Заказывал в данной фирме защиту передних арок (подкрылки) левый и правый на Мицубиси Аутлендер 1, заказ приняли в четверг - привезли во вторник вечером. Решил сэкономить на доставке т.к у них в объявлениях были обе - левая и правая, заказал обе. В описании было указано б/у оригинал из Англии, по факту приехал Тайвань или Китай - тонкие и заводских номеров нет. Прислали обе левые. На мои претензии менеджер ответил, что это я под разными артикулами заказал одинаковые детали. Оба объявления удалены, но из записи моего разговора с человеком принимавшим заказ отчётливо слышно, что я называю: "подкрылок правый - один артикул, подкрылок левый - другой". Замены у них нет и, как мне сказали, правых не было, и что я что-то не так прочитал в объявлении.... Возврат только курьером за мой счёт или привезти лично. Товар описанию не соответствует, доставка долгая, обменять или вернуть можно, но затратно.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя