703857815 Ремень безопасности задний правый к Volkswagen Transporter T4, 1998 г. Артикул BF7H109800544. На сайте указано - ремень с правой стороны, по факту с левой. Также на сайте указано "Состояние и комплектация на фото, Германия, левый руль". Когда получил запчасть, то увидел что не соответствует сторона ремня. В разговоре по телефону начали нести всякую чушь, в части левосторонняя или правосторонняя машина... в зависимости как посмотреть... по ходу движения машины или навстречу движения. Всегда сторона определялась по ходу движения. У них предусмотрена вариативность и соответственно - покупатель дурак. В то же время на сайте указано - левый руль, Volkswagen Transporter T4. При разговоре непонятные отговорки и оказывается, что это не Transporter, а Мультиван. На сайте в описании указывают недостоверную информацию, после чего страдают покупатели (время потраченное впустую и денежные средства, уплаченные за пересылку в обе стороны).
Ответ ИП Вага В.Н.:
1.В объявлении указан номер запчасти 703857815 - это номер ЗАДНЕГО ремня безопасности, не заднего левого и не заднего правого. На сайте указана та сторона с которой ремень был откручен в момент разбора.
2. Помимо указанной текстовой информации на сайте также, для избежания ошибок, выставлено порядка 10 актуальных фотографий конкретной детали.
3. «Всякая чушь» заключалась в том, что замки «универсальные» и определить по стороне движения «левый» он или «правый» не представляется возможным.
4. «У них предусмотрена вариативность поэтому - покупатель дурак» - для избежания вариативности на сайте и стоят фотографии.
5. « оказывается это не транспортер а мультиван» о том, что мы разбираем только мультиваны - было сказано при первоначальном звонке и было воспринято в положительном ключе. Так как мультиван сделан заводом изготовителем на базе транспортера - многие детали эти двух моделей идентичны.
6. Было отправлено не колесо и не карданный вал вместо ремня безопасности. Была отправлена именно та деталь которая была в объявлении.
7. «Когда получил запчасть и увидел, что не соответствует сторона ремня» - исходя из разговора с покупателем выяснилось что он уже в нем что-то запаял, отремонтировал. Если покупатель сразу увидел что он не тот, зачем он тогда его ремонтировал? Или может он его ремонтировал (цитата «паял») и что-то пошло не по плану и покупатель решил отказаться от своих экспериментов? Ответа на эти вопросы нет.
Тем не менее, даже после этого мы не отказались его забирать и возвращать деньги за деталь, от покупателя лишь нужно было его доставить к нам.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или недостаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
25.04.2026 13:11:09
Покупал передний подрамник на Audi A8 D2. Ребята отлично проконсультировали: всё подробно рассказали, подсказали нюансы и помогли с выбором. Оперативно сбросили фотографии детали. Качество обслуживания просто на высшем уровне! Большое спасибо за потраченное время, очень приятно иметь с вами дело. Рекомендую!
Плохо
24.04.2026 10:36:18
Стоп-сигнал Ауди А4, арт. AS8D209800269. При звонке в компанию попросили выслать артикул детали на Вайбер, обещали посмотреть и уведомить о наличии запчасти, которая продаётся на Бампер.бай. Я выслал артикул, но так никто и не перезвонил.
Денис
Хорошо
16.04.2026 16:01:05
Заказывал отопитель в сборе (печка) к Audi 100 C3, 1986 г. Артикул CP4A008600150. Оперативно откликнулись и отправили запчасть. Всё пришло хорошо упакованное, без повреждений, всё соответствовало фотографиям. Остался доволен.
роман
16.04.2026 11:05:13
Хотел заказать 11 позиций, попросил выбрать лучшее, если дефектная — просьба не высылать, мне отказали, сказали приехать и лично выбрать, до них мне более 600 км. Я пытался объяснить это им, они сказали: «Не заказывайте тогда». Очень не понравилось общение, и сложилось впечатление, что это надо только мне! Плохое отношение продавца к покупателю.
Ответ ИП Вага В.Н.:
Собрали и готовили к отправке все 11 позиций, и в моменте во время спонтанного телефонного звонка столкнулись с рассказами, что человек из города Климовичи, уже 25 лет в автобизнесе, и он знает, что все и всегда отправляют самые худшие детали (возможно, судит по себе), и не раз обжигался на доставках, и если вдруг ему что-то не понравится, все расходы по доставке лягут на нас. После этого ему было сказано, что в таком случае ему нужно либо приехать лично, либо отправить доверенного человека к нам, так как на «Ауди А8» у нас огромный выбор одинаковых позиций, и единственным правильным решением был личный осмотр. На что мы получили ответ в максимально грубом тоне, что он никуда не поедет, так как ему от Климович до Мозыря ехать 600 километров (на самом деле 330). Желаю всем продавцам не встречать на своем пути таких клиентов.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Павел
Хорошо
27.05.2025 18:57:33
Заказывал несколько запчастей на Ауди А6С5 (суппорт, опору амортизатора, джойстик регулировки зеркал, решётку на бампер) - всё целое, рабочее, качество соответствует требованиям и цене, остался доволен. Доставили за сутки в другую область и в деревню. Если понадобится что-то ещё, буду обращаться к этому продавцу.
АЛЕКСАНДР
Плохо
07.04.2025 22:34:45
Хотел купить у него кожаный салон Ауди А6 С5 арт.138066805 (до сих пор продается)! Проехал к нему более 200 км, а товара не оказалось в наличии! Хотя за день до выезда и перед выездом созвонились и он уверял что все на месте. Пообещал компенсировать дорогу (положить на телефон договорились), прошло 10 дней обманул! В Вайбере напоминание про компенсацию проигнорировал.
Ответ ИП Вага В.Н.:
Здравствуйте, видимо вы общались с одним из наших продавцов, который в данный момент в отпуске. Т.к. у нас не предусмотрены никакие компенсации за дорогу, скорее всего он вам что-то обещал в частном порядке. Уточним по выходу.
Хорошо
19.03.2025 22:24:28
Заказывал у продавца второй раз, всё оперативно отправили. Патрубок (Ауди А6С5) в отличном состоянии. Рекомендую продавца!
Хорошо
08.02.2025 21:24:55
Заказывал декоративную накладку двигателя, на все мои вопросы по поводу состояния детали получил быстрый ответ.Быстро отправили, деталь в хорошем состоянии. Спасибо!!!Рекомендую продавца.
02.01.2025 16:25:10
Заказал расходомер на Фольксваген Т5, сказали, что если не подойдёт или не работает, то обмену не подлежит, что запчасть предали через какого-то знакомого. Третий день жду звонка от "знакомого", ни звонка, ни детали. Продавец не отвечает... Не советую таких продавцов...
Ответ ИП Вага В.Н.:
Покупатель позвонил нам в праздничный день в нерабочее время. В этот день не работали ни мы, ни транспортная компания, с которой мы сотрудничаем. Покупатель был проинформирован об этом, на что он попросил найти любой другой способ отправки. Мы попытались это сделать: нашли человека, который едет проездом через город покупателя. Но во время нахождения этого человека в городе покупателя покупатель не вышел на связь. Причем надо отметить, что все это происходило в праздничные дни.
Bamper.by
Коментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или недостаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
18.12.2024 10:03:45
Купил тормозные диски на Audi A6 C5. Не подошли. Обратился к продавцу, чтобы обменять. Продавец согласился, но уже вторую неделю обещаниями кормит. На сообщения не отвечает, по телефону обещает прислать фото, но ничего не отправляет.
Ответ ИП Вага В.Н.:
Покупателю неоднократно было сказано, что для того, чтобы обменять либо вернуть нам диски, нужно, чтобы он их нам доставил любым способом. Но покупатель не хочет этого делать, требуя сначала фотографии тех, что мы ему отправим на замену.
Ричард
Хорошо
18.07.2024 22:07:04
Покупал трубку вакуумного насоса Volkswagen T4. Артикул BG7H109900332. Оперативно получил у продавца детальные фото, одобрил, заказал и на завтра деталь была у меня в руках, а между нами 300км. Цена адекватная, продавец профессионал.
Ирина
Хорошо
21.11.2023 12:08:08
20.11. заказали фару на Ауди А6 Олроуд. 21.11. фара уже была у меня. Состояние отличное. Ожидание совпало с реальностью. Очень хороший продавец! Спасибо.
Константин
Хорошо
20.06.2023 19:47:33
19.06 заказывал фару а4б5 взамен моей со сломанной регулировкой в г. Гомель, 20.06 фара была у меня. Состояние фары соответствует фото, также перед отправкой позвонили уточнили все нюансы по детали. Рекомендую.
Алексей
Хорошо
16.04.2023 01:13:38
Заказываю не первый раз запчасти у продавца. Всё приходит вовремя, что на фото - то и по итогу. Стартер пришёл как новый. Двухмассовый в комплекте тоже. Советую всем!
Женя
Хорошо
22.03.2023 21:28:51
Заказывал уплотнитель крышки багажника на Форд Гэлакси. По своей невнимательности заказал уплотнитель задней двери (крышки багажника), не посмотрев, что правой двери. После звонка курьера проверил заказ, и тут выяснилось, что косяк мой. Связался с продавцом. Изначально обозначил тот факт, что я ошибся с выбором детали, я взял транспортные расходы на себя в обе стороны. На следующий день продавец доставил экспресс почтой то, что было нужно. Уплотнитель в отличном состоянии для своих лет. Респект за оперативность. Спасибо за понимание.
Заказал бы я ещё у этого продавца? Да.
Сергей
Хорошо
10.03.2023 22:48:11
Заказывал привод заслонки печки на Ауди А6 С4. 7.03. созвонился, обговорили детали заказа, 9.03 заказ приехал в Витебск. Поставил, всё работает. Продавцом доволен. Советую. И да, дешевле, чем у остальных. Не рвут втридорога.
Александр
Плохо
14.01.2023 16:12:19
Не советую обращаться к данному продавцу. Три дня обещал отправить блок управления печки к Audi A6 C4 (арт. LA4A009601410). В итоге ни товара, ни продавца - на звонки не отвечает, в Вайбере не отвечает. Все звонки были сделаны в его рабочее время.
Андрей
Хорошо
13.01.2023 19:32:49
Заказал запчасти 12.01.23 на Ауди. Вечером пришло СМС о том, что заказ будет доставлен 13.01! Так и есть, всё чётко, оперативно и главное, быстро. Удачи, успехов, так держать! Буду рекомендовать друзьям,знакомым!!!
Виктор
Хорошо
22.12.2022 18:29:20
Купил замок крышки багажника на Audi 100 C4. Оперативно доставлен заказ. Товар и упаковка в отличном состоянии.
Алексей
Хорошо
02.11.2022 17:20:52
Купил щиток приборов на Ауди А8 Д2. Доставили очень быстро, всем доволен!
Хорошо
27.10.2022 14:57:35
Привезли заказанные мной запчасти для Audi A6 C5 почти за 300 км., да ещё и некоторые несколько штук на выбор, на следующий день под дом. Это потрясающий сервис и очень хорошие цены. Все запчасти полностью соответствуют фото и описанию объявлений и в отличном состоянии. Большое спасибо. Очень доволен. В идеале заказывать несколько позиций, тем самым доставка выйдет почти бесплатно, минские цены гораздо выше.
Віктар
Хорошо
25.10.2022 20:50:16
Купил скелет ручки на переднюю дверь к VW. Рекомендую! Хорошо представлены запчасти. Продавец предметно и четко ответил на уточняющиеся вопросы и через сутки я уже поучил заказ в Минске.
Максим
Хорошо
19.10.2022 11:37:08
Заказал вечером трапецию дворников на Ауди А6 С4. Прислали уже на следующий день транспортной компанией, кстати, дешевле нежели у других (у многих доставка 20 р., а от них 12 р.), что не может не радовать, плюс трапеция также дешевле нежели у других. Прислали ту, что и на фото, качество отличное. Спасибо!
Хорошо
22.06.2022 22:57:04
Покупал блок АБС на Audi A6 C5, кнопку в корпусе стеклоподъемника задней левой двери. Приятный человек в общении. Отличные цены, проверенный товар, оперативная доставка.
Александр
Хорошо
06.06.2022 08:45:05
Покупал отопитель в сборе для Ауди С4. По телефону всё объяснили, попросили дополнительную информацию выслать на вайбер. В ответ прислали вариант, который мне подходит. Поскольку заказывал деталь я в Минск, доставка была на следующий день. Всё отлично, рекомендую продавца.
Хорошо
06.05.2022 21:52:51
Покупал дверные карты на Audi A4 B5. Отправили ТК, оперативность на высшем уровне. Карты в отличном состоянии. Спасибо продавцу.
Григорий
Хорошо
12.04.2022 22:22:57
Покупал ресничку с крепежом на Ауди А6. Отправили оперативно, деталь приехала в полном порядке, большое спасибо!
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя