Покупал 06.06.25 г. у данного продавца ЭБУ за 300 рублей на Фольксваген Туарег, артикул не посмотрел, объявление уже удалено. Дозвонится до него целое дело, то не доступен, то просто не берет. Но перезвонил сам, где находится разборка я не понял. Приехал к какому-то частному дому. Дали мне ЭБУ, на вид в не в очень хорошем состоянии (корпус весь окислен). Вариантов у меня было не много, взял, спросил про гарантию, как она выглядит, так как я их буду прошивать. Продавец ответил, что гарантия индивидуальная и на это ЭБУ составит 3 дня, про прошивку ничего не ответил, поставил метку на саморез и я поехал прошиваться, чек продавец мне не дал. Для того чтобы прошиться, пришлось открыть крышку ЭБУ для подсоединения к плате через BDM разъем. Прошивка прошла успешно и я поехал ставить на авто. После установки выяснилось что ЭБУ не выходит на связь, т.е. машина их просто не видит, вернул стоковую прошивку – результат тот же. Я позвонил продавцу, объяснил ситуацию, прошло с момента покупки около 2х часов. Продавец сказал что такого быть не может, они исправные и это я их скорее всего сломал. Он отправил меня к другому электронщику чтобы тот посмотрел ЭБУ (я думал что для того чтобы убедиться что не я сломал, а оказалось, в процессе разговора, что для того чтобы он мне просто чем-то помог), но все утро телефон у электронщика был отключен, оказывается фраза «приезжай после 9» понятие растяжимое и это совершенно не значит, что это будет в 10 или 11 часов (телефон включил около 12). Я позвонил продавцу, он предложил съездить еще куда-то, я отказался, на что продавец сказал, тогда давай заключение сервиса о неисправности ЭБУ, а когда услышал, что я вскрывал крышку, то посмеялся с меня и сказал, что в таком случае о гарантии вообще не может быть никакой речи. Да, надо было перед прошивкой попробовать включить их и проверить есть ли с ними связь, но по моей неопытности этого сделано не было. ЭБУ назад забирать Продавец отказался.
Ответ ИП Павленкова С.Н.:
Добрый день.
06.06.2025 был продан блок управления двигателем стоимостью 295 рублей. С покупателем были оговорены условия гарантии. Блок управления двигателем был помечен на предмет вскрытия при покупателе. Покупатель дал 300 рублей, на ответ взять сдачу и чек, покупатель сказал - не нужно, после чего собрался и уехал. Искренне жаль, что произошло такое недопонимание.
Хорошо
10.08.2024 16:53:54
Артикул 98551155. Отличный продавец, полное сопровождение и гарантия. Очень благодарен. Покупал вариатор для Ауди 01J.
Ответ ИП Павленкова С.Н.:
Благодарим за отзыв!
Андрей
Хорошо
14.02.2024 10:12:17
Заказывали бампер на Ауди А8, ребята молодцы!
Работают четко! Проконсультировали, доставили по адресу, состояние запчасти отличное. Очень понравился подход к работе, спасибо большое.
Ответ ИП Павленкова С.Н.:
Спасибо! Благодарим за отзыв!
Обратите внимание
Здесь вы можете поделиться своими впечатлениями от работы продавца - оценить качество консультации, скорость обработки и оформления заказа, соответствие товара описанию, скорость и качество доставки и т.д.
Не забудьте указать, что именно вы купили или планировали купить. Будьте готовы по нашей просьбе предоставить документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или покупки (чек, детализацию звонков, гарантийный талон и другое).
Обращаем внимание на то, что перед публикацией отзывы направляются на модерацию, и малоинформативные подлежат удалению.
Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов и настроить cookie-файлы под себя