Покупал на Peugeot Expert Переднюю стойку в сборе. Не обратил внимания, что в стойке снят пыльник и порван отбойник (это даже на всех фото видно, хоть в объявлении написано, что запчасть в хорошем состоянии и привезена из-за границы). Но более всего удивило, что сам шток помечен продавцом краской. Получается, что я должен был поставить стойку без отбойника и пыльника?! Поскольку времени не было разбираться с продавцом, так как машина уже простояла 4 дня, пришлось со старой стойки всё снимать и ставить на их "хорошую" запчасть. И ещё при разборе купленной запчасти оказалось, что опорный подшипник почти в финальной стадии износа и вот-вот должен был заклинить.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Вы же сами говорите, что всё видели на фото, которых там 20 шт. Мы всегда помечаем наши запчасти, если что-то нужно позвонили и спросили что можно делать, а что нельзя.
Эта стойка была продана вам по цене ниже рынка, привезена из Испании. Ей как минимум 25 лет и на ней нет ни одного очага коррозии. Но так как в Испании очень жарко и солнце, оно не щадит резинотехнические изделия.
Также вы при получении могли просто отказаться от товара.
Ждем вас следующий раз лично чтобы не было недопониманий. Или хотя бы позвоните. Всего хорошего вам.
Плохо
11.04.2026 09:50:07
Купил у этого продавца редуктор на «Ленд Ровер Фрилендер». По телефону несколько раз звонил и уточнял, в хорошем ли он состоянии! Меня заверили, что он в нормальном состоянии. Узнал, где его забирать, и отправил водителя забрать данный агрегат. ЧЕК И ГАРАНТИЙНЫХ ДОКУМЕНТОВ ПРОДАВЕЦ НЕ ВЫДАЛ!!! В тот же день водитель привез, и мы увидели, что масло слито! Установили данный узел в авто и залили масло. После первого же запуска авто с редуктора пошла сильная вибрация и вой! Слили свежее масло, а оно всё в серебрянке! Т. е. продавец целенаправленно слил масло с редуктора, чтобы скрыть факт некачественной запчасти! О слитии масла он сам сказал в разговоре под запись.
После очередного звонка он сказал: «Привозите обратно, и мы вернем деньги...», на что было возражение, чтобы он сам приехал за ней или вызвал и оплатил транспортную компанию, так как я не собираюсь тратить деньги на НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ! На что он категорично возразил! В дальнейшем разговоре я уточнил, почему не выдали чек и документы? На что внятного ответа не последовало! (То давали, то он не знает! НО ЗНАЕТ, ЧТО ЗАБИРАЛА ВОДИТЕЛЬ ДЕВУШКА.) Я попросил выслать электронную копию чека именно за тот день и верную сумму. На что получил ответ: «Вы кто и почему я должен вам что-то высылать?» Естественно, у него его нет! Потому что он его просто не пробил, тем самым скрыл доход! Все разговоры под запись велись только со мной (продавцу было указано, что разговор записывается) на всем протяжении сделки! Водитель только передал деньги и забрал деталь! Я не выдвигал претензий по поводу понесенных мною затрат на дорогу и установку данного агрегата, а всего лишь попросил забрать данную деталь своими силами! А возврат сделать переводом с указанием («возврат за некачественную деталь») после того, как он получит деталь обратно на склад! Имеются все записи и скриншоты! Продавец мало того, что нарушил закон, так еще и проявил себя с не лучшей стороны! Данное обращение будет размещено на всех ресурсах, где присутствует данный продавец. Будет написано заявление в налоговую. Вот так вот человек не захотел потерять 30 р. на доставке и сохранить лицо!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо за развёрнутый отзыв! Но если бы вы были чуточку повнимательней и менее импульсивны, то вы бы заметили, что мы продаём б/у товар, а не новый! Из этого следует, что, приобретая запчасть, вы должны понимать и осознавать, что товар, бывший в употреблении, может иметь и скорее всего имеет недостатки, износ, возникшие в процессе эксплуатации, также возможны скрытые дефекты, о которых продавец может не знать, также мнение продавца о состоянии товара является субъективным и может не совпадать с мнением покупателя. Обмен или возврат товара осуществляется только на складе по адресу, указанному в объявлении. Возврат денежных средств осуществляется в течении семи рабочих дней после подачи письменного заявления. Все нюансы отражены и написаны на странице каждого товара. Вы не предоставили никаких подтверждающих документов или видео или фото материалов, о том что запчасть неисправна. И в этом случае мы снова пошли к вам навстречу. По поводу масла: его сливают ещё за рубежом, так как если при транспортировке что-то прольётся, то у перевозчика будут большие проблемы. В связи с этим все технические жидкости сливаются. Все ваши доводы не имеют под собой никакого основания. И вообще история довольно странная: приезжает забирать один человек. Постоянно звонит и что-то требует (в довольно недружественной форме) другой человек. Привозит и пишет заявление третий человек (приятный, культурный и всё понимающий). «А возврат сделать переводом с указанием Возврат за некачественную деталь после того, как он получит деталь обратно на склад!» - это только ваше мнение... но мы пошли вам навстречу, как и всегда это делаем. Ещё раз, будьте внимательней и добрее к людям! Всего вам доброго. Все условия о покупке, проверке и сроках отражены на каждой странице товара.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
20.01.2026 23:25:11
Брал мотор на Опель Виваро, 2.0 дизель с навесным оборудованием. Отличная компания! Мотор отправили быстро, установил, проверил, все работает как часы. Возникли проблемы с форсунками, все компенсировали, я очень доволен, рекомендую.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо за обратную связь.
Всегда рады помочь.
Евгений
Хорошо
27.11.2025 11:55:28
Приобрел дизельный двигатель объемом 2.2 литра для Мерседес. Покупкой доволен, рекомендую данную разборку.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Всегда рады помочь.
Юрий
Хорошо
09.09.2024 18:14:30
Покупал двигатель на Volkswagen Passat, 2.0 дизель, двигателем остался доволен, спасибо продавцу за консультацию.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Всегда рады помочь.
Артем
Хорошо
03.09.2024 18:00:40
Хороша компания, покупали коробку на ауди А6 С4, был выбор, продавец рассказал на что стоит обратить внимание при установке. А вообще и консультацию получили по своему двигателю и рекомендации по его обслуживанию и ремонту. Спасибо, не в первый раз обращаюсь и всегда получаю лучший из возможных сервисов! Рекомендую Вас своим друзьям:)
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Всегда рады помочь.
Юрий
03.03.2024 16:24:59
Обратились для покупки двигателя в Моторы.бел. Посоветовали достойный вариант столб (ДВС без навесного) + форсунки, заплатили 2100 руб. + 100 руб. доставка. За установку и расходные запчасти заплатили 1450 руб. При первом запуске обнаружилась сильная течь масла в районе ГРМ и газы в системе охлаждения. Позвонили с этой проблемой в Моторы.бел, они предложили вернуть ДВС (снятие двигателя за мой счёт ещё 1000 руб.) или же компенсацию 480 руб. Выбрали компенсацию и очень ошиблись! Вскрытие показало, что ДВС собран из двух разных моторов, блок от asz, а ГБЦ от auy. Прокладка под ГБЦ оказалось новой и самой дешёвой (Китай), такое ощущение, что двигатель после сборки даже не запускали. ГБЦ оказалась настолько кривой, что восстановлению не подлежит. Пришлось ремонтировать ГБЦ со старого двигателя. С купленного в Моторы.бел двигателя использовал только блок и форсунки, остальное мусор. Было затрачено: столб + форсунки + доставка 2200 руб., установка и расходники 1450 руб., ремонт ГБЦ со старого двигателя 2165 руб. Итого на двигатель, приобретенный в Моторы.бел, было затрачено 5815 руб. Не советуем!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Связались Вы с нами впервые через 2 недели после покупки, сказав что где-то есть утечка масла, но где Вы не знаете. СТО, где Вам ставили ДВС сказали, что они за 300 руб. поищут и устранят. Так как Вы всё оплачивали по безналичному расчёту, соответственно Вам и расчёт делали на порядок выше. Еще через 3-4 дня Вы сказали, что уже появились проблемы с охлаждением. Вы сообщили что нашли более квалифицированных ребят, которых Вы знаете и они все устранят. Заметьте, что в подтверждение Ваших слов мы не просили каких-либо доказательств, а верили Вам на слово. Видимо зря, так как Вы пишите, что проблемы появились при первом запуске, а на самом деле Вы передвигались на автомобиле, сколько и как история умалчивает. Уважаемый Юрий, мы настоятельно рекомендовали Вам вернуть двигатель и получить всю сумму назад на расчетный счёт вашей организации, на что Вы не соглашались, ссылаясь на то, что Вам нравится как тихо работает ДВС и т.д. Вы позвонили и сказали, что работа по устранению вышеописанных неисправностей будет стоить 500 руб., на что Вам в двадцатый раз было предложено вернуть ДВС, но Вы снова отказались и попросили компенсацию (сроки проверки и установки уже давно истекли). Вас поставили в известность, что после того, как Вы получите компенсацию и разберёте ДВС вернуть его будет нельзя.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или недостаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
15.11.2023 19:31:55
Все отлично! Купил рулевую рейку на Рено Сценик. По состоянию - как новая и работает отлично. Ребята сработали оперативно, быстро отправили, всем большое спасибо и удачи во всем!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо. Всегда рады помочь.
Сергей
Хорошо
15.09.2023 09:26:02
Заказывали ДВС для Audi A6 C4, 2.5 TDI, с учетом возраста оказался в отличном состоянии. Весь срок гарантии поддерживали с нами связь, шли на встречу в спорных моментах. Спасибо продавцу.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо за развёрнутый отзыв.
Всегда рады помочь.
Вячеслав
Хорошо
09.08.2023 17:35:50
Искал шатун на Рено Трафик. Попросил выслать парочку, на месте промерять и забрать один. Пошли на уступки. Оба шатуна оказались не потянуты, все отлично. Оперативная доставка. Всегда выходили на связь и отвечали.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Приятно было с Вами работать. Побольше бы таких клиентов как Вы. Всегда рады помочь.
Элина
Хорошо
28.11.2022 23:50:21
Покупаю у ребят запчасти периодически, всегда подскажут, фото или видео сделать под клиента ни разу не отказали. Пару дней назад брала мотор на Рено K9K 1.5 TD, парни проверили вкладыши и прислали фотоотчёт. Хотя вкладыши были в хорошем состоянии, клиент попросил их заменить на новые, так как у нас в регионе сейчас напряжёнка с новыми запчастями. Ещё раз хочу сказать спасибо, ребята, вы молодцы.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо. С Вами работать одно удовольствие :) Всегда Вам рады.
Андрей
Плохо
24.07.2022 09:54:20
Отправили двигатель AWT безномерной, начали вести диалог о возврате или компенсации, сначала шли на диалог, а потом просто решили игнорировать. Не рекомендую данную организацию, работают в одну сторону. Если начнутся проблемы, они их решать не будут.
Алла
Хорошо
29.03.2022 21:15:40
Приобрели МКПП для Рено Сценик 1.9 DTi, цена и качество порадовали. Спасибо, очень довольны.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Всегда рады помочь.
Артем
Хорошо
15.03.2022 12:29:16
Хорошая компания!
Позвонил, заказал двигатель на Тойоту Ярис, привезли. Установил и уже 2 месяца доволен.
Спасибо всем!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо, что выбрали нас. Всегда рады помочь.
Хорошо
11.02.2022 15:44:58
Покупал дизельный двигатель K9K 732, объемом 1.5 литра и мощностью 106 л.с. Все отлично!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Всегда рады помочь.
Анна
Хорошо
11.01.2022 21:41:13
Хочу выразить слова благодарности данному продавцу. Приобретали двигатель F9Q 750 для Рено. По фото всё понравилось, но муж решил лично убедиться в этом. Так как мы не из Минска, приехать могли только в воскресенье, а в этот день они не работают. Но после непродолжительной беседы менеджер согласился показать двигатель в выходной. И действительно, все оказалось как на фото. Полностью в сборе с коробкой за адекватные деньги. Спасибо!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо за тёплые слова! Побольше бы таких клиентов как Вы:)
Всегда рады помочь.
Артем
Хорошо
21.10.2021 17:22:33
Отличная команда. Покупал двигатель 9HY для своего Пежо. Двигатель для беушного вполне достойный. Спасибо.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо, что выбрали нас. Всегда рады помочь.
Андрей
Хорошо
12.08.2021 11:59:51
Пришло время менять двигатель на рабочем авто (VW T5) 2.5TDI, я обратился в указанную компанию, на связь вышел приятный молодой человек Евгений, предложил на выбор два мотора, которые были в наличии, посоветовал взять чуть дороже, но с меньшим пробегом (около 90тыс.км.), скинул все данные о двигателе, и я переслал их своему мотористу. После его одобрения я решился на покупку мотора в данной компании. Доставили бесплатно в автосервис, где находился мой авто уже около двух месяцев. Двигатель был "первой комплектности" и с полным комплектом документов. После установки двигателя я проехал уже около 8 тыс.км. и проблем не возникло. Ещё раз хочу поблагодарить Моторы.бел и менеджера Евгения за проделанную работу. Всем рекомендую данную компанию. Лучшие в своём деле.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Спасибо за развёрнутый отзыв, всегда рады помочь.
Сергей
Хорошо
29.07.2021 14:04:08
Заказал двигатель на Опель Зафира с доставкой в Москву. На третий день мотор был у меня. Оплата по факту получения (одно из лучших условий). Никаких предоплат и всей чуши, что говорят некоторые продавцы про 100.000 км за пятнадцатилетний мотор не было. Всё по делу. Также с мотором приехали все документы для постановки на учёт. Механику мотор понравился. Единственный продавец, который предупредил, что ТНВД нужно будет прописывать. Спасибо, очень доволен!
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Приятно работать с человеком который понимает. Всегда рады помочь.
Валерий
Хорошо
19.07.2021 23:06:29
Купил двигатель 4HB. Хочу сказать спасибо ребятам, двигателю хоть и 20 лет, но состояние отличное. Пока проехал 3500 км, вопросов нет. Заказал рейку и турбину знакомому, уже на завтра доставка привезла. Спасибо.
Ответ МОТОРЫ.БЕЛ:
Всегда рады помочь.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя