РУБАНОВ-АВТО 
94%
УНП
691524399 ЧТУП Рубанов Авто
Время работы:
Адрес:
Минск, Заславль, ул Юбилейная, 4/2
Посмотреть все 55338 объявлений продавца
Время работы:
Закрыто до 9:00
Минск, Заславль, ул Юбилейная, 4/2
Посмотреть все 55338 объявлений продавца
+375 (29)…
+375 (29) 626-24-48 viber, whatsapp, telegram
+375 (29) 777-86-50 viber, telegram
+375 (33) 660-96-09
www.rubanov-avto.by
Читать отзывы Написать отзыв
Телефон службы доставки:
+375 (29) 777-86-50
www.rubanov-avto.by
Читать отзывы Написать отзыв
РУБАНОВ-АВТО на карте
загрузка карты...
Отзывы
Хорошо
22.09.2022 21:34:00
Покупал моторчик стеклоочистителя. Все отлично, персонал доброжелательный. Даже удалось пересечься с курьером в городе.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Приятно слышать довольного клиента! Очень рады что помогли. Обращайтесь еще. Ценим постоянных клиентов.
Хорошо
20.09.2022 10:45:35
Решил приобрести капот на свою старушку Volvo 960. Не поверил состоянию на фото. Заказал в Мозырь доставку, привезли быстро и в запакованном виде. Теперь это самая лучшая запчасть в моей машине. Спасибо, что не обманули, остался очень доволен.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Практически все запчасти у нас в великолепном состоянии. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
Дмитрий
Хорошо
19.09.2022 12:41:20
Покупал АКПП. Все четко и быстро организовали, доставку сделали в срок по времени. Спасибо огромное!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень рады, что помогли. Обращайтесь еще. Ценим постоянных клиентов.
Хорошо
17.09.2022 11:00:54
Купил МКПП на Гольф 4. Остался очень доволен ценой, и особенно состоянием коробки. Ребята доставили в Ратомку бесплатно. Большое спасибо!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасабо за отзыв. Рады были помочь. Обращайтесь. Есть много зч для вашего Гольфика
Николай
Хорошо
15.09.2022 19:26:04
Покупал задний подрамник на Субару Импреза. Доставили быстро. Товар соответствует фотографии и описанию. Отличная компания.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Всегда очень рады слышать слова благодарности! Большое спасибо за отзыв!
Хорошо
13.09.2022 18:27:25
Покупал на Субару 2.0 бензин, МКПП, универсал запчасть, отрезную 12 см за фарами, с замком капота. Во всем помогли, объяснили, доставили (сделали бесплатно). Курьер их подождал, пока я доехал на место встречи. Все как на фото, все в отличном состоянии. Огромное спасибо.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень рады, что все срослось. Вы несколько дней шли к этой покупке. Обращайтесь - поможем!
Хорошо
02.09.2022 13:00:23
Покупал крыло на Гольфа 2. Предложили подвезти в Минск. Не поверил состоянию - поехал сам в Заславль на склад. Оказалось, что лучше чем на фото). Менеджеры отработали отлично. Персонал на складе очень отзывчивый. Спасибо. Доволен как слон!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Всегда очень рады слышать слова блогодарности ! Большое спасибо за отзыв !
Хорошо
24.08.2022 15:51:37
Брал ступицу на Ниссан Кашкай. Всё в наличии, состояние соответствует заявленному. Приятный персонал. Рекомендую к сотрудничеству.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Приятно доставлять клиентам меньше хлопот при покупке запчастей. Ждем в числе постоянных клиентов.
Хорошо
23.08.2022 10:24:50
Отличная компания. Приобрел двигатель на Ford 2,0 TDCi, пробег 165 тыс. Состояние отличное, двигатель чистый. Помогли с доставкой. Поставили на СТО без проблем. Не дымит, работает ровно, почти как на новом авто. Также у них купил комплект сцепления и радиатор. Рекомендую.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Обращайтесь еще. Рады предложить Вам еще больше з/ч для Ford.
Хорошо
17.08.2022 19:04:49
Купил АКПП на Audi, для родственника в Россию. Грамотно рассказали про все нюансы. Доставку посылки взяли на себя, доставили в транспортную компанию и отправили. АКПП уже установили, хорошее качество. Остался очень доволен работой компании. Спасибо.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Очень рады были помочь. Есть новые поступления на Audi A6 C6. Обращайтесь к нам еще
Сергей
Хорошо
15.08.2022 06:12:01
Покупал ступицу переднего колеса на Opel Astra H. Грамотная консультация, приемлемая цена. Все отлично!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень рады что помогли. Обращайтесь еще. Ценим постоянных клиентов.
Хорошо
14.08.2022 11:23:55
Покупал мотор на Volkswagen Golf 4. Несмотря на то, что мотор был отмыт, он оказался в хорошем состоянии по тех. части. Из плюсов могу отметить вежливое общение менеджеров и оперативную доставку. Итог - покупкой более чем доволен.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо большое за отзыв! Очень рады помочь! Обращайтесь!!!
Хорошо
09.08.2022 10:49:28
Приобретал ступицу для Opel Zafira А 2, 2 л. Заказ обработан и доставлен максимально быстро. Очень доволен результатом. Рекомендую....
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасабо за отзыв. Рады были помочь. Обращайтесь
Александр
Хорошо
04.08.2022 14:44:34
Заказывал два вентилятора радиатора на Ситроен Ксара, рулевую рейку TRW на Опель АстраG. Всё доставили вовремя. Качество хорошее. Дешевле, чем у нас в Пинске, даже с доставкой. Рекомендую друзьям. Спасибо за работу.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Довольный клиент - олицетворение нашего ежедневного труда! Очень рады помочь!
Алёна Каминская
Хорошо
21.07.2022 09:57:29
Покупала здесь фару на Ауди А6 С6. Очень отзывчивый, приятный коллектив. Позвонила с утра, к вечеру фара была у меня. Все подошло идеально, лампочки все горели. Оперативность просто отличная!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Очень рады были помочь. Обращайтесь к нам еще. Есть новые поступления на Audi A6 C6.
Хорошо
21.06.2022 16:53:11
Дня доброго всем и коллективу "Рубанов-Авто". На прошлой неделе заказывал компрессор кондиционера на Opel Zafira б рестайлинг, по недостаточным данным заказал не то что нужно, пришлось делать возврат, чем, думаю, немного напряг сотрудников этой организации. Второй раз пришел другой компрессор, сегодня поставил, заправил и вижу, что у меня всё работает идеально, даже на половине нормы заправки. От себя хочу сказать, ребятам спасибо большое, за ваш труд и нормальное человеческое отношение. Буду к Вам обращаться , если что понадобится. Мира Вам и процветания!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Иногда и нам не хватает времени более детально подойти к заказу. Очень рады что все получилось. Обращайтесть. Обязательно поможем!!!
Хорошо
17.06.2022 21:47:36
Покупал заднюю балку в сборе на Citroen Xsara . Проконсультировали, оперативно организовали доставку. Все четко, профессионально и качественно. Спасибо! При необходимости буду обязательно обращаться. Рекомендую!!!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень рады что помогли. Можем предложить Вам еще больше зч для CITROEN. Есть новые поступления
Хорошо
17.06.2022 21:43:29
Обратился в данную компанию и не пожалел: ребята очень отзывчивые. Работают очень оперативно: в 15:00 оформили заказ на доставку задней балки в сборе на Ситроен Ксара, а в 23:00 этого же дня уже забрал. На следующий день установил, всё четко, претензий нет вообще. Спасибо!
При необходимости буду обязательно обращаться.
Рекомендую!!!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Приятно слышать довольного клиента! Очень рады что помогли! Обращайтесь еще. Ценим постоянных клиентов.
Андрей
Хорошо
17.06.2022 08:53:13
Заказывали вентилятор радиатора к Ford Galaxy 2003 с артикулом 01012010001. Добросовестный продавец. Всё пришло в комплектности, как было указано на фото, выложенных на сайте, хорошо упаковано (стрейч плёнка, коробка), в оговоренный заранее срок. Менеджер Виталий ответил на интересующие вопросы, помог с выбором запчасти. В общем, рекомендую продавца, работает оперативно, качественно. Спасибо огромное!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще ! Рады предложить Вам еще больше зч для FORD! Есть новые поступления
Хорошо
16.06.2022 14:39:21
Приобретал фары противотуманные на Ford Focus. Все отлично, состояние полностью соответствует фото, товар получил быстро. Рекомендую.
00412007003-5, фара противотуманная левая Ford Focus 2003;
00412007002-5, фара противотуманная правая Ford Focus 2003.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Приятно слышать довольного клиента. Очень рады, что помогли. Обращайтесь еще. Ценим постоянных клиентов.
Ринат
Хорошо
16.06.2022 14:26:51
Работаем с данной компанией давно, проверенный поставщик. Запчасти всегда отличного качества, отдельное спасибо менеджеру Виталию за индивидуальный подход. Высоких продаж и адекватных клиентов вам!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Ted-Auto Новосиб - самые беспроблемные клиенты. Всегда рады общению с Вами!
Хорошо
05.06.2022 06:25:57
Приобрел два радиатора кондиционера для Сеат Кордоба. Все отлично. Привезли быстро, упаковали надежно - доволен. Рекомендую.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень рады были помочь! Постоянным клиентам есть гибкая система скидок. Ждем Вас снова.
Хорошо
01.06.2022 13:18:00
Доброго времени. Работаем с данной компанией на постоянной основе, очень довольны их отношением к работе (хоть и бывает, что долго ждем ответ, но мы прекрасно понимаем их занятость). Детали соответствуют состоянию и описанию, в случае возникновения вопросов мы уверены, что с ними можно решить любой адекватный вопрос.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв!!! Очень рады взаимовыгодному сотрудничеству. Извините за за несвоевременные ответы.
Наталья
13.05.2022 14:15:14
00306004007 Зеркало наружное правое к Citroen Xantia, 1997 г. Позвонила с желанием приобрести данную запчасть и получения консультации. Создалось впечатление, что Виталий (спросила имя), куда-то торопился и совершенно не заинтересован в продаже товара. Я человек некомпетентный и, возможно, задавала слишком много вопросов, которые, очевидно, его раздражали. Я извинилась и сказала, что в его работе необходима выдержка и такт. Он ответил, что и так слишком долго меня терпел. Принципиально откажусь от покупки, тем более, что нашла за 36 рублей, правда другого цвета (у вас 78). Неприятный осадок остался от разговора. Может для вас это и неважно?
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Здравствуйте. Общался с Вами я. В течение всего разговора, а это около 10 минут, мы с Вами выяснили абсолютно все. Вы выбирали по цвету. Не было информации электро или механическое зеркало, сторона, состояние и дефекты. Вы захотели возможность установки. Здесь мы помочь не можем. Вас все устроило, кроме того, что запчасть находится на складе в Заславле. Я предложил забрать зеркало у нашего сотрудника Егора в Каменной горке после работы. Вы очень сильно обрадовались этому. Обсудили время, адрес и возможность оплаты. Вы просили про возможность установки зеркала Егором, но он не занимается ремонтом. Спрашивали про СТО. Потом вспомнили про знакомое СТО в Вашем районе. Мы даже обсудили время звонка Егору, чтобы не отвлекать от работы. После всего перечисленного, разговор вернулся в первоначальное состояние и выяснение всех нюансов снова. Сложилось впечатление, что вы ведете стенографическую запись нашего разговора и отмечаете пропущенные моменты. Все это время звонило несколько телефонов. Было пропущено много звонков. Я отметил, что мы с Вами абсолютно все обсудили и предложил все-таки связаться с нашим сотрудником для выяснения всех мелочей и нюансов, которых было невероятное количество. После всего перечисленного Вы обвинили меня в некомпетентности, нетерпимости к клиентам и что я занимаюсь не своим делом. Спасибо за оценку. Удачных покупок!
Григорий
Плохо
26.03.2022 10:00:38
Нашел 19.03.22 объявление этой организации о продаже щитка приборов для Ауди 80, позвонил, продиктовал артикул, уточнил, что эта та панель, которая мне нужна. Договорились с менеджером, что он поставит ее в резерв до понедельника. Менеджер ещё раз уточнил мой номер телефона, и мы договорились, что в понедельник до обеда я приеду за ней. В понедельник в 11.30 я был в Заславле, мне отвечают, что панель продана! Я спрашиваю: как так? А вот так! В итоге потраченное время, и ненужный путь в 100 км. Хоть бы позвонили, предупредили, а так свалили все на менеджера.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Действительно так все и было. Это менеджер отработал в субботу, 19 марта. К этому времени деталь уже стояла в резерве за другим клиентом, который оплатил свой заказ в воскресенье. База за воскресенье обновилась в понедельник 21 марта (информация отображается только спустя несколько часов на следующий день). В воскресенье, 20 марта, у менеждера был выходной. Соответственно, он не видит продажи за воскресенье. В понедельник, 21 марта, на момент вашего приезда, информация не успевает отобразится, и нет необходимости в отказе. Такое часто возникает именно в воскресенье. Убедительная просьба для всех клиентов! Спрашивайте о наличии товара перед покупкой! Извините за ситуацию. Вам была предложена скидка постоянного клиента, но видимо это Вас не успокоило.
Сергей
Хорошо
22.03.2022 21:32:43
Опель Астра J, клапан адсорбера. Нашёл на этом сайте, цена при доставке соответствовала цене в объявлении. В Барановичи доставили на следующий день, цена доставки 5 р. Большое спасибо, выручили.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Рады были помочь.
Виталий
04.03.2022 11:45:54
Приобрел у данного продавца ДВС Subaro 2.0. Конфликт состоялся в том, что продали условно рабочий, но уценённый двигатель, а оказался помытый пескоструем (выяснил после вскрытия двигателя и конфликта) и тем самым испорчен окончательно. На вопрос как сможем решить данный вопрос и могли бы вы подъехать и посмотреть сам ДВС, т.к. были затрачены ресурсы на установку ДВС, ответ был: "Мы никуда не поедем, мы верим нашим работникам, и это не наши проблемы!" Изначально в объявлении не указано было о том, что ДВС на запчасти, мне его продали как работающий. А после прислали мне фото, где было на пауке соответствующая надпись. Уточнение: в объявлении не было этих фото. т.к. в объявлении фото ДВС было уже без паука и привезли мне без паука (прикрепил фото, которое мне прислали как аргумент). Скрин объявления не делал, к сожалению. Объявление удалили после продажи. Менеджер Виталий утверждает, что он проговаривал, что ДВС на запчасти, чего не было, на мои уточнения по поводу работы ДВС и по какой причине его уже возвращали покупатели, отвечал: "Дымит". Что по моему пониманию - работает и, следовательно, в этом и произошел обман.
Рекомендую перед тем как покупать у этой организации что-либо, обязательно делать такие действия:
- Обязательно сделать скрин объявления;
- Уточнять все детали сделки, вплоть до мелочей и доставки;
- Покупая ДВС, уточнять мыли его чем-либо или нет. Если мыли, то воздержаться от покупки;
- Обговаривать гарантию возврата при некачественном продукте, т.к. по остальным отзывам делаю вывод, что данная компания имеет пробел в компетенции персонала и реклама не соответствует качеству продукта, в объявлении не указывают дефекты.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за Ваш отзыв! Вы серьезно подготовились. По существу изложу следующее:
1. Двигатель действительно мытый. Мы готовим все моторы и КПП к реализации с помощью химии и минимальным количеством воды. Часто моем моторы по просьбе покупателей специально для контроля протечек жидкостей. Пескоструй использовать очень дорого. Да и нет никакого в этом смысла.
2. Мотор был уценен более чем в 2 раза после его возврата. Мы с Вами обсудили этот момент. Вы в разговоре упомянули это неоднократно.
3. Мотор продавался без гарантии. Вы 2 дня уговаривали меня продать его еще дешевле, ссылаясь на то, что никакая гарантия не нужна. Я честно довел до Вашего внимания суть уценки двигателя.
4. По поводу фото. Вы можете обратиться в техподдержку любого рекламного ресурса, на котором мы размещаем рекламу. У нас единая база для всех. Одинаковые фото + одинаковое описание товара. Ниже кину фото из объявления.
5. Вы неоднократно в телефонном разговоре ссылались на то, что Вы не помните об условиях продажи, а именно: Товар возвратный! Двигатель продается на з/ч или под восстановление. Товар продается без гарантии. Обмену и возврату не подлежит!
6. По поводу работы двигателя. Двигатель работал на момент возврата и работает, согласно Ваших слов, но «стучит».
7. Персонал. Работаем успешно, развиваемся, платим немалые налоги. Постоянно создаем новые рабочие места.
Спасибо Вам за отзыв! С Вами мы станем более внимательными в нашей работе. Удачи в ремонте Вашего авто!
Сергей
Хорошо
17.02.2022 13:42:30
Очень порядочный продавец. Покупал мотор на Гетца. Была небольшая проблема - решили без вопросов. Продавца рекомендую.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Своих клиентов не бросаем в беде. Извините за доставленные неудобства.
Евгений
Хорошо
30.01.2022 09:59:25
Искал крыло переднее на Ксару, только у них нашел вообще без следов коррозии! Запчасть была практически в идеальном состоянии. Ребята вежливые, видно, что ценят своих покупателей. Даже скидочку сразу сделали. В общем, теперь за б/у запчастями только к ним!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще ! Рады предложить Вам еще больше зч для CITROEN
Сергей
Хорошо
23.01.2022 22:34:56
Приобретал блок комфорта двери на Mercedes CLK W208. Я из России (г. Москва). Продавец оперативно откликнулся, обсудили вопросы по детали, договорились о транспортной компании, которой отправить. Оплатил через сайт продавца. Блок был отправлен в день оплаты. Благодарю за оперативность. По приходу посылка была хорошо упакована, блок в целости. Остался доволен продавцом, всем рекомендую.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за Ваш выбор! Спасибо за рекомендации! Хоть это и не очень принято говорить, мы снова рады Вам помочь!!!
Андрей
Хорошо
04.01.2022 15:46:45
Отличная компания с хорошими ценами и большим выбором запчастей. Покупал фонарь на Шаран. Продавец общительный. Буду советовать друзьям и знакомым. Парни знают своё дело.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас с друзьями.
Хорошо
30.12.2021 22:14:10
Работали с ребятами неоднократно. Всё честно и корректно. Если возникают сложности, непосредственно сам руководитель решает все моменты. Из оценки 10 даём 10.
Рекомендуем!
С уважением, ДостАвто, Архангельск.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо большое! Рады работать с Вами в новом году!
Рома
Хорошо
16.12.2021 10:17:08
Приобретал бампер на свою старушку Ауди 90 (к сожалению, попала в ДТП) - остался доволен покупкой. Продавец клиентоореинтрован, вежлив, дал полное описание состояния запчасти, помог с быстрой доставкой в другой регион (бампер приехал на следующий день).
Рекомендую.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Приятно слышать довольного клиента! Очень рады что помогли! Обращайтесь еще. Ценим постоянных клиентов.
Хорошо
11.12.2021 10:37:20
Купил литой диск на Ленд Ровер. Не любитель писать отзывы, но хочется поделиться положительными эмоциями. Хочу отметить приятное общение менеджера с момента общения по телефону и до совершения сделки. Было предложено доставка товара, скидка, максимально проинформировали по состоянию запчасти, что очень радует и подтверждает лояльность к клиенту. В такие компании хочется возвращаться и пожелать им процветания.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь.
26.11.2021 23:14:57
Пытался заказать капот на Ниссан. В объявлении, в разделе контакты, указаны способы связи: телефон, viber, telegram. Через viber сделал заказ, заказ не приняли, предложили позвонить по телефону, но на тот момент совершить звонок не было возможности. На следующий день опять пытался оформить заказ по viber, но опять заказ отклонили. С какой целью указывают разные способы связи - непонятно. Когда появилась возможность, перезвонил и оговорили доставку на следующие день. Но утром прислали сообщение, что доставки не будет, т.к. машина отправлена на плановый ремонт после ДТП. Стоит заметить, что доставка платная. Такого отношения к клиентам я ещё не встречал. Лучше переплатить, но быть уверенным в том, что тебя не подведут и доставят запчасть вовремя.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Мы не раз объясняли Вам, что придерживаемся только заказов посредством телефонной связи или личного присутствия на складе. Водитель не использует телефон во время движения транспорта, тем более не пользуется Viber. Если прослушать запись телефонного разговора, то все это там четко сказано. Вы нашли время на следующий день перезвонить нам и учить правилам осуществления торговли в РБ. Мы не смогли Вам помочь в виду ремонта автомобиля на следующий день. По состоянию на 07.12.21 он до сих пор находится в ремонте. Удачи Вам в ремонте Вашего автомобиля и будьте внимательны при соблюдении правил ПДД.
Алексей
Хорошо
23.11.2021 20:21:18
Отличная компания. Заказали моторчик переднего стеклоочистителя на Опель Вектра С. Находились в командировке в г. Лепель. Доставили с водителем Игорем оперативно и без проблем. Все работает, все отлично. Спасибо!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Рады были помочь. Спасибо за отзыв!
Сергей
Хорошо
07.11.2021 18:24:08
Купил задний бампер к Сузуки Вагон. Запчасть в отличном состоянии по хорошей цене. Вежливый персонал. Рекомендую компанию.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь снова. Постоянно стараемся снижать цены.
Дмитрий
26.10.2021 13:16:56
Нашел у продавца патрубок интеркулера к Mercedes A W168, 2001 г. (арт. 28626002002). На фото я не вижу нюансов, звоню уточнить состояние, отвечают: всё хорошо, если в объявлении ничего не указано, значит без проблем. Еду в Заславль к ним, между прочим, 50 км только в одну сторону, осматриваю деталь - она разломана.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
День добрый! От Вас по телефону поступил звонок о наличии данного товара на складе. Вам ответили, что товар действительно присутстсвует на складе. Никаких уточнений о состоянии товара не было. Никаких просьб либо предупреждений о резервировании, доставке и осмотре товара от вас не поступало. Ежедневно мы тратим достаточное колличество рабочего времени на дополнительные фото и обратную связь с клиентом по их просьбе. Патрубок действительно имеет незначительное повреждение крепления при детальном рассмотрении, что не повлияет на работостособность системы. Нам очень жаль, что вы потратили свое время на поиск и дорогу до нашего склада
Владимир
Хорошо
15.10.2021 19:12:49
Заказал ПТФ к Ситроен Ксара Пикассо. Доставили как обещали, и сама фара супер. Прошу поощрить водителя-доставщика Игоря. Корректный, воспитанный. Буду заказывать на этом сайте ещё.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Водителя премируем. Обращайтесь.
Саша
Хорошо
12.10.2021 12:40:25
Купил бачок омывателя на Volkswagen Sharan. Спасибо ребятам, все быстро и оперативно.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо и Вам! Приглашаем за новыми покупками.
Илья
Хорошо
02.10.2021 12:14:45
Долго искал приборку на Audi C4 100 за адекватные деньги, нашел у этих ребят. Понравилась оперативность и организованность, ответили через пару минут, дали подробные фото, объяснили по доставке. Всем рекомендую!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо за отзыв! Постоянно в наличии запчасти на Вашу машину. Обращайтесь, будем рады помочь.
07.09.2021 17:32:00
Пытался купить патрубок к BMW. Позвонил (около 12.00 ч), меня уверили, что с 17.00 до 18.00 мне его привезут, и дали телефон курьера. Прождал до указанного времени, в итоге узнаю, что какой-то человек патрубок не нашёл, никто мне его не привезет. Даже не предупредили, что жду я напрасно. Не советую связываться с этими ребятами.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
День добрый! Давайте по пунктам. 1. Патрубок заказан на складе в Заславле в районе обеда с доставкой после работы на Каменную Горку. Вам предложили набрать продавца с 17 до 18 для уточнения деталей отгрузки. 2. Вы действительно перезвонили ему в районе 17-30 и получили ответ об отсутствии товара на складе. В данный момент время на поиск и подготовку товара к выдаче составляет несколько часов. Если бы Вы зарезервировали данный товар в нашем интернет-магазине (а это возможно только с указанием Вашего телефона), Вам бы не пришлось ждать - ответ получили бы в течение 1 часа. Нам очень хотелось Вам помочь, но не было возможности связаться с Вами. Ребята остались после работы и нашли товар. Извините нас за потраченное время и давайте будем терпимее друг к другу.
Сергей
Хорошо
27.08.2021 18:01:27
Купил полуось к Шевроле Каптива. Квалифицированные специалисты, хорошее обслуживание - проконсультировали, проверили и подготовили запчасть перед моим приездом, затем хорошо упаковали.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо большое за отзыв. Рады были помочь. Обращайтесь еще, приводите друзей.
Денис
Плохо
09.08.2021 16:22:11
Искал МКПП на Daewoo Nubira 1.6, на этой разборке оказался наиболее подходящий вариант. Позвонил, на мои вопросы о состоянии МКПП и просьбу снять поддон (оценить состояние дифференциала) ,продавец ответил : "Даже и не подумаю, приезжайте из Гродно в Минск, сами смотрите".Продавец был крайне раздражен и общался так, будто я позвонил ему ночью с непристойным предложением. Я взял паузу на размышления, позвонил минут через 20 с просьбой отправить МКПП в Гродно, в ответ он на меня наорал, как на школьника: "Дорогой вы мой, да вас тут очередь, ничего я вам не отправлю "и т.д.". Очень неадекватный сотрудник. МКПП я принципиально не стал у них покупать, купил у конкурентов, вежливых и воспитанных.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Никто из наших сотрудников с Вами не общался. Мы очень заинтересованы в продаже нашего товара. Очень часто бывает, что клиент смотрит описание одного товара, а набирает номер другого продавца аналогичного товара. Это происходит ежедневно. Иногда мы продаем свой товар, хотя звонили по невнимательности вроде и не нам. Это положительный момент нашей работы. Соответственно возникает и обратная ситуация. Находят товар у нас, обращаются к конкурентам. 2. У нас платная доставка в Гродно ежедневно, кроме выходных. И продавец товара, и перевозчик заинтересованы в продаже и перемещении товара. В любом случае, спасибо Вам за отзыв!
Павел
Хорошо
01.06.2021 07:35:22
Покупал полуось на Сеат Альхамбра. Спасибо за запчасти. Хорошая компания, приемлемые цены.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Довольный клиент - довольный продавец! Спасибо, что обратились. Ждем Вас снова в числе наших постоянных клиентов.
Дмитрий
Хорошо
24.05.2021 16:29:52
Заказал у данной компании переднюю балку (подрамник) на Ниссан, оплатил через сайт продавца, доставили бесплатно из склада в Заславле в Боровляны через несколько часов. Качество хорошее. Цена устроила, сэкономили время и силы. Спасибо, остался доволен!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень рады были помочь! Довольный клиент - лучшая похвала для нас. Обращайтесь в дальнейшем, работает гибкая система скидок.
Николай
Хорошо
21.05.2021 16:40:46
Хорошая контора, уже не один раз покупал здесь запчасти. Недавно приобрел ПТФ на Пежо 307. Цены хорошие. Спасибо!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв. Рады были помочь. Обращайтесь в дальнейшем
Вадим
05.05.2021 10:31:59
Вчера вечером, перед закрытием заказал стекло к Туарегу. Утром, в 9.01 ч приехал. Деталь уже продана. Ранее уже покупал у них, до этого случая все было без таких нюансов.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Увы. Извините, так бывает. Отображение, списание и перемещения товара происходит не в формате On-line, а вечером, после работы. Почти всегда, когда товаром интересуется покупатель и просит отложить его, работники склада немедленно находят товар и перемещают в отведенное на складе место. Возможно, это связано с окончанием работы, или Вы не просили его отложить, но товар не резервировался. Извините. С Вами мы становимся лучше.
Дмитрий
Хорошо
27.11.2020 09:17:07
Покупал радиатор на Субару, остался доволен. Оперативно, вежливый персонал, запчасть как новая!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Отлично! Рады помочь! Приводите друзей к нам.
Виталий
Хорошо
23.10.2020 09:34:44
Заказывал насос ГУР на Форд Мондео. Передали в Гомель в тот же день. Состояние детали отличное, хорошо упакована. Установил. Работает. Вот только одно "Но". В объявлении в описании значилось, что шкив насоса металлический, то же мне подтвердил продавец при звонке, а на деле оказался пластиковый.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за замечание! С Вами мы станем лучше и внимательней. Обращайтесь!
Вячеслав
Хорошо
31.08.2020 13:12:43
Ошиблись, прислали не ту запчасть, что заказывал, но потом без проблем выслали, какую нужно, бесплатно. Буду дальше сотрудничать. Всем спасибо за работу и удачи во всем!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Будем рады помочь в следующий раз!
Виктор Мицкевич
Хорошо
16.08.2020 21:44:48
Отличная работа!
Искал зеркала на Киа Каренс 2004 г.в. Ребята в теме, товар соответствует всем параметрам, указанным в объявлении.
Днем закал - вечером уже были у меня (Лида, Гродненская область).
Спасибо и удачи в работе!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо Вам!!! Нам очень приятно!
Дмитрий
Хорошо
27.07.2020 18:22:53
Покупал механизм/трапецию стеклоочистителя передний для Мерседес А-класса. Всё отлично! И персонал отзывчивый!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Довольный клиент-лучшая похвала для нас!
Василий
Хорошо
04.07.2020 15:08:30
Заказываю запчасти не первый раз, последний раз заказывал вентилятор радиатора Пежо 607, отправили хорошо упакованный, установил - всё работает. Персонал общительный, отзывчивый, приятно общаться. Отличная компания! Огромное Вам спасибо!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо Вам! Обращайтесь, всегда поможем!
Александр
Хорошо
15.06.2020 16:27:00
Отличная компания. Искал поршень на WV T4, предложения были, но лучшее по соотношению цена-качество товара оказалось здесь. Подумал и решил забрать весь комплект, позвонил и договорился. Персонал компании вежливый и общительный. Рекомендую!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Рады были помочь. Обращайтесь в дальнейшем. Спасибо за отзыв!
Хорошо
19.05.2020 13:44:34
Покупал крыло на VW Golf 4, все соответствует фотографиям и словам продавца по телефону. И цена адекватная. Отличный продавец.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо, что выбрали нас! Будем рады помочь в следующий раз!
Вячеслав
Хорошо
19.03.2020 09:58:53
Покупал подрамник на Хёнде Санта Фе. Днем заказал, к вечеру подвезли как и договаривались. Все четко. Спасибо, продолжайте так же работать.
Вячеслав.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь.
Александр
Хорошо
20.01.2020 18:29:33
Хочу поблагодарить ребят за добросовестное отношение к работе. Деталь отправили в Москву транспортной компанией, надёжно упаковали. Получил вовремя. Установил на авто, всё работает. Заказывал щиток приборов на Крайслер Вояджер 3 поколения. Очень доволен.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Лучшая благодарность для нас - довольный клиент!
Александр
Хорошо
28.12.2019 14:52:42
Заказывал решётку радиатора на Лянчу Либра. Ребята молодцы, все подсказали, оплата без проблем, отправили мне в Краснодар. При получении убедился, что все соответствует, даже винты крепления аккуратно приложили. Ещё раз спасибо, остался доволен, организацию рекомендую.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Рады помочь и в следующий раз. Обращайтесь. Спасибо за отзыв!
Лёха
Хорошо
13.12.2019 19:55:49
Отличный продавец. Позвонил ему в три часа дня по насосу ГУРа на Вольво S70, а через час его уже привезли ко мне к месту ремонта. Состояние насоса как новое. Очень рекомендую продавца!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Рады были помочь. Обращайтесь по другим вопросам.
Дмитрий
Хорошо
02.11.2019 13:17:07
Очень хорошая организация! 01.11 в обед заказали крыло и вечером оно уже было в Могилеве! Молодцы ребята, работают с выкладкой на 100%. Вежливый и приятный мужчина на складе посмотрел и оценил состояние запчасти, что и соответствовало по факту полученного товара. Побольше вам продаж и клиентов хороших!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо Вам! Обращайтесь, всегда поможем!
Громыко Владимир Евгеньевич
Хорошо
29.10.2019 13:50:33
Очень хорошо организовано обслуживание. Доставка проведена быстро. Приобретённая подушка безопасности для ног соответствует описанию и фотографии. Доволен работой коллектива компании. Рассказал о своей покупке друзьям, теперь оформляю ещё одну покупку для них. Рекомендую пользоваться услугами этой компании!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Большое спасибо Вам! Обращайтесь, всегда поможем!
Андрей
Хорошо
08.10.2019 18:53:31
Хорошая компания. Приобретаю запчасти для разных авто (СТО), все прекрасно. Всегда, даже в спорных моментах, идут навстречу. Рекомендую данную компанию.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!
Максим
Хорошо
28.08.2019 11:26:55
Покупал двигатель с навесным. Продавец проконсультировал, подобрал необходимый вариант, помог с доставкой. Двигатель установил - всё отлично, машина ожила))). Спасибо Вам!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
И Вам спасибо! Всегда рады помочь!
Игорь
02.08.2019 08:34:42
Продали мотор за 1127 руб. с пробитой головой и с ржавчиной в системе охлаждения. Мотор вернул, но компенсацию за растраты возвращать не хотят. На вопрос, кто компенсирует расходы на снятие-установку и опять снятие мотора, а также расходники, отвечают, что в этом проблема. Очень неприятно.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Добрый день!
1. Ржавчина в системе охлаждения – обычное дело для моторов из теплого региона. В данном случае мотор из Испании. На чистом антифризе эксплуатируют автомобили единицы.
2. Пробита прокладка. Проблему мы уже устранили. Чтобы выявить эту проблему Вам же тоже понадобилось какое-то время. Вы эксплуатировали автомобиль с установленным двигателем несколько дней.
3. Первое, что мы предложили – компенсация затрат на подъем, проверку ГБЦ и замену прокладки. Компенсация составляет 100%. Вы отказались от этого варианта.
4. Мы предложили Вам вариант замены мотора. Транспортные расходы за наш счет. Вы отказались от замены. По первому требованию мы вернули Вам деньги. Если замена мотора происходит на автосервисе наших партнеров, Вы не участвуете в повторной установке. Это ложится целиком на нас. Стоимость установки двигателя на периферии ниже в 2-2,5 раза, чем в Минске. Вы выбрали подходящий Вам вариант.
5. Покупка любого б/у агрегата несет в себе определенный риск. Но зачастую остаточный ресурс оригинальной детали б/у намного выше нового аналога сомнительного качества.
6. По поводу расходников. Мы действительно не возвращаем стоимость антифриза (в разговоре Вы упомянули несколько раз, что в систему заливали воду!!!), масла (мы не следим за процессом заливки масла и не знаем какое именно масло использовалось), масляного фильтра (многие используют старый фильтр для проверки мотора).
Спасибо за отзыв.
Николай
Плохо
15.07.2019 08:03:45
Два дне не могли или не хотели посмотреть на гидросфере к Ситроен Ксантия рекомендуемое давление! Девушка, отвечающая по телефону, все переносила на завтра. На третий раз отказался от заказа.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв. Во-первых, товара, который Вам был необходим, нет у нас на сайте. Предложение назвать артикул интересующей запчасти Вы игнорировали. Во-вторых, Вам неоднократно предлагалось перезвонить с утра для более детального рассмотрения вашей просьбы. Вы находили время только вечером.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв. Вы помогаете делать нашу работу лучше и быстрее.
Дмитрий
Хорошо
26.06.2019 15:15:37
Заказывал фары на Форд Фьюжн. В тот же день привезли в Гомель. Боялся, что окажется Англия, проверил - Европа, как и заказывал. Продавец не обманул. Советую!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо большое за отзыв! Обращайтесь еще.
Александр
Хорошо
17.06.2019 00:27:37
Днем набрал. Договорились вечером забрать компрессор. Вечером встретились - забрал, но проверку, о которой договаривались, продавец сделать не успел. При этом человек, у которого забирал компрессор, утром перезвонил и поинтересовался, все ли в порядке. Все работает. Итог - положительные впечатления, рекомендую!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв!
Артём
Хорошо
17.05.2019 07:21:41
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв. Днём заказал запчасть в Могилевскую область, вечером получил. Форсунки пришли с тест-картами. Сделав скриншот, я отправил фото по эл. адресу на СТО, где была диагностика форсунок. Там ребята также подтвердили, что такие форсунки под данными номерами тестировались и что они в допуске. Хороший и открытый поставщик б/у запчастей. Приемлимые цены.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Очень приятно. Спасибо еще раз.
Артём
Хорошо
15.05.2019 13:49:06
Обратился к продавцу. Ребята хорошо и грамотно проконсультировали, предложили в Могилевскую область быструю доставку по приемлемой цене. Также дают хорошую гарантию на дизель и форсунки. После получения запчасти обязательно дополню отзыв. Пока подход к клиентуре хороший и понятный, чёткий и грамотный.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо Вам, что выбрали нас.
Алексей
Хорошо
15.05.2019 11:05:17
Покупал тут маховик на Опель Омегу B. Все отлично, даже с доставкой помогли, не пришлось с другого города ехать.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. Обращайтесь по другим вопросам.
ПЁТР
Плохо
02.05.2019 11:09:23
У продавца указано, что доставка по Минску - бесплатно (оплаченный товар стоимостью свыше 200 руб.). Обратился к данному продавцу, хотел купить МКПП за 231 руб., в бесплатной доставке отказали.
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Вам был предложен выбор товара из нескольких вариантов у нас на складе. Наша компания предложила Вам выбрать товар, оплатить и мы бы бесплатно привезли его Вам на СТО. Возить товар для выбора технически очень сложно. Тем более, когда речь идет о МКПП. Также Вам был предложен вариант оплатить товар через интернет-магазин. В этом случае мы бы также доставили его Вам в Минск бесплатно. Вы совершенно правильно указали "оплаченный товар стоимостью свыше 200 руб". Товар оплачивать вы не захотели. Хорошего дня Вам!
Владимир
Хорошо
10.04.2019 08:09:38
Отличная компания! Честная, открытая, с приемлемыми ценами. Покупал двигатель, до этого обращался ко многим, но здесь подобрали всё очень оперативно. Отзывчивый персонал, приятная атмосфера. Запчасти со всеми документами и гарантией, редко таких встретишь. Желаю оставаться такими всегда. Молодцы! Хороших вам клиентов! Спасибо вам огромное!
Виталий
Ответ РУБАНОВ-АВТО:
Спасибо большое, всегда рады помочь. Обращайтесь по другим вопросам.
