bydetali.by 82%

Хочу пояснить, что комплектация на фото в рекламе не означает, что цена указана за запчасть комплектную. Человек позвонил в пятницу, спросил цену за дверь, а когда приехал, оказалось, что нужно и почти вся начинка двери и молдинги. Отсюда и другая цена. Мы всегда говорим звонящим, что надо уточнять полностью, какая нужна комплектация. Нам ответить нетрудно, и таких проблем как у вас не будет. Приносим свои извинения в связи с данной ситуацией.

Хочу объяснить данный отзыв. Покупатель нам позвонил в субботу и цена была в объявлении 208 руб. и как сам он сказал ехал он к нам три дня, ни задатка, ни даже просьбы придержать данною дверь не было. В понедельник мы переоценили дверь на 260 руб, человек приехал во вторник предварительно не позвонил и не проверил цену в рекламе. Приносим ему свои извинения за причинённые неудобства.

Здравствуйте! Извините, что так получилось. Хочу также пояснить, сейчас по рекламе идёт очень много обращений, и многие просят зарезервировать детали, особенно из других городов, поэтому и случаются такие накладки. Мы удаляем и проверяем наличие в конце недели, но по телефону каждому человеку обязательно ответим и уточним все вопросы. Спасибо за понимание.

Здравствуйте. По поводу данного отзыва хочу пояснить: во-первых, позвонил по объявлению мужчина, спросил патрубок. Я лично попросил его сбросить артикул объявления на Вайбер, чтобы уточнить наличие, мне сбросили артикул с телефона девушки. Мы проверили, патрубок есть, и ответили, что есть. Но я смотрю, что после ответа он не просмотрен уже час, и сам позвонил девушке, с которой даже не общался, и тут сразу оказалось, что должен был ответить не так, а сразу написать в ответе цену и адрес. Мне конечно это было бы нетрудно, но я ответил в сообщении просто есть в наличии, ведь цена в объявлении есть, адрес тоже. Девушка бросила трубку, я ещё раз перезвонил и уточнил, нужна ли данная запчасть, она ответила, что мы плохие продавцы и из-за этого она купит деталь в другом месте. Я даже не успел извиниться, если причинил ей какое-то неудобство. Поэтому сейчас приношу извинения.

По поводу вашего отзыва я хочу пояснить, что в объявлении указано, что продаётся стрекоза, переключатель поворотов и дворников, а на фото весь узел в сборе (стрекоза, подрулевая плата и шлейф), что и было по телефону пояснено покупателю, и принесены наши извинения.