Покупал столбик, 2.0Hdi RHY. Мотор в идеальном состоянии. Продавец любезно предоставил фото, видео эндоскопа. Четко организовал доставку. Нужна была турбина к Ситроен Ксара Пикассо, обратился к ним же и с ней всё чётко. Рекомендую. Прозрачная честная сделка.
Ребята, огромное спасибо за порядочное отношение к клиенту.
Ответ Торговый дом Автозапчасть Бел II:
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы - это стимул для нас работать еще лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! По традиции на следующую покупку в нашей организации Вам предоставляется скидка в размере 10%. Однако в виду того, что вы уже приобрели у нас еще одну запчасть, мы предоставляем вам бонус в размере 27.00 руб. на следующую покупку или скидку в размере 10% по вашему усмотрению.
Filip
10.09.2025 23:40:07
Заказал дверной замок для Renault Grand Scenic 2, который оказался неисправным. После возврата товара по почте, магазин отказался возместить стоимость, сославшись на отсутствие чека, подтверждающего получение товара в почтовом отделении.
Ответ Торговый дом Автозапчасть Бел II:
В отправленном вам замке задней правой двери для Renault Grand Scenic 2 заводом изготовителем предусмотрена функция «защита от детей», которая была включена, что препятствовало открыванию замка внутренней ручкой двери. При отключении данной функции замок работает исправно. Таким образом, проданный вам бывший в употреблении замок боковой двери надлежащего качества. В соответствии с законодательством Республики Беларусь непродовольственные товары, бывшие в употреблении, надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» ст. 28 и Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703 пункты 77-79). Тем не менее, мы стараемся идти на встречу нашим клиентам и соглашаемся произвести возврат товара.
Возврат товара регламентируется законодательством Республики Беларусь. Так обязанность доказать факт приобретения товара у конкретного продавца лежит на покупателе. Что закреплено в Законе Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», статья 20, пункт 10. Наиболее надежными доказательствами являются кассовый чек и выписка из банка (если расчет производился в безналичном порядке банковской картой). Также может быть использована упаковка товара, если на ней есть ярлык, указывающий на принадлежность конкретному продавцу и иные способы доказательства, однако, в таком случа, покупателю нужно доказать, что сроки возврата не нарушены.
При возврате товара без надлежащего доказательства приобретения товара у конкретного продавец, последний несет риски при проверке своей деятельности со стороны государственных органов Республики Беларусь.
В этой связи наши специалисты предложили вам два варианта решения вопроса: 1) обратиться в отделение РУП «Белпочта», где вы оплатили приобретенный товар, за получением копии чека, после чего написать заявление на возврат средств, уплаченных за товар с приложением копии чека; 2) повторно и за счет продавца отправить вам замок боковой двери.
К сожалению, ни одно из этих продолжений, судя по всему, вас не устроило. Тем не менее оба наших предложения остаются в силе до истечения срока 14 календарных дней с момента покупки вами товара.
АНТОН
Хорошо
18.03.2025 07:54:15
Искал двигатель печки BEHR для Opel Astra G. Заказал у них от Зафиры по адекватной цене. Они идентичные, но крепления на корпусе не совпадают. Пришлось переделать под свою машину, что привело к отсутствию гарантии. Перекинул двигатель в свой корпус и всё работает. Износ коллектора двигателя почти в два раза меньше чем у моего родного, поэтому должен ещё покрутить. Приятно, что после моего звонка сразу отложили деталь, приехал к закрытию, меня подождали. Проверил, все хорошо. Спасибо.
Ответ Торговый дом Автозапчасть Бел II:
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы - это стимул для нас работать еще лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! На следующую покупку Вам предоставляется скидка в размере 10%.
Хорошо
22.01.2025 20:11:00
Покупал ступицу на Ситроен Ксара. Всё отлично. Спасибо Автозапчасть Бел!
Ответ Торговый дом Автозапчасть Бел II:
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы - это стимул для нас работать еще лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! На следующую покупку Вам предоставляется скидка в размере 10%.
Александр
Хорошо
05.01.2025 16:57:12
Заказал блок ABS на Opel Vectra третьего января. Утром четвертого января, уже получил запчасть. Поставил, все работает. Рекомендую, цена-качество. Все отлично.
Ответ Торговый дом Автозапчасть Бел II:
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы - это стимул для нас работать еще лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! На следующую покупку Вам предоставляется скидка в размере 10%.
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя