Вопрос-ответ


Для компьютера: открываете карточку продукта (запчасти или шины), кликнув на названии запчасти, фотографии детали или кнопке "Подробнее"

13_01.jpg

Справа рядом с ценой находится кнопка "Показать телефон", нажимаете ее и вам показываются телефоны продавца.

13_02.jpg

Теперь вы можете позвоните продавцу по указанным телефонам или написать сообщение, которое немедленно будет выслано ему на e-mail.

13_03.jpg

Для телефона/планшета: открываете карточку продукта (запчасти или шины), кликнув на названии запчасти, фотографии детали или кнопке "Подробнее". Внизу находится кнопка "Показать телефон", нажимаете ее и вам показываются телефоны продавца.

13_04.jpg
На нашем сайте размещают свою информацию о продаже запчастей более сотни продавцов. У каждого свои индивидуальные варианты доставки или отсутствия оной. Обычно эта информация указана внизу карточки товара.

15_01.jpg

Если такой информации нет, обращайтесь непосредственно к продавцу для выяснения, есть ли у него такая услуга.
Для того, чтобы покупатели увидели ваши объявления, их (объявления) надо активировать. Для этого необходимо отметить нужные вам запчасти либо по отдельности...

09_01.jpg

...либо сразу все вместе...

09_02.jpg

... и нажать "Сделать активными"

09_03.jpg

Если по какой-то причине нужно, чтобы объявление не показывалось покупателям (товар временно снят с продажи, товар еще не появился на складе и т.д.), то объявление необходимо сделать не активным.
1. Заходите на сайт BAMPER.BY
2. Регистрируйтесь либо авторизируетесь (вводите логин/пароль)
3. Переходите на страницу пополнения счета
16_01.jpg

4. Стираете защитный слой на обратной стороне интернет-карты и вводите номер и код в указанные ниже поля
16_04.jpg

5. Нажимаете кнопку "Активировать карту" и получаете на свой счет количество интернет-единиц равное номиналу интернет-карты (номиналы и стоимость интернет-карт приведены ниже).

100 интернет-единиц = 5 BYN
16_05.jpg

500 интернет-единиц = 25 BYN
16_06.jpg

1000 интернет-единиц = 50 BYN
16_07.jpg

ВНИМАНИЕ!
- Интернет-карта может быть активирована только единожды на одном из указанных сайтов Slivki.by / Bamper.by / ABW.by.
- Услуги оказываются только на том сайте, на котором активирована интернет-карта.
- Пополнение баланса происходит единоразово в соответствии с номиналом интернет-карты.

Иногда платежная система не заканчивает платеж: деньги не поступают на счет, хотя с карточки сняты.
В таком случае надо зайти в "Личный кабинет", кликнуть "Баланс счета. История"

18_01.jpg

В открывшемся окне нажать ссылку "Проверить статус платежа"

18_02.jpg

В большинстве случаев платеж заканчивается успешно.
Если это не помогло, пишите на e-mail oplata@bamper.by.
Нужно зайти в "Личный кабинет", нажать ссылку "Рассылка заявок на e-mail"

19_01.jpg

И либо совсем отключить рассылку, либо выбрать только интересующие марки автомобилей.

19_02.jpg
Рассмотрим на примере gmail.
Заходим в почтовый аккаунт. В меню слева кликаем "Еще"

20_01.jpg

Ниже открывается меню с папкой "Спам", кликаем на нее...

20_02.jpg

...и видим список писем, отмеченных как спам.
Пометьте нужные письма галочками и нажмите кнопку "Не спам", письма перенесутся в папку "Входящие".

20_03.jpg
Пришлите на e-mail info@bamper.by список необходимых вам моделей автомобилей, мы их добавим на наш сайт.
Напишите соответствующее письмо (что изменить, что удалить) на e-mail info@bamper.by.
Для быстрого изменения цен (описания товаров, фото и др.) на все товары (допустим нужно снизить цену на 5%) рекомендуем поступить следующим образом. Экспортируете свои данные в экселевский файл (1).

12_01.jpg

В этом файле меняете цены (описания, ссылки на фото и др.). Важно: не удалять и не менять колонку EXT_ID. Полученный измененный файл импортируете на сайт (2). Информация будет обновлена. Если в этот файл добавить новые строки, они будут добавлены и на сайт. Важно: для новых строк поле EXT_ID должно быть пустым.
Во-первых, у крупных продавцов таких как Моторлэнд, Ф-Авто, Автопривоз и других возникают случаи, когда на складе есть одинаковые запчасти, но вследствие ценовой политики фирм, связанной с временем нахождения детали на складе, цена этих запчастей может различаться, поэтому при звонке часто озвучивается самая высокая цена из имеющихся. Чтобы купить интересующий вас товар, необходимо озвучить артикул детали, если он присутствует в карточке товара.

14_01.jpg

Во-вторых, случаются ошибки в указании цены или недобросовестность продавца. Поэтому мы были бы благодарны, если при возникновении такой ситуации, вы жаловались на объявление с указанием причины (нет товара, цена не совпадает и т.д.), чтобы мы могли своевременно устранить ошибку. Для этого нажмите на ссылку "Пожаловаться" и появившемся окне укажите суть жалобы (отсутствие товара, неправильная цена и др.).

14_02.jpg
1. Заходим на Google Диск https://drive.google.com

2. Создаем новую папку для фотографий. Для этого нажимаем правую кнопку мыши и нажимаем на "Новая папка".
06_02.jpg

3. Наводим мышку на созданную папку, нажимаем правую кнопку и выбираем пункт "Совместный доступ"...
06_03.jpg

  ...далее "Расширенные"
06_04.jpg

..."Изменить"
06_05.jpg

...меняем установки на "Всем в интернете" или на "Всем, у кого есть ссылка"
06_06.jpg

4. Закачиваем фото в эту папку (можно простым перетаскиванием файлов из Проводника в поле Google Диска)

5. Скачиваем образец excel-файла в Личном кабинете

06_01.jpg

6. Заполняем информационные поля (марка, модель, год выпуска и т.д.) согласно требованиям.

7а. Если нужна одна фотография: наводим мышку на нужный вам файл, нажимаем на правую кнопку, выбираете "Совместный доступ"...
06_07.jpg

...копируем ссылку (Cntrl-C)
06_08.jpg

...и вставляем в соответствующее поле excel-файла
06_09.jpg

7б. Если нужно НЕСКОЛЬКО фотографий: выделяем нужные файлы (с нажатой кнопкой Shift), нажимаем на правую кнопку, выбираем "Совместный доступ"...
06_10.jpg

...копируем ссылку (Cntrl-C)
06_11.jpg

...и вставляем в соответствующее поле excel-файла
06_12.jpg

8. После внесения информации по всем необходимым запчастям, импортируем данные в Личный кабинет
06_13.jpg

9. Не забываем активировать импортированные объявления.
У вас есть ссылка на фото загруженное на Яндекс Диск, например https://yadi.sk/i/xVbZiktvvW2ef.
Для того, чтобы получить ссылку для экселевского файла для автоматической загрузки фотографий, необходимо в ссылку добавить префикс: https://getfile.dokpub.com/yandex/get/, т.е. в вышеуказанном примере получится https://getfile.dokpub.com/yandex/get/https://yadi.sk/i/xVbZiktvvW2ef
Обратите внимание, чтобы в экселевском файле ссылка на фото, лежащее на Dropbox-е, оканчивалась на "?dl=1", а не "?dl=0".

06_14.jpg
По умолчанию объявления сортируются по дате подачи. Но необходимо помнить, что объявления БЕЗ ЦЕНЫ всегда показываются в конце, после всех объявлений с ценой. Так что, если хотите, чтобы ваше объявление было вверху результатов поиска, не забывайте указывать реальную и актуальную цену вашей запчасти.
Это поле предназначено для служебной информации о запчасти, например: номер машинокомплекта, количество в наличии, на каком складе хранится и т.д. Эта информация доступна только владельцу, покупателям и в поиске не показывается
Если при импорте данных из экселевского файла возникают ошибки с распознаванием моделей Saab, таких как 9-3, 9-5 и т.д., проверьте, чтобы формат ячеек, в которых находятся эти данные (9-3, 9-5 и т.д.) был "Текстовый".
Вы можете набрать объявления в Microsoft Excel у себя на компьютере. Затем загрузить файл на сайт через личный кабинет.
Файл-образец вы найдете на странице "Рекламодателям".
Если у вас есть сайт, на котором находится вся необходимая информация, то можно настроить автоматический импорт данных на BAMPER.BY. Ежедневно новые объявления будут автоматически добавляться, измененные - изменяться, удаленные - удаляться.
Эта информация изложена на странице "О проекте".
Информацию о статистике посещений сайта можно посмотреть на странице "О проекте".
При необходимости удалить профиль, пришлите на info@bamper.by письмо соответствующего содержания с зарегистрированного в профиле e-mail.
595 137
Запчастей
13 664
Шин
2325
Продавцов
111 593
Покупателей