VagShop.by 100%

Водитель вам трубку возил 3 дня подряд, вы ее не забрали. Вам предложили приехать на склад в ваше свободное время и забрать ее самостоятельно. На сообщения вам не отвечают, так как вам было все сказано по телефону.

Вам отправлена обшивка та что была на фото и с тем оригинальным номером, который указан в объявлении. Со всеми характеристиками обшивки вас ознакомили. В условиях доставки у нас прописано, что мы не отправляем запчасти на - Попробовать. Если вы хотели поэкспериментировать, то нужно было приехать на склад в свое свободное время и попробовать. В возврате вам не отказано, привозите.

Спасибо и Вам.

Что касаемо ситуации. Год автозапчасти, очень часто год первой регистрации автомобиля и год производства автозапчастей может отличаться на 1-2 года. Мы указываем год автомобиля купленного на аукционе, где указывается его первая регистрация. Касаемо качества запчасти, это сугубо Ваше личное мнение. Вы определили ее состояние самостоятельно, осмотрев ее при курьере (без установки на автомобиль, и осмотра специалиста какого-либо сервиса), Вы определили что от нее будет вибрация и ее даже нет смысла ставить. Наши объяснения по поводу данной запчасти, что автомобиль перед разборкой передвигался и проблем с данной запчастью не было, Вас не убедили. Вас также предупредили что в случае неоплаты транспортных услуг, которые Вы сами заказали, Вы попадете в список неблагонадежных клиентов и следующая отправка каких-либо запчастей Вам может быть затруднена. Запчасть возвращена на склад и была еще раз осмотрена нашими специалистами и каких-либо недостатков в ней не обнаружено. Что касаемо гарантии, ни один пункт наших гарантий и обязательств мы не нарушили. Запчасть Вам просто не понравилась.

Мы интернет-магазин и осуществляем доставку по всей Беларуси, при заказе до обеда запчасти приезжают в этот же день, так что по сути практически любая запчасть со склада может оказаться в Минске в кратчайшие сроки. Что касаемо подбора запчастей мы только консультируем с какого авто она была демонтирована и ее состояние. Касаемо вашей ситуации, вы, приезжали за капотом из объявления в бампере, видели его характеристики, приезжали к нам со специалистом по покраске. Вам было показано 5 капотов(одного типа), и фото авто вам тоже показали с каких машин они были демонтированы. Окончательное решение вы самостоятельно приняли исходя из рекомендаций вашего специалиста по покраске. Наше участие в подборе ограничивалось только тем что мы вам помогали выбрать капот лучший по состоянию. Спустя 20 дней после продажи вам было отказано в возврате ввиду того что капот уже был покрашен, и определить ее принадлежность к нашему капоту не предоставлялось возможности. От обиды не вводите людей в заблуждение, мы всегда идем клиенту на встречу, когда это возможно. Чеки, документы для страховой, документы для бухгалтерии предоставляем.

Данный случай имеет место. Все продаваемые нами запчасти б/у и имеют некоторый износ в любом случае. Запчасти с состоянием новой приобретаются в иных магазинах и за иные цены, в разы выше от нашей. Данная запчасть вам просто не понравилась визуально, вы даже ее не устанавливали. Вам был сделан возврат с полным возмещением стоимости товара. Удачных вам покупок. Все гарантийные обязательства мы выполнили.

Вам сделан возврат товара с полным возмещением его стоимости и без задержки времени, согласно гарантийных условий. Удачных вам покупок.

Да, отправляли капот, капот соответствует фотографиям и описанию. Вас смутило поднятая краска под которой даже ржавчины нет. Мы специально не счищали краску с капота что б вы видели реальное состояние капота. Капот даже не был распакован нормально. Капот продан на следующий день после его возвращения нам. Вам мы пошли же на встречу и компенсировали половину стоимость доставки, хотя никогда не компенсируем транспортные расходы. Удачных вам покупок.

Если вас смутило пару грязных пятен на б/у салоне, то не надо придумывать, что затертый, грязный. Салон соответствует заявленному. Без дыр и потертостей, без грубых царапин, с авто с пробегом 100 км из Японии. Ссылка на объявление https://bamper.by/zapchast_salon-komplekt-sideniy/6669-23291.10JP10/?preview=Y

Да, ситуация действительно имеет место быть. Но, Вы звонили в четверг в 15.31 и затем в пятницу в 15.56 (в бронь вы ее не просили поставить). В субботу вы приехали к нам приблизительно в 11.10 без предварительного звонка. Так случилось, что менеджер продал данную запчасть в пятницу во второй половине дня. Приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства. Удачных вам покупок.

Приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства. Объявление исправлено. В принципе руль вас устроил, просто не сошлись в стоимости или комплектации.