Покупал переднее правое крыло на Мицубиси. Был не уверен, что подойдет на мою машину, но ребята помогли подобрать по вин коду и убедили в том, что оно подходит. Быстро отправили Автолайтом.
Крыло в хорошем состоянии, всем доволен, спасибо!
Хорошо
14.09.2025 11:12:42
Покупал капот на Октавию - по телефону сразу объяснили что деталь под покраску и с вмятиной, но по факту оказалось все не так плохо. Вежливые менеджеры, на месте всё быстро нашлось, без особого ожидания, да и цена отличная была - спасибо большое, буду обращаться еще!
Валерия
Хорошо
05.01.2025 23:05:08
Заказывали замок для багажника на Chrysler Sebring 3, нашли по номеру детали.
Нам нужна была доставка на следующий день в г. Гомель. Но в связи с праздниками ребята не могли дать 100% гарантии, что получится, но спустя 30 минут подтвердили информацию о том, что есть возможность доставить на следующий день! Очень клиентоориентированная компания, спасибо Вашей команде!
Дмитрий
Хорошо
24.01.2024 13:34:13
Заказал КПП на Ауди, приехал, посмотрел, оплатил, забрал, поставил, все работает исправно. КПП была без масла (сливают наверное, чтобы уменьшить вес), в любом случае, его пришлось бы менять, заливать свежее. МКПП была с праворульной Ауди. Все встало хорошо, передачи как на левом руле (если кому интересно). Запчасть по номеру отличалась от моей родной, но продавец заверил, что все подходит (иначе бы не писали в объявлении ВИН родной детали). Все верно, все подошло. Спасибо!
Sergey
21.01.2024 05:33:38
Хотел приобрести 19 января у данного продавца зеркало наружное правое к Jeep Cherokee, 2003 г. Позвонил по телефону и поинтересовался состоянием зеркала (работает ли подогрев, регулировки и нет ли механических недочётов), мне ответили, что смотрите по фото, зеркало снято с машины, электрику проверить невозможно, механически исправно. Ехал из-за города, время уже было 16.45., дорога плохая, сказал, что постараюсь успеть за 12-15 минут и попросил подождать 2-3 минуты, если не успею. Найти данную разборку не совсем просто - навигатор не показывает корректно адрес и подъезд к нему, там 2 въезда. Приехал на другой въезд в 16.59. Позвонил, попросил подождать, подождали 3 минуты. Оплатил зеркало, хотел уже уезжать, но додумался проверить, как работает складывание. Механизм оказался повреждён, поэтому удалось сразу вернуть. Надо отдать должное, приняли без всяких вопросов. Хотелось бы пожелать, быть более клиентоориентированными, проверять запчасти на явные дефекты, это сэкономит время продавца и клиента.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
Здравствуйте, Сергей!
При диалоге с Вами по телефону, было подмечено, что у нас нет возможности проверить целостность внутренних механизмов зеркала.
Наши детали являются контрактными - они поставляются из Европы, б\у, и этот факт нами не скрывается. Мы не только предоставляем клиентам гарантию в 14 дней на проверку и установку сложных, механических и электрических деталей, но и по запросу предоставляем дополнительные фото и видео интересующих деталей.
Кроме того, все клиенты имеют право оценить состояние деталей перед покупкой - на месте, мы не ограничиваем время осмотра товара. На просьбу, чтобы Вас подождали мы отнеслись с понимаем и задержались до Вашего приезда. После того как Вы обнаружили, что зеркало Вам не понравилось - мы сразу же вернули деньги.
С нашей стороны считаем, что клиентоориентированность является приоритетом и основной идеей нашей работы.
Мы надеемся, что Вы будете более внимательны при выборе запчастей и деталей в будущем и надеемся вновь увидеть Вас среди наших клиентов.
Хорошо
14.10.2023 14:59:07
Покупал корпус топливного фильтра на Опель. Забыли фишку положить при отгрузке. Отправили таки, поучаствовали в расходах. Молодцы!
Наталья
Хорошо
20.07.2023 09:30:31
Заказывали топливную трубку на Мерседес 202. Оперативно отправили в г. Могилев. Качество устроило. Спасибо продавцу.
Евгений
Хорошо
29.11.2022 15:58:24
Написал продавцу в субботу, в нерабочее время, ответил в 9.02 в воскресенье, что на мой взгляд очень оперативно (с 9.00 работают).
Заказывал катушки зажигания на Рено Меган 2, цена была отличная, пришли как на фото. До установки измерил сопротивление первичной и вторичной обмоток, всё оказалось в норме. С данными катушками двигатель работает идеально.
Можно смело рекомендовать этот магазин!
Алексей Игоревич
13.09.2022 15:05:23
Хотел купить капот к BMW 3, 2007 г. (арт. 64598), в объявлении была одна цена (270 руб.), позвонил по телефону и ее подтвердили, когда взял буса в аренду, приехал - цену назвали выше в 3 раза. Сказали, что ошиблись.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
Если бы вы ехали за капотом на E90, то вопросов бы не было. Капот с арт. 64598 с E92 и они разные с E90, в том числе и по цене. Вы прекрасно разбираетесь в з/ч, также как и не договариваете правды. Вас интересовал капот купе!
А за капотом на E90 ждём вас в рабочее время. Их хватает на выбор. Для вас цена будет 200 руб., с учётом аренды буса.
Николай
28.08.2022 02:38:58
Хотел купить фару к Форд Гэлакси 2004 г. Позвонил продавцу и спросил, в каком она состоянии. Мне ответили, что мол смотри фотографии, там все видно. Фотографии некачественные, ничего на них не видать. Заказал. Прислали. И о боже, как будто с мусорки подняли. Внутри фары полно мусора присохшего, какие-то букашки засушенные. Попытался продуть компрессором. Не помогло. Грязь въелась, кое-как прополоскал водой. Но крупная грязь вымылась вместе с покрытием. Снаружи была наклеена наклейка с артикулом и какая-то с названием Eurolites. Я их оторвал, помыл стекло, и все оказалось еще хуже, какие-то впитавшиеся в стекло подтеки и пятна, не смывающиеся ничем. А покупал я фару ради стекла. В общем, деньги на ветер. Придется искать в другом месте. Не советую покупать у них ничего, сохраните нервы и деньги.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
В объявления отправляются довольно качественные фото, но сайт уменьшает их размер. Даже по таким фото можно увидеть и мусор в фаре, и оценить состояние стекла. Также, нажав в верхнем правом углу на фото, можно его увеличить. При телефонном разговоре сказали, что фото в объявлении актуальны и соответствуют детали, разъяснили, что фара с праворукой машины. Вас ничего не смутило и дополнительные фото вы не запрашивали.
Николай, понимаем ваше огорчение и надеемся вы получили бесценный опыт в детейлинге и в следующий раз у вас получится лучше подобрать средства для очистки фары внутри. А также для сохранения ваших денег и нервов стоит обращаться к специалистам в этой сфере.
Женя
Хорошо
15.06.2021 17:12:57
Хотелось бы, чтобы у всех продавцов было такое же отношение к клиентам и товару, который они продают.
Искал турбину на БМВ Е39 2.5D. Продавец по телефону был вежлив и отзывчив. По просьбе посмотрел повторно состояние турбины, все рассказал, объяснил и, более того, выслал подробные фото даже с самыми минимальными нюансами, отметив их. Отправили тоже оперативно. Когда получил турбину, никаких подводных камней не было.
Искренне рекомендую, особенно после того, как столкнулся с недобросовестными продавцами.
Константин
18.03.2021 20:21:58
Покупал дефлектор на радиатор к Ауди А6. Нужен был левый, продали только в паре. Оба пришли с дефектом, хотя изначально никакой информации про дефекты не было. Сделали скидку 50%. Не рекомендую.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
Константин, при упаковке данных деталей визуально всё было целое и соответствовало фото в объявлении. По вашим фото, которые вы отправили, можно определить дефект (трещина) только на одной запчасти. Вторая сторона, с ваших слов, тоже с дефектом, но её почему-то не сбросили. Вторая сторона, как оказалась, и нужна была. Вам была предложена компенсация, которая вас устроила.
Vitaliy
Хорошо
17.02.2021 15:25:19
Покупал у ребят блок ABS на Mercedes W203, доставили в Калининград. Все работает без проблем, цены намного приятнее, чем в России. Большое спасибо!
Хорошо
24.11.2020 20:02:43
Дважды обращался за запчастями к Субару. Моторчик стеклоочистителя пришёл упакованный, как посуда. А недавно приобрел крышку двигателя. Качеством запчастей, доставкой и в принципе работой ребят вполне доволен. Упаковка приятно удивила.
Хорошо
19.09.2020 19:54:38
Заказывал рулевое колесо к Опель Астра. Остался очень доволен. Очень вежливые в общении. Отлично упаковали посылку. Далеко не все так относятся к своим клиентам. В общем, только позитивные эмоции от простой покупки. Рекомендую!
Aлександр
Хорошо
24.07.2020 11:52:34
Покупал фару на МВ w210. Все понравилось, хороший сервис, есть выбор, приятная скидка.
Эрнест
Хорошо
21.07.2020 20:28:58
Заказывал решётку радиатора к Mercedes ML. Доставили быстро, упаковка была такая, что можно было и меня запаковать)) По телефону все рассказали и описали про решётку. И небольшой, но приятный презент прислали. Качеством решётки и работы доволен.
Хорошо
21.07.2020 17:44:00
Покупал блок управления на Мерседес W210. Парни красавцы, больше добавить нечего! Самая оперативная компания из всех, с кем доводилось работать.
Владимир
Хорошо
10.07.2020 15:33:08
Покупал у ребят решетку радиатора на Мерседес. Оперативная доставка, точное описание состояния, никакого обмана. Рекомендую всем.
Эдуард
Хорошо
26.06.2020 11:22:32
Нужна была "модная" помпа на VAG. Ребята полностью в теме. Быстренько на месте всё нашли. Упаковали. Приветливые, опрятные. Любо-дорого посмотреть) Качество з/ч на уровне. Сняли с мотора с пробегом 15 000 миль. Очень рекомендую эту разборку.
Дмитрий
Хорошо
25.06.2020 12:01:15
Искал долго кулак поворотный на Audi A6 C5. Ребята быстро помогли, так как я не опытный. Разобрали мою проблему и подошли к этому очень тщательно, на следующий день уже сделали отправку. Деталь пришла в Ульяновск (РФ) в хорошем состоянии, без поломок и прочего. Огромное спасибо!
Виталий
Хорошо
18.06.2020 15:11:05
Заказал запасное колесо на Ниссан Альтима 2007 г. Всё устраивает. Запчасть нормального качества с адекватной ценой. Доставка организована прозрачно и в обозначенный срок. Даже конфетку Меллер положили)) Рекомендую!
Хорошо
15.06.2020 11:23:01
Искал задний фонарь на Мерседес Спринтер 906, долго обзванивал по объявлениям, и везде прокол, то это не то, то другое. Потом набрал в MB-import, сказали, что есть в наличии несколько вариантов, есть оригинал и не оригинал, разного состояния. Приехал и по месту выбрал тот, что больше всего понравился по цене-состоянию). Общение культурное, полностью адеквантое и квалифицированное. В общем, очень доволен, что нашёл место, где можно спокойно и надежно покупать запчасти на свой рабочий автомобиль. Всем рекомендую.
Владимир
Хорошо
11.06.2020 17:49:20
Заказал датчик давления кондиционера на Ауди. Все на хорошем уровне, упаковка на 10. Датчик, который заказывал, такой, как на фото. Проверил - рабочий. И главное, оперативно, сегодня заказал, а на следующий день утром на месте. Что сказать - люди работают.
Игорь
Хорошо
11.06.2020 11:28:03
Купил вентилятор радиатора на Мерседес. Спасибо менеджеру Евгению за квалифицированную помощь в подборе запчасти. Отмечаю профессионализм и ответственное отношение сотрудников компании к покупателю.
Алексей Осадовский
Хорошо
09.06.2020 21:32:01
09.06.2020 Покупал бампер передний к Jaguar X-type. Цена, озвученная продавцом по телефону, соответствовала действительности. Состояние детали также соответствовало фото, размещенному на сайте. К моменту моего прибытия бампер был подготовлен, и ожидать, пока деталь найдут на складе, не потребовалось. После осмотра бампер упаковали в стрейч-пленку. Чек после оплаты выдан. Хочется отметить отзывчивость продавцов и их компетентность. Буду покупать еще. Ребята, спасибо!
Павел
Хорошо
08.06.2020 14:25:46
Заказывал форсунки для омывателя на Мерседес. Продавец отписался практически сразу по наличию деталей и выслал в Гродно на следующий день. Буду ещё заказывать у них.
Павел
Хорошо
03.06.2020 14:33:48
Покупал катушки зажигания на BMW E90. Порадовал сервис и скорость обслуживания, а также современные методы работы с клиентами. Однозначно приеду ещё.
Сергей
Хорошо
01.06.2020 15:29:51
Обратился в данную компанию по поводу двигателя Y20DTH на Опель Вектра, обсудили вопросы по телефону, после чего мной было принято решение приехать на склад для осмотра данного двигателя. Менеджер Евгений предоставил для осмотра именно тот агрегат, который был в рекламе, а также продемонстрировал видео работы двигателя перед разборкой автомобиля в Европе. Данный агрегат меня полностью устроил. Я попросил сделать мне скидку, если это возможно. Скидка была представлена, за что данной организации во главе Евгения огромное спасибо. Купленный двигатель был успешно установлен вместо вышедшего из строя. Теперь мой автомобиль полностью исправен. Впредь буду обращаться в данную компанию по поводу запчастей. Рекомендую для покупки.
Александр
23.05.2020 12:00:25
Нашел у продавца кронштейн кондиционера на Ауди 100 с пометкой под заказ. Позвонил продавцу за уточнениями, на любой вопрос отвечали неохотно и даже, по моим ощущениям, с какой-то издёвкой. Отношение к клиенту отвратительное.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
Ответили на звонок Александра. На просьбу назвать артикул с объявления, покупатель ответил отказом. Посмотрели эту информацию для него по базе. На любой его вопрос отвечали вежливо и корректно. Разъяснили, что позиция "под заказ" находится на другом складе и требует времени для перемещения обратно. Объяснили, что транспорт поедет в начале недели и, при необходимости, он может набрать в понедельник и сделать заказ на деталь.
Ольга
Плохо
24.03.2020 10:13:01
Крайне не советую данную компанию. Объясняю почему:
21 марта оставила заявку на з/ч из Москвы. Сказали, что привезут 25 марта в Минск. По поводу цен, у них всё указано в бел. руб. Менеджер мне сказал, что если я данную з/ч заказываю, то цена будет неизменной независимо от курса. В моём случае 700 BYN. За день до привоза решила сделать контрольный звонок и тут мне говорят, что эта деталь уже будет стоить 875 BYN! На вопрос почему, мне было сказано: спрашивайте у того, кто Вам это сказал. У кого? Когда звоню на один и тот же номер. После такого ответа, конечно я извиняюсь за нецензурную брань, сказанную во время телефонного разговора, но так нельзя поступать - это дезинформация потенциальных клиентов.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
Ольга, удивительно читать такие отзывы в данный период. Все наши запчасти поставляются из Европы, и в связи с этим, цены напрямую зависят от курса валют. В связи с резким изменением курса и было принято решение о перерасчёте стоимости на коробку передач и все остальные наши запчасти, о чём вам и было сообщено. Обновление прайс-листов происходит автоматически 1 раз в сутки. Актуальность наличия и цены также всегда можно уточнить, связавшись с нами по телефону. Спасибо.
31.01.2020 20:54:04
Смотрели у продавца двухмассовый маховик к Хонда Цивик. Маховик оказался уничтоженным, его только в лом! Однако, продавец пояснил, что он его считает нормальным и будут продавать дальше. Не советую к ним обращаться, качество детали оставляет желать лучшего.
Дмитрий
Ответ MB-Import:
Александр, спасибо за ваш отзыв, но он не совсем корректен. Вам правомерно было отказано в продаже интересующих вас корзины и диска сцепления отдельно от маховика. Ваша оценка качества маховика не совсем компетентна. Очень жаль, что вас обидели наши условия продажи, что вы оставили такой отзыв. Наша компания надеется, что вам удастся решить вашу проблему.
Хорошо
31.07.2019 19:06:09
Все отлично. Уже несколько раз здесь покупал запчасти (датчик температур, актуатор и др.), все без проблем. Рекомендую.
Ашот
Плохо
24.06.2019 18:11:22
Не советовал бы данную разборку! С утра договорился о покупке редуктора по одной цене, в обед, когда уже приехал, оказалось, что цена уже значительно дороже. Вариантов не предложили.
Приехал человек зря из Витебска в Минск.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя