ИП Беляхович О.Ю. 100%

Здравствуйте, чисто по-человечески: продавец проверил запчасть, снял ее, сделал фото со всех сторон, отправил вам на согласование, дождался вашего ответа, заполнил все данные в транспортную, упаковал вам бесплатно (чтобы ничего не повредилось), отправил в тот же день, на завтра вы получили все в целости и рабочем состоянии и сообщение от вас на следующий день - «как вернуть?». Мы очень часто идем людям на встречу и забираем товар, когда действительно сложно сравнить по фото или сложности с замерами (хотя всегда стараемся максимально свериться с покупателем высылаем и фото, и замеры, и видео при необходимости). Но у вас все было видно на фото. Но вы предлагаете по-человечески забрать, а это значит отлучиться с работы, съездить в транспортную (потратить время и деньги на топливо), затем оформить возврат по бухгалтерии, затем опять создать объявление, не забыв сделать пометку, что товар был помечен по невнимательности клиента, перечислить вам деньги, при этом заплатив комиссию. Мы думаем, что вам будет не сложно на бампере в барахолке разместить объявление о продаже этой запчасти и реализовать ее, и может в дальнейшем вы станете более внимательно заказывать, и чисто по-человечески вам не придется у добросовестных продавцов, которые полностью выполнили свою работу, просить забрать запчасть. С уважением. P.s именно из-за возвратов по причине: не понадобилось, не подошло, мы просто думали, что они все одинаковые, передумал, недосмотрел, заказал несколько и выбрал, продавцы и начали ужесточать условия возврата.

Здравствуйте, уважаемый клиент. По поводу вашей жалобы хочу пояснить следующее. Справку с СТО мы от вас так и не дождались и не можем точно знать, действительно ли наш блок неисправен, или есть неисправности в вашем авто. Тем не менее, приняли решение принять возврат и вернуть деньги. А тут математика проста. Блок действительно стоил 150 р. Вернуть можем только эту сумму. За доставку вы платите Белпочте и заплатили только за доставку к вам (в одну сторону). При возврате товара, вы почему-то решили, что бы мы заплатили эти деньги за вас. За вычетом этой суммы мы и вернули вам стоимость за деталь.

Пожалуйста! Спасибо Вам за отзыв!

Спасибо! Обращайтесь к нам ещё, будем рады!

Уважаемый покупатель, пишу вам от имени директора. Вашу форсунку снимал я лично, т. к. работники были все заняты. Головка у нас профессиональная, и поэтому никогда ни на одной форсунке не было такого, чтобы загнулись обратки. После снятия я осмотрел форсунку. На ней даже стояли шланжики, было сухо, и был ещё зазор. Проверил её на сопротивление, упаковал и отправил вам. После позвонили вы, сказали, что уже потеряли 50 руб. снять её и поставить, что она течёт, и что она вам не нужна. Скинули фото, на которых видно, что обратки загнуты и поцарапаны (видимо, пытались ещё отгибать). Ребята позвонили мне с вопросом, что делать? Я, естественно, сказал, что виноват ваш установщик и его китайская головка и, к вашему сожалению, обратно уже не заберём.

К сожалению, когда мы пришли в почтовое отделение, нам сказали, что ваша посылка отправилась обратно, а назавтра пришло повторное извещение. Товар забрали. Всё в порядке. Деньги, как и обещали, перевели в полном объёме! Извините за доставленные неудобства!

Спасибо за отзыв! Обращайтесь ещё!

Вы позвонили с Bamper.by, где было размещено объявление о продаже трубки c Мазда 3 2015 г. Задали вопрос продавцу: есть ли и подходит на вашу 2010 г. Он не знал и предложил сделать вам дополнительные фотографии, чтобы вы могли сравнить и решить. Вас всё устроило. Отправили. Если бы срок гарантии не закончился, то мы бы забрали товар. Всего доброго.

Мы отправляем товар Белпочта ems, и она не предоставляет возможность вскрывать и осматривать товар до оплаты. Мы предоставили достаточно фотографий и предложили вариант приехать и оценить товар лично. Переписка была длительной и мы просто не могли больше уделить вам внимания, так как был большой поток клиентов, которым тоже нужно было уделить время. Извините за сложившуюся ситуацию, всего доброго.

Спасибо большое за отзыв.

Пожалуйста! Будем рады видеть вас снова!

Уважаемый покупатель, вентилятор мы оставили в подарок, т.к вы заказывали только радиатор - это раз. Второе: вам предлагали вернуть деньги после того, как мы получим его обратно, но вы отказались. И ещё, этому радиатору уже более 20 лет и он выполняет свою функцию и не течет, а уж если вас интересует внешний вид, вы могли попросить дополнительные фото и оценить его внешний вид. На фото прикрепляем скриншот нашей переписки, где прекрасно видно, что мы готовы его забрать, а вот вы возвращать его не очень хотели. Всего доброго.

Спасибо, будем рады Вам!

Спасибо, будем рады Вам!

Спасибо большое за отзыв, будем стараться и дальше!