. Рекомендую продавца и буду рекомендовать.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв
Хорошо
03.04.2024 13:51:00
Заказывал комплект стоек, дверь и обратные фишки для сидений на BMW E39. Собрали заказ день в день. На следующий день всё было у меня. Упаковано всё было отлично, товар соответствовал заявленному. Отличные ребята, заказывал первый раз и остался доволен.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв.
Хорошо
26.03.2024 13:05:07
Покупал проставки под пружины для BMW E46, созвонился, заказал (прислали Европочтой), всё чётко, никаких вопросов. Спасибо.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за обратную связь!
Сергей
Хорошо
29.02.2024 14:47:05
Покупал накладку панели крепления облицовки (телевизора) и пластик дверей на BMW F01. Запчасти соответствуют описанию и фото. Курьер привёз покупку под самый дом. Желаю и дальше так работать с клиентами!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо, стараемся)))))))
Евгений
Хорошо
24.02.2024 13:18:37
Заказывал рамку под рычаг КПП для BMW E34. Пришла в отличном состоянии, все усики на месте, повреждений нет. Рекомендую.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за обратную связь
Михаил
05.02.2024 13:14:10
Искал задний бампер к BMW Е90, 2006 г.в. По телефону сотрудник Григорий сказал, что запчасть в хорошем состоянии, все крепления целы. Я поверил, заказал, получил автотранспортом 16 января в полуупакованном состоянии. Заметил, что не все крепления целы, но решил, что мой мастер решит эту проблему. Отдал деньги, но никаких документов, подтверждающих покупку, от водителя не получил. Сегодня, после всех формальностей со страховой компанией и двух осмотров, мастер приступил к работе и схватился за голову: бампер бит, деформирован и нуждается в ремонте в 40 местах. Я позвонил Григорию... в результате пишу это письмо и ищу другой бампер! Никому не советую.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Отправляли Вам бампер, с ним все было отлично, все было целое. Чек, подтверждающий покупку, был приложен к бамперу. Если Вы его не обнаружили, возможно его утеряли при доставке. Дефекты в виде 40 штук? Бампер получается приехал к Вам в пакетике в виде кусочков пластика? Вы обратились на 21 день с требованием о возврате. Что Вы делали с этим бампером нам не известно. Если Вы ошиблись с выбором в плане обычный бампер или М-тех, то Вам был задан один и тот же вопрос 10 раз. Но Вы сказали, что у Вас обычный бампер. И фото было не одно, в объявлении все было показано.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или недостаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
11.01.2024 15:29:40
Заказывал скелет ручки на БМВ Х5 Е53. Очень вежливые и оперативные продавцы. Доставка Европочтой - выслали в тот же день и подсказали по доставке в мой город, огромное спасибо. Удачи и наращивания продаж! Буду и дальше с вами сотрудничать и советовать знакомым.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за обратную связь.
Хорошо
01.12.2023 13:44:35
Заказывал задний редуктор на BMW F02. Отправили очень быстро + позаботились о том, чтобы грязь не попала внутрь узла и прикрыли отверстия.
Все подошло и работает отлично!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за обратную связь.
Юрий
Хорошо
11.11.2023 10:59:50
Хороший сервис. Запчасти топ! Заказывал патрубок-змейка на BMW 525tds (E39), всё пришло целым и невредимым. Спасибо!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за отзыв!
Кирилл
Хорошо
27.10.2023 12:23:09
Покупал фары передние на BMW X5 E53.
Все соответствовало описанию, упаковано отлично, доставка быстрая. Спасибо!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо, за отзыв!
Хорошо
19.10.2023 09:56:21
Заказывал диски в Минск, ребята доставили быстро, товар соответствовал заявленному. Остался доволен)
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо, за отзыв!
Юрий
Хорошо
16.10.2023 12:47:33
Покупал накладку на крыло BMW E39. Оперативно подобрали и отправили. Спасибо продавцу.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за отзыв.
Хорошо
06.10.2023 11:44:53
Заказывал суппорт на Ауди А6. Связался по Вайберу, попросил сделать дополнительные фото, сначала отказали, но потом сделали. Попросил скидку и доставить в г. Минск (разборка в Пинске). Скидку сделали, а также договорились передать (+10 р.) перевозчиком. Запчасть забрал, все ОК.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо за отзыв!
Хорошо
03.10.2023 23:02:11
Покупал клапана отопителя (печки) на BMW E39, без проблем отправили в этот же день Европочтой. Установил, все работает, поэтому советую.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо, стараемся!
Игорь
Хорошо
02.10.2023 09:52:59
Боковое Зеркало на BMW Е46. Артикул B29974.
Все супер! Оперативная работа. Все строго по описанию товара. По моей просьбе проверили работоспособность. Огромная благодарность за отзывчивость! Буду обращаться!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Большое спасибо, стараемся!
Игорь
Хорошо
26.09.2023 16:16:02
Брал у ребят механизм открывания капота BMW Е66 все понравилось, спасибо. Доставили Европочтой!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо, стараемся)
Николай
17.08.2023 14:12:49
Артикул B80404_2. МКПП 5 ст. на БМВ Е39 бензин.
При заказе цена была по низу рынка, но при общении с продавцом он пояснил что выжимной, цилиндр, и муфта будут сняты и коробка в хорошем состоянии. При получении от курьера был произведён осмотр коробки и выявлен огромный люфт первичного вала, о чем продавец при заказе не сообщил. С таким люфтом коробки продаются по 60 руб., а за эту хотели 214 руб. Плюс ко всему, сумма доставки не соответствовала оговоренной и из 25 руб. превратилась в 30 руб.( было исправлено ручкой в счете). В общем, товар не соответствует описанию и продавец умалчивает недочеты из-за которых приходится выкидывать деньги и время на ветер.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Добрый день. По низу рынка - это первое, второе, Вы должны понимать, что запчасть б.у., плюс огромного люфта там не имелось, Не вводите в заблуждение! Для своих лет она в хорошем состоянии. Вы можете поискать новую КПП, в идеальном состоянии. МЫ ничего не скрывали: КПП исправна, на авто ехали, передачи переключались. На счет доставки, да - ошибка, потому что их возят за 30 р. минимум.
VICTOR
Хорошо
02.08.2023 15:01:31
Заказывал подлокотник на BMW Е46. Выслали Европочтой, все пришло целое. Состояние запчасти соответствует описанию и фото! Рекомендую, отличный продавец!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)
Глеб
Хорошо
31.07.2023 12:43:39
Заказывал рейку на BMW E39. Пришла на следующий день в отличном состоянии. На все вопросы продавец ответил, все показал. Рекомендую.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв! Рейка и правда была почти в идеале.
Константин
Хорошо
26.07.2023 11:28:34
Заказывал стекла Аs3 на Mercedes-Benz ML w163, всё пришло вовремя и в срок, работают они по предоплате, все честно! Браво ребятам, рекомендую!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв.
Сергей
Хорошо
25.07.2023 12:16:42
Заказывал салон на BMW E39, пришёл очень быстро, в хорошем состоянии. Всем советую!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв!
Данил
Хорошо
25.07.2023 08:29:02
Покупал динамики для BMW E39. Очень хорошее качество и доставка в лучшем виде. Спасибо.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Спасибо Вам за отзыв, стараемся.
Хорошо
13.07.2023 12:54:17
Заказывал аптечку и резинки для крепления груза для БМВ Е39. Все пришло вовремя и в целости, рекомендую продавца.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв)))
Александр
Хорошо
12.07.2023 14:25:36
Заказывал три двери и крышку багажника на BMW E36. Все как на фото. Разговор вел компетентный, владеющий вопросом человек. Доставка быстро, упаковано хорошо. Спасибо продавцу, рекомендую.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Очень приятно, спасибо. Стараемся)
Андрей
Хорошо
10.07.2023 17:53:34
Заказывал дверь на BMW E46, приехала очень быстро за адекватные деньги и в отличном состоянии, упаковано качественно.
Хороший продавец, большое спасибо!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за отзыв!
Хорошо
14.06.2023 10:37:16
Заказывал дверь на BMW E39. Остался доволен, отлично упаковано, состояние двери пушка - все как и было договорено. В общем - норм контора))
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за Ваш отзыв!
07.06.2023 13:37:56
Заказывал в компании на BMW Е 39 три запчасти и из 3 заказов 2 мимо кассы.
1) Кожух защитного тормозного диска привезли с опозданием на сутки из-за чего пришлось в срочном порядке искать необходимую запчасть в другом месте, и соответственно, переплатить прилично. 2) Подушка безопасности водителя: не работали кнопки мультимедийной системы – снял видео, прислал продавцу. Деньги за некачественный товар вернули.3) Заказал спортивный кожаный салон - комплект сидений и дверные карты. По телефону уточнял состояние. Продавец сообщил, что всё близко к идеалу. По факту: сегодня доставили мне курьером из Пинска в Гомельскую область и что я увидел - состояние мягко сказать «на троечку». Пластик ломанный, заглушек не хватает, втертая глина на сиденьях. И еще, уважаемый продавец: согласно Закона «О защите прав потребителей» статья 25 включает такое понятие, как возмещение убытков покупателю при продаже продавцом некачественного товара, куда входит доставка некачественного товара. Следовательно, за доставку кожаного салона я не должен был ничего оплачивать. Эти затраты должен был понести продавец. И на будущее, не надо говорить про идеальное состояние запчасти, если такое отсутствует.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Добрый день. Вы заказывали салон с конкретного объявления. В объявлении присутствовала 21 фотография со всех ракурсов и под разным освещением. На вопрос в телефонном звонке: "Он в таком же состоянии как на фото?" - Ответ прозвучал: "Да". Мы выслали конкретно данный салон по артикулу. Он прибыл к Вам, где в дальнейшем Вы просто по прибытию заказа развернулись и уехали (по словам водителя). В дальнейшем, когда водитель созвонился с нами и рассказал данную ситуацию, мы решили поинтересоваться, что же все таки не так. К сожалению, мы уже не смогли до Вас дозвониться. Аналогичные ситуации происходили и с другими разборками с вашей стороны, где вы либо просто не приезжали, либо просто добавляли организацию в черный список, без обоснованных на то причин. Бампер.бай настолько универсальная платформа, что продавцы тоже делятся своей информацией о "неблагонадежных покупателях" с присвоенным на такие "некрасивые случаи" контактным номером телефона и Вы там записаны не у одной, и даже не у двух организаций. По поводу отсутствия заглушек на салазки передних сидений, они вас и не интересовали изначально, вы спросили: "Какая комплектность?" на что мы ответили вам: "Все как на фото, 2 передних сиденья, задний диван со всеми подголовниками и 4 разукомплектованные дверные карты". Если бы Вы созвонились при получении с нами и поинтересовались о возможности доукомплектации недостающих деталей - вопросов никаких бы не было. Мы бы нашли и отправили Вам недостающие детали. Однако, Вы толком и салон не видели: приехали, мельком глянули, развернулись и уехали.
Хорошо
30.05.2023 01:16:19
Приобретал дверь заднюю левую на БМВ Е39. Весьма адекватные деньги и в достойном состоянии:) дефлекторы также топ:) спасибо
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за Ваш отзыв!
Дмитрий
Хорошо
13.05.2023 11:43:59
Уже не первый раз заказываю у этой компании. Доволен. Решил оставить отзыв. Заказывал сейчас запчасти: подкрылок, радиатор, кронштейн крепления бампера на BMW Е39. Спохватился в последний момент. Ребята придержали машину, собрали весь заказ и отправили транспортной компанией. Все слажено, быстро и доставка на следующий же день приехала в первой половине дня. Спасибо ребятам за оперативность и понимание!
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за Ваш отзыв!
Максим
Хорошо
06.05.2023 22:56:17
Брал сидение и внешнюю накладку двери на БМВ е39. Товаром доволен. Цена и качество как в объявлении. Хочу продавцу дать совет: не пишите, пожалуйста, маркером на лицевой стороне детали (потом очень сложно отмывать). А так все супер! Рекомендую
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Благодарим за Ваш отзыв! Постараемся больше маркером не писать)))
Никита
Хорошо
05.05.2023 22:22:10
Заказывал радиатор АКПП в сборе с трубками (артикул 88748) на БМВ 5Е39. Все подошло и все в отличном состоянии.
Доставили на следующий день прямо к подъезду. Отличные ребята! Рекомендую
Хорошо
03.05.2023 18:29:02
Заказывал запчасть - трос двери на BMW. Никаких проблем: хочешь фото запчасти, хочешь доставку Европочтой - пожалуйста. Парни с компании молодцы: быстрые и четкие ответы. Приятно с такими иметь дело. Однозначно рекомендую! Им огромное спасибо)
Виталий
Хорошо
29.04.2023 20:35:39
Заказывал блок управления на BMW E39. Блок отправили оперативно и в оговоренный срок. Никаких вопросов не возникало! Рекомендую ))
Дмитрий
Хорошо
29.04.2023 15:06:27
Покупал фары, рестайлинг, с желтым поворотом. Вечером написал ребятам, утром они уже были у меня, оперативно.
Спасибо!
Илья
Хорошо
26.04.2023 16:30:05
Покупал развальные болты на E39 не для стандартных решений. Быстро проконсультировали и в тот же день отправили заказ. Качество работы с клиентами на высшем уровне, буду и дальше заказывать там.
Коля
Хорошо
08.04.2023 22:38:40
Покупал домкрат для Мерседес ML. Какой был на фото, такой же и прислали. Состояние как новый. Спасибо! Рекомендую!
Alex
Хорошо
08.04.2023 15:56:34
Покупал комплект молдингов на BMW E90. Продавец оперативно предоставил исчерпывающую информацию о состоянии товара и, оговорив все детали стоимости/доставки, в тот же день отправил все. Состояние/цена/подход на высоте. Рекомендую.
Хорошо
03.04.2023 18:33:15
Заказывал запчасти на BMW E36, пришли через пару дней. Хорошая цена, перед отправкой все показали, помогли с выбором. Остался доволен, если понадобиться, буду заказывать у вас! Спасибо!
Арсен
Хорошо
22.03.2023 15:54:47
Покупал салон на мою БМВ, доставку оплатили сами, абсолютно никаких претензий не имею. Салон очень хорошего качества, в других запчастях так же не сомневаюсь. Приятный ценник, хороший коллектив. Рекомендую.
Алексей
Хорошо
21.03.2023 20:20:21
Заказывал декоративные накладки (под дерево) в салон BMW E46. Отправили транспортной компанией, запаковали очень хорошо. Очень вежливый персонал. Спасибо!
Егор
Хорошо
21.03.2023 18:51:01
Купил стекло зеркала на БМВ Е39. С выбором помогли. Быстрая доставка.
Все супер!
Плохо
14.03.2023 18:38:38
Я попросил уточнить комплектность и состояние корпуса отопителя (печки) к Volvo S80 (арт. B87465), меня попросили выслать на viber артикул, выслал. Через два часа, информации никакой, перезвонил, пообещали сейчас же уточнить, в течение следующих двух часов опять информации никакой.
Несерьезный подход! Продавца не рекомендую, считаю, так работать нельзя!
Яна
Хорошо
11.02.2023 14:01:46
Обратилась к ребятам за запчастями, приобрела еще и диски! Подобрали все, что нужно. Очень благодарна! Буду еще обращаться. Всем советую по марке БМВ. Особенная благодарность менеджеру! По вопросу обмена также вопросов не возникло.
Максим
Хорошо
08.02.2023 13:16:30
Приобретал полуось для BMW E61 3.0D. Полуось пришла в исключительном состоянии. Доставка за 1 день. Никаких лишних вопросов и волокиты. Быстро, корректно и по делу. Отличный продавец!
Алексей
Хорошо
08.02.2023 12:48:22
Заказывал у ребят салон на W204, все оперативно сделали, отправили. Приехала доставка, все запаковано на высшем уровне.
Ещё в подарок оставили блок кнопок с ручками. Рекомендую данного продавца!
Дмитрий
Хорошо
07.02.2023 17:49:20
Уже не в первый раз заказываю у них запчасти на BMW E39. Всегда вежливые, отвечают сразу. Приятный ценник. Сами звонят, интересуются получили ли товар, целое ли всё. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, буду и дальше у вас заказывать.
Андрей
Хорошо
30.01.2023 09:49:09
Покупал замок водительской двери на BMW E39. Ребята подобрали, какой нужен, прислали на следующий день. Стал как надо и работает. Цена адекватная, можно заказывать.
Игорь
Хорошо
05.01.2023 15:38:07
Заказывал наружные ручки на BMW E39.
Быстро нашли, волновался, что в цвет не попадут, но все ок. Быстро доставили, и цена достойна - ниже, чем я находил.
И блок АБС искал, проконсультировали на высшем уровне.
Спасибо вам большое.
Руслан
Хорошо
29.12.2022 20:58:00
Почитал отрицательные отзывы... И хочу сказать: всё, что я заказывал в этой фирме на свой BMW E39, на полной высоте. Они даже не поленились мне доставить самые мельчайшие запчасти. Ставлю этой фирме 10 по 5-бальной системе.
Дмитрий
Хорошо
04.11.2022 14:16:36
Заказывал дверь на Mercedes W210. Прислали на вайбер фото, отправили в тот же день. Я доволен!
Плохо
15.10.2022 14:13:52
Покупал в августе с доставкой подушку двигателя на E39. При диалоге сказали, что оригинал, цена была самой высокой на рынке, но раз оригинал, то можно и переплатить, но по факту оказалось, что подушка аналог. Доставку принимал отец и не проверил, оригинал или нет. Косяк наш, что не проверили, но и заведомо ложную информацию давать и потом не отвечать на сообщения, для урегулирования вопроса считаю не профессионально.
Так что связываться не советую с данными товарищами.
Хорошо
28.07.2022 17:17:51
Брал стартер на БМВ с доставкой - все отлично, привезли на следующий день, все работает.
Ранее брал блок АБС, привезли также оперативно, однако оказался неисправным, быстро и без проблем заменили на рабочий. Рекомендую.
Игорь
Плохо
13.06.2022 22:40:45
Нашел у продавца накладку на порог левую на BMW E39. На фото одно, а прислали другое. Деньги не возвращают. Винят во всем перевозчиков (почту). На первых трех фото - это то, что было в объявлении, на остальных фото - то, что прислали. Не рекомендую продавца!
22.03.2022 19:15:40
Выбрал топливный насос на Мерседес 163 ML. На фото был с фишками, списался с продавцом, объяснил, что наличие фишек важный для меня момент, договорились о доставке. По итогу приехала не доукомплектованная запчасть - без фишек. Плюс по месту узнал, что доставка, оказывается, платная, и итоговая цена стала выше заявленной.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
День добрый. Первое, что хотелось бы сказать, по фишкам. Фишку, которая была в наличии, вам положили, про вторую фишку, вам сказали, что при наличии положим. К сожалению, ее не было по наличию. Второе, о том, что доставка платная говорилось во время телефонного разговора (переслушайте запись, пожалуйста), помимо этого, в описание каждого объявлении указано, что доставка оплачивается дополнительно (скрин ниже). Третье - вы за доставку так и не оплатили, так каким образом запчасть стала для вас дороже, непонятно. С наилучшими пожеланиями.
Сергей
Хорошо
26.02.2022 17:29:39
Все нормально. Заказывал рули на BMW. Фотки скинули, отправили в РФ быстро, все пришло в нормальном состоянии. Кто хочет идеальную деталь, покупайте новую. Кто хочет за копейки, ездите на гужевой повозке, там деревяшки да гвоздики. Продавец хороший, всегда на связи, все сделал оперативно. Кому не отвечают или еще что-то не так, 99% причина в том, что Вы сами не так объясняете. Вы ведь спросите "примерную цену", а потом при покупке недовольны, что вам другую цену называли. Смотрите на вещи здраво.
Николай
Хорошо
17.02.2022 18:30:26
Заказывал лобовое стекло к Mercedes W211. Доставка быстрая, всё очень качественно упаковано, а главное, качество стекла просто бомба. Рекомендую.
Плохо
19.01.2022 11:16:52
Покупал у них 6 дверных карт на W220. По состоянию вроде плюс/минус, все как было в объявлении, но огорчили несколько моментов. Живу в Минске, везли карты из Пинска:
1) Договорились на одну конкретную цену, без всяких дополнительных оплат за доставку (во всяком случае, если доставка и платная, то об этом хотя бы можно было упомянуть. Если что, то скрины переписки есть и записи всех разговоров тоже есть). Доставка вышла 20 р. Узнал, когда забирал карты. Спросил, почему доставка 20 р. оказалась, если мы договорились на конкретную сумму. На что получил ответ, что это и так должно быть понятно, что доставка платная (почему это должно быть понятно, я не понял. Мне откуда знать, они сами возят или пользуются услугами сторонней компании, или может у них бесплатная доставка после определенной суммы. За карты отдал 500 р). + еще сами удивились, что 20 р. за доставку заплатил. Обычно доставка 10 р. стоит.
2) Прислали не все детальки с картами. Об этом сразу отписал. Сказали посмотрят и перезвонят. Не перезвонили. Через несколько дней сам позвонил еще раз. Потом еще раз через несколько дней. На ответ постоянно слышу: да, мы посмотрим, что можно сделать и перезвоним. Последний раз, когда звонил, попросили в сообщении прислать "+", чтобы не искать переписку, посмотреть и дать ответ через несколько часов. Надоело уже звонить, это и сподвигло написать отзыв. Заказывать или нет у данного продавца, решит каждый сам, но для себя я решил, что больше не буду обращаться к нему за покупкой еще чего-либо.
Andrey
Хорошо
17.01.2022 13:31:12
Заказывал свап МКПП на BMW E39. Все уточнили, заказ отправили, приехал на следующей день. Установили на авто. Свап отличный! Спасибо ребятам! Рекомендую.
25.12.2021 15:37:05
Покупал два датчика давления наддува на БМВ 7 Е65/Е66 2006 г. Предварительно уточнил, смогу ли вернуть, если будут нерабочие или не подойдут. Ответили утвердительно. При покупке чек не дали, грубо разговаривали.
Датчики оказались нерабочими, через 3 дня хотел вернуть, но обратно не взяли.
Слова продавца: "Вы у нас ничего не покупали, чека у вас нет, поэтому мы вам ничего не вернем".
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Информация, мягко говоря, не соответствует действительности.
1. Когда вы уточняли про возврат, вам, как и всем остальным клиентам, было сказано о том, что гарантия есть, и обмен, и возврат производится без проблем в случае дефекта покупаемой детали. В противном случае возврата нет, не было и не будет. Подкидывать запчасти и выяснять, в чем у вас дело, мы не даем, за этим обращайтесь на сервис.
2. Чек был выбит, насильно запихивать в кошелек вашему другу никто его не будет. Наличие или отсутствие чека у вас на руках (вы должны знать, вы ведь работаете на авторазборке), никак не влияет на возврат товара. Возврат производится в случаях, прописанных в действующем законодательстве.
3. Насчет грубости – как минимум, от вас конструктивного и внятного я не услышал ничего, кроме угроз испортить репутацию, натравить налоговою и подобные высказывания (записи наших разговоров есть).
4. Датчики рабочие (с ваших слов, вы их не проверяли, они вам не понадобились. А теперь вы говорите - нерабочие, определиться бы не мешало вначале). Вы просто вводите в заблуждение людей. Это уже клевета.
Всех благ и удачи в наступающем году.
Хорошо
05.11.2021 10:44:57
Заказывал фонарь на BMW E53. Все четко. Доставили транспортной компанией. Состояние нового. Рекомендую!
Хорошо
19.10.2021 19:57:16
Покупал комфорт салон плюс электрошторки на BMW E65 у BM-AVTO. При разговоре по телефону достигли определённых договоренности по комплектности и цене. Заранее до приезда мне прислали видео интересующих меня запчастей (их состояние и наличие). По приезду в Пинск все, что пообещали, то и укомплектовали. Демонтаж деталей делали аккуратно и складывали все по отдельности к каждому элементу плюс все болты и крепежи. Также при снятии отдельных элементов выяснялось, что нужны будут еще дополнительно детали, за что они не стали брать каких-либо дополнительных денежных средств. Через 2-3 дня при установке выяснилось, что мои блоки задних дверей не подходят, и нужно еще пару крепежных элементов. Я связался с BM-AVTO, объяснил ситуацию. Через день мне все отправили в Минск транспортной компанией без взимания каких-либо плат, учитывая нашу прежнюю договоренность. Впечатление о продавце осталось хорошее.
Кирилл
Хорошо
03.07.2021 12:42:43
Искал крышку багажника на E39 Туринг. Парни прислали все дополнительные фото, что я просил. Оформили доставку в Минск на следующий день. Остался доволен и сервисом, и крышкой.
Василий
Хорошо
23.05.2021 12:54:00
Приобрёл передние сиденья на MB W210. Очень доволен оперативностью и ответственностью продавца. Цены более чем адекватные (сравнивал с рынком). Быстрая отправка, учитывая, что продавец в Пинске, а мне нужно было в Минск. Полное соответствие товара описанию. Все доволен! Буду обращаться еще, рекомендую!
Сергей
Хорошо
22.04.2021 10:12:01
Заказал задние суппорты на W202. Просил проверить перед отправкой. Пришли. Поставил. Всё работает. Я доволен.
Дмитрий
Хорошо
23.03.2021 16:43:09
Покупал у ребят заднюю левую четверть на BMW E34. Переживал из-за доставки в Москву и оплату на карту. Состояние четверти оказалось почти как на фото, все устроило. Ребята привезли четверть на своем бусике, благодаря чему удалось сэкономить на доставке через транспортную компанию. Все приехало в срок, никто никого не кинул. Буду еще обращаться за запчастями. Спасибо!
18.03.2021 10:39:50
Брал вебасто 10 шт., про внешний вид договаривались, что будут нормальные, а на самом деле ужас, но оставил, не стал заморачиваться. Про насосы ОЖ договаривались, что проверит, оказались 2 шт. полностью нерабочие. Пришлось возвращать, обещали прислать другие на замену (к тому же пересылка по почте за мой счет). Кроме того, доставка в центр города, а не по адресу, как было обещано.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Давайте начнем с того, что вы брали все Webasto по цене в три раза ниже рыночной, без гарантии, что тоже с вами оговаривалось изначально, поэтому суть претензии мне вообще непонятна. Про внешний вид Webasto. Это вообще без комментариев, вы не новую берете, а б/у запасную часть автомобиля. Теперь по поводу насосика ОЖ. Из двух, которые вы вернули, один на 100% исправен. Даже в этом варианте вам никто не отказал в замене. Данные элементы мне доставили буквально на днях. И последнее - во многих случаях цена определяет качество.
16.03.2021 08:44:17
Брал у продавца комплект фар к BMW E36. Одна фара оказалась с ломанными креплениями. Отправил обратно. За фару деньги вернули, а за услуги курьера (18 руб.) нет!
Вадим
Хорошо
15.03.2021 18:19:34
Покупали уже несколько раз у ребят запчасти. Отличная компания, работают слаженно, только положительные эмоции! Рекомендую.
P.S. Спасибо за подаренную опору ДВС.
05.03.2021 15:45:57
Заказывал замок безопасности к Мерседес в середине февраля. Прислали без фишки подключения и без пластиковой накладки (в объявлении это присутствовало на фото). Обратился к продавцу с вопросом, так до сих пор ничего и не решилось.
Андрей
Ответ BM-AVTO.by:
Вы заказывали замок безопасности, верно? Замок безопасности в надлежащем качестве вы получили. По поводу фишки подключения изначально оговорено не было. Тем не менее, по этому вопросу мы с вами разговаривали позже, было договорено, что мы по возможности вышлем вам ее (за свой счёт).
Хорошо
16.02.2021 14:43:53
Купил у ребят двигатель на Sprinter 2.2 CDi. Двигатель работает отлично, без нареканий. Перед покупкой проконсультировали, показали, с какой машины снят. Рекомендую, в дальнейшем буду обращаться.
Богдан
Хорошо
12.02.2021 17:36:23
Покупал передние сиденья. Перед отправкой все проверил, доложил все блоки и кнопки, какие я просил, передал очень оперативно. В следующий раз буду обращаться к нему. Продавца рекомендую.
Сергей
Хорошо
27.01.2021 15:43:25
Спасибо большое продавцу! Все сделали оперативно, доставили бампер на BMW E38 в Минск сразу на СТО, все парктроники рабочие, как и заявляли. Буду ещё к ним обращаться.
Илья
Хорошо
30.04.2020 21:43:12
Делал у продавца уже три заказа на свой БМВ, никаких проблем. Недавно приобрел дверь, стекло крышки багажника и магнитолу. Запчасти очень хорошего качества. Быстрая доставка, приятный ценник. По запчастям все, что нужно, подскажут. Рекомендую.
Женя
Хорошо
22.04.2020 16:50:12
Покупаю у них постоянно запчасти, поэтому отношения доверительные. Недавно купил комплект тормозных дисков на БМВ Е39. По ценнику тоже всегда приятно, могут сделать скидку и помочь с доставкой, приятно вести диалог. Андрею отдельное спасибо. Если б/у запчасти на БМВ, то лучше брать у них - ребята занимаются только разборкой БМВ. Знают свое дело, если надо еще и подскажут и расскажут, что и как лучше сделать.
Алексей
Хорошо
28.03.2020 10:39:51
Буквально месяц брал у ребят двигатель M57 трехлитровый. Доставили на следующий день после заказа. Доставку они оплатили сами. Если будут нужны запчасти, то буду брать у них однозначно.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы сделать его максимально удобным для Вас. Нажимая «Принять», Вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. При нажатии «Отклонить» Вы отказываетесь от использования аналитических и рекламных/маркетинговых файлов cookie.
Вы можете применить персональные настройки файлов cookie, перейдя по ссылке «Персональные настройки файлов cookie».
С Политикой обработки файлов cookie можно ознакомиться по ссылке.