УНП
591531525 ООО АвтоБол Групп
Время работы:
Адрес:
Гродно, д. Путришки, ул. Тарханова 35А
Посмотреть все 35116 объявлений продавца
Время работы:
Закрыто до 9:00
Гродно, д. Путришки, ул. Тарханова 35А
Посмотреть все 35116 объявлений продавца
+375 (33)…
+375 (33) 331-99-11
+375 (29) 917-00-70
+375 (29) 879-47-94
avtobol@mail.ru
avtobol.by
Читать отзывы Написать отзыв
avtobol.by
Читать отзывы Написать отзыв
АвтоБол на карте
загрузка карты...
Оставьте свой отзыв
Отзывы
Александр
16.08.2024 13:04:33
Заказывал на Volkswagen Sharan омыватель фары через своих знакомых в другой город. Запчасть пришла с отломанным креплением. В фотографии на объявлении этот дефект был виден, но я, к сожалению, не заметил этого, так как не разбираюсь в таких вещах и не ожидал, что могут продавать сломанные детали. Когда деталь проверили на СТО, выяснилось, что она в таком же состоянии, как и моя сломанная запчасть, то есть в таком виде абсолютно непригодна к использованию. Попытался связаться с продавцом, но в ответ услышал лишь грубый комментарий: "А что в Минске фото плохо открываются?". Очень разочарован покупкой. Продавец не предупредил о дефекте и не захотел идти навстречу после того, как я обнаружил проблему.
Анна
Ответ АвтоБол:
Деталь продавалась рабочая, дефект крепления был указан на фото, в разговоре по телефону дополнительно вы ничего не уточняли. Также стоит отметить, что запчасть покупали на офисе мужчина и женщина, очень долго выбирали и согласовывали покупку. Запчасть в рабочем состоянии, дефект крепления на ее работоспособность никаким образом не влияет. Вас, как покупателя, никто не вводил в заблуждение и ничего не скрывал при продаже. В дальнейшем, при покупке бывших в употреблении запчастей будьте внимательнее в выборе, так как бывшие в употреблении детали могут отличаться по качеству и состоянию от новых.
Хорошо
10.07.2024 14:52:05
Несколько недель искал направляющие шторки багажника на Volkswagen Passat B4 под реставрацию, найти их с живыми кнопками и защёлками практически не реально. Другие разборщики даже на пытались мне помочь и поискать есть ли у них хоть что то более менее живое, многие говорили да есть живые, но как только просишь скинуть фото они сразу же сливались. Некоторые накручивали цену и пытались всучить в нагрузку саму шторку багажника.
Когда наконец я добрался до данной разборки и объяснил свою ситуацию, уже в течении часа они поискали мне всё что у них есть в живом состоянии и предоставили на выбор какие понравятся. Я выбрал и попросил надёжно упаковать, что бы при пересылке не поломались кнопки на направляющих. Уже на следующий день экспресс почтой направляющие были у меня, всё было очень надёжно упаковано и с пометкой осторожно. Сразу видно, что у данной разборки клиент на первом месте, всё делают быстро и качественно и не навязывают ничего лишнего. Огромное им спасибо. А вот и те самые редкие и хрупкие кнопки, уже разобраны, вымыты и готовы к сборке и установке.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв, обращайтесь, будем рады помочь!
Хорошо
27.06.2024 19:40:40
Заказывал подлокотник на Ауди А6С5. Товар получил, все супер! Состояние как на фото и в описании. Продавца рекомендую, доставка очень быстрая. Спасибо.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв, будем рады помочь!
Хорошо
08.04.2024 23:42:00
Покупал двигатель на VW Bora 1.6 AVU. Понравился подход персонала: быстро отвечают, отправляют фото/видео перед отправкой курьером, общаются вежливо. К сожалению, после установки мотора оказалось, что есть небольшие нюансы. Ребята быстро ответили, было видно что заинтересованы в решении проблемы. Как итог - компенсировали ремонт. Разборкой Автобол остался доволен, при надобности буду стараться заказывать запчасти здесь. Однозначно советую!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв, будем рады помочь!
Вадим
Хорошо
26.02.2024 18:13:50
Заказал дверную ручку на Ситроен С5. Оперативная доставка в другой город на следующий день, з/ч качественная и соответствует описанию . Благодарю, удачи Вам !
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день, спасибо за отзыв! Обращайтесь еще, будем рады помочь!
Александр
02.12.2023 14:51:03
Заказал дверную ручку внутреннюю на Mazda MPV. Прислали по почте, ручка оказалась с отломанным креплением. В фото не всматривался, т.к. даже в мыслях не было, что кто-то додумается продавать сломанные запчасти. В описании о дефекте ничего не было сказано.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день. Дефект был указан на фото в объявлении.
Кирилл
26.10.2023 14:22:01
Покупал фару для Ниссан Микра К11. В объявлении не были указаны следующие дефекты: фара очень грязная изнутри; отражатель при установленном корректоре не держится. Менеджер любезно объяснил, что данные дефекты я должен был рассмотреть на фото. Фару забрать назад отказались. Категорически не рекомендую сотрудничать!
Анна
Ответ АвтоБол:
В этой фаре отсутствовала задняя крышка, также присутствовало загрязнение внутри (видно на фото). Крепление отражателя перед отправкой, было целое. Вам была предложена замена на другую фару (не оригинал) в лучшем состоянии, но Вы отказались.
Михаил
Плохо
30.09.2023 11:18:17
Не рекомендую. За день до отъезда около 17 часов позвонил уточнить есть ли МКПП для Тойота Авенсис 1. Сказали что в наличии имеется. Предупредил, что завтра заберу. На следующий день я приехал из г. Лиды к открытию данной разборки. Ходили искали, оказалось что запчасти нет. Остался недоволен.
Анна
Ответ АвтоБол:
К сожалению из-за большого количества запчастей иногда случаются такие ситуации, еще раз приносим извинения.
Сергей
21.08.2023 10:36:23
Приобрел замок зажигания для Мерседес 220, установил на машину. Замок невозможно было привязать (адаптировать) к автомобилю. В комплект докинули левые ключи (из трех ключей только один был рабочий). Принять неисправный замок зажигания категорически отказались. Не рекомендую.
Анна
Ответ АвтоБол:
По данному замку Вам было предоставлено видео работы, 2 дополнительных ключа сервисные. Замок был исправен в гарантийный срок, по истечении гарантийного срока появились какие-то вопросы, что сделали с замком не понятно.
Ирина
30.06.2023 20:31:19
Добрый вечер. 28.06.2023 позвонила продавцу по номеру +375(29)917-00-70 и перед тем, как сделала заказ двух поворотников на Nissan Almera, арт. В35415941 и арт. В42918785, уточнила в каком они состоянии. Т.е., резинки целые? Стекло не битое? Крепления не сломаны? Мне ответили , что все целое, состояние хорошее. Когда увидела товар, за который была заплачена немалая сумма, испытала ШОК. Резинки рваные, стекла выщерблены, один поворотник вообще подвергся спайке. На следующий день созвонилась с продавцом и высказала претензии по этому поводу, на что он ответил, что я ему никаких вопросов не задавала, а тупо по картинке заказала. Фото прилагаю.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день. Мы прослушали запись разговора с менеджером. Вы уточняли состояние креплений и стекла. Вам ответили о том, что крепления на месте, состояние поворотника как на фотографиях в объявлении (там хорошо видны небольшие сколы по кромке и дефект резинки, фото взяты с объявления, маркером выделены дефекты о которых Вас не уведомили). Мы не продаем новые запчасти, мы продаем запчасти бывшие в употребление, визуальное и техническое состояние которых может отличаться от новой детали.
Хорошо
25.06.2023 11:06:22
Здравствуйте! Арт. В46128307, решётка радиатора, на AUDI A3. Вчера заказал, сегодня доставили экспресс-доставкой РУП Белпочта в г. Быхов Могилёвской обл. Состояние соответствует описанию. Всё в целости и сохранности. Товаром и общением с продавцом удовлетворён полностью. Большое спасибо! Удачи Вам и процветания.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Дмитрий
Хорошо
11.05.2023 22:17:50
Покупал ручку: наружная задняя левая к Renault Megane 2. Артикул: B24576118. Прислали быстро и вовремя. Нареканий по качеству детали нет.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Алексей
02.05.2023 13:43:34
Арт. В39444239, заказал на этой разборке датчики парктроника. В объявлении было указано, что от Октавии А4 1999 г. Гарантию на товар продавец дает только 5 дней, что уже тоже насторожило. Перед заказом почитал отзывы, были негативные, теперь на себе понял почему. Доставили быстро. По итогу пришли датчики от Audi, при более детальном рассмотрении на них было маркером написано Octavia 2007, что тоже не соответствовало описанию в объявлении. Связался с продавцом. Мне сказали, что все отправили правильно, и если я хочу вернуть товар, то транспортные затраты за мой счет. Не рекомендую эту компанию.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день. Спасибо за отзыв!
На датчиках написано "Октавия 2002", так как снимали их с такого бампера такого года.
Применяемость этого датчика очень широкая, по номеру, который вы крупно сфотографировали, на самом датчике можно увидеть, что ставился он на следующие авто: А6С5, А6С6, A8D3, A4B6, A4B7, Octavia A4, Octavia A5, VW Polo 4, Transporter T5 и многие другие авто концерна VAG.
Вы верно указали, срок на проверку работоспособности датчиков 5 дней с момента получения, что было указано в объявлении.
Если Вас не устроил товар, Вы вправе его вернуть в проверочный срок. Оплату доставки мы не компенсируем, так же как и оплату услуг по установке и демонтажу запчасти.
Дмитрий
09.03.2023 10:52:34
Заказывал у данной фирмы форсунки, 4 шт., дизельные Сименс (арт. В55328025). При заказе специально уточнил срок возврата (14 дней), и с рабочей ли машины они были сняты (сказали 100% рабочая). В итоге после проверки (у нас в городе 20 р. за каждую форсунку) оказалось, что все 4 неисправны, и завести на них машину невозможно. При попытке вернуть деньги отказали, сказали, что могут только поменять (понятное дело, опять на непонятно какие), плюс опять на стенд, плюс еще раз доставку. Закон о защите прав потребителей и 14 дней их не волнует. Короче, по телефону вам скажут одно, а при возникших проблемах будет совсем другой разговор. Советую не брать у них товар, исправный только с их слов.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день, спасибо за отзыв!
При заказе Вы уточнили о сроке на проверку, Вам указали 14 дней с момента получения посылки. Так же Вы спрашивали о состоянии форсунок, на что получили ответ: не проверены на стенде, сняты с двигателя, так как продали голый столб, время на проверку 14 дней, в случае брака - замена на другие (разговор Ваш и менеджера записан).
Вам выслали еще один комплект форсунок на замену, старый комплект у Вас не забрали. Оставили на запчасти или под восстановление. Закон о защите прав потребителя "волнует" всех, и нас в том числе. Но мы работаем на условиях замены товара, у нас это написано на нашем сайте в разделе Гарантия, также Вы были уведомлены об этом в ходе разговора по телефону с менеджером. В случае отсутствия замены на складе мы возвращаем деньги за товар в полном объеме.
Так что на будущее, пожалуйста, не вводите других пользователей сайта в заблуждение отзывами, которые не до конца являются правдивыми.
Николай
Хорошо
07.02.2023 12:53:50
Заказывал фонарь задний левый на Пежо. Заказом доволен, доставка в течение суток.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
01.02.2023 15:08:42
Информация для пользователей из России!
Продавец может отправить двигатель со спиленным номером и не предупредить об этом. Как у нас сотрудники к этому относятся вы прекрасно знаете.
Купили у продавца такой двигатель AZE в январе этого года. Забирать двигатель обратно отказываются, ссылаясь на то, что законы Беларуси не нарушены. Входить в положение не хотят.
Если соберётесь купить двигатель у данного продавца, обязательно запросите фото номерной площадки, не попадайте в такую ситуацию как мы.
Анна
Ответ АвтоБол:
Всем, кто просит дополнительно сделать фото номера, мы делаем. Вы этого не просили.
Григорий
Хорошо
22.01.2023 12:11:57
Заказывал задний правый фонарь на Ауди 80 Б4 Авант. Заказом и ценой доволен. Доставка супер быстрая. На следующий же день заказ был у меня. Не обманули, по фото как есть. Спасибо, выручили! Артикул запчасти был B46815577.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
14.12.2022 10:31:15
Нужен был подкрылок. Нашел у продавца к Toyota Corolla Verso 2003 г. защиту арок переднюю правую (подкрылок) (арт. В45427155). У данного продавца было написано, что подкрылок на мое поколение автомобиля. Заказал, привезли, по итогу этот подкрылок на следующее поколение. Кто компенсирует доставку и отправку обратно?
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день, вам же ответили, что все расходы мы вам возместим.
Хорошо
09.12.2022 10:51:18
Сломал крышку декоративную двигателя, нашел по демократической цене только у вас! Отправили оперативно. На следующий день она у меня. Сутки через всю Беларусь! Упаковано аккуратно. Качество детали такое же, как в описании, целая, не поломанная, без дефектов и скрытых изъянов. Оперативно отвечали на вопросы!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
04.12.2022 23:56:16
Заказывал трубки ГУРа на Audi A6 C5: подачу (арт. B43458744) и обратку (арт. B43458957) В наличии по фото было 4 трубки подачи. Просил выбрать получше, на мой взгляд, из двух. По итогу выбрали не глядя, так как на трубке было большое механическое повреждение, предположительно перетерло о соседнюю трубку во время эксплуатации. Фото с повреждением высылал, где четко это видно, увеличив его при просмотре. Так они мне отписали, что трубка была целая, работала на авто, да и фото как будто плохого качества у меня. Считаю, непрофессиональные продавцы. Не советую с ними взаимодействовать.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день. Менеджер изначально попросил вас выслать фото дефекта. Фото, присланное нам, прилагаем. Вы сказали, что менять или возвращать вам ничего уже не нужно, потому что уже заварили. Поскольку мы не видим дефекта, то считаем, что трубка при продаже была целой (немного погнутой), не пропускала, т.е. визуальное состояние никак не влияло на ее работоспособность.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Василий Васильевич
14.07.2022 19:18:31
Артикул B44159636, полуось на Шаран. Сработали оперативно - вчера заказал, сегодня приехала. Что порван пыльник, никто не предупредил, на фото не увидел. Это плохо, так как собирался просто поменять детали.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв!
Хорошо
20.05.2022 10:21:27
B33713291. Суппорт задний, Фиат Стило. Оперативное выполнение заказа. Утром заказал, на утро следующего дня получил (Крупки). Молодцы.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Алексей
28.04.2022 19:03:49
Заказал зеркало к Сааб 9-5 2004 г.в. (арт. B38310543), с доставкой. Попросил прислать фото с клеммой, прислали нечёткое. Попросил уточнить количество контактов для подключения, сказали 10, и что все с разъемом, пустых нет. По факту пришло зеркало на 5 контактов.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день, произошла ошибка на складе, приносим свои извинения!
Срок на проверку и возврат 5 дней, готовы принять обратно и оплатить доставку, что вам и было предложено.
Спасибо за отзыв!
Андрей
Хорошо
26.03.2022 14:32:04
Покупал запчасти на Фиат Пунто. Очень приятные и компетентные ребята. То, что не подошло, без вопросов обменяли. Рекомендую. Удачи ребятам.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Дмитрий
18.03.2022 18:03:04
Покупал двигатель 1.9 в сборе. После установки выяснилось, что гидроусилитель и турбина нерабочие. Заменить отказались, аргументируя тем, что дают гарантию только на голый столб, вся навеска без гарантии - как повезет. Не рекомендую брать у них двигатели в сборе.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день! Вы звонили нам по этому вопросу. Турбина на двигателе рабочая, износ соответствует пробегу и году выпуска, требовалась только чистка геометрии, это частая и всем давно известная "болезнь". По поводу насоса ГУР никакой информации от Вас не поступало. Подтверждения неработоспособности насоса ГУР также от Вас не поступало.
Перед покупкой двигателя клиенту сообщается о сроках и условиях гарантии. Только после согласия клиента мы отправляем двигатель получателю. С условиями гарантии можно ознакомиться на нашем сайте.
Спасибо Вам за отзыв!
Евгений
Хорошо
21.02.2022 16:57:30
Очень часто берем у ребят моторы. Одни из тех, с кем нет проблем! Ни одного возврата, моторы все встают и едут. Большое спасибо за сотрудничество, компания AZDI-MOTORS.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Хорошо
19.02.2022 09:37:34
Заказал в данном магазине рейлинги с багажником, для Шаран. Так как я живу в другом конце страны, договорились о доставке.
И утром следующего дня мне уже звонили из отделения местной почты моего города, во сколько именно мне будет удобно их встретить возле дома. Вот это оперативность!)) Спасибо вам большое! Буду заказывать ещё.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Хорошо
11.02.2022 15:56:31
Покупал двигатель в сборе на Volkswagen Sharan 1.9 ANU, все ок. Продавцом доволен.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Олег
Хорошо
08.02.2022 22:40:48
Заказывал запчасти для Фольксваген Поло. Цена адекватная, состояние запчастей как на фото. Доставка супербыстрая. Рекомендую.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Вячеслав
Хорошо
03.02.2022 21:59:30
Заказывал противотуманку на Fiat Grande Punto с доставкой в Гомель. Выслали быстро, пришла тоже очень быстро. Адекватная цена и хороший сервис. Рекомендую.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Алексей
Хорошо
01.02.2022 19:55:24
Покупал ручку двери внутреннюю, переднюю правую. Заказ пришел очень быстро, по почте, из Гродно в Солигорск - один день!
Всё в хорошем состоянии и за небольшие деньги.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Евгений
30.12.2021 10:19:14
Попросил знакомого купить фланец к VW Passat. Состояние понятно, что не нового, но и цена адекватная. Не понравилось то, что свечи подогрева ОЖ были нерабочие, а после оказалось, что и датчик температуры нерабочий.
Насколько я знаю, электронный товар возврату не подлежит, поэтому становится грустно.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв. К сожалению, гарантия распостраняется только на сам фланец, комплектующие фланца в цену не учитываются.
Александр, Пинск
Хорошо
02.12.2021 14:46:54
Заказывал противотуманку на Subaru. Пришло то, что заказывал (по фото), даже лучше, чем говорил продавец. Посылка пришла в течение двух дней, вчера заказал - сегодня курьер у меня. Спасибо!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Вадим
Хорошо
14.11.2021 21:10:27
Заказал два поворотника на VW Passat B5. Получил отличное состояние за небольшую цену. Заказ получал почтой, всё отлично запаковано. Буду в дальнейшем обращаться.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Михаил
Хорошо
11.11.2021 10:25:12
Ребята супер! Не знаю даже, что и сказать... На Ситроен С5 вчера увидел объявление, созвонился, сегодня приехал и забрал. Цена на запчасть - просто огонь. И нет этих сказок, что это так себе запчасть, а вот есть другая, хорошая - подороже. Молодцы!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Игорь
28.10.2021 11:25:53
Покупал рейку на Тойота Королла. Предварительно уточнил у продавца, в порядке ли запчасть, меня уверили, что все хорошо. Рейка приехала в ужасном состоянии, с порванными пыльниками. При звонке продавцу решить вопрос по пыльникам не удалось, был отказ. Будьте внимательны при покупке у данного продавца.
Анна
Ответ АвтоБол:
Мы отправили Вам товар именно тот, который вы выбрали на сайте, согласно названному Вами артикулу. В объявлении были прикреплены дополнительные фотографии (4 штуки), на которых четко видно состояние пыльников, а именно их дефект (фотографии из объявления прикрепил ниже). Вы при заказе смотрели фотографии и видели состояние запчасти, от Вас ничего не скрыли, не обманули. Рейка в хорошем состоянии, и мы это Вам гарантируем. Решать вопросы по пыльникам мы не будем, так как дефект был указан крупным планом на фотографии. Будьте внимательны при заказе запчастей. Внимательно смотрите фотографии, которые прикреплены в объявлении.
Дмитрий
22.10.2021 08:53:41
Заказывал задние стойки амортизатора в сборе на Ауди С4, 11 октября с доставкой до двери (адрес назвал продавцу). Пришли 12.10, позвонили, сказали забрать нужно самому на почте с 13 числа. Перед покупкой продавец сказал, что всё в хорошем состоянии, пришли визуально все ржавые, но подтёков не видно, установили на машину и колёса провалились в арку, левая сторона не держит вообще, правая не держит ещё и стучит. Позвонил 20 числа продавцу по поводу возврата, а мне отказали. Получается, купил и свободен.
В общем, не советую этого продавца.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день, мы отправили Вам товар именно тот, который вы выбрали на сайте, согласно названному Вами артикулу. Время на проверку детали 5 ДНЕЙ с момента доставки. Вам их доставили 12.10.2021. Вы обратились за возвратом только 20.10.2021. Время на проверку истекло и соответственно товар не подлежит возврату или обмену. Все гарантийные сроки указаны на сайте в разделе "Гарантия". При следующих заказах внимательно изучайте гарантийные условия и сроки возврата либо обмена товара.
Хорошо
13.10.2021 19:06:13
Заказал колпаки для Corsa D около 12 часов. Пришли на следующее утро в 10 часов. Состояние отличное, как на фото, и цена приятная. Отличная работа. Спасибо!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Хорошо
14.07.2021 14:01:26
Заказывал задние фонари на Эспейс 3. Цена отличная, состояние хоршеее. С обеда заказал, на следующий день в 10 часов получил.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
Плохо
23.04.2021 14:24:38
Позвонил по вентилятору кондиционерана на 4 контакта к BMW E39, сказали, что есть такой, как надо. Приехал за 100 км, оказалось не то. Даже не извинились.
Анна
Ответ АвтоБол:
Извините, исправимся.
Влад
Хорошо
20.04.2021 14:55:51
Скорее хорошо, но есть нюансы. Продавец то ли ленится, то ли лукавит, указывая в описании "состояние на фото" вместо того, чтобы указать вполне очевидные недостатки, которые покупатель может не заметить на фото. В моем случае, например, оба оставшиеся "целыми" при разборе крепления тросиков блока управления отопителя Passat B4 были не отломаны, но надтреснуты, что в общем равносильно обломанным, при монтаже они вряд ли останутся на своем месте, и не факт, что если оставить как есть, не потребуется ремонт снова. На фото этого я не заметил и вряд ли это было бы возможно. А если бы заметил или знал, то заказывал бы вариант с отломанными креплениями сразу, и это обошлось бы мне дешевле на 10 рублей. Так что держите ухо востро, уточняйте состояние заказываемой вами детали до мелочей. Доставка экспресс-почтой Белпочты, что для кого-то плюс, а для кого-то минус. Идет может на пару часов дольше обычного, но зато есть возможность оставить в почтовом отделении и забрать в удобное время. Заказывал в понедельник утром, в 11 часов вторника забрал из почтового отделения.
Цены, в общем-то, вполне адекватные и по многим позициям гораздо более интересные, чем в других местах, что все же перевешивает и позволяет поставит оценку хорошо. Но осадочек, конечно, остался.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Иван
24.03.2021 17:46:10
Покупал сегодня фары передние, пришел посмотреть и выбрать, так как было из чего. Нормально выбрать мне не дали, пришел менеджер и подгонял. По их логике, что они дали, то я и должен забрать. А я комплект выбирал, чтобы левая и правая фары были похожи. В итоге из-за спешки взял одну Valeo, вторую Depo. Не увидел сразу. Покупкой недоволен, испортили настроение.
Анна
Ответ АвтоБол:
Весь товар для осмотра и покупки мы выдаём непосредственно в офисе. Вам был разрешён доступ на склад, для того, чтобы вы смогли лично подобрать нужную Вам фару. Так как выбор очень большой, и Вы выбирали более 30 минут, создалась очередь в офисе из клиентов, которым нужно было также уделить внимание. В связи с этим менеджер попросил Вас сделать Выбор быстрее, чтобы обслужить остальных клиентов. Благодарим Вас за отзыв.
Юрий
08.02.2021 13:45:27
Нашел у продавца много пластика по салону на VW Гольф (арт. 54790162, 54789238 и т.д.). Приезжаю купить - ответ просто убил: А мы уже все выкинули. Спрашиваю: Как, зачем? А никто не покупает, вот мы и выкинули, чтобы не лежал зря.
У меня мозг взорвался от такой логики продавца :(
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день, возможно вы неправильно поняли менеджера, часть пластика действительно утилизировали, так как он был поврежден при хранении. Неактивные объявления удалены. Все активные объявления есть в наличии, будем рады помочь вам!
11.01.2021 13:24:30
Покупал фару к Ауди А4 (арт. 46924599). Про состояние товара предварительно узнавал, ответили, что нормальное. В итоге продали "нормальную" фару с неисправным ходовым огнем. Назад ничего не смог вернуть. Вопрос не хотят решать - бросают трубку.
Анна
Ответ АвтоБол:
Трубку не бросаем, просто устали объяснять, что на оптику гарантии нет. На сайте в разделе гарантия это указано.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Руслан
Хорошо
11.12.2020 14:00:23
Заказывал регулятор печки на VW Пассат В4. Пришло то, что заказывал (по фото). Посылка пришла в течение двух дней. Остались довольны, спасибо! Будем и дальше сотрудничать.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь, будем рады Вам помочь!
Александр
Хорошо
28.10.2020 20:12:49
Покупал у ребят оптику на VW Passat B4. Смущало, что доставка фар будет в Витебскую область и подбор фар осуществлялся самими специалистами (больше всего смущала их целостность по приезду посылки). Но, как оказалось, беспокоился зря. Подбор фар оказался на высоте, как и их комплектность и целостность. Буду и дальше сотрудничать с продавцом! Завтра буду заказывать решетку. Спасибо, ребята!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв, рады помочь!
Хорошо
10.09.2020 13:00:00
Заказывал противотуманные фары на Шаран, одна была повреждена, с продавцом созвонились все поменяли (бесплатно), очень доволен. На самом деле с данной фирмой сотрудничаю давно, много какие запчасти заказывал, всегда все отлично. Рекомендую.
Анна
Ответ АвтоБол:
Рады, что вам все понравилось!
Спасибо за отзыв!
Виктор
Хорошо
24.07.2020 13:46:56
Покупал в Автобол бампер на VW Гольф. Бампер как на фото. Доставлен из Гродно в Брест быстро, цена устроила. Я всем доволен.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв, обращайтесь еще!
Хорошо
20.06.2020 18:11:44
Брали двигатель AHU. Отличный продавец - вежливый, компетентный. Отправили в РФ в тот же день, когда мы произвели оплату. Упаковка отличная. ДВС, как и в описании, в отличном техническом состоянии, несмотря на возраст самой марки двигателей. Клиент доволен. Будем и дальше сотрудничать с ребятами. С уважением, компания MyMotorik, Россия, компания ДостАвто, Архангельск.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо, обращайтесь еще!
Дмитрий
27.05.2020 16:04:22
Покупал передний бампер на VW Bora. Спрашивал: все ли крепления на месте и глубокие ли царапины? Отвечали: все как на фото. На фото я видел все крепления, целую нижнюю юбку и мелкие царапины. В итоге: два крепления надломаны, царапины придется шпатлевать и надорвана нижняя юбка. Плюсы в адекватной цене. Минусы в недостаточной информации о детали.
Анна
Ответ АвтоБол:
В объявлении было 7 фотографий, все нюансы видны на фото.
Андрей
Хорошо
25.03.2020 21:32:46
Заказывал бампер на Додж Караван. Говорили доброжелательно. Предоставили все фото. Доставили быстро и прямо к дому. Спасибо!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за покупку и отзыв! Будем рады помочь, обращайтесь к нам еще!
Сергей
Хорошо
10.03.2020 20:30:35
Обращался на разборку много раз. В первый раз покупал коробку передач на VW Пассат B3. Все отлично - установил, ездит. Потом покупал стартер. Было сразу все в наличии. Приехал, забрал. Потом стойку заднюю левую. Также было в наличии. Очень удобно. Спасибо, ребята, за скидку как уже постоянному клиенту)))
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за покупку и отзыв! Будем рады помочь, обращайтесь к нам еще!
Анна
Хорошо
10.03.2020 19:56:41
Супер. Заказывала фару на Пассат B6. Выслали через курьера. К сожалению, получила побитую. После чего сразу отзвонилась на разборку. Оказалось, курьер повредил. Через день мне прислали замену бесплатно. Никаких проблем. Все стало. Спасибо!
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за покупку и отзыв!
Будем рады помочь, обращайтесь к нам еще!
Дмитрий
Хорошо
26.02.2020 09:46:02
Уже на протяжении года заказываю запчасти у этого продавца. Ценой и качеством доволен. Из последнего - левая фара на VW Пассат 96 г. Доставили за 2 дня, все хорошо упаковано, все целое и соответствовало описанию на сайте.
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще, будем рады помочь.
Павел
Хорошо
24.02.2020 12:06:51
Как-то покупал передний бампер на БМВ E46. Впечатления положительные, да и цены адекватные. Ребята молодцы, желаю успехов.
Анна
Ответ АвтоБол:
Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще, будем рады помочь.
31.01.2020 21:43:20
Купил у них движок 1.9 TD на VW несколько месяцев назад. Прислали с Гродно, я встретил. К цене ещё плюс 40 руб. за доставку. Двигатель был хорошо упакован, я забрал, деньги отдал. Через неделю давай ставить, а там на форсунку резьбы нету вообще. Я набрал им. Они сразу соскочили с возврата - мол, сам накосячил. Когда разобрали мотор, там не мотор - просто мусор!
Анна
Ответ АвтоБол:
Цена двигателя и доставка обсуждается до момента получения. Вы были в курсе цены и самого двигателя, и доставки его к Вам. О своей проблеме вы сообщили после окончания гарантийного срока, а это не через неделю, но вам был предложен вариант замены форсунки и трубки, хотя двигатель перед отправкой проверялся и никаких дефектов на форсунках не было. Разрешение на разбор двигателя Вам опять же никто не давал.
Дима
Плохо
23.01.2020 13:53:58
Заказал у них двигатель 1.9 TD Ауди 80 B3, отослал им фото, а привезли от Ауди В4. Попросил заменить, а мне ответили, что не видят смысла, мол, если я не могу его переделать, то должен обратиться на квалифицированные СТО. А почему я должен это делать, еще и за свой счет? Двигатель у меня так и не забрали.
Анна
Ответ АвтоБол:
Вам отправили двигатель именно тот, который вы заказали, согласно объявления и указанному артикулу. Заказывали вы двигатель изначально под полную переделку и замену вашему бензиновому. Если у вас возникли трудности с установкой, переделкой или обслуживанием - мы не несем за это ответственности.
Руслан
Плохо
27.12.2019 12:34:44
Нашел у продавца фару к Шкоде. Писал продавцу, на сообщения отвечают через раз. В итоге через три дня выяснилось, что товара нет.
Анна
Ответ АвтоБол:
Руслан, Вы писали сообщения на вайбер. К сожалению, из-за большого количества звонков и сообщений не всегда удается ответить сразу и всем. Мы всегда перезваниваем на все пропущенные звонки. Фару, которую вы просили отправить, продали ранее, но не сняли с продажи на сайте bamper.by, за что мы приносим Вам наши извинения и гарантируем Вам скидку на покупку запчастей у нас в дальнейшем.
С уважением, АВТОБОЛ.
Серега
Хорошо
30.10.2019 21:15:22
Взял летом дверь переднюю на Оллроад, все в огне, потом балку заднюю. Только у них нашел, тоже все огонь! Хорошая разборка!
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще, будем рады помочь.
Хорошо
30.10.2019 13:25:18
Заказывали патрубок к VW Пассат В3. Посылка пришла в течение трёх дней. Остались довольны, спасибо! Будем и дальше пользоваться Bamper.by!
Анна
Ответ АвтоБол:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще, будем рады помочь.
Тариел
Плохо
30.10.2019 10:22:10
Заказал крыло переднее левое на Пассат B4 29 октября, спросил у продавца: состояние какое? Продавец ответил, что крыло в идеальном состоянии. 30 октября получил крыло. Когда распаковал его - арка ржавая, дырка на арке. Позвонил продавцу, скинул ему фото с нюансами. Продавец отказывается забирать крыло обратно, так ответил мне: вы его купили, оно ваше. Хамил по телефону. Не рекомендую продавца!
Анна
Ответ АвтоБол:
Автозапчасти, реализуемые компанией АВТОБОЛ, являются бывшими в употреблении. Их эксплуатационные свойства могут не соответствовать свойствам новой запчасти! Вы заказывали крыло согласно артикулу объявления на сайте, к объявлению прилагались фотографии запчасти, которые полностью соответствовали состоянию крыла. Про идеальное состояние запчасти Вам не говорили. По вопросу хамства и грубости - все разговоры записываются. Возврат и гарантия не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла, корпус воздушного фильтра, поддомкратники и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду, по фотографии или описанию товара в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.) согласно п.103 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 22 июля 2014г. №703.
Александр
25.09.2019 15:14:20
Звоню продавцу по первому указанному номеру, спрашиваю про крыло на Audi, он отвечает - есть, я говорю: какого цвета крыло, продавец говорит: зелёно-синее или сине-зелёное. Я говорю: вы можете перезвонить на склад и уточнить, а продавец в грубой форме и нецензурно отвечает: смотри на фото, никуда перезванивать не буду.
Анна
Ответ АвтоБол:
Александр, к сожалению, Вы не смогли назвать артикул запчасти, после чего менеджер нашёл запчасть без артикула и описал её цвет, посоветовав посмотреть фото, так как фото более детально передаёт цвет и состояние запчасти. Не поняв менеджера, Вы выразились в нецензурной форме, разговор был прерван. Все разговоры записываются, с уважением, Автобол.