Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Отзывы
Дмитрий
17.02.2025 21:38:38
На сайте есть объявление о продаже запчасти (арт. 00005856, маховик к Porsche Macan, 2020 г.), четыре раза пробовал заказать. Но продавец предлагает постоянно другие запчасти, намного дороже, а не ту, что на сайте!
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Мы всегда проверяем запчасть перед тем как клиент готов выехать к нам. Данный маховик имел большой люфт и мы предложили клиенту на выбор еще три штуки с гораздо меньшими пробегами. Выбранный клиентом маховик мы списали. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Татьяна
Хорошо
11.02.2025 15:31:55
Покупали коврики багажника в Volkswagen Touareg. Все быстро и организованно. Только вчера заказали, а сегодня уже получили. Спасибо!
Сергей
Хорошо
09.01.2025 15:49:56
Арт. 352, долго искал заглушку буксировочного крюка заднего бампера на Фольксваген Туран, 2007 года, так как они идут, в основном, вместе с бампером. Увидев объявление, позвонил продавцу, деталь была в наличии, заказал, выслал адрес для отправки и на следующий день деталь доставили по адресу проживания. Цена и качество детали оказались очень хорошие.
Было ещё несколько вариантов, но там деталь была либо с дефектом, я имею ввиду оторванный поводок, либо усик сломан, или же цена космическая. У этого продавца и цена приемлемая и по качеству он не обманул, всё хорошо и всё целое. Я доволен и рад! Продавца рекомендую!
Хорошо
17.08.2024 10:10:51
Полетела раздатка на пассате. Там особенность. Если мало масла ,то они горят. Позвонил этому продавцу. Объяснил. Мол можно у них слить масло и посмотреть объем. На что был ответ, а что вы хотите цена и так низкая. С таким наездом. Это менеджер ошибся и указал такую цену. Стоила она 660р вроде. В итоге цена выросла до 990, если не изменяет память. Купил у других с муфтой за 688р . В коробке было масло почти литр. Не горелая. Сальники не текут. Я доволен как слон. Вывод. Очень грубые и нервные ребята.
08.04.2024 16:11:06
Арт. 21433666, 21433752. Обратился к данному продавцу по вопросу покупки крыла переднего правого к Mercedes Sprinter, 2009 г. Продавец попросил выслать ему артикулы объявлений на Вайбер и пообещал после получения номеров артикулов сразу сделать фото запчастей и выслать обратно. Прошло уже три дня после этого, обещанное не выполнил. Не советую обращаться, потратите зря время.
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Здравствуйте. Приносим свои извинения в связи с данной ситуацией. Хочу объяснить , в связи с большим количеством звонков мы порой можем и потерять какое нибудь сообщение и ответить не вовремя, но ведь есть же телефоны ☎️ можно перезвонить если вам сказали что найдем и ответим и вы видите что время прошло наберите и напомните о себе , зачем ждать три дня . Еще раз приносим свои извинения.
Андрей
Хорошо
28.06.2023 09:39:37
Хочу сказать спасибо огромное продавцу. Покупал ТНВД на Фольксваген Пассат. Мне выслали запчасть в г. Ивацевичи, пришла очень быстро. На СТО поменяли и машина стала как новая!
Андрей
Хорошо
14.06.2023 23:03:34
Приобрел разъем (фишку) проводки к Volkswagen Passat, уже установил). Посылка пришла очень быстро, состояние детали идеальное. Продавец по вайберу отправлял в переписке фото детали, перед тем, как выслать ее - фото на 100% соответствуют тому состоянию, в котором она пришла. Рекомендую!
Денис
Хорошо
28.03.2023 16:22:20
Хочу выразить благодарность за отлично выполненную работу. Покупал динамик к Volkswagen T5. Быстро нашли, отправили курьером. Попутно предлагали варианты аналогов. Доставка на следующий день в другой город, все как и в описании, соответствует, работает. Рекомендую!
26.01.2023 22:07:56
Нашел петлю двери к Volkswagen Passat, 2011 г. Продавец с недовольным голосом комментировал заказ. Начал убеждать, что за указанную сумму одна позиция, хотя на картинке их две. Попросил сбросить артикул, чтобы найти и перезвонить. Так и не перезвонил.
https://bamper.by/zapchast_petlya-dveri/11137-e3210/
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Здравствуйте. Заранее извиняюсь, если мы принесли какие-то неудобства. Хочу пояснить, в объявлении указано: продается петля двери, а на фото сфотографирован комплект. По телефону мы это и объяснили, что продается, как и указано в объявлении - одна петля и стоимость указана за одну. Еще раз извините, если что.
Александр
Хорошо
27.10.2022 22:26:02
Покупал пружину на Ауди А6. Через час с небольшим сообщили, что уже отправили. На следующий день получил в другой области. Всё чётко и оперативно! Рекомендую!
Артур
Хорошо
11.07.2022 14:29:25
Покупал запчасти к Porsche Cayenne. Хороший продавец, товар качественно упакован и соответствует заявленному состоянию. Работой доволен!
Дмитрий
Хорошо
11.07.2022 11:47:48
Заказал блок управления климат-контроля на Крафтар. Отправили быстро, пришел в хорошем состоянии и рабочий. Спасибо, советую.
Татьяна
Хорошо
05.07.2022 20:20:15
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Александру! Приобрела у него форсунки для своей Аudi. Протестировали на стенде, нареканий не было. Заменили их на СТО. Двигатель работает идеально. Рада полученному результату, благодаря этому продавцу. Рекомендую.
Олег
Хорошо
05.07.2022 16:58:22
В моем Пассате Б7 вышла из строя бензиновая форсунка. Прозвонил несколько объявлений - у этого продавца нужная мне запчасть оказалась в наличии и с возможностью быстро получить (на следующий день), при этом цена была очень привлекательная.
Коммуникация беспроблемная, доставка надёжная и пунктуальная. Рекомендую данного продавца!
Андрей
Хорошо
03.07.2022 21:50:05
Хочу выразить большую благодарность этому продавцу! Я нашел объявление о продаже рулевой рейки для Audi A4, позвонил, сказали, что есть. Поехал смотреть, цена была очень заманчива, состояние оказалось идеальное. У продавца оказался весь перечень необходимых мне запчастей (задняя балка, рычаги подвески, амортизаторы). Купил все, что мне нужно было. Спасибо!
Людмила
Хорошо
01.07.2022 20:59:04
В моей Audi Q5 19 г. поломался стеклоподъёмник в задней двери. Позвонила по нескольким объявлениям, этот продавец ответил первым и цена была у него чуть меньше чем у других. Ещё через 5 мин. перезвонили сами уточнили, что запчасть в отличном состоянии и можно приезжать и забрать, объяснили подробно где и как. Через полчаса я на месте , локация очень удобная. Продали в течении 10 мин. , хорошо упаковали в стреч-плёнку! Подъёмник установили, всё отлично. Рекомендую! Людмила.
Ирина
Хорошо
01.07.2022 12:30:15
Покупала здесь блок ABS на Skoda Octavia. Цены адекватные и отношение к покупателю отличное! Хорошее качество запчасти. Даже дали рекомендацию хорошего мастера, за что им огромное спасибо! Всем советую!
Хорошо
01.07.2022 02:01:29
Заказывал щуп двигателя к VW Transporter. Перезвонили сами в течении 5 минут, уточнили некоторые моменты (щупы, оказывается, разные бывают). У этих ребят был самый дешевый. Оформил заказ днём, а утром следующего дня заказ уже был у меня. Упакован как ценный груз. Большое спасибо. Партнерам по доставке тоже спасибо за оперативность.
Хорошо
30.06.2022 22:08:15
Нашёл переключатель подрулевой стрекоза на Volkswagen T5. Позвонил для уточнения актуальной цены и адреса, где можно забрать з/ч. Меня попросили артикул нужной мне детали в их объявлении сбросить в Вайбер и подождать, сами перезвонят. Минут через 15 перезвонили и подтвердили наличие. Ещё через 10 минут я приехал, оплатил, забрал и уехал. Всё быстро, чётко и оперативно. Стрекозу поставил, всё работает. Рекомендую. Буду ещё к ним обращаться- на мой T5 есть много з/ч. Хороший продавец.
23.06.2022 16:45:06
Хотел приобрести дверь на SEAT Ibiza. В пятницу по телефону назвали цену 200 у.е. Приехал в понедельник издалека к нему, цена стала уже 300 у.е. В итоге: потраченное время, потраченные средства на дорогу. Не советую данного продавца.
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Хочу пояснить, что комплектация на фото в рекламе не означает, что цена указана за запчасть комплектную. Человек позвонил в пятницу, спросил цену за дверь, а когда приехал, оказалось, что нужно и почти вся начинка двери и молдинги. Отсюда и другая цена. Мы всегда говорим звонящим, что надо уточнять полностью, какая нужна комплектация. Нам ответить нетрудно, и таких проблем как у вас не будет. Приносим свои извинения в связи с данной ситуацией.
Сергей
21.06.2022 14:56:28
Хотели купить дверь на VW Т5 ,в объявлении была цена 208 руб., а по факту оказалась 240 руб.
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Хочу объяснить данный отзыв. Покупатель нам позвонил в субботу и цена была в объявлении 208 руб. и как сам он сказал ехал он к нам три дня, ни задатка, ни даже просьбы придержать данною дверь не было. В понедельник мы переоценили дверь на 260 руб, человек приехал во вторник предварительно не позвонил и не проверил цену в рекламе. Приносим ему свои извинения за причинённые неудобства.
24.05.2022 11:50:10
Хотел купить бачок омывателя к Audi A4, 2018 г. (арт. 00002089). В Вайбере продавец не отвечал несколько дней, в итоге оказалось, запчасть уже продана, а объявление висит.
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Здравствуйте! Извините, что так получилось. Хочу также пояснить, сейчас по рекламе идёт очень много обращений, и многие просят зарезервировать детали, особенно из других городов, поэтому и случаются такие накладки. Мы удаляем и проверяем наличие в конце недели, но по телефону каждому человеку обязательно ответим и уточним все вопросы. Спасибо за понимание.
Татьяна
05.04.2022 12:57:19
Хотела купить патрубок к Audi A4, 2008 г., позвонила, назвала артикул (С9262). По телефону ответили, чтобы сбросила артикул в вайбер. Написала артикул в вайбер, получила краткий ответ "есть" - ни цены, ни адреса, куда приехать. Позвонила уточнить цену, ответили смотреть в объявлении. Ну ладно. Спросила адрес, ответили: в районе Шабанов. И все. Категорически не рекомендую. Никакой клиентоориентированности. После хамства продавца желание ехать к ним за запчастью отпало. Советую научится общаться с покупателями.
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
Здравствуйте. По поводу данного отзыва хочу пояснить: во-первых, позвонил по объявлению мужчина, спросил патрубок. Я лично попросил его сбросить артикул объявления на Вайбер, чтобы уточнить наличие, мне сбросили артикул с телефона девушки. Мы проверили, патрубок есть, и ответили, что есть. Но я смотрю, что после ответа он не просмотрен уже час, и сам позвонил девушке, с которой даже не общался, и тут сразу оказалось, что должен был ответить не так, а сразу написать в ответе цену и адрес. Мне конечно это было бы нетрудно, но я ответил в сообщении просто есть в наличии, ведь цена в объявлении есть, адрес тоже. Девушка бросила трубку, я ещё раз перезвонил и уточнил, нужна ли данная запчасть, она ответила, что мы плохие продавцы и из-за этого она купит деталь в другом месте. Я даже не успел извиниться, если причинил ей какое-то неудобство. Поэтому сейчас приношу извинения.
19.02.2022 13:41:29
Артикул с9164. Написано в объявлении:
Переключатель подрулевой (стрекоза) к Skoda Octavia, 2010 г., цена 154 руб.
А оказывается, это так просто шлейф продают. А то, что мне нужно, собственно, что указано в объявлении и на фото, стоит около 360 руб. На вопрос почему так, мне ответили что у нас так... А потом ещё много умных слов о том, какая правильная запчасть мне нужна. И что мне ее, возможно, поищут через несколько дней, если я напомню. Напомнил, сбросил в вайбер и номер, и фото - так и не ответили.
Дмитрий
Ответ bydetali.by:
По поводу вашего отзыва я хочу пояснить, что в объявлении указано, что продаётся стрекоза, переключатель поворотов и дворников, а на фото весь узел в сборе (стрекоза, подрулевая плата и шлейф), что и было по телефону пояснено покупателю, и принесены наши извинения.
Андрей
Хорошо
28.11.2021 14:45:11
Купил Вебасто на Audi A6 у этого продавца по недорогой цене, состояние хорошее. Поставили на авто, все работает. Я доволен покупкой и оперативностью продавца. Рекомендую.
Хорошо
18.11.2021 08:20:04
Покупал бачок тормозной жидкости ВАГ-группы. Так мало того, что цена приемлема, так ещё и деталь без косяков. Почему это акцентирую? Потому что бывает, ценники ломят, а по факту бачок с трещинами, лопнутыми пупсиками.
Адекватная цена, доступная консультация, упаковка и доставка. Рекомендую данного продавца.
Poma
Плохо
01.11.2021 12:40:16
По телефону подтвердили наличие (правда с четвертого раза) домкрата к Audi A4, 2015 г. (арт.C15861). Когда приехал на склад, пытались вручить запчасть от другой модели, ещё и некомплектную. Прикольно стать ночью зимой под Воронежем с запаской, но без подходящего домкрата. Будьте внимательны, перепроверяйте!
Хорошо
09.09.2021 21:56:22
Искал топливную рампу на А3 2008 г.в., их нет в нормальном состоянии по адекватной цене. 06A133317AS - она пластиковая. Продавец посоветовал 06A133317ВВ - она металлическая. Зашла как родная путём лёгкой доработки 2 болтов крепежа, по посадке форсунок всё огонек. Доволен как слон, ведь и цена по сравнению, если заказывать в магазине новую, в 3(!) раза дешевле!
Плохо
09.09.2021 12:55:25
Нашел у продавца стекло двери задней правой к Volkswagen Golf Plus, 2008 г. Цена в объявлении 25 руб., а по телефону сказали 60 руб. Как-то несерьезно…
Алексей
Хорошо
31.05.2021 11:03:50
Работаем много лет. Если возникают вопросы, то решаем мгновенно. Вопросы в большинстве своем возникают по неграмотности установщиков.
Оксана
Хорошо
25.01.2021 18:12:14
Заказала джойстик для Фольксваген Поло. Долго сомневалась, так как деталь б/у. Заказ доставили очень быстро. Спустя сутки я стала обладательницей заветной детальки. Всё было тщательно упаковано. Джойстик превзошёл все ожидания, как новенький. Огромное спасибо! В дальнейшем буду обращаться только к вам!
Семён
Хорошо
10.10.2020 18:50:39
Заказывал блок управления двигателем Audi A6 2000 года по хорошей цене. Запчасть доставили за один день, в хорошем состоянии. Установил на машину, всё в норме. Рекомендую.
Евгений
Плохо
03.10.2020 13:11:40
Нашел у продавца голую панель крепления (телевизор) к Audi A6 C7 2012-2015 г.в. за 327 руб. Но когда позвонил, оказалось, что цена в объявлении не соответствует действительности - мне не очень вежливо ответили, что есть только телевизор в сборе за 2350 руб., а телевизор из объявления если и есть, то с дефектами (в объявлении не описано, что запчасть дефектная). Вот такое отношение к клиентам. Мой совет - обходите стороной этого продавца.
Плохо
01.09.2020 20:35:57
Заказал датчик удара на Шкоду. В понедельник должны были привезти. Не дождавшись заказа, стал звонить сам. Кому интересно, выложу записи разговоров с продавцом и службой доставки, менеджеры которой путают названия (то 1tk, то Кузов-грузов). Звонил три дня с разных телефонов, сначала курьеры отвечали, что по понедельникам не работают, потом вообще не брали трубку (ставили в черный список). Продавец отправляет курьерской службой, при косяках которой, становится на её сторону. Не рекомендую!
Хорошо
22.08.2020 12:43:51
Покупал шестерню коленвала на Пассат В5 бензин (дизельных очень много, а этих маловато). Адекватная цена и быстрые, четкие ответы в вайбер. Спасибо.
Анатолий
Хорошо
04.08.2020 21:44:25
Работаем не первый раз! Покупали запчасти и к Ауди, и к VW. Все агрегаты в отличном состоянии. Рекомендую!
Вячеслав
Хорошо
25.07.2020 19:12:11
Заказывал АКПП с отправкой в Россию, оплатил, отправили в тот же день. Посылка пришла, установил, всё в норме! Советую.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы сделать его максимально удобным для Вас. Нажимая «Принять», Вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. При нажатии «Отклонить» Вы отказываетесь от использования аналитических и рекламных/маркетинговых файлов cookie.
Вы можете применить персональные настройки файлов cookie, перейдя по ссылке «Персональные настройки файлов cookie».
С Политикой обработки файлов cookie можно ознакомиться по ссылке.