Ориентир на интересы клиента при возникновении спорных вопросов;
Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать Вас по всем вопросам заказа автозапчастей, помочь с подбором.
TP-Parts на карте
загрузка карты...
Оставьте свой отзыв
Отзывы
03.10.2025 13:44:39
Хотел приобрести фару для автомобиля Chrysler Pacifica, 2004 г. Сейчас на сайте есть объявление за 90 рублей, артикул: 3920703b-0663-4fdc-bcb3-83380a3f1f3f. Позвонил, менеджер сказал, что по 90 рублей нет, остались только по 50, выдержал паузу и добавил... долларов, то есть 150 рублей. Если нет за 90 рублей - снимите объявление, не вводите клиентов в заблуждение или поменяйте цены.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Добрый день, Вам по телефону все верно сказали, возможно не успела обновиться база данных. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Хорошо
26.02.2024 22:09:59
Покупал топливную трубу/заливную горловину от Dodge Intrepid к 300М (платформа одна вот и подходит). Дали спокойно осмотреть, чтобы понять насколько запчасти одинаковы. Состояние запчасти отвечает ценовой политике - покупкой остался доволен. Успехов
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Благодарим за Ваш отзыв, обращайтесь!
Сергей
02.09.2023 12:06:10
Хотел приобрести горловину топливного бака для Додж Интрепид. Запчасть не соответствует описанию, цена не соответствует цене представленной на сайте Bamper.by и даже на сайте Компании. Менеджер грубиян. Не рекомендую.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
При разговоре с Вами менеджер пояснил, что данная позиция у нас в наличии в количестве 3 экземпляров и цена варьируется в зависимости от состоянии запчасти, соответственно, чем лучше состояние, тем выше стоимость. Также, ниже после каждого объявления на сайте bamper.by/ есть пояснение "Перед покупкой обязательно уточняйте у продавца подробную информацию о товаре (наличие, цена, комплектация, состояние и т.д.) Комплектация на фото может не совпадать с комплектацией при продаже. Уточняйте комплектацию у продавца".
После того, как Вы перешли на оскорбления, менеджер завершил разговор. Сожалеем о сложившемся недопонимании.
Александр
Хорошо
28.01.2023 10:32:21
Искал колеса на Додж Стратус. Ребята молодцы, особенная благодарность Евгению. Цена в норме, даже сам предложил бесплатно привезти по адресу, привез точно в срок, спасибо!
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Александр, благодарим за отзыв, обращайтесь!
Хорошо
10.06.2022 10:51:17
Продали мне отличный стартер на Крайслер, не дорого. Не первая моя удачная покупка здесь. Спасибо!
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Благодарим за Ваш отзыв, обращайтесь!
Евгений
Хорошо
22.05.2022 16:57:22
Обратился по объявлению АКПП к Dodge Grand Caravan, 2001 г. (арт. 35289). Не в первый раз приобретаю у ребят запчасти, в этот раз пришлось купить коробку (у меня Dodge Grand Caravan 3.8). Сравнивая цены, обзвонил нескольких продавцов, у всех примерно одинаковая стоимость оказалось, но только ребята с Р-Авто единственные, кто объяснил, в чем разница между АКПП 3.3 и 3.8 и почему мне надо именно З.8. В других местах предлагали взять 3.3 и говорили, разницы нет. Позже, при замене, на СТО специалисты мне тоже подтвердили , что разница есть. Машина уже на ходу, пока полёт нормальный) Рекомендую данного продавца.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Евгений, благодарим за Ваш отзыв! Обращайтесь.
Олег
24.11.2021 09:40:24
Позвонил узнать, есть ли в наличии дефектный бампер на Крайслер Таун Кантри, который был размещён в объявлении. Сначала вежливо поприветствовали, я сказал, что мне нужно, после чего у продавца резко сменился контекст общения и он на повышенном тоне и негативе заявил: «Я же сказал Вам уже, что его нету, что непонятного?». Я был просто в замешательстве от такого расклада, зависнув на пару секунд, даже переспросил, чем обусловлен такой тон разговора, так как я ранее не звонил. Ответ мне понравился: потому что мне значит до Вас уже кто-то звонил и спрашивал.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Благодарим за Ваш отзыв! При телефонном разговоре Вам сказали, что интересующего бампера нет в наличии, он продан. База данных обновляется в 11 часов утра, Вы звонили раньше, поэтому на сайте он был в наличии. Если Вам показался не вежливым тон нашего сотрудника, приносим свои извинения!
Марат
01.06.2020 12:07:00
В объявлении указана цена на ступицу заднюю для Dodge Caravan 2002 в размере 48 рублей. При звонке удивительным образом цена меняется на 72 рубля (30 у.е.) Очень некрасиво.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Благодарим за отзыв! Приезжайте, выберем хорошую ступицу за 48 руб. При телефонном разговоре Вам объяснили, что у нас в наличии ступицы за 48 руб. и за 72 руб., в зависимости от состояния.
Олег
13.05.2020 16:26:26
Нашел у продавца интересующую запчасть - заднюю ступицу за 60 руб. на Крайслер Таун-Кантри 1996-2000 г., полный привод. При звонке продавцу цена из 60 руб. превратилась в 75 руб. Создаётся впечатление, что стоимость запчастей формируется в течение разговора. Пожалуйста, указывайте актуальные цены.
Готов все же купить запчасть за заявленные 60 руб.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за неверно сказанную стоимость данной запчасти, можете приобрести её, как и заявлено в объявлении за 60 руб.
Плохо
20.04.2020 20:58:13
Нашел у продавца катализатор к Dodge Intrepid, позвонил по объявлению - оказалось, нет в наличии.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за ваш отзыв. Возможно катализатор был продан в этот день. База обновляется раз в сутки.
Александр
Хорошо
28.03.2020 21:20:18
Вчера заказал вакуумный усилитель тормозов на Субару, сегодня утром, как договаривались, привёз Андрей. Цена как и на сайте. Спасибо, запчасть работает!
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь.
Сергей
26.03.2020 09:58:49
Нашел у продавца вентилятор радиатора к Dodge Grand Caravan. При заявленной цене 64 руб. https://prnt.sc/rmyz0r, по телефону объявляют 189 руб., ссылаясь на то, что много тысяч позиций выгружается на сайт и есть человеческий фактор. Это уже не первый раз, к сожалению. Это банальное привлечение клиента на звонок. Не более. Хотя покупки у вас иногда и приходилось совершать. Вроде прошли те времена, сейчас клиенты на стороне честных продавцов. Надеюсь грамотные руководители компании, которые думают о будущем, исправят эту проблему.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за Ваш отзыв! Обращаем Ваше внимание на то, что у нас все цены актуальны. 64 руб., которая была указана на сайте - это стоимость за вентилятор радиатора, а 189 руб. - это стоимость за диффузор вентилятора (в сборе). Также на нашем сайте Вы подали заявку на заказ C750 Вентилятор радиатора DODGE Grand Caravan (2001-2007), где его стоимость указана верно.
Евгений
Хорошо
10.03.2020 13:44:36
Покупал на Крайслер Таун Кантри блок управления двигателем. С моим номером нигде нет, помогли подобрать взаимозаменяемый и познакомили с хорошим электриком, который мне его перепрошил и поменял. Спасибо за профессиональный подход.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за Ваш отзыв!
Юрий
Хорошо
05.02.2020 21:55:44
Заказал 2 троса ручника на Крайслер Конкорд, когда забирал, третий трос (средний) дали бонусом - было очень приятно! Потом заказывал моторчик заслонки отопителя - тоже без проблем. И цены очень разумные. Спасибо ребятам! И удачи!
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за ваш отзыв!
Михаил
Плохо
20.01.2020 11:16:31
Нашел на bamper.by рычаг ручного тормоза на Бьюик Энкор стоимостью 22 руб. Перешел на сайт продавца, оформил через корзину заказ в воскресенье. Никто до 11.00 понедельника так и не перезвонил. Набрал сам, спросил есть ли в наличии данная запчасть по цене, указанной на сайте. Ответили, чтобы я перезвонил на другой номер. Там я услышал, что такой цены нет. Зачем цены ставить неактуальные? Как-то несерьезно.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за ваш отзыв. В воскресенье у нас выходной день. Все запросы обрабатываются по очереди поступления, а таких запросов несколько десятков. Мы всегда вам перезвоним в течение дня, после отправления запроса, либо на следующий день, если это воскресенье или праздник. Приносим свои извинения. Цена у нас всегда актуальна на сайте и на данном портале.
Плохо
05.08.2019 20:00:30
Хотел купить моторчик заслонки печки Dodge Stratus. Цена в объявлении указана 21 руб. Получил ответ, что это их опечатка, а моторчик заслонки печки стоит 40-45 рублей. Не могу понять: объявлений аж 10 и везде опечатка?!!
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Добрый день, происходит автоматическая выгрузка и синхронизация товаров из нашей базы данных, в которой на все данные позиции была указана одна стоимость. На данный момент это исправлено.
Вера
Хорошо
18.07.2019 14:48:40
Покупали двигатель на Pacifica. Продавец был вежлив. Показал несколько двигателей и показал пробеги на каждом из них. На двигатель выписали документы, а также полностью его подготовили для перевозки. Спасибо большое за помощь и отличный двигатель. Машинка поехала без проблем. Обязательно будем обращаться еще.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за Ваш отзыв, были рады Вам помочь!
Александр
15.07.2019 17:36:05
Нашел у продавца в объявлении подшипник ступицы к Крайслер Конкорд. Звонил продавцу по нескольким телефонам - то доставки нет по этой цене, то нет подшипника за эти деньги.
От покупки в этой фирме отказался, буду искать у других.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Спасибо за ваш отзыв. Ступица, которая была вами запрошена, была дефектной. Вам это объяснили. Вам предложили хорошую ступицу. Вас не устраивала даже та цена, по которой вы изначально нам позвонили. Также вы просили бесплатно вам её доставить, что не входит в наши услуги. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Константин
13.06.2019 11:52:21
Цены в объявлении и по телефону разошлись. Искал рессору на Grand Caravan 2005 г.в. Обратился к данному продавцу. В объявлении была указана цена в 70 у.е., однако по телефону была озвучена цена в 100 у.е.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Добрый день. Вы обратились по объявлению на 2001-2003 гг.в. Цена соответствует заявленной (70 у.е.). По телефону вы сказали, что вам нужна на 2005 г.в. Цена и у нас на сайте, и на bamper.by составляет 100 у.е.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Виктор
Плохо
17.05.2019 22:37:27
Хотел купить рейку на Крайслер Пацифик, цена в объявлении 120$, создано 11.05.19г. Звонил 11.05 ближе к вечеру, ответили грубо, что за 120$ продали, есть только за 180$. Сегодня, 17.05 звонил снова им по рейке, на вопрос почему не удалили объявление за 120$, ведь её нету у вас, получил не очень вежливый ответ.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Добрый день. Мы проведём внутреннее разбирательство и обязательно выясним причину. Приносим свои извинения за данную ситуацию. В качестве компенсации мы готовы предоставить вам данный товар по указанной цене.
Траволта
04.05.2019 07:50:59
Хотел заказать амортизаторы к Крайслер Пацифик, обратился к продавцу, сказали: "Посмотрим, перезвоним." Не позвонили. Через день опять позвонил и такая же история. Написал на Вайбер, там такой же ответ. Потом амортизаторы пропали с объявления. Так никто и не ответил, и не перезвонил до сих пор. Буду покупать в другом месте.
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Добрый день. Возможно, вы нас с кем-то перепутали - у нас большое количество данных амортизаторов (как передних, так и задних) на данную модель авто. Мы проверили аудиозаписи входящих звонков в данные числа - к нам не поступало заявок по передним либо задним амортизаторам, где ответ продавца был бы отрицательным. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и с удовольствием подберем вам нужный товар.
Алексей
20.04.2019 15:18:53
Хотел купить дверь заднюю левую к Додж Караван. Позвонил продавцу, разговаривать со мной не стали, сослались на занятость. Решил подъехать, оказалось, что заявленная цена не соответствует действительности - у меня попросили на 40$ больше, чем указано на сайте. Продавец ведет себя некорректно (допускает хамство и безразличие к покупателю).
TP-Parts
Ответ TP-Parts:
Добрый день. Наша компания и ее специалисты всегда стараются максимально вежливо объяснить клиенту всю информацию. Мы обязательно выясним суть вопроса. Отметим, что вы ссылались на объявление о продаже двери, на которой были дефекты. Вам предложили дверь без дефекта по более высокой цене. Ваше право выбирать, какой товар вы готовы купить. Надеемся, что мы сможем подобрать вам дверь и цену, при которой вы останетесь довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя