17 декабря 2025 года заказал в данном месте капот на Mini Cooper Clubman из Польши (сайт allegro), внес предоплату в размере 50% от стоимости, пообещали доставить в течении 3-6 недель. Капот был выкуплен только спустя 7-10 дней (возможно даже и не этой организацией), так как в последующем до Беларуси он так и не доехал. И никто так и не смог объяснить, как именно это произошло. После 2-х месяцев ожидания я начал звонить на эту разборку, хотел узнать на каком этапе процесс доставки моего капота… Менеджеры каждую неделю кормили завтраками, обещая что капот загружен в фуру и она вот-вот приедет, но когда фура приехала, капота в ней не оказалось. Когда я позвонил им в очередной раз, чтобы узнать информацию о местонахождении капота, менеджер предположил что он в фуре с литовскими автозапчастями (напомню, капот был заказан с Польского сайта). Но чуда, как вы уже могли догадаться, так и не произошло - приехала вторая фура, а капота в ней нет... После этого менеджер предложил приехать за деньгами. На всю эту эпопею ушло 11.5 недель. Капот до РБ так и не доехал.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Олег, приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, при транспортировке, на одном из этапов в связи со сложным маршрутом доставки на данный момент, посылка действительно была потеряна.
Плохо
25.12.2025 07:20:06
Хотел купить правый задний фонарь на Chevrolet Lacetti универсал, (артикул объявления 36930). Созвонился, всё уточнил. Приехал - фонарь оказался левый.
Для того, чтобы к ним попасть, пришлось сделать крюк в 50 км. На вопрос, кто мне компенсирует хотя бы часть бензина (про убитое время речи не идёт) - "Ой, извините, но ничем не можем вам помочь".
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При выгрузке данной позиции была техническая ошибка в описании товара, на фото изначально был левый фонарь. Компенсация за часть бензина не предусмотрена действующим законодательством. При последующем обращении Вам будет предоставлена скидка в качестве компенсации за сложившуюся ситуацию.
Евгений
24.06.2024 09:50:36
Прислали двигатель 1GFE убитый напрочь, продавец отказался компенсировать транспортные расходы. В итоге: потерянное время, нервы и 20000 российских рублей транспортные расходы. Работать больше с ними не будем и рекомендовать их тоже. Очень плохо, так дела не делаются.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Евгений, на момент заказа Вы были предупреждены о гарантийных условиях, а также о том, что при наступлении гарантийного случая транспортные и иные расходы не компенсируются. В рамках гарантийного обращения дефектная деталь была принята обратно и возврат денег осуществлен без каких-либо лишних вопросов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
11.06.2024 11:22:01
Нужен был руль к SEAT Alhambra. Приехал забирать, видно, что руль от другого авто. Один руль выдают за другой, аргументируя что взаимозаменяемые. Однако подумать о том, что подушка безопасности не подходит - не догадались. На мое предложение изменить объявление не отреагировали. Потраченное время и нервы. Не рекомендую и сам не поеду туда больше.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Выбранный Вами руль арт. 15112_1 устанавливается на Seat Alhambra, а также на ряд других автомобилей Seat и VW. Подушки безопасности с лого Seat для этого руля также существуют (прикрепим фото для примера), как и с лого VW. В каждом нашем объявлении актуальные фото и оригинальный номер запчасти, поэтому не совсем понятно для чего вы тратили время и нервы, если модель руля была изначально видна на фото и при телефонном разговоре Вам было озвучено, что руль снят с гольфа 4. Приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания и не оказалось руля такого, который бы Вам хотелось увидеть.
Хорошо
29.02.2024 12:53:23
Покупал кронштейн крепления фары на Jaguar. Грамотный подход, хорошее качество, оперативно договорились об отправке, на следующий день все приехало, благодарю. Будем обращаться!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Были рады помочь!
Николай
Хорошо
02.10.2023 15:25:24
Ребята помогли приобрести редкую электронику для BMW E38. В России не мог найти, а ребята нашли в Европе и прислали в Подольск. Спасибо!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Были рады помочь. Спасибо за высокую оценку нашей работы!
27.07.2023 02:44:32
13.06.2023 заказал и сделал предоплату 50% стоимости полуоси. На сайте указан срок доставки Каунас-Минск (7-20 дней). Сроки устраивали, поэтому согласился. 06.07.2023 звоню им, интересуюсь, мне ответили, что машина выехала и до 11.07.2023 числа будет, также узнаю от недовольного работника, что срок доставки не 20 дней, а 4 недели. Время уже поджимает, ладно, дальше жду... 11.07.2023 пришло сообщение, что машина выгрузилась, но моей детали там нет. Я попросил вернуть мне деньги. В ответ мне предложили приехать за деньгами на ул. Карвата. Ехать, естественно, не захотел, попросил вернуть на карту, с которой оплачивал. Выслал все реквизиты, жду... 13.07.2023 попросил сбросить подтверждение перевода. Прислали фото напечатанной платежки. И, что дальше? Уже 27.07.2023, а деньги не пришли.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Срок доставки от 7 до 20 рабочих дней, указан общий, т.к. некоторые позиции привозим за 7-10 дней, а некоторые как в Вашем случае только в течении 3-х недель (в момент заказа менеджером данная информация была озвучена, на что вы дали согласие и попросили выставить счёт). К сожалению с 1.07.2023 в связи с санкционной политикой ЕС существенно увеличилось время доставки с Европейских складов, по этой причине доставка Вашего заказа была задержана на некоторое время. Вам было предложено подождать, либо забрать предоплату. Вы выбрали второй вариант. Что касается возврата, то у Вас имеется проведенное платежное поручение из банка, подтверждающее, что оплату мы перевели на указанные Вами реквизиты. Если оплата не поступила на расчетный счет, свяжитесь с банком, либо Вашим менеджером для решения данного вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хорошо
16.06.2023 12:11:25
IMP1177631. Заказал стойку амортизатора на Киа Каренс 2. Все пришло вовремя, как и обговаривали. Ребятам респект и уважуха! Я доволен!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Хорошо
14.06.2023 14:34:01
Остался доволен покупкой. Помогли в выборе, привезли под заказ с Литвы очень быстро (говорили, 3-4 недели, по факту запчасть была уже у меня через 2 недели). С запчастью проблем не возникло. Однозначно рекомендую!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Хорошо
05.06.2023 10:40:11
Покупал накладку на порог и петли капота на Buick Encore. Очень приятное вежливое обслуживание, консультируют отлично. Порог не подошел (так как он с Opel Mokka, несмотря на тот же код запчасти, разная текстура поверхности). Привез обратно, без проблем оформили возврат. Очень комфортно и приятно работать с этим продавцом. Однозначно рекомендую
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Пётр
Хорошо
22.05.2023 14:36:19
Брали у вас потолок на Мерседес Спринтер. Оперативная доставка и всё отличного качества. Огромное вам спасибо
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
16.05.2023 08:28:21
Хотел купить полуось на Lancia Lybra. Нашел объявление на сайте. Позвонил продавцу. Продавец не знает с какой машины снята запчасть. Попросил отправить почтой наложенным платежом. Получил отказ. Они работают только по предоплате через ЕРИП. Очень не удобно. В разговоре крайне невежливые.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Прослушав запись Вашего обращения по артикулу 21930 мы сделали вывод, что Ваш отзыв не совсем корректен. Объем двигателя к, сожалению, действительно не известен. Менеджер Вам предложил уточнить параметры полуоси (длину и кол-во шлицов) и сравнить с вашей. На что Вы дали положительный ответ, но после того как озвучены были условия доставки - сказали что Вас не устраивает оплата через ЕРИП и положили трубку. Хотя данные по условиям оплаты и доставке у нас указаны в каждом объявлении, мы не отправляем товары наложенным платежом. Так же не согласимся про невежливость менеджера в общении. Спасибо за оставленный отзыв!
Плохо
21.04.2023 14:20:52
21 апреля позвонил по указанному номеру в объявлении, попросил уточнить наличие артикула 9417 (полуось левая) к Фиат Пунто. На том конце провода сказали, что нужно уточнить на складе. Через 15 минут отзвонились сами и сообщили, что данная позиция есть на складе и в хорошем состоянии: без дефектов, пыльники целые). Приехал на склад Карвата, 73, к.4, искали 30 мин, так и не нашли. Нонсенс.
Хорошо
20.12.2022 19:09:52
Покупал на W221 насос омывателя лобового стекла. Цена оказалась низкой, состояние отличное. Прежде чем ехать, позвонил уточнить, попросили подождать, потом перезвонили сами и сказали в наличии. Ребята молодцы!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
игорь
Хорошо
06.10.2022 23:35:50
Покупал крыло на Пассата 2002 г. Немного ошибся, купил без повторителя. Через 2 недели приехал, поменяли без вопросов. Молодцы.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Георгий
Хорошо
03.10.2022 17:21:41
Купил расходомер воздуха на Хонду. Быстро нашли деталь, и качество на высоте. Молодцы!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Александр
Хорошо
06.06.2022 11:49:05
Заказывал патрубок интеркулера, предоплата 100%. Привезли из Литвы быстрее, чем договаривались. Все понравилось, ребята молодцы.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Виталий
24.05.2022 22:08:22
Заказывал электропривод багажника к Nissan X-Trail (арт. 12246587). 100% предоплата под заказ. При заказе уточнил, что привод с машины 18-го года. По факту привезли привод с машины 13-го года. Цена абсолютно не соответствует качеству. Как-то решить вопрос отказались, просто развели руками.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Амортизаторы крышки багажника, которые Вы заказали, приехали именно те, которые были в объявлении на фотографиях, там была видна маркировка и год выпуска детали. В момент заказа Вы в принципе не уточняли про дату производства детали, а только год автомобиля. Автомобиль-донор, с которого были сняты запчасти, именно 2018 года. Запчасть доставлена была надлежащего качества. Если вдруг она окажется не рабочая, ее можно вернуть в течение гарантийного срока. На счет развели руками - пока менеджер решал вопрос и смотрел варианты на замену, Вы просто уехали, обещав написать негативный отзыв, что собственно и сделали.
Плохо
15.04.2022 13:16:18
Нашел стрекозу к Peugeot 206, 2001 г. (арт.9248_1), на фото все отлично. Позвонил, уточнил наличие, сказал, что через час буду. Приезжаю, начали искать, приносят с оторванным шлейфом.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
К сожалению, произошла неприятная ситуация - пока запчасть хранилась на складе, случайно оторвался разъем. У ответственного менеджера не было информации о дефекте (на фото и в описании была целая запчасть), его заметили только когда кладовщик вынес со склада. К сожалению, такие ситуации крайне редко, но все же случаются. Постараемся принять меры, чтобы такие ситуации предотвратить. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! При следующем обращении обязательно предоставим Вам скидку в качестве компенсации.
Тихон
24.03.2022 08:26:14
Заказывал через этих ребят комплектный кузов на VW Т5. Предоплатил 100%. Часть запчастей пропало на складе, ещё часть потеряли при перевозке. Решать вопрос отказываются - просто тянут резину. Звоню им каждый день - очень заняты, и не могут со мной разговаривать.
Не советую отправлять им предоплату.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Тихон, спасибо, что нашли время и написали отзыв! Отзыв, оставленный здесь, никак не относится к деятельности данного отдела. Данный отдел не продает комплектные кузова и никакую предоплату от Вас не получал. Вы обращались в отдел доставки автозапчастей из Европы в Беларусь. Но если вы здесь решили оставить отзыв, мы вам ответим. Во-первых, услуга по доставке оплачивается по факту выполнения услуги и никакая предоплата не нужна. Во-вторых, при разборе авто невозможно сохранить все крепежные элементы в целостности (это касается болтов, гаек и т.д. - об этом вы были предупреждены на моменте заказа. Разобранный автомобиль не подлежит обратной сборке - это запрещено законодательством). Что касается амортизаторов и домкрата - Вам никто не отказывал в компенсации, сначала проводится разбирательство, где и при каких обстоятельствах пропали данные детали, а после этого решается вопрос с заменой на аналог или компенсации, об этом Вам также сказали. Мы очень надеемся, что наша ситуация решится положительно, и Вы поменяете о нас свое мнение.
08.12.2021 15:24:22
Еще 19 ноября приехал за деталью Капот к Volkswagen Golf, 2000 г. (артикул 1183).
Заранее много раз пытался дозвонится, но трубку никто не брал.
По пути, не далеко от МКАД находится склад данной фирмы, думаю, заеду узнаю о данной детали.
На удивление склад открыт, разборка работает, по вопросу данной детали меня попросили подождать.
Ожидание длилось минут под 50, в итоге ко мне выходит кладовщик и говорит, что данная деталь скорее всего продана.
Я бы не писал данный отзыв, но обнаружил, что объявление (https://bamper.by/zapchast_kapot/47-1183/) не удалено, и любой так может впустую потратить время, ожидая поиска запчасти.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Данный капот на данный момент есть в продаже, т.к. клиент, который его заказал 18.11, по итогу капот не забрал, и он вернулся обратно на склад для продажи. Во избежание подобных ситуаций, перед поездкой на склад рекомендуем уточнять наличие по телефону либо через один из мессенджеров, т.к. обновление у нас на рекламной площадке происходит не онлайн, а один раз в 1-2 дня. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Алексей
Плохо
22.11.2021 23:04:25
Хотел купить крыло переднее левое к Volvo V50 (арт.12367), три дня звонил, еле-еле дозвонился. По факту, менеджер не в курсе, есть ли крыло в наличии. Искали по артикулу, по нему также не понимали, есть ли в наличии. Сказали, чтобы я перезвонил через полчаса. Перезвонил, по итогу опять, мол, надо искать, мы вам перезвоним. Естественно, никто не перезвонил.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
К сожалению, данное крыло не могли найти на складе, поэтому просили перезвонить через какое-то время, чтобы Вам не приезжать просто так. Суббота и воскресенье у нас выходные, об этому указано в режиме работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Андрей
06.10.2021 20:20:56
Прислали подшипник со ступицей к Jeep Compass 2017 г. Подшипник нерабочий и не той модели, забирать отказываются, на звонки не реагируют. Вот такое обслуживание.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Подшипник Вам прислали именно тот, который вы заказали. Если подшипник оказался не рабочий, Вам было предложено вернуть его назад с заключением СТО, что вы делать отказались. В возврате отказано не было в рамках гарантийного обращения. Возврат осуществляется непосредственно на нашем складе и только с заключением СТО с подтверждением неисправности. Через курьерскую службу возврат невозможен.
31.08.2021 16:04:15
Оплатил четыре форсунки, пришли по почте. Решил проверить в сервисном центре. Специалисты дали заключение: одна форсунка вообще нерабочая, остальные по качеству не очень, рекомендовали вернуть. Обратился к продавцу, оказалось, что по вопросу возврата только приезд к ним, писать заявление по возврату, что очень дорого, так-как я из другого города. Других вариантов возврата не предусмотрено. Деньги впустую.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
В возврате форсунок Вам не отказывали в рамках гарантийного обращения. Но возврат осуществляется только лично на офисе, это общепризнанная практика. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Андрей
Хорошо
12.07.2021 13:30:12
Купил блок управления двигателем Ауди А4, оказался не такой, ошибся буквой в конце. Сомневался, что смогу вернуть исправный блок, но с менеджером смогли договориться на замену на блок с правильным номером.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за отзыв, рады были помочь.
Александра
Хорошо
07.07.2021 02:41:56
Заказывала мелкую деталь, треугольник на дверь для Hyundai ix 20. По телефону обещали привезти за две недели и немного смутила предоплата за деталь. В итоге деталька доехала через неделю +2 дня почтой до меня.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за отзыв!
Евгений
Хорошо
04.07.2021 18:04:33
Покупал дверь и бампер к Chevrolet Malibu 2017 для восстановления авто из США. Детали в нормальном состоянии, упаковали, загрузили. Также подобрали кронштейны и пластик салона, как оказалось, в разборе авто целиком. По цене немного подвинулись.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо! Были рады помочь!
Валерий
Плохо
12.05.2021 11:02:16
Позвонил, уточнил наличие фары к Тойота Авенсис Версо. Сказали, что все есть, приезжайте! Приехал из другого города. В итоге фары нет, найти не смогли. Сегодня звонил - телефон не поднимают.
Дмитрий
Хорошо
22.04.2021 20:35:38
Покупал центральную консоль на Доджа. Всё в наличии, без проблем.
Валерий
Хорошо
18.02.2021 15:33:48
Покупал бампер, усилитель бампера, капот и крыло на Тойота Авенсис Версо. Хорошая фирма, всегда можно договориться, все чётко. Сделали скидку.
Хорошо
03.02.2021 13:00:54
Ребята молодцы! Приехал за поддоном на Пассата, так еще и маслоотбойник в нагрузку отдали! Четко, оперативно, с пониманием!)
Хорошо
09.12.2020 16:29:45
Позвонил заранее по бамперу на Ауди А3, уточнил наличие, приехал, забрал. Отличная разборка! Человеку, который выдавал запчасть, особый респект!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Иван
Плохо
28.11.2020 21:53:23
Нашёл у продавца ЭБУ. Позвонил, уточнил наличие запчасти. Ответили, что есть в наличии. По приезду час ждал, пока найдут, но, увы, не нашли. Приехал за 70 км. Руководитель пообещал выслать запчасть на следующий день мне домой, но оказался таким же безответственным, как и его сотрудники. Даже не перезвонили. Ни в коем случае не советую.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Приносим свои извинения, к сожалею данный ЭБУ был утерян и не списан. При повторном обращении к нам, мы предоставим Вам скидку, чтобы компенсировать доставленные неудобства.
Александр
27.07.2020 12:49:53
Очень сильно подвели. Договорились на доставку двери в Витебск к Хендай Лантра в определенный день. Скинули номер счёта для предоплаты, не перезвонили в назначенный день, на связь не выходили и молчали. Хорошо, что не перечислил деньги. Написал после выходных, обещали помочь и опять молчат. Необязательно поступают.
P.S. Мой совет - ни в коем случае не давайте им предоплату.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошло недопонимание с менеджером, который принимал Ваш заказ.
Аркадий
Хорошо
03.02.2020 09:41:00
Хорошие запчасти. Берем на Россию, по качеству претензий нет. Фото, видео - все как надо! Молодцы.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Виталий BMW
Хорошо
31.01.2020 17:55:33
Покупал планку кнопок в BMW E4. Договорился отправить в Санкт-Петербург, пошли навстречу, отправили планку. Получил целую деталь в отличном состоянии, хорошо упаковали. Спасибо, доволен работой!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Спасибо. Будем рады помочь Вам снова!
Александр
Хорошо
08.01.2020 15:45:30
Покупал контрактный двигатель с навесным у данного продавца. Перед продажей все подробно рассказали, выслали подробные фото и видео перед отправкой. Отправили на следующий день. По факту двигатель оказался реально в хорошем состоянии и, скорее всего, озвученный пробег соответствует действительности!
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Благодарим за позитивный отзыв, рады были помочь! Ездите аккуратно!
Дмитрий
Плохо
26.09.2019 14:39:53
Приехал покупать на Mazda 2 переднюю часть (бампер, телевизор, радиаторы, вентилятор, усилитель бампера переднего, бочки, крылья, фары, капот). По телефону сказали, что всё есть, только дефект фар (отломаны крепления). По итогу: фары без креплений, радиатор кондиционера отсутствует, крылья гнилые. А главное, ждал 20 минут, пока вынесут капот - так и не дождался! Плохое отношение к покупателю. Больше туда не поеду.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Все дефекты были на фотографиях. Считаем, что перед выездом к нам, вы могли бы запросить дополнительные фотографии, наши менеджеры с удовольствием предоставили бы их Вам. А чтобы не ждать по 20 минут - предупреждайте о том, что приедете заранее, чтобы деталь Вам успели подготовить.
Вадим
Плохо
08.09.2019 20:49:11
Нашёл у продавца блок цилиндров. На фото он в сборе. Когда попросил снять поддон, посмотреть, что внутри, разобрали все, что там есть, ссылаясь на то, что я сказал, что мне нужен блок. Начал складывать в багажник поддон и крышку, защиты цепи ГРМ - сказали, что шёл уговор только на блок. Но стоимость-то блока с внутренностями и всем остальным. Был бы я из Минска и не нужен был бы сам блок, просто уехал бы. Короче, совсем не доволен, да ещё и проторчал там два часа, пока разобрали.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Цена на сайте указана только за детали, которые рекламируются в объявлении, если иное не описано в комментариях. Фото носят иллюстративный характер и не дают гарантии комплектности! В Вашем случае Вам требовался блок двигателя, цена на сайте была указана за голый блок. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Во избежании данных ситуаций, просим уточнять всю информацию у менеджера по телефону.
Александр
30.08.2019 10:46:12
Очень плохо следят за наличием товара. Нашел у них зеркало водительское к Форду, обещали уточнить, через полчаса перезвонили - зеркала на самом деле нет. Увы, время впустую.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Так как обновление базы объявлений технически производится один раз в день, точное наличие можно уточнить только у нашего менеджера!
Плохо
24.07.2019 12:55:46
Нашел у продавца блок ABS на Вольво. Оказалось, что на мою марку авто все блоки проданы. Считаю, что нужно отслеживать актуальность информации: запчасть висит в наличии, а по существу ее нет.
Илья
Ответ Razborkin.by I:
К сожалению, в описанном случае произошел сбой базы данных. Просим прощения за доставленные неудобства! Просим в будущем всегда уточнять наличие непосредственно у менеджеров нашей организации.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя