Крайне странный и неклиентоориентированный подход.
Позвонил по объявлению о продаже крышки багажника к Volkswagen Bora 2004 г. (арт. G7200), которая в описании указана как деталь в «отличном состоянии».Однако, как только продавец узнал, что я планирую ставить её в цвет без перекраса, в продаже мне было отказано. Возникает логичный вопрос: если деталь действительно в отличном состоянии, как заявлено, то почему вы боитесь её продавать? Очевидно, что состояние далеко не идеальное, и «отличным» оно является только под толстый слой новой краски. Не тратьте время, если ищете деталь, которую не нужно красить — описание здесь не соответствует действительности. Продавец просто пытается избежать ответственности за скрытые дефекты ЛКП.
Ответ AvtoPlyshki:
Здравствуйте! Продается железо, а не ЛКП. Машине больше 20 лет, естественно, красить нужно! В объявлении указано что без гнили и ржавчины, и это является правдой.
В объявлении ни слова не сказано про ЛКП. По телефону у вас сразу спросили про покраску, вы сказали что хотите не красить и вам сразу сказали что запчасть нужно красить и лучше поищите в другом месте. Как вы можете говорить, что описание не соответствует действительности, если вы даже не видели запчасть вживую? Ещё раз повторюсь, продается крышка багажника, а не цвет, машине больше 20 лет и вполне логично что её нужно красить.
Хорошо
11.12.2025 21:53:23
Заказывал задние тормозные диски на VW Passat b6. В нынешней ситуации качественные запчасти по хорошей цене. Толщина соответствует заявленной продавцом, порадовала быстрая сделка. Доставка курьером.
Андрей
Хорошо
03.09.2025 14:46:23
Брал у них двери на BMW Е39. Очень хорошая контора, где запчасти в около идеальном состоянии. Даже с учётом сегодняшней ситуации, ценник абсолютно адекватный. Помимо дверей, дали ещё в нагрузку то, что собирались выбрасывать, просто бесплатно. Нормальный человеческий подход.
Артем
03.09.2025 10:06:32
Рейка рулевая Ауди А4. Данный поставщик уверял нас, что рейка со стенда - 100% рабочая. По приезду, были обнаружены повреждения в виде рваных пыльников, все было в масле. Мы подумали, что это б/у запчасть и нам же сказали, что запчасть 100% рабочая. Установили, по итогу появились разного рода звуки. Тут мы уже задумались о дальнейшей её установке, скинули разные фото, видео поставщику. Продавец настаивал на том, что она со стенда и 100% рабочая. Рейку мы установили, выяснилось, что она течет. О проблеме сообщили продавцу в гарантийный срок (скинули видео, согласовали возврат). Чтобы не катать рейку туда-сюда, мы предложили продавцу альтернативный вариант в восстановлении рейки и компенсации расходов. Озвучили сумму за восстановление рейки. Продавец отказал в возврате.
Ответ AvtoPlyshki:
Ещё раз здравствуйте! Вы объявились спустя месяц, мы закрыли глаза на то что гарантийный срок вышел и согласились вернуть запчасть (хотя вы пишите что уложились в срок), но это не так. Я сказал, что мы готовы её забрать обратно. Вы предложили компенсировать затраты на восстановление.
Я сказал, что лучше верните её. То есть, в возврате вам никто не отказывал (скрины предоставил администрации сайта Bamper.by).
Сергей
31.07.2025 11:53:42
AUDI A6C4, 1996 г.в., передняя наружная левая ручка, артикул G16304. Перед покупкой продавцу был задан вопрос по модификации ручки (так как на данный автомобиль существует два варианта), на данный вопрос продавец не смог ответить, в связи с чем, был обсужден вопрос с возвратом товара, если запчасть все же не подойдёт. На что продавцом был дан ответ, что без проблем товар может быть возвращён в течение 14 дней. Покупка товара была совершена 30.07.2025 г., доставили транспортной компанией. В тот же день связался с продавцом и уведомил о том, что запчасть не подходит и уточнил порядок возврата (адрес и способ доставки). Продавец сославшись на загруженность попросил перезвонить вечером для уточнения адреса доставки запчасти Белпочтой. Но связавшись с ним вечером, условия возврата резко изменились. Продавец заявил, что вернёт сумму меньше на 20 процентов, чем стоимость приобретенного товара, сославшись на мою ошибку (что изначально противоречит Закону Республики Беларусь "О защите прав потребителя", так как продавец обязан вернуть в течении 14 календарных дней всю стоимость товара, уплаченного покупателем). В ходе беседы продавец, заведомо зная, что я нахожусь в другом городе, заявил, что не примет запчасть ни от какой сторонней транспортной организации, а вручить её я должен собственноручно, что опять же незаконно. Впервые сталкиваюсь с такими продавцами и предостерегаю других покупателей от возможных неприятных ситуаций.
Ответ AvtoPlyshki:
Уважаемый Сергей! Вам был дан ответ, что у нас нет информации по поводу модификации данной ручки. Вы предложили сделать замеры, я лично сделал для вас замером приблизительно 5. Вас все устроило. В течении 14 дней по законодательству РБ я обязан забрать товар, в том случае если он неисправен! Я также Вас просил, чтобы вы разобрали дверь и сравнили, Вы отказались, сославшись на недостаток времени. Просил вас все-же сравнить раза 3. В каждом объявлении у нас прописано: Если покупатель ошибся, не подошло т.д. возврат товара возможен с удержанием 20 процентов. Хотя по законодательству мы имеем полное право не забирать товар обратно. Тем самым, мы идем навстречу клиенту. В Вашем случае, я предложил удержать всего 10 рублей, это меньше 20 процентов. Вас это не устроило. После того, как Вас ничего не устроило, я предложил Вам привезти товар на склад, никаких разговоров про лично, или не лично не было.
Вернемся к началу, все замеры были сделаны, вас все устроило, соответственно никакой вины за собой не вижу.
Вы были мной предупреждены что лучше сравнить со своим. Вы проигнорировали мои предупреждения, как итог - возникла данная ситуация.
И почему-то Вы умолчали о том, что я готов вернуть Вам и стоимость товара и оплатить доставку транспортной компании в размере 20 рублей. На скринах можно прочесть что замеры я для вас делали и что готов забрать товар обратно и оплатить доставку. К сожалению, гораздо проще недорассказать полностью ситуацию и обвинить продавца.
Очень жаль, что Вы не хотите признать свою ошибку тоже в данной ситуации.
Михаил
Хорошо
04.06.2025 19:15:29
BMW E39, 2001, переднее левое крыло. Вечером позвонил, подтвердили наличие и сказали: Приезжайте, не пожалеете. Всё так и есть. Приехал, увидел запчасть вживую и не пожалел! Всё соответствовало фото и описанию. Цена, качество, наличие. Спасибо ребятам за честную работу!
Дмитрий
Хорошо
04.02.2025 20:13:57
Покупал ступицы на Тойота Рав 4. Качество запчастей отличное, цена соответствует качеству, доставка быстрая. Всем рекомендую.
Дмитрий
Хорошо
31.01.2025 14:02:56
Покупал стеклоподъемник на Мазду СХ7. Созвонились, получил исчерпывающую информацию по запчасти и доставке. Был удивлен оперативностью, днем заказал, на следующий день с утра забрал, компетентность тоже на высоком уровне, у других заказывал - не на ту дверь привезли. Премного благодарен!
Хорошо
15.01.2025 21:07:13
Покупал комплект петель (верх и низ) на мою провисшую водительскую дверь Volkswagen Golf V Variant 2008 г.в. Созвонились, быстро подобрали запчасти, приехал, проверили нет ли люфтов, дали время на проверку, устанавливал на СТО (только петли пришлось перекрасить с красного цвета в родной серебристый), все четко и работоспособно, цена вполне адекватная. Спасибо! Так держать!
Дмитрий
Хорошо
10.01.2025 19:38:28
Покупал тормозные трубки на Тойоту Рав 4. Качество запчастей просто идеальное! Цена невысокая. Доставка быстрая (сегодня заказал, завтра забрал). Побольше бы таких продавцов. Всем рекомендую.
Дмитрий
Хорошо
11.12.2024 18:42:56
Покупал карданный вал на Toyota RAV 4. После звонка прислали видео запчасти. Консультация грамотная, единственно засомневались подойдет ли на мой автомобиль, так как у меня бензиновый, а запчасть снята с дизельного (но, забегая наперед, хочу сказать, что запчасть подошла). Цена адекватная. Запчасть привезли в идеальном состоянии, как и было написано в объявлении. Сразу поставил, даже не чистил, так как была чистая. После тест-драйва я очень довольный, вибраций никаких нет. Большое спасибо. Всем рекомендую.
Хорошо
06.12.2024 14:40:33
Дай Бог, чтобы все так работали, как эти ребята: чётко, качество и внешний вид суппортов соответствовал заявленным, на Рено Меган встали отлично! Спасибо!
Ответ AvtoPlyshki:
Вам спасибо!
Приятно работать)
Сергей
Хорошо
14.11.2024 14:32:11
Покупал блок ABS на Рено Лагуна2. Всё отлично, все подошло. Продавец чётко все объяснил и быстро оформил заказ с доставкой в Бобруйск. Буду обращаться.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо!
Благодарны за оценку работы.
Хорошо
17.04.2024 09:43:23
Хочу поблагодарить данного продавца за качественный сервис и отзывчивость. Заказывал балку передней подвески на Lancer 9, всё пришло в оговорённые сроки и в отличном состоянии, всё на высшем уровне! Уже установили и ездим). Если кто-то ищет запчасти и думает где заказать, обращайтесь, сэкономите не только время, но свои деньги и нервы!
Хорошо
04.02.2024 08:52:32
Покупал зеркало левое на Volkswagen Passat B6. Приятный продавец, знающий свое дело. Все быстро подсказали, приехал, купил, поставил. Работает прекрасно) большое спасибо, буду обращаться!
Алексей
Хорошо
01.02.2024 16:55:16
Брал суппорт на Volkswagen Passat B5. Всё отлично. Продавец чёткий, все договорённости выполнил. Буду обращаться и всем рекомендую.
Владимир
Хорошо
25.01.2024 15:15:29
Брал балку на Хонда Аккорд 6 (в сборе). Состояние супер! Пришло всё очень быстро. Спасибо.
Хорошо
25.11.2023 20:46:32
Брал на VW Touran правое переднее крыло арт. G3627 и крышку багажника арт. G3223. В процессе общения по телефону всё обсудили. Хотелось, дабы запчасти не перекрашивать, а сразу на авто поставить. Заказ привёз курьер через 2 дня в Гродно "до двери" - помог разгрузить - всё чётко. Фото соответствует реальному состоянию. Сотрудничеством доволен. Рекомендую! Удачной работы.
Александр
Хорошо
29.06.2023 10:28:14
Заказывал переднюю правую дверь на Mercedes-Benz W210 вместо пострадавшей в ДТП. Продавец рассказал подробно о состоянии двери и комплекте, проконсультировал по лучшему варианту доставки и просто по человечески посочувствовал. Дверь доставили на следующий день в Гродно до подъезда, курьеру тоже большое человеческое спасибо. Абсолютно всё, сказанное продавцом, оказалось правдой. В наше время редко встречаются такие добросовестные и вежливые люди, спасибо вам большое. В будущем обязательно буду обращаться еще.
Хорошо
25.05.2023 09:56:29
Большое спасибо продавцу за помощь в выборе и доставке запчасти почтой в Гродно. Все пришло, как и оговарили по телефону. Суппорта на VW Passat 2003 года пришли полностью исправные. Продавец молодец. Советую.
Юлия
Хорошо
25.03.2023 13:49:13
Приобрела левую фару на Seat Altea XL. Состояние почти идеальное. Описание на сайте соответствовало действительности, продавец дополнительно прислал видеообзор. Доставка до дома. Остались только приятные впечатления после общения. Спасибо!
Эдуард
Хорошо
11.02.2023 20:27:01
Купил щиток приборов на Рено Сценик 2. Большое спасибо за запчасть. Продавец вежлив, а доставка быстрая.
Хороших вам продаж.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо, всего вам доброго.
Хорошо
04.10.2022 21:29:58
Покупал крылья на Астру. Продавец по телефону говорил, что я не найду ржавчины и жучков - ни снаружи, ни изнутри. И это правда! Описание товара полностью соответствует. Сам продавец вежливый и общительный. Рекомендую!
Ответ AvtoPlyshki:
Благодарю!
Обращайтесь.
Хорошо
26.08.2022 15:05:28
Заказывал рулевую рейку на Пассат Б5. Продавец порадовал общением, был всегда на связи. Запчасть пришла соответствующая описанию и фотографиям в объявлении. Ни у меня, ни у сервиса замечаний не возникло. Советую продавца!
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо!
Приятного пользования.
Хорошо
29.06.2022 16:47:22
Покупал расходомер воздуха на Renault Laguna. Доставка быстрая, качество запчасти соответствует описанию. Оценку ставлю отлично, человек на своем месте, откликнулся среди ночи! Рекомендую.
Ответ AvtoPlyshki:
Благодарю!
Приятного пользования.
Виктор
Хорошо
05.05.2022 18:31:56
Приобретал суппорт на Гольф 4 (G1205).
Корректный, общительный продавец. Товар соответствует, фото из объявления актуальное, оперативная отправка Европочтой. Спасибо!
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за столь высокую оценку моей работы. Всегда рад помочь.
Хорошо
05.03.2022 13:38:59
Заказывал моновпрыск на Volkswagen Polo 6n1. Товар полностью соответствует описанию. Плюс ко всему продавец еще предоставил видео с товаром - для полнейшего сравнения. Отравляли обычной почтой, так как мне было удобно, отравили в пятницу - в понедельник было в Гомеле. Установили, все работает замечательно. Огромное спасибо продавцу!
Владимир
Хорошо
25.02.2022 09:53:45
Заказывал суппорт на Тойота Королла. Продавец очень дружелюбный. Товар полностью соответствовал описаниям. Прибыл в отличном рабочем состоянии. Был установлен на машину, и вопросов никаких не возникло. Продавец сделал все на совесть. Заказом остался доволен. Всем рекомендую данного продавца. Уверен, что он вас не разочарует.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за отзыв!
Приятного вам пользования.
Виталий
Хорошо
27.01.2022 10:57:59
Большое спасибо. Прибрёл б\у суппорт на Лагуну. Продавец объяснил нюансы проверки механизма, сделал скидку. Предложил выкупить мой старый суппорт по остаточной цене. Вежливый, грамотный.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за оценку моей работы, неожиданно и приятно.
Обращайтесь, всегда рад помочь!
Виталий
Хорошо
21.01.2022 13:08:08
Заказывал б/у двухмассовый маховик для Audi A6 C5. Продавец грамотно и вежливо проконсультировал, всегда был на связи, когда требовалась дополнительная консультация. Очень быстро отправил заказ. Состояние товара оказалось даже лучше, чем ожидаешь от б/у запчасти. От сотрудничества остались только приятные впечатления, при необходимости буду обращаться к нему и в будущем.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за столь высокую оценку моей работы.
Всегда рад помочь.
Cлава
Хорошо
14.11.2021 20:47:37
Заказывал суппорты на Пассат Б5. Доставка Европочтой. Товар пришел в соответствующем описанию виде. Работают. Все хорошо. Спасибо!
Сергей
Хорошо
13.11.2021 15:29:14
Заказал фазорегулятор для Мегсеdes. Был не уверен в исправности своего, поэтому сделал заказ. Заказ был получен на утро следующего дня. В результате запчасть не понадобилась, т.к. свой фазорегулятор оказался исправным. Продавец был всегда на связи. Заказ был отправлен обратно. Деньги возвращены мгновенно, без всяких задержек. Побольше бы таких продавцов. Рекомендую!
Хорошо
31.10.2021 15:26:44
Заказал расходомер воздуха на Опель Зафира А. Переживал за работоспособность оного. Как оказалось, зря переживал. Упаковка фантастическая: запарился, пока распаковал :) Запчасть чистенькая, как будто с завода. Поставил, и вуаля - ракета! Продавец не подвёл. Спасибо за сотрудничество, рекомендую!
Хорошо
25.10.2021 21:26:08
Приобрёл суппорт на Зафиру. Продавец отправлял Европочтой. Всё соответствует описанию и фото. Качество товара очень высокое. Всем рекомендую продавца!
Виталина
Хорошо
21.10.2021 10:44:05
Заказала блок управления двигателем на Рено Лагуна 2 1.6. Продавец всё сам оформил, отправил в Смоленск. Быстро, качественно и недорого. Блок работает. Продавец всегда был на связи. Всем советую.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за оценку работы!
Обращайтесь.
Эдуард
Хорошо
08.07.2021 14:12:34
Спасибо продавцу за работу. Заказывал суппорт на Пежо 307, отправил на следующий день Европочтой. Большие плюсы: скорость, суппорт пришёл в отличном состоянии, всё подошло и устроило меня. Рекомендую продавца. Спасибо, что вы такие есть.
Хорошо
15.06.2021 22:34:17
Заказывал суппорт на Опель Вектра Ц. Продавец сам предложил сделать детальные фото запчасти, что не всегда встречается. По итогу запчасть в отличном рабочем и внешнем состоянии, как и со слов продавца, так и в реальности. Продавца рекомендую однозначно!
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за отзыв.
Всегда рады помочь.
Дима
Хорошо
04.06.2021 12:24:22
Приобрел расходомер воздуха на Рено Сценник. Товар соответствует описанию. Доставлен быстро и в отличном состоянии. Упакован хорошо. Продавец отправил сразу после заказа. При заказе проконсультировал по правильности выбора товара. Заказом остался доволен. Продавца рекомендую!
Ответ AvtoPlyshki:
Благодарим за отзыв, Дмитрий!
Anton
Хорошо
27.05.2021 19:41:39
Приобрел задний левый суппорт на Пежо 307 SW. Товар полностью соответствует описанию и фотографиям, качественная упаковка. Продавец дружелюбный, рекомендую!
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за отзыв, Антон!
Всегда рады помочь.
Ярослав
Хорошо
13.04.2021 01:14:33
После долгой дилеммы о том, купить новые китайские суппорта или же б/у оригинал Bosch, прочитав кучу форумов, принял решение таки купить оригинальные б/у суппорта. Выбора в принципе хватало, но подкупило то, что данный продавец продавал суппорта после переборки (а у суппортов Bosch, устанавливаемых на Opel Аstra G, это болезнь, их закисание). Не долго подумав, прикинул, что или я куплю с разборки неизвестно в каком состоянии суппорт немного дешевле, или же рискну и по заявлению продавца полностью перебранный откапиталенный суппорт с полностью новым ремкопмлектом. Заказал сразу пару (так как на одном сломана прокачка, на втором сломан болт удерживающий трос ручника - что и стало причиной того, что я сам их не перебирал и не искал ремкомплект). И вот настал момент, приехали мои суппорта Европочтой. Первый осмотр и проверка слов продавца не разочаровали, все детали, которые должны были быть заменены, действительно новенькие (пыльники направляющих, поршень, пыльник поршня, прокачка), суппорт перебран был на совесть (смазочка направляющих, все дела, всё плавно двигалось, ни клинов, ничего) и плюс ко всему, всё это было очищено и покрашено так, будто ты взял в руки деталь из коробки, а не б/у. Мелочь, а приятно. Итог, уже около месяца катаюсь, причин расстраиваться нет, не пожалел ни разу, что принял такое решение.
Ответ AvtoPlyshki:
Спасибо за отзыв, Ярослав!
Обращайтесь.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя