ИП Пучок В.В. 100%

Добрый день. Созвонились по телефону, без указания артикулов или номера детали. Есть балка? Есть. Куда подъехать? Договорились. Объясняю причину недопонимания: у нас выгрузка деталей происходит через сторонний ресурс, в 10:30 это объявление было удалено из-за некорректной информации, а обновление данных на сайте Bamper.by происходит ночью, т.е. этой ночью объявление будет удалено с сайта. Приносим свои извинения.

Спасибо. Мало людей которые ценят хороший сервис, в основном замечают только плохие стороны). Обращайтесь.

Прошу учесть ,что срок гарантии 14 дней. С возвратом обратились спустя месяц и семь дней, сами предложили вариант возврата за пол стоимости. И с чего вы взяли , что камера именно та же в рекламе? При возврате, я вам сказал, что через две недели будет новая поставка.

Во-первых, в описании нигде не написано что оно новое или в идеальном состоянии. Во-вторых, как Вы определили, что оно левое или правое, если сами не приезжали, а отправили знакомого, который сам не лестно отозвался по поводу этих поездок по вашим просьбам. И в первый день обращения Ваш посыльный сам не перезвонил в назначенное время - это по поводу того, что долго искали встречи. И последнее, какое Вы хотели купить сидение для Х5 которому уже 15 лет за 150 руб.? Товар соответствует фото в объявлении, а не тому что вы себе могли представить.

Даже не знаю, с чего начать ответ на данный отзыв. Сразу скажу, что случай очень не простой, от слова оочень! Уважаемый клиент многое не договаривает, но то, что я отвечу на данный отзыв, думаю будет достаточно, чтобы все стало более ясно со стороны. Первое - данный клиент обратился по Вайбер и начал разговор с того, что у меня в аккаунте неверно указана информация, и он целый день не мог ко мне дозвониться, на что я ответил, что там указаны несколько мобильных номеров и что я проверю и исправлю информацию о себе, если она неверная. После чего я предложил перейти к проблеме его обращения. И тут начался долгий и настойчивый процесс торговли в стиле марокканских торговцев. После этого я ответил, что цена окончательная, решайте. По поводу доставки сказал, что если решите до 18.00, тогда отправим сегодня и запчасти будут в Гродно завтра, если решите позже, то отправлять будем на следующий день, а получите послезавтра. Клиента цена не устроила, на этом разговор и был закончен. После чего уважаемый решил, что мы работаем 24/7 и в 20.45 решил все-таки пойти мне навстречу и снисходительно предложил купить запчасти за оговоренную сумму. И попросил передать ему завтра, и найти возможность сделать это день в день. На что я не смог отказать и предложил вариант экспресс, что вечером в Гродно ему привезут. Но человек меня наверное не услышал. Вопрос к клиенту: какая служба доставки привезет в Гродно посылку в 13.00, забрав ее в 10? Желаю всем поменьше таких клиентов, которые спустя 17 дней так и не смогли пережить данную ситуацию.

Данный клиент во время звонка не уточнял конкретно год выпуска авто. Спросил: Интересует замок на ML. Мерседес ML имеет 4 поколения. Ему ответили, что сейчас посмотрят наличие и перезвонят. Перезвонили, сказали, что замок зажигания на ML есть. Клиент попросил подготовить. К его приезду был подготовлен замок зажигания от ML W164, т.к. его чаще спрашивают. Независимо от этого в процессе работы с сайтом в разделе "Замок зажигания" были отредактированы несколько объявлений. Но когда клиент приехал, выяснилось, что его интересует замок от ML W166. Этот замок тоже был предложен по цене, которую он видел на сайте - 110 руб. без дополнительного элемента (кнопка, которая не является неотъемлемой частью замка зажигания). Покупателя это не устроило. Совет всем, кто покупает з/ч по фотографиям: перед приездом уточняйте, в какой комплектации предлагается деталь и по какой цене.

Все в точности наоборот. Просто во избежание конфликта, вежливо положил трубку, обращаясь к звонившему "на Вы".