Первый раз пишу отзыв.
По запчастям ничего не могу сказать, но как продавец общается - это просто жесть.
Заказал турбину на Спринтер, по схеме: я отдаю свою "уставшую", взамен, с доплатой в 300 руб., продавец высылает свою рабочую (с его слов) турбину. Отправляю свою из Витебска на маршрутке.
По телефону обсудили, что деньги отдаю водителю маршрутки. И вот этот момент передачи денег плохо обговорили с продавцом, т.к. я понимал для себя, что получаю рабочую турбину и отдаю сразу водителю маршрутки деньги. Продавец, работает по другой схеме - деньги надо передать сразу с моей турбиной. Я не против такого маневра. Но про это я понял лишь, когда продавец позвонил мне и говорит: а где деньги?
В итоге продавец не дал никакой возможности урегулировать этот вопрос, бросает трубку. Я мог и на карту перевести эту сумму, в ту же минуту. Но он не хотел ничего слушать и только высказывал свое недовольство. Наверное, он хороший человек, но так с клиентами нельзя поступать.
Свою турбину обратно забрал, но время потерял.
Вадим
Ответ ИП Шамаль В.Г.:
Уважаемый Игорь! Хочу внести ясность по поводу нашего с Вами общения о продаже турбокомпрессора на Ваш автомобиль. Несмотря на то, что в рекламе указан самовывоз, я пошел Вам навстречу и согласился передать турбокомпрессор через водителя маршрутки в Ваш город. Мы оговорили с Вами по телефону, что вы передадите 300 руб. и свой старый турбокомпрессор в зачет исправного б/у турбокомпрессора водителем маршрутки, которая прибывала 18.07.2020 в 16.15 в г. Бобруйск. После того, как водитель маршрутки сказал мне, что Вы передали только свой старый турбокомпрессор без денег, я отказался от продажи Вам своего б/у турбокомпрессора. Перевод на банковскую карту не входил в нашу договоренность, т.к. банковская карта оформлена на физ. лицо и какие-либо расчеты на неё были бы незаконны. И большая просьба не надо шантажировать меня своими сообщениями. Скриншот прикрепляю.
Удачи Вам!
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя